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高端医疗服务岗工作职责与职位要求

编辑:制度大全2021-08-16

职位描述

职责描述

主要职责:

1.维护团险客户关系,提供优良服务,协助销售人员跟进客户的投保进展情况并解答相关疑问,提升服务品质;

2.处理高端医疗客户日常咨询和理赔问题件,最大程度解决客户的疑问和投诉,提高客户的满意度;

3.协助项目经理进行必要的风险管理,控制赔付率,同时协助改善服务流程;

4.协助部门和其他分公司维护团险重要高端医疗客户的业务,安排定期访问,确保业务和服务的顺利开展。

职位要求

1.本科以上学历,大学英语六级,专业八级优先,外语能力优秀;

2.有5年以上保险或医疗行业客户服务经验;

3.具有良好的客户服务意识和沟通表达能力。

薪酬福利

1、内勤编制,公司提供具备市场竞争力的薪酬待遇;

2、购买五险一金,另享有公司为员工及配偶/子女提供的补充商业保险;

3、享有交通和餐费补贴、降温补贴、婚嫁/生育贺金、生日礼物、教育培训资助等;

4、周末双休,除法定各种带薪假期外,另有公司额外的带薪病假、带薪事假、考试假等;

5、长期服务奖(对服务满三周年、五周年、十周年的员工给予相应的奖励);

6、丰富的员工活动:员工旅游、年会、生日会、羽毛球俱乐部、优秀员工表彰活动等。

篇2:高端伴唱八十起工作职责与职位要求

职位描述

1、熟悉本工作职责和日常工作情况,

2、了解KTV等知识,能够为顾客提供规范化,标准化服务,

3、乐于学习,积极参加各项培训,不断提高服务技能,

4、每月员工都可享受内部晋升的机会!

职位要求

1、年龄18—28周岁,初中以上学历,女。形象气质佳;

2、性格开朗,亲和力强,头脑灵活,具有良好的沟通协调能力;

3、具有强烈的责任心、诚实可靠;

4、有服务员工作经验者优先;

福利制度:公司除提供在同行业中具有竞争力的薪酬外,还为员工提供完善的福利制度:

1、免费为员工提供住宿、工作服及工作餐;

篇3:高端医疗前台客服工作职责与职位要求

职位描述

职位职责:

1.严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律特殊情况需提前向上级主管请示。

2.注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护诊所形象。

3.负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。

4.负责保险病人的前期资料和基本信息收集。

5.负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行门诊部接待服务规范,保持良好的礼节和形象。

6.负责诊所客人预约,登记注册并确认。

7.负责病人病例准备,整理及归档。

8.负责收费结账,发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。

9.负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。

10.负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。

11.完成主管交给的其他工作。

职位要求

1.大专及以上学历护理专业优先考虑;

2.身高1.58米以上形象气质佳;

3.良好的礼貌礼仪,有较强的语言表达和沟通能力;4.思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;

5.电脑操作熟练;

6.具良好的英语听说能力者优先。

篇4:高端湘菜品牌店长工作职责与职位要求

职位描述

工作职责

1、全面负责门店运营和管理工作,具备营运指标的分解能力,对于公司下达的营运指标和工作重点能制定有效的营运计划,跟进实施,并对结果负责;

2、全面负责店铺内的现场管理,保证营运现场始终保持平稳、顺畅的状态,对门店的服务、品质、清洁负责;

3、能有效的对门店内的费用能进行目标管理,保证门店的利润最大化;

4、门店内的第一安全责任人,需要对门店以及员工的财产安全、食品安全、人身安全负责;

5、全面负责门店内的行政工作:培训、设备设施、成本、人事、财务五大板块;

6、危机应对能力:掌握危机应对的技巧和方法,危机来临时能发现并预判、妥善处理。

岗位素质要求:

1、熟悉餐饮业营运管理,具有1年以上全面管理店铺经验,3年以上全面管理店铺者优先考虑;

2、具有良好的目标策划、培养带教、人际沟通、数据分析能力,熟悉电脑操作及办公软件运用(OFFICE);

3、务实高效、责任担当、勤奋好学,抗压能力强;

4、年龄35岁以下,身心健康,退伍军人优先考虑;

5、具有高中及以上学历,持大专及以上学历者优先考虑。

篇5:高端养老项目服务总监工作职责与职位要求

职位描述

职责描述

1、负责君康旗下各产品线(CCRC、高端连锁康养酒店、康复中心、护理中心等)养老服务体系、标准、流程和规章制度的建立;

2、参与养老项目的筹建与前期管理;

3、负责养老项目运营过程中服务品质的监督管理。

职位要求

1、全日制统招大专以上学历;

2、五年以上高端服务业(高端养老、医疗、酒店、游轮、会所)等工作经验;

3、沟通协调能力强。

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