三明酒店运营经理OP工作职责与职位要求
职位描述：
OP工作职责：
1.培训酒店员工，并落地OYO服务标准（前厅客房工程）；
2.监督公司各项门店服务标准的落实，并积极影响业主认同支持OYO的服务标准，以提升顾客入住体验；
3.带领酒店前台员工，确保线下顾客转化为OYO会员，创造OYO忠诚客户群体；
4.定期访谈（电话访谈或到店访谈）了解顾客的入住体验反馈，并做好业主和运营团队的沟通；
5.处理门店特殊紧急事件，并及时按照公司流程上传下达；
6.保障HMS的使用，确保收益的准确真实且合规。
篇2：厦门运营伙伴OP工作职责与职位要求
职位描述：
职位描述
1、定期访谈（到店访谈和电话访谈）了解顾客的入住体验反馈，并做好与业主和运营团队的沟通，提升业主满意度；
2、监督公司各门店服务标准的落实，并积极影响业主认同支持OYO的服务标准，以提升顾客入住体验；
3、带领酒店前台员工，保障HMS的使用，确保线下顾客转化成为OYO会员，保障收益的准确。创造OYO忠诚客户群体。
职位要求
1、大专及以上学历，1年以上单店运营经验，良好的酒店前厅或客房管理经验；
2、具有良好的协调沟通能力，擅长说服业主进行决策；
3、兼具较强的独立工作能力和团队精神；
4、较强的学习能力，执行力强，擅长将公司政策实现并落地；
5、五官端正，形象气质佳。
核心要素
1、善于学习
2、帮助他人成长
3、成就客户
篇3：泉州运营伙伴OP工作职责与职位要求
职位描述：
职位描述
1、定期访谈（到店访谈和电话访谈）了解顾客的入住体验反馈，并做好与业主和运营团队的沟通，提升业主满意度；
2、监督公司各门店服务标准的落实，并积极影响业主认同支持OYO的服务标准，以提升顾客入住体验；
3、带领酒店前台员工，保障HMS的使用，确保线下顾客转化成为OYO会员，保障收益的准确。创造OYO忠诚客户群体。
职位要求
1、大专及以上学历，1年以上单店运营经验，良好的酒店前厅或客房管理经验；
2、具有良好的协调沟通能力，擅长说服业主进行决策；
3、兼具较强的独立工作能力和团队精神；
4、较强的学习能力，执行力强，擅长将公司政策实现并落地；
5、五官端正，形象气质佳。
核心要素
1、善于学习
2、帮助他人成长
3、成就客户
制度专栏
