产品售后支持岗位职责

产品售后支持通易科技广州通易科技有限公司,优驾,通易科技,通易本岗位服务于我公司开发的优驾品牌产品,是一款面向车主的智能硬件产品。该产品已经上市销售,目前已经成为车联网领域销量领先的品牌,产品介绍详情可在天猫搜索”优驾“

岗位职责:

1、协助销售人员完成客户信息采集、客户订单管理、档案建立等工作;

2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;负责业务相关信息收集归纳,并及时反馈给公司;

3、解决客户使用产品过程中的各种问题,并汇总及时反馈给公司;

4、完成上级交办的其它临时性任务。

任职要求:

1、专科学历以上,在校生、应届生亦可,形象气质佳;

2)计算机或电子商务、市场营销专业;

3)计算机运用熟练,熟练应用Office办公软件;

4)具有团队合作精神,性格开朗,良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新;

5)有良好的客户服务意识;有市场方面经验者优先;能接受省内出差者优先;

公司提供有竞争力的发展空间与薪酬福利,薪酬结构是基本工资+绩效+提成+福利+年终奖励,每月10日发放工资。