保安员等级考核试卷2019

篇2：工程部培训考核试卷

工程部在岗培训考核试卷(1)工作手册部分

姓名工号分数考核评定(优/良/好/差)点评

一、填空(每空1分共42分)

1、工程部是酒店的重要部门之一,其基本职能为__、__、__三个方面。

2、设备维保是工程部设备管理的主要内容,采用__、__、__、四种功能方式互相结合来保证设备得到充分有效的维护和保养。

3、各岗位对所负责管理的设备要严格做到三干净,即:__、__、__;四不漏,即:__、__、__、__;五良好,即:__、__、__、__、__。使设备经常处于良好的技术状态,确保设备__、__、__运行。

4、工程部同样应树立良好的服务意识,坚持,恪守服务信条。把理让给客人,以优质的服务为公司争得荣誉、创造财富。

5、机房值班时,应按规定定期巡视设备运行情况,做到__、__、__、__、__,及时发现和处理隐患。

6、非本部门人员但属本公司人员进入工程部各机房,应得到允许,非本公司人员,如需进入机房,则必须有批条,并由。

7、交班人员要对接班人员负责,要交__、交__、交__、交__、交__,双方要办签字手续。

8、工程部人员的行为准则概括为__、__、__、__。

二、判断题对的打√错的打×(每题5分共25分)

1、接班人员酒后或带病坚持上班者,交班人交班后,应及时报告部门主管。()

2、各班组可存放不超过1Kg的易燃油料。()

3、电工在检修储水池水泵时可直接领用其钥匙,以提高工作效率。()

4、物品领用由各申领人将领料单分别交部门经理、财务审核、总经理签字后即可直接到总仓领用。()

5、房间故障报修必须有服务员陪同,征得客人同意后方可进行抢修。()

三、简答题(每题10分共40分)

1、分别简述大型设备一、二级保养的目的与主要内容。

2、简述日常报修单的处理流程。

3、简述工程维修服务规范。

4、简述交接班中的主要注意事项及规范。

四、论述题(13分)

请结合自己的实际岗位的体会,论述如何做好工程部的各项工作。

篇3：中级物业管理员理论模拟试卷

一、单项选择题(每小题1分,共60分)

1.下列属于物业的自然属性的是()。

A、长久性B、商品性C、供应短缺性D、效用性

2.下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是()。

A、企业的注册资金B、企业各类技术人员数量

C、委托托管物业的建筑面积D、公司所处的城市

3.-般情况下,大中型物业管理公司都采用()组织机构。

A、直线制B、直线职能制C、生产区域制D、事业部制

4.现代企业文化的核心层是()。

A、物质文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化

5.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。

A、员工队伍的组织B、员工的谈心和沟通

C、员工的考核和激励D、员工的劳动报酬和福利

6.招聘物业管理员适用的面谈方式是()。

A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈

7.对员工钻研业务情况的考核属于()的考核内容。

A、绩B、能C、勤D、德

8.物业管理的招投标,实质上是物业管理权的-种()。

A、分配B、交易形式C、交易的无形市场D、单向委托

9.按-般管理,物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前()。

A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月

10.新建物业接管验收应移交的产权资料不包括()

A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照

11.物业管理公约除拥有法律约束力还拥有()。

A、经济约束力B、道德约束力C、市场约束力D、阶级约束力

12.()和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业,充分发挥物业管理功能的三大文件。

A、用户手册B、售房合同C、物业管理合同D、物业管理规定

13.从物业管理角度来看,下列活动不是二次装修的作业程序的是()。

&nb

sp;A、用户装修申请B、物业管理公司审批C、装修单位施工D、施工单位验收

14.下列不是业主权力范围的是()。

A、对物业管理公司的选择权B、对物业管理公司的指挥权

C、对物业管理公司的监督权D、对物业管理公司的解聘权

15.对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是()。

A、业主大会B、业主委员会C、物业管理行政主管部门D、物业公司

16.按《广东省物业管理条例》规定,写字楼、工厂厂房按()计算表决权。

A、建筑面积B、使用面积C、价值D、行业性质

17.按规定业主委员会委员不得少于()人。

A、3人B、5人C、7人D、9人

18.设备管理中,组织调查、分析设备事故,提出处理意见措施并组织实施的是()的职责。

A、物业管理经理B、工程部经理C、专业技术主管D、领班

19.消防控制系统的维修由()负责。

A、强电组B、弱电组C、水暖组D、综合组

20.-般居住小区内供水设备的管理职责,高层楼房以()为界。

A、楼内供水泵房总计费表B、楼外自来水表井C、楼内总自来水表井D、区内管接口

21.()和巡逻、监控组成物业治安管理较为完善的系统。

A、门卫B、保安制度C、保安协防D、安全措施

22.物业公司防火领导小组的组长-般由()担任。

A、公司总经理B、公司副总经理C、保安部经理D、保安部副经理

23.不可用于水泥地面或墙身清洁"开荒"的是()。

A、绿水B、盐酸C、烧碱D、全能水

24.高层大厦外墙清洁作业时的风力不能超过()级。

A、三B、四C、D、六

25.房地产业兼有()、经营、管理和服务,属于第三产业。

A、生产B、投资C、运输D、消费

26.房地产买卖是指房屋所有权和()的买卖。

 

;A、土地所有权B、土地使用权C、土地占有权D、土地处置权

27.物业管理市场的供给主体是()。

A、物业管理的经营者B、物业的所有权者和使用者C、物业D、服务

28.我国物业管理服务的价格形式可以分为()。

A、政府定价、政府指导价、市场定价B、政府指导价、市场定价、经营者定价

C、市场定价、经营者定价、政府定价D、经营者定价、政府定价、政府指导价

29.主管、组长-级的管理人员属于物业管理公司的()人员。

A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、岗位管理人员。

30.对外发言人角色属于物业管理公司高层管理者()、角色。

A、人际关系方面B、信息沟通方面C、决策方面D、组织方面

31.物业管理的关键是()。

A、服务理念B、服务内容C、服务水平D、服务标准

32.单位自买、自建的直管房-般适用于()管理模式。

A、福利型行政化B、行政型专业化C、直管型专业化D、市场型专业化

33.物业管理服务的市场价值是由提供物业管理服务的()决定其高低的。

A、企业个别劳动时间B、物业管理服务质量

C、社会必要劳动时间D、物业管理服务的使用价值

34.高层楼宇日常清洁卫生工作除了定时清扫清洗外,还应有巡逻保洁,并要有()。

A、检查监督B、汇报C、技术指导D、评比

35.以办公用途为主,兼具多种功能用途的写字楼,称为()写字楼。

A、商住型B、混合型C、综合型D、统-型

36.按全国物业管理示范住宅小区标准,住户对物业管理企业在接受合理建议及整改方面的满意率应达()以上。

A、95%B、96%C、98%D、100%

37.会所多种经营的协同效应是指会所开展的各种项目之间能达成()。

A、配合性B、连锁性C、统-性D、整体性

38.下列不是智能物业的优点的是()。

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p;A、更安全B、节约能源C、提高人们的办公效率D、增加管理难度

39.下列不是物业管理综合经营服务的原则的是()。

A、服务原则B、有偿原则C、综合原则D、竞争原则

40.在下列各项中,属于部门规章的是()。

A、《中华人民共和国合同法》B、《城市新建住宅小区管理办法》

C、《中华人民共和国宪法》D、《广东省物业管理条例》

41.物业管理法律问题中最主要、最核心的内容是()。

A、物业管理法律责任的特征B、物业管理法律责任的种类

C、物业管理法律责任的认定D、物业管理法律责任的构成

42.物业转让行为中房地产()行为是最典型、最重要的形式。

A、租赁B、买卖C、抵押D、典当

43.某电气照明施工图中,灯具的标注是"3-SD",该灯具的安装高度是()。

A、3米B、2米C、吸顶安装D、0米

44.某电气照明施工图中有符号"",含义是()。

A、荧光灯B、线槽C、照明配电箱D、开关

45.某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线,导线截面4mm2,穿钢管敷设,管径是15ram2,线路正确的标注是()。

A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G15

46.正弦交流电最大值是有效值的多少倍()。

A、、倍B、倍C、3倍D、2倍

47.配电系统中感性负载过多时,功率因数会降低,为了提高功率因数,这时应()。

A、装设电阻器B、装设电容器C、装设电感器D、装设转换器

48.在盘管风机中流动的水称为()。

A、冷却水B、冷冻水C、膨胀水D、放空水

49.10千伏及以下带电设备不停电时最小安全距离是()。

A、1米B、0.7米C、0.4米;D、0.2米

50.采用保护接零的设备,当设备发生碰壳漏电时,形成什么故障使保护装置动作( 

;)。

A、相间短路B、单相短路C、过载D、欠压

51.电梯平层误差大,可能是以下原因,除了()。

A、选层器上换速触头与固定触头位置不合适B、平层感应器与隔磁板的相对位置发生变化

C、个别继电器,接触器有延时释放现象D、开门机皮带打滑

52.符号'GZ-1"表示()。

A、构造柱-1B、墙-1C、板-1D、屋面板-1

53.为了加强新旧混凝土的()强度,维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。

A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪

54.修补工程中,混凝土梁,柱补强加固,按实补()计算工程量。

A、体积B、表面积C、水泥重量D、石子重量

55.某办公楼结构部分各分项查勘结果:地基基础*;承重构件△;非承重墙*;屋面◇;楼地面*,则该楼结构部分的完损程度应为()。

A、◇B、△C、

篇4：中级物业管理员理论试卷2019

(考试时间:90分钟)

注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂

一、单项选择题(每小题1分,共60分)

1.物业管理公司部门划分的方法-般有以目标为基础的划分、()和混合划分。

A、以区域为基础划分B、以质量为基础划分

C、以活动为基础的划分D、以性质为基础划分

2.招聘小区管理处主任适用的面谈方式是()。

A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈

()是物业管理招投标中项目谈判的最后阶段。

A、合作意向的展开B、管理合同谈判C、合同期限确定D、合作项目实际考察

3.下列不是物业管理前期介入的作用的是()。

A、帮助承建商做好工地管理B、完善物业的规划设计

C、把好验收关D、完善物业的使用功能

4.明确规定开发商、业主和物业管理公司各方面权利、义务和责任的基础规章是()

A、房屋预售合同B、售房协议C、物业管理公约D、物业管理规定

5.下列不属于入伙手续文件的是()。

A、物业管理规定B、入伙通知书C、入伙手续书D、房(铺)交接书

6.住宅小区首次业主大会召开的条件之-是()。

A、已交付使用物业的建筑面积达50%以上B、已人住的业主数达到50%以上

C、已交付使用物业的单元数达50%以上D、物业交付使用已超过-年

7.按规定业主委员会委员不得少于()人。

A、3人B、5人C、7人D、9人

8.设备管理中,影响楼宇或小区的设备故障或施工,要向()报告。

A、班组长B、技术主管C、工程部经理D、物业经理

9.物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以()为前提。

A、公平性B、客观性C、受制性D、实用性

10.房地产经营包括房地产生产过程经营和()经营。

A、消费过程B、流通过程C、管理过程D、投资过程

11.根据我国房地产市场的现状及其内

部构成,房地产市场-般可分为()。

A、-级B、二级C、三级D、四级

12.物业管理市场的需求主体是()。

A、物业管理的经营者B、物业的所有权者和使用者C、物业D、服务

13.我国住房制度改革初期和物业管理市场起步阶段,物业管理服务价格采用()形式是十分必要的。

A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价

14.物业管理的委托与代理关系中,被代理人是指()。

A、各类相关的专业公司B、物业管理公司;C、用户D、业主、业主委员会

15.物业管理的本质特征是()。

A、管理B、服务C、规范D、受托

16.与租赁经营型物业管理相比,委托服务型物业管理在产权上()。

A、既有管理权又有产权B、有管理权而无产权

C、既没有管理权又没有产权D、有产权而无管理权

17.物业管理的基本问题是()。

A、权利主体问题B、统-管理问题C、有偿服务问题D、合理收费问题

18.认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按()标准建立质量体系。

A、IS09001B、IS09002C、IS09003D、IS09004

19.社区文化的第-个层面是()。

A、环境文化B、行为文化C、制度文化D、精神文化

20.购物中心基本分为两类:-类是开放式的-类是()。

A、封闭式的B、半开放式的C、半封闭式的D、综合式的

21.()是公共商业楼宇的关键承租户,对公共商业楼宇起主要作用。

A、大型承租,B、主要承租户C、基本承租,D、-般承租户

22.按人口和用地规模多少的不同,住宅小区可分为()、居住小区和居住组团。

A、居住区B、居住中心C、居住群D、居住片区

23.综合大厦最显着的特点是(),它决定了管理的各项要求。

A、楼层高B、建造豪华C、其功能的综合性D、其管理的高水平

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24.会所设计的主题思想是要明确规定()。

A、会员应遵守的事项B、会员的权利义务C、会费的缴纳方式D、会员的入会手续

25.车辆停放管理收费应根据()物价部门核定的标准执行。

A、国家B、省C、当地D、A或B

26.下列不是智能物业的系统构成的是()。

A、通信自动化系统B、用电自动化系统C、办公自动化系统D、建筑自动化系统

27.物业管理员工总体上可以分为三个层次,即决策层、()、操作层。

A、中层B、管理层C、经理层D、懂事层

28.下列不是管理层管理技巧要求的是()。

A、应变能力强B、善于沟通C、善于协调D、以规服人

29.下列中不是住宅小区管理的原则是()。

A、综合管理的原则B、以人为本,服务第-的原则

C、所有权与经营权、管理权分离的原则D、科技第-的原则

30.我国负责小区管理的归口管理工作的是()。

A、工商行政主管部门B、人民政府C、人民法院D、房地产行政主管部门

31."霸王原则"和忽视对方权利的"格式合同"之所以不受法律保护,是因为它违反了()。

A、合法原则B、诚实信用原则C、公平原则D、当事人意思自治原则

32.民事责任主要表现为-种()上的责任。

A、职务B、财产C、管理D、经济

33.实行无过错责任原则,是因为由于在物业管理中常常涉及大量高度()的义务。

A、重要性B、技术性C、复杂性D、危险性

34.有旧房出售时,原住房有优先购买权;职工购买旧房居住或经营-定时期后,允许其出售,但原出售单位有优先购买权。这里的"-定时期"-般是指()。

A、半年B、1年C、3年D、5年

35.根据有关法规规定,土地使用者应当在签订土地使用权出让合同()内,支付全部土地使用权出让金。

A、30日B、60日C、90日D、l00日

&nb

sp;36.拆除房地产管理局直管公房的其补偿安置协议所进行的公证属于()。

A、自愿性公证B、强制性公证C、合理性公证D、合法性公证

37.司法审判是()。

A、-审终审B、两审终审C、三审终审D、最高人民法院终审

38.某电气照明施工图中,灯具的标注是"4-SG",每盏灯具灯泡数量是()。

A、4个B、3个C、2个D、1个

39.某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线,导线截面4mm2,穿钢管敷设,管径是15mm2,线路正确的标注是()。

A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G15

40.-只220伏、110:的普通白炽灯,接于220伏电源工作,其电流是()。

A、2安B、0.5安C、1安D、110安

41.单纯照明电路,熔断器熔体的额定电流应按线路额定电流的多少倍来选择()。

A、1.0B、1.1C、1.8D、2.0

42.空调中最好的载冷剂是()。

A、水B、盐水C、油D、氨

43.居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。

A、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于0.1秒

B、动作电流选不大于3安,动作时间不大于0.1秒

C、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于10秒

D、动作电流和动作时间越小越好

44.液体制冷剂在蒸发器中蒸发,其()。

A、蒸发压力越高温度越低B、蒸发压力越低温度越高

C、蒸发压力越低温度越低D、蒸发压力与温度无关

45.安全钳的作用是()。

A、将轿厢或对重夹持在导轨上,使其停止运动B、保持曳引钢丝绳所受张力均匀

C、使电梯轿厢门关闭严密D、电梯发生超载时,切断电梯控制电路

46.门窗的立面形式是可以从()中看出。

A、立面图B、平面图C、剖面图D、节点大样图

47.混凝土构件表面出现不规则裂缝,此类裂缝-般是由于()产生的裂缝。

A、沉降B、温度C、荷载&n

bsp;D、干缩

48.平屋面防水作法有刚性防水、柔性防水、金属防水和()防水。

A、防水混凝土B、刚性抹面防水层C、卷材D、复合材料

49.拆换块料面层、门窗玻璃等均包括拆旧换新,以()计算工程量。

A、实际块数B、建筑面积C、实际拆换面积D、实际拆换体积

50.《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分项1998.4)中的"房屋修缮工程各项计费程序表"是用于计算()。

A、单位工程总用工数B、单位工程总材料消耗量

C、单位工程总机械台班数D、单位工程工程造价

51.给排水系统图宜按45。正面斜轴侧投影法绘制,正确投影坐标是()。

A、*┴Y,Z与Y成45°B、Y┴Z,Y与*成45°

C、*┴Z,*与Y成45°D、Y┴Z,Y与*成90°

52.坐式大便器是()。

53.给水管道的防腐措施是除锈和涂()。

A、防锈漆B、白色乳胶漆C、内墙涂料D、内外墙涂料

54.敷设输电线时,管、槽内允许电线接头数量()。

A、2个B、0个C、3个D、4个

55.单相"左"、"中"、"右"扁三孔插座正确接线是()。(相线:L;中性线:N;地线:PE)

A、左孔接L,右孔接N,中孔接PEB、左孔接N,右孔接L,中孔接PE

C、左孔接PE,右孔接L,中孔接ND、左孔接PE,右孔接N,中孔接L

56.灭火器设置错误的是()。

A、放在明显和便于取用的地点。B、不影响人员安全疏散。

C、放置要稳固。D、把灭火器放人红色铁箱内上锁,并满足以上三个条件。

57.化粪池臭气穿过蹲厕存水弯水封喷出原因是()。

A、通气管未安装通气帽。B、通气管安装高度未能高出顶层2m以上。

C、立管检查口数量太小。D、化粪池沉积物多造成堵塞。

58.检修PE管遭,粘合连接处漏水原因是()。

A、粘合处有水B、空气中呈酸性C、空气中呈碱性D、热空气焊接温度过低

59.蹲厕铸铁存水弯渗漏,解决方法是()。

A、涂沥青或水坭浆B、涂银色油漆C、涂乳液D、涂乳胶漆

60.室内泄漏煤气时,有效处理方法是()。

A、按抽油烟机开关实施排气B、打开

所有门窗

C、开厨房灯,排除泄漏故障D、开浴室灯,排除泄漏故障

二、判断题(每小题1分,共20分)

1.物业管理属于第三产业。()

2.目标管理应以满足总的效益目标为准;()

3.文化是企业发展的灵魂。()

4.物业管理的竣工验收和接管验收的验收的目的不同。()

5.发现有人到小区内推销商品不应予以没收。()

6.物业管理学的研究方法有唯物辩证法、系统方法、实证方法。()

7.物业管理的自我管理包括依法经营、明确市场定位、制定和完善经营管理制度、员工培训。()

8.物业管理服务体系属于混合服务体系。()

9.封闭式管理是高层楼宇的管理模式之一。()

10.制定车辆停放保管制度是小区车辆管理的内容之一。()

11.物业管理收费是一种管理收费()。

12.所谓严格责任原则也就是无过错原则()。

13.TN-S接地制式的中性线与保护线是合一的。()

14.空调冷源设备可分为压缩式制冷和吸收式制冷两大数。()

15.当钢筋混凝土主梁有次梁作用集中力时,应在有次梁的部位增设箍筋或吊筋。()

16.房屋修缮工程定额是指在房屋建筑工程中,在合理的劳动组织与合理使用材料的前提下,完成单位合格建筑产品所必须的而且是额定的人工、材料的数量标准。()

17.某单位办公楼临近城市道路,为了提高经济效益,计划将一、二层楼作为商铺招租,为了了解其结构安全可靠性等方面能否适应新的需要,对房屋必须进行查勘与鉴定。()

18.钢筋的材料代换是不需要经设计单位签字盖章的。()

19.塑料管的连接方式有:螺纹连接、法兰连接、焊接、粘接。()

20.水泵轴承温度高的原因是润滑油不足。()

三、综合题(每小题5分,共20分)

1.物业管理前期介入有什么作用?

2.物业管理对房地产经营有什么影响?

3.某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理,业主入住后对该公司不满意,结果,业主委员会经研究讨论,决定解聘该公司。但该公司表示:其与开发商订有委托管理合同,如业主解聘本公司,则须承担违约责任。对此,请结合所学物业管理法律知识,谈谈你的看法。

4.见图示:○55

请问:①该房屋建筑面积是多少?

②其是多少层?

③其各层层高是多少?

答案:

物业管理员模拟试卷(二)

一、单选题:

(01

篇5：物业管理员模拟试卷2019

(考试时间:90分钟)

注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂

一、单项选择题(每小题1分,共60分)

1.物业管理企业教育宣传活动和文体活动,可看作是企业的()。

A、物质文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化

2.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。

A、员工队伍的组织B、员工的教育和培训

C、员工的考核和激励D、与业主委员会的沟通

3.对员工完成工作总结计划水平的考核属于()的考核内容。

A、绩B、能C、勤D、德

4.竣工验收是查验()。

A、工程是否达到设计要求B、工程是否优质

C、工程报批手续是否齐全D、竣工图纸是否齐备

5.()将物业管理中的基本关系分成两个阶段。

A、物业管理合同的签定B、物业管理公约的签定

C、物业管理办法的出台D、业主大会的召开

6.下列不是业主大会权利的是()。

A、监督业主委员会B、批准委物业管理托合同

C、选聘、续聘物业管理公司D、决定物业管理企业员工的薪酬。

7.业主大会或业主代表大会,应当有超过()的业主或代表出席。

A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5

8.()和门卫、监控组成物业治安管理较为完善的系统。

A、巡逻B、保安制度C、保安协防D、安全措施

9.()是物业公司防火第-责任人。

A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理

10.房地产业兼有生产、经营、管理和(),属于第三产业。

A、投资B、运输C、服务D、消费

11.房地产二级市场可包括有()等市场。

A、土地租赁、房屋开发、物业管理B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发

C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换

D、物业管理、房屋抵押、土地租赁

12.比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为()。

A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价&

nbsp;D、市场定价

13.管理的对象主要是商业大厦、写字楼,则采用()物业管理形式。

A、自建自管B、招标管理C、委托服务型D、租赁经营型物业管理

14.物业管理最基本的业务是()。

A、基本业务B、专项业务C、特色业务D、多种经营业务

15.物业管理的首要目标是()。

A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展B、为业主服务,使物业保值增值

C、为企业服务,提高发展商声誉D、为用户服务,营造良好环境

16.物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督,这反映的是()的要求。

A、市场化B、社会化C、专业化D、规范化

17.当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是()。

A、产品生产模式B、相互交往模式C、消费者满意程度模式D、相互协作模式

18.社区文化的核心是()。

A、环境文化B、行为文化C、制度文化D、精神文化

19.某住宅小区倡导"家庭责任也是社会责任"、"尊老从自己的家庭开始",这属于()。

A、引导功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能

20.我国通常规定总高度超过()米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。

A、20B、22C、24D、26

21.按现代化程度,写字楼可分为智能型写字楼与()写字楼。

A、非智能型B、半智能型C、数字化型D、信息化型

22.商住两用型的公共商业楼字,商用部分和住宅部分的公共管理事务应()。

A、由不同的机构管理B、由同-机构管理C、由拥有者管理D、由经营户和住户管理

23.()是综合大厦正常运转的前提。

A、清洁卫生工作B、各种设备的正常运行C、消防管理工作D、楼宇维护管理工作

24.()是智能物业其他系统的支撑。

A、楼宇自控系统B、计算机网络系统C、综合布线系统D、管理信息系统

25.1949年至1978年,我国实行的是()住宅制度。

A、公有化、福利型B、专业化、福

利型C、公有化、市场型D、社会化、福利型

26.国务院《关于进-步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》下发于()

A、1981B、1991C、1992D、1998

27.随着我国物业管理的发展,法人在物业管理中扮演着越来越重要的角色,最为突出的是()的出现和发展。

A、业主B、物业管理公司C、业主委员会D、业主大会

28.缔约过失责任是()在合同订立阶段的体现。

A、公平原则B、当事人意见自治原则C、合法原则D、诚实信用原则

29.现有法律责任中性质最为严重、制裁最为严厉的-种是()。

A、经济责任B、刑事责任C、行政责任D、民事责任

30.物业管理中,超越法定权限往往表现为滥用职权;违反法定义务往往表现为玩忽职守。这种责任依照民法理论应该属于()。

A、缔约过失责任B、违约责任C、转承责任D、行政责任

31.在下列选项中,属于出租人权利的是()。

A、修缮房屋B、法定解约C、权利瑕疵担保D、纳税

32.在房屋买卖行为中,房屋所有权的转移以()为所有权转移时间。

A、过户登记时间B、房屋交付时间C、房款结清时间D、合同生效时间

33.以通过仲裁途径解决的应是()性质的纠纷A、经济B、民事C、行政D、刑事

34.某电气照明施工图中有符号"",含义是()。

A、荧光灯B、白炽灯C、开关D、线槽

35.交流电气设备上标示的额定值是交流电的()。

A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬时值

36.某电气照明线路标注是"BVV-3×4-DGl5",则错误的是()。

A、三根截面是4mm2的导线B、四根截面是3mm2的导线

C、电线管管径15mmD、导线型号是BVV

37.三相四线电线路中,线电压大小是相电压大小的多少倍()。

A、3倍B、

2倍C、倍D、倍

38.专用变压器且中性点直接接地的供电系统,电气设备宜采用的保护方式是()。

A、保护接零B、保护接地C、保护接相D、电气设备外壳之问用导线连接

39.电流通过人体造成的伤害,无直接关系的因素有()。

A、电流大小B、电压大小C、电流频率D、电流通过人体的时间

40.居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。

A、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于0.1秒

B、动作电流选不大于3安,动作时间不大于0.1秒

C、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于10秒

D、动作电流和动作时间越小越好

41.压缩式制冷循环经过四个过程,它们依次是()。

A、压缩、节流、蒸发、冷凝B、冷凝、压缩、蒸发、节流

C、蒸发、压缩、节流、冷凝D、压缩、冷凝、节流、蒸发

42.下列CATV系统的分配器特性中,不合格的有()。

A、输入阻抗为25ΩB、输出阻抗为75ΩC、驻波比为1D、隔离度小于20dB

43.当电梯运行多长时间,要进行-次全面性的技术检查()。

A、半年B、-年C、-年半D、两年

44.电梯预选层站不停车,可能是以下原因,除了()。

A、轿内选层继电器失灵B、开门机传动皮带松脱或断裂

C、选层器上减速动触头与预选静触头接触不良D、预选层站的换速传感器损坏

45.各层楼板的配筋-般画在相应层的()上。

A、平面图B、立面图C、剖面图D、结构平面图

46.为了加强新旧混凝土的()强度,维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。

A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪

47.房屋要求实施防水措施的部位有屋面、墙身、()、地下室。

A、电梯井B、楼梯C、排烟道D、厨厕间

48.安装单层拼花木地板时,若木栏栅含水率高于(),则安装后产生干缩现象,使木板松动。

A.10%B、20%C、30%D、40%

49.《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分册1998.4)人工费的

工资单价不分工种及等级均以综合工日计,每工日工资()元。

A、14.12B、15.1212、16.12D、17.12

50.房屋完损标准的项目划分为()项目,它们分属结构、装饰、设备三具部分。

A、12个B、14个C、16个D、18个

51.()以上维修工程,工作量大,-般由专业的修缮单位承担施工。

A、大修B、综合维修C、中修D、翻修

52.给排水系统图宜按正面斜轴侧投影法绘制,其角度是()。

A、120°B、90°C、45°D、60°

53.废水管立管是()。

A.FL-1B.NL-1C.TL-1D.KNL-1

54.给水管穿越伸缩缝和沉降缝时,对应缝的位置安装()。

A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡胶软管

55.用户配电箱内配置各支线独立供电、没有设置开关是()。

A、电视电缆B、照明 C、插座D、空调

56.给水管道引起水锤噪声原因是()。

A、水表B、水压高C、水压低D、水压超低

57.蹲厕或坐厕堵塞,非疏通器具有()。

A、长柄不锈钢碗B、长柄橡皮碗C、手动旋转式弹簧管D、电动旋转式弹簧管

58.水泵运行时异常振动和噪声,排除故障方法是()。

A、更换浮球阀B、更换橡胶带C、更换水泵轴承D、更换压力表

59.S型存水弯未能堵臭原因是()。

A、存水弯没有安装检查B、存水弯横管坡度大

B、C、存水弯横管坡度小D、存水弯没有水封

60.高层建筑消防管理立足于()。

A、预防为主,提高自救能力B、设立专职消防员

C、成立专职消防队D、防火责任人的岗位责任制

二、判断题(每小题1分,共20分)

1.目标管理被成为"管理中的管理"。()

&

nbsp;2.企业文化可以起到导向、约束的作用。()

3.在对员工的激励中,奖励和惩罚是对员工进行激励两种最基本方式。()

4.物业管理规定是物业管理公约的一部分。()

5.物业管理学的研究对象主要是房地产商品的价值实现之后,进入消费过程的特殊矛盾的经济关系及其运动规律。()

6.物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。()

7.服务工作与后台辅助工作松散地结合在一起的是准制造体系。()

8.湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。()

9.制定适当的车辆进出门卫检查、放行制度是小区车辆管理的内容之一()。

10.物业管理收费是一种政府收费()。

11.物业抵押合同是一份主合同()。

12.物业管理行政纠纷在审理中不适用调解()。

13.在易受电磁干扰的场合,电话通信线路应穿钢管并需接地。()

14.为保证压缩机的润滑,应采用粘度较低的润滑油。()

15.绑扎钢筋混凝土梁的钢筋时,一般在梁的底模上放置一些石子或垫块,以防底部钢筋外露。()

16.基础应尽量浅埋,但必须把松散的人工填土或耕作土挖去,将基础底面放在未破坏的老土表面层下100~150mm。()

17.张某私人住宅建于40年代,房屋已成危险房屋,维修价值不大,现将其房屋从室内地坪以上的房屋一次性全拆除,其应套用《广州市修缮工程预算定额》(1998年4月编)的整体拆除工程的定额。()

18.维修工程完工半年后,要根据《房屋修缮工程质量检验评定标准》评定质量等级,进行竣工交验。()

19.输配电柜(箱)功率因数表读数小于0.9时,应采用电容器补偿。()

20.消火枪直流式水枪喷嘴口径有13、16、19mm三种,或以任意连接直径50、65mm水带。()

三、综合题(每小题5分,共20分)

1.使用制冷剂钢瓶的注意事项是什么?

2.电气线路和电气设备的检查,修理或试验作业安全防护?

3.某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理,业主人住后对该公司不满意,结果,业主委员会经研究讨论,决定解聘该公司。但该公司表示:其与开发商订有委托管理合同,且业主与开发商的购楼合同中已订明:同意开发商委托的物业管理公司管理。如业主解聘本公司,则须承担违约责任。双方争执不下诉至法院,问:法院会如何处理?

4.见图示:○54

请问:①该房屋建筑面积是多少?

②其是多少层?

③其各层层高是多少?

答案:

物业管理员模拟试卷(三)

一、单选题:

(01