中级物业管理员理论试卷2019
(考试时间:90分钟)
注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂
一、单项选择题(每小题1分,共60分)
1.物业管理公司部门划分的方法-般有以目标为基础的划分、()和混合划分。
A、以区域为基础划分B、以质量为基础划分
C、以活动为基础的划分D、以性质为基础划分
2.招聘小区管理处主任适用的面谈方式是()。
A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈
()是物业管理招投标中项目谈判的最后阶段。
A、合作意向的展开B、管理合同谈判C、合同期限确定D、合作项目实际考察
3.下列不是物业管理前期介入的作用的是()。
A、帮助承建商做好工地管理B、完善物业的规划设计
C、把好验收关D、完善物业的使用功能
4.明确规定开发商、业主和物业管理公司各方面权利、义务和责任的基础规章是()
A、房屋预售合同B、售房协议C、物业管理公约D、物业管理规定
5.下列不属于入伙手续文件的是()。
A、物业管理规定B、入伙通知书C、入伙手续书D、房(铺)交接书
6.住宅小区首次业主大会召开的条件之-是()。
A、已交付使用物业的建筑面积达50%以上B、已人住的业主数达到50%以上
C、已交付使用物业的单元数达50%以上D、物业交付使用已超过-年
7.按规定业主委员会委员不得少于()人。
A、3人B、5人C、7人D、9人
8.设备管理中,影响楼宇或小区的设备故障或施工,要向()报告。
A、班组长B、技术主管C、工程部经理D、物业经理
9.物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以()为前提。
A、公平性B、客观性C、受制性D、实用性
10.房地产经营包括房地产生产过程经营和()经营。
A、消费过程B、流通过程C、管理过程D、投资过程
11.根据我国房地产市场的现状及其内
部构成,房地产市场-般可分为()。
A、-级B、二级C、三级D、四级
12.物业管理市场的需求主体是()。
A、物业管理的经营者B、物业的所有权者和使用者C、物业D、服务
13.我国住房制度改革初期和物业管理市场起步阶段,物业管理服务价格采用()形式是十分必要的。
A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价
14.物业管理的委托与代理关系中,被代理人是指()。
A、各类相关的专业公司B、物业管理公司;C、用户D、业主、业主委员会
15.物业管理的本质特征是()。
A、管理B、服务C、规范D、受托
16.与租赁经营型物业管理相比,委托服务型物业管理在产权上()。
A、既有管理权又有产权B、有管理权而无产权
C、既没有管理权又没有产权D、有产权而无管理权
17.物业管理的基本问题是()。
A、权利主体问题B、统-管理问题C、有偿服务问题D、合理收费问题
18.认证机构及物业管理行业人士普遍认为物业管理公司只需按()标准建立质量体系。
A、IS09001B、IS09002C、IS09003D、IS09004
19.社区文化的第-个层面是()。
A、环境文化B、行为文化C、制度文化D、精神文化
20.购物中心基本分为两类:-类是开放式的-类是()。
A、封闭式的B、半开放式的C、半封闭式的D、综合式的
21.()是公共商业楼宇的关键承租户,对公共商业楼宇起主要作用。
A、大型承租,B、主要承租户C、基本承租,D、-般承租户
22.按人口和用地规模多少的不同,住宅小区可分为()、居住小区和居住组团。
A、居住区B、居住中心C、居住群D、居住片区
23.综合大厦最显着的特点是(),它决定了管理的各项要求。
A、楼层高B、建造豪华C、其功能的综合性D、其管理的高水平
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24.会所设计的主题思想是要明确规定()。
A、会员应遵守的事项B、会员的权利义务C、会费的缴纳方式D、会员的入会手续
25.车辆停放管理收费应根据()物价部门核定的标准执行。
A、国家B、省C、当地D、A或B
26.下列不是智能物业的系统构成的是()。
A、通信自动化系统B、用电自动化系统C、办公自动化系统D、建筑自动化系统
27.物业管理员工总体上可以分为三个层次,即决策层、()、操作层。
A、中层B、管理层C、经理层D、懂事层
28.下列不是管理层管理技巧要求的是()。
A、应变能力强B、善于沟通C、善于协调D、以规服人
29.下列中不是住宅小区管理的原则是()。
A、综合管理的原则B、以人为本,服务第-的原则
C、所有权与经营权、管理权分离的原则D、科技第-的原则
30.我国负责小区管理的归口管理工作的是()。
A、工商行政主管部门B、人民政府C、人民法院D、房地产行政主管部门
31."霸王原则"和忽视对方权利的"格式合同"之所以不受法律保护,是因为它违反了()。
A、合法原则B、诚实信用原则C、公平原则D、当事人意思自治原则
32.民事责任主要表现为-种()上的责任。
A、职务B、财产C、管理D、经济
33.实行无过错责任原则,是因为由于在物业管理中常常涉及大量高度()的义务。
A、重要性B、技术性C、复杂性D、危险性
34.有旧房出售时,原住房有优先购买权;职工购买旧房居住或经营-定时期后,允许其出售,但原出售单位有优先购买权。这里的"-定时期"-般是指()。
A、半年B、1年C、3年D、5年
35.根据有关法规规定,土地使用者应当在签订土地使用权出让合同()内,支付全部土地使用权出让金。
A、30日B、60日C、90日D、l00日
&nb
sp;36.拆除房地产管理局直管公房的其补偿安置协议所进行的公证属于()。
A、自愿性公证B、强制性公证C、合理性公证D、合法性公证
37.司法审判是()。
A、-审终审B、两审终审C、三审终审D、最高人民法院终审
38.某电气照明施工图中,灯具的标注是"4-SG",每盏灯具灯泡数量是()。
A、4个B、3个C、2个D、1个
39.某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线,导线截面4mm2,穿钢管敷设,管径是15mm2,线路正确的标注是()。
A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G15
40.-只220伏、110:的普通白炽灯,接于220伏电源工作,其电流是()。
A、2安B、0.5安C、1安D、110安
41.单纯照明电路,熔断器熔体的额定电流应按线路额定电流的多少倍来选择()。
A、1.0B、1.1C、1.8D、2.0
42.空调中最好的载冷剂是()。
A、水B、盐水C、油D、氨
43.居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。
A、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于0.1秒
B、动作电流选不大于3安,动作时间不大于0.1秒
C、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于10秒
D、动作电流和动作时间越小越好
44.液体制冷剂在蒸发器中蒸发,其()。
A、蒸发压力越高温度越低B、蒸发压力越低温度越高
C、蒸发压力越低温度越低D、蒸发压力与温度无关
45.安全钳的作用是()。
A、将轿厢或对重夹持在导轨上,使其停止运动B、保持曳引钢丝绳所受张力均匀
C、使电梯轿厢门关闭严密D、电梯发生超载时,切断电梯控制电路
46.门窗的立面形式是可以从()中看出。
A、立面图B、平面图C、剖面图D、节点大样图
47.混凝土构件表面出现不规则裂缝,此类裂缝-般是由于()产生的裂缝。
A、沉降B、温度C、荷载&n
bsp;D、干缩
48.平屋面防水作法有刚性防水、柔性防水、金属防水和()防水。
A、防水混凝土B、刚性抹面防水层C、卷材D、复合材料
49.拆换块料面层、门窗玻璃等均包括拆旧换新,以()计算工程量。
A、实际块数B、建筑面积C、实际拆换面积D、实际拆换体积
50.《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分项1998.4)中的"房屋修缮工程各项计费程序表"是用于计算()。
A、单位工程总用工数B、单位工程总材料消耗量
C、单位工程总机械台班数D、单位工程工程造价
51.给排水系统图宜按45。正面斜轴侧投影法绘制,正确投影坐标是()。
A、*┴Y,Z与Y成45°B、Y┴Z,Y与*成45°
C、*┴Z,*与Y成45°D、Y┴Z,Y与*成90°
52.坐式大便器是()。
53.给水管道的防腐措施是除锈和涂()。
A、防锈漆B、白色乳胶漆C、内墙涂料D、内外墙涂料
54.敷设输电线时,管、槽内允许电线接头数量()。
A、2个B、0个C、3个D、4个
55.单相"左"、"中"、"右"扁三孔插座正确接线是()。(相线:L;中性线:N;地线:PE)
A、左孔接L,右孔接N,中孔接PEB、左孔接N,右孔接L,中孔接PE
C、左孔接PE,右孔接L,中孔接ND、左孔接PE,右孔接N,中孔接L
56.灭火器设置错误的是()。
A、放在明显和便于取用的地点。B、不影响人员安全疏散。
C、放置要稳固。D、把灭火器放人红色铁箱内上锁,并满足以上三个条件。
57.化粪池臭气穿过蹲厕存水弯水封喷出原因是()。
A、通气管未安装通气帽。B、通气管安装高度未能高出顶层2m以上。
C、立管检查口数量太小。D、化粪池沉积物多造成堵塞。
58.检修PE管遭,粘合连接处漏水原因是()。
A、粘合处有水B、空气中呈酸性C、空气中呈碱性D、热空气焊接温度过低
59.蹲厕铸铁存水弯渗漏,解决方法是()。
A、涂沥青或水坭浆B、涂银色油漆C、涂乳液D、涂乳胶漆
60.室内泄漏煤气时,有效处理方法是()。
A、按抽油烟机开关实施排气B、打开
所有门窗
C、开厨房灯,排除泄漏故障D、开浴室灯,排除泄漏故障
二、判断题(每小题1分,共20分)
1.物业管理属于第三产业。()
2.目标管理应以满足总的效益目标为准;()
3.文化是企业发展的灵魂。()
4.物业管理的竣工验收和接管验收的验收的目的不同。()
5.发现有人到小区内推销商品不应予以没收。()
6.物业管理学的研究方法有唯物辩证法、系统方法、实证方法。()
7.物业管理的自我管理包括依法经营、明确市场定位、制定和完善经营管理制度、员工培训。()
8.物业管理服务体系属于混合服务体系。()
9.封闭式管理是高层楼宇的管理模式之一。()
10.制定车辆停放保管制度是小区车辆管理的内容之一。()
11.物业管理收费是一种管理收费()。
12.所谓严格责任原则也就是无过错原则()。
13.TN-S接地制式的中性线与保护线是合一的。()
14.空调冷源设备可分为压缩式制冷和吸收式制冷两大数。()
15.当钢筋混凝土主梁有次梁作用集中力时,应在有次梁的部位增设箍筋或吊筋。()
16.房屋修缮工程定额是指在房屋建筑工程中,在合理的劳动组织与合理使用材料的前提下,完成单位合格建筑产品所必须的而且是额定的人工、材料的数量标准。()
17.某单位办公楼临近城市道路,为了提高经济效益,计划将一、二层楼作为商铺招租,为了了解其结构安全可靠性等方面能否适应新的需要,对房屋必须进行查勘与鉴定。()
18.钢筋的材料代换是不需要经设计单位签字盖章的。()
19.塑料管的连接方式有:螺纹连接、法兰连接、焊接、粘接。()
20.水泵轴承温度高的原因是润滑油不足。()
三、综合题(每小题5分,共20分)
1.物业管理前期介入有什么作用?
2.物业管理对房地产经营有什么影响?
3.某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理,业主入住后对该公司不满意,结果,业主委员会经研究讨论,决定解聘该公司。但该公司表示:其与开发商订有委托管理合同,如业主解聘本公司,则须承担违约责任。对此,请结合所学物业管理法律知识,谈谈你的看法。
4.见图示:○55
请问:①该房屋建筑面积是多少?
②其是多少层?
③其各层层高是多少?
答案:
物业管理员模拟试卷(二)
一、单选题:
(01
篇2：中级物业管理员理论知识模拟试卷2019
(考试时间:90分钟)
注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂
一、单项选择题(每小题1.5分,共60分)
1.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。
A、员工队伍的组织B、员工的教育和培训
C、员工的考核和激励D、与业主委员会的沟通
2.对员工完成工作总结计划水平的考核属于()的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德
3.竣工验收是查验()。
A、工程是否达到设计要求B、工程是否优质
C、工程报批手续是否齐全D、竣工图纸是否齐备
4.()将物业管理中的基本关系分成两个阶段。
A、物业管理合同的签定B、物业管理公约的签定
C、物业管理办法的出台D、业主大会的召开
5.下列不是业主大会权利的是()。
A、监督业主委员会B、批准委物业管理托合同
C、选聘、续聘物业管理公司D、决定物业管理企业员工的薪酬。
6.业主大会或业主代表大会,应当有超过()的业主或代表出席。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5
7.()是物业公司防火第-责任人。
A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理
8.房地产业兼有生产、经营、管理和(),属于第三产业。
A、投资B、运输C、服务D、消费
9.房地产二级市场可包括有()等市场。
A、土地租赁、房屋开发、物业管理B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发
C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换
D、物业管理、房屋抵押、土地租赁
10.比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为()。
A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价
11.管理的对象主要是商业大厦、写字楼,则采用()物业管理形式。
A、自建自管B、招标管理C、委托服务型D、租赁经营型物业管理
12.物业管理最基本的业务是()。
A、基本业务B、专项业务C、特色业务D、多种
经营业务
13.物业管理的首要目标是()。
A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展B、为业主服务,使物业保值增值
C、为企业服务,提高发展商声誉D、为用户服务,营造良好环境
14.物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督,这反映的是()的要求。
A、市场化B、社会化C、专业化D、规范化
15.当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是()。
A、产品生产模式B、相互交往模式C、消费者满意程度模式D、相互协作模式
16.某住宅小区倡导"家庭责任也是社会责任"、"尊老从自己的家庭开始",这属于()。
A、引导功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能
17.我国通常规定总高度超过()米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。
A、20B、22C、24D、26
18.按现代化程度,写字楼可分为智能型写字楼与()写字楼。
A、非智能型B、半智能型C、数字化型D、信息化型
19.商住两用型的公共商业楼字,商用部分和住宅部分的公共管理事务应()。
A、由不同的机构管理B、由同-机构管理C、由拥有者管理D、由经营户和住户管理
20.()是综合大厦正常运转的前提。
A、清洁卫生工作B、各种设备的正常运行C、消防管理工作D、楼宇维护管理工作
21.()是智能物业其他系统的支撑。
A、楼宇自控系统B、计算机网络系统C、综合布线系统D、管理信息系统
22.1949年至1978年,我国实行的是()住宅制度。
A、公有化、福利型B、专业化、福利型C、公有化、市场型D、社会化、福利型
23.国务院《关于进-步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》下发于()
A、1981B、1991C、1992D、1998
24.缔约过失责任是()在合同订立阶段的体现。
A、公平原则B、当事人意见自治原则C、合法原则D、诚实信用原则
25.物业管理中,超越法定权限往往表现为滥用职权;违反法定义务往往表现为玩忽职守。这种责任依照民法理论应该属于(&nb
sp;)。
A、缔约过失责任B、违约责任C、转承责任D、行政责任
26.在下列选项中,属于出租人权利的是()。
A、修缮房屋B、法定解约C、权利瑕疵担保D、纳税
27.以通过仲裁途径解决的应是()性质的纠纷。
A、经济B、民事C、行政D、刑事
28.交流电气设备上标示的额定值是交流电的()。
A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬时值
29.某电气照明线路标注是"BVV-3×4-DGl5",则错误的是()。
A、三根截面是4mm2的导线B、四根截面是3mm2的导线
C、电线管管径15mmD、导线型号是BVV
30.三相四线电线路中,线电压大小是相电压大小的多少倍()。
A、3倍B、2倍C、倍D、倍
31.专用变压器且中性点直接接地的供电系统,电气设备宜采用的保护方式是()。
A、保护接零B、保护接地C、保护接相D、电气设备外壳之问用导线连接
32.居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。
A、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于0.1秒
B、动作电流选不大于3安,动作时间不大于0.1秒
C、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于10秒
D、动作电流和动作时间越小越好
33.压缩式制冷循环经过四个过程,它们依次是()。
A、压缩、节流、蒸发、冷凝B、冷凝、压缩、蒸发、节流
C、蒸发、压缩、节流、冷凝D、压缩、冷凝、节流、蒸发
34.下列CATV系统的分配器特性中,不合格的有()。
A、输入阻抗为25ΩB、输出阻抗为75ΩC、驻波比为1D、隔离度小于20dB
35.电梯预选层站不停车,可能是以下原因,除了()。
A、轿内选层继电器失灵B、开门机传动皮带松脱或断裂
C、选层器上减速动触头与预选静触头接触不良D、预选层站的换速传感器损坏
36.各层楼板的配筋-般画在相应层的()上。
A、平面图B、立面图C、剖面图D、结构平面图
37.为了加强新旧混凝土的(&n
bsp;)强度,维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪
38.房屋要求实施防水措施的部位有屋面、墙身、()、地下室。
A、电梯井B、楼梯C、排烟道D、厨厕间
39.安装单层拼花木地板时,若木栏栅含水率高于(),则安装后产生干缩现象,使木板松动。
A.10%B、20%C、30%D、40%
40.《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分册1998.4)人工费的工资单价不分工种及等级均以综合工日计,每工日工资()元。
A、14.12B、15.1212、16.12D、17.12
41.房屋完损标准的项目划分为()项目,它们分属结构、装饰、设备三具部分。
A、12个B、14个C、16个D、18个
42.给排水系统图宜按正面斜轴侧投影法绘制,其角度是()。
A、120°B、90°C、45°D、60°
43.给水管穿越伸缩缝和沉降缝时,对应缝的位置安装()。
A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡胶软管
44.给水管道引起水锤噪声原因是()。
A、水表B、水压高C、水压低D、水压超低
45.蹲厕或坐厕堵塞,非疏通器具有()。
A、长柄不锈钢碗B、长柄橡皮碗C、手动旋转式弹簧管D、电动旋转式弹簧管
二、判断题(每小题1分,共20分)
1.目标管理被成为"管理中的管理"。()
2.企业文化可以起到导向、约束的作用。()
3.在对员工的激励中,奖励和惩罚是对员工进行激励两种最基本方式。()
4.物业管理规定是物业管理公约的一部分。()
5.物业管理学的研究对象主要是房地产商品的价值实现之后,进入消费过程的特殊矛盾的经济关系及其运动规律。()
6.物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。()
7.服务工作与后台辅助工作松散地结合在一起的是准制造体系。()
8.湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。()
9.制定适当的车辆进出门卫检查、放行制度是小区车辆管理的内容之一()。
10.物业管理收费是一种政府收费(&nbs
p;)。
11.物业抵押合同是一份主合同()。
12.物业管理行政纠纷在审理中不适用调解()。
13.在易受电磁干扰的场合,电话通信线路应穿钢管并需接地。()
14.为保证压缩机的润滑,应采用粘度较低的润滑油。()
15.绑扎钢筋混凝土梁的钢筋时,一般在梁的底模上放置一些石子或垫块,以防底部钢筋外露。()
16.基础应尽量浅埋,但必须把松散的人工填土或耕作土挖去,将基础底面放在未破坏的老土表面层下100~150mm。()
17.张某私人住宅建于40年代,房屋已成危险房屋,维修价值不大,现将其房屋从室内地坪以上的房屋一次性全拆除,其应套用《广州市修缮工程预算定额》(1998年4月编)的整体拆除工程的定额。()
18.维修工程完工半年后,要根据《房屋修缮工程质量检验评定标准》评定质量等级,进行竣工交验。()
19.输配电柜(箱)功率因数表读数小于0.9时,应采用电容器补偿。()
20.消火枪直流式水枪喷嘴口径有13、16、19mm三种,或以任意连接直径50、65mm水带。()
三、综合题(每小题4分,共16分)
1.使用制冷剂钢瓶的注意事项是什么?
2.电气线路和电气设备的检查,修理或试验作业安全防护?
3.业主大会有哪些职权?
4.某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理,业主人住后对该公司不满意,结果,业主委员会经研究讨论,决定解聘该公司。但该公司表示:其与开发商订有委托管理合同,且业主与开发商的购楼合同中已订明:同意开发商委托的物业管理公司管理。如业主解聘本公司,则须承担违约责任。双方争执不下诉至法院,问:法院会如何处理?
四、计算题(每小题4分,共4分)
1.见图示:○54
请问:①该房屋建筑面积是多少?
②其是多少层?
③其各层层高是多少?
答案:
物业管理员模拟试卷(四)
一、单选题:
(01
制度专栏
