中级物业管理员理论模拟试卷
一、单项选择题(每小题1分,共60分)
1.下列属于物业的自然属性的是()。
A、长久性B、商品性C、供应短缺性D、效用性
2.下列不能成为物业管理企业资质评定依据的是()。
A、企业的注册资金B、企业各类技术人员数量
C、委托托管物业的建筑面积D、公司所处的城市
3.-般情况下,大中型物业管理公司都采用()组织机构。
A、直线制B、直线职能制C、生产区域制D、事业部制
4.现代企业文化的核心层是()。
A、物质文化B、行为文化C、精神文化D、制度文化
5.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。
A、员工队伍的组织B、员工的谈心和沟通
C、员工的考核和激励D、员工的劳动报酬和福利
6.招聘物业管理员适用的面谈方式是()。
A、操作性面试B、非引导性面谈C、问题式面谈D、模式化面谈
7.对员工钻研业务情况的考核属于()的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德
8.物业管理的招投标,实质上是物业管理权的-种()。
A、分配B、交易形式C、交易的无形市场D、单向委托
9.按-般管理,物业管理公司最迟介入新建房地产项目的时间是房地产交付使用前()。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
10.新建物业接管验收应移交的产权资料不包括()
A、总平面图B、项目批准文件C、用地批准文件D、建筑执照
11.物业管理公约除拥有法律约束力还拥有()。
A、经济约束力B、道德约束力C、市场约束力D、阶级约束力
12.()和《管理公约》、《装修指南》是管理、维护物业,充分发挥物业管理功能的三大文件。
A、用户手册B、售房合同C、物业管理合同D、物业管理规定
13.从物业管理角度来看,下列活动不是二次装修的作业程序的是()。
&nb
sp;A、用户装修申请B、物业管理公司审批C、装修单位施工D、施工单位验收
14.下列不是业主权力范围的是()。
A、对物业管理公司的选择权B、对物业管理公司的指挥权
C、对物业管理公司的监督权D、对物业管理公司的解聘权
15.对物业区域内各项物业管理事务有最高决策权的是()。
A、业主大会B、业主委员会C、物业管理行政主管部门D、物业公司
16.按《广东省物业管理条例》规定,写字楼、工厂厂房按()计算表决权。
A、建筑面积B、使用面积C、价值D、行业性质
17.按规定业主委员会委员不得少于()人。
A、3人B、5人C、7人D、9人
18.设备管理中,组织调查、分析设备事故,提出处理意见措施并组织实施的是()的职责。
A、物业管理经理B、工程部经理C、专业技术主管D、领班
19.消防控制系统的维修由()负责。
A、强电组B、弱电组C、水暖组D、综合组
20.-般居住小区内供水设备的管理职责,高层楼房以()为界。
A、楼内供水泵房总计费表B、楼外自来水表井C、楼内总自来水表井D、区内管接口
21.()和巡逻、监控组成物业治安管理较为完善的系统。
A、门卫B、保安制度C、保安协防D、安全措施
22.物业公司防火领导小组的组长-般由()担任。
A、公司总经理B、公司副总经理C、保安部经理D、保安部副经理
23.不可用于水泥地面或墙身清洁"开荒"的是()。
A、绿水B、盐酸C、烧碱D、全能水
24.高层大厦外墙清洁作业时的风力不能超过()级。
A、三B、四C、D、六
25.房地产业兼有()、经营、管理和服务,属于第三产业。
A、生产B、投资C、运输D、消费
26.房地产买卖是指房屋所有权和()的买卖。
;A、土地所有权B、土地使用权C、土地占有权D、土地处置权
27.物业管理市场的供给主体是()。
A、物业管理的经营者B、物业的所有权者和使用者C、物业D、服务
28.我国物业管理服务的价格形式可以分为()。
A、政府定价、政府指导价、市场定价B、政府指导价、市场定价、经营者定价
C、市场定价、经营者定价、政府定价D、经营者定价、政府定价、政府指导价
29.主管、组长-级的管理人员属于物业管理公司的()人员。
A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、岗位管理人员。
30.对外发言人角色属于物业管理公司高层管理者()、角色。
A、人际关系方面B、信息沟通方面C、决策方面D、组织方面
31.物业管理的关键是()。
A、服务理念B、服务内容C、服务水平D、服务标准
32.单位自买、自建的直管房-般适用于()管理模式。
A、福利型行政化B、行政型专业化C、直管型专业化D、市场型专业化
33.物业管理服务的市场价值是由提供物业管理服务的()决定其高低的。
A、企业个别劳动时间B、物业管理服务质量
C、社会必要劳动时间D、物业管理服务的使用价值
34.高层楼宇日常清洁卫生工作除了定时清扫清洗外,还应有巡逻保洁,并要有()。
A、检查监督B、汇报C、技术指导D、评比
35.以办公用途为主,兼具多种功能用途的写字楼,称为()写字楼。
A、商住型B、混合型C、综合型D、统-型
36.按全国物业管理示范住宅小区标准,住户对物业管理企业在接受合理建议及整改方面的满意率应达()以上。
A、95%B、96%C、98%D、100%
37.会所多种经营的协同效应是指会所开展的各种项目之间能达成()。
A、配合性B、连锁性C、统-性D、整体性
38.下列不是智能物业的优点的是()。
&nbs
p;A、更安全B、节约能源C、提高人们的办公效率D、增加管理难度
39.下列不是物业管理综合经营服务的原则的是()。
A、服务原则B、有偿原则C、综合原则D、竞争原则
40.在下列各项中,属于部门规章的是()。
A、《中华人民共和国合同法》B、《城市新建住宅小区管理办法》
C、《中华人民共和国宪法》D、《广东省物业管理条例》
41.物业管理法律问题中最主要、最核心的内容是()。
A、物业管理法律责任的特征B、物业管理法律责任的种类
C、物业管理法律责任的认定D、物业管理法律责任的构成
42.物业转让行为中房地产()行为是最典型、最重要的形式。
A、租赁B、买卖C、抵押D、典当
43.某电气照明施工图中,灯具的标注是"3-SD",该灯具的安装高度是()。
A、3米B、2米C、吸顶安装D、0米
44.某电气照明施工图中有符号"",含义是()。
A、荧光灯B、线槽C、照明配电箱D、开关
45.某单相电气照明线路采用铜芯双层塑料绝缘线,导线截面4mm2,穿钢管敷设,管径是15ram2,线路正确的标注是()。
A、BV-2×4-G1513、BLV-4×2-G15C、BVV-2×4-G15D、BLL-2×4-G15
46.正弦交流电最大值是有效值的多少倍()。
A、、倍B、倍C、3倍D、2倍
47.配电系统中感性负载过多时,功率因数会降低,为了提高功率因数,这时应()。
A、装设电阻器B、装设电容器C、装设电感器D、装设转换器
48.在盘管风机中流动的水称为()。
A、冷却水B、冷冻水C、膨胀水D、放空水
49.10千伏及以下带电设备不停电时最小安全距离是()。
A、1米B、0.7米C、0.4米;D、0.2米
50.采用保护接零的设备,当设备发生碰壳漏电时,形成什么故障使保护装置动作(
;)。
A、相间短路B、单相短路C、过载D、欠压
51.电梯平层误差大,可能是以下原因,除了()。
A、选层器上换速触头与固定触头位置不合适B、平层感应器与隔磁板的相对位置发生变化
C、个别继电器,接触器有延时释放现象D、开门机皮带打滑
52.符号'GZ-1"表示()。
A、构造柱-1B、墙-1C、板-1D、屋面板-1
53.为了加强新旧混凝土的()强度,维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪
54.修补工程中,混凝土梁,柱补强加固,按实补()计算工程量。
A、体积B、表面积C、水泥重量D、石子重量
55.某办公楼结构部分各分项查勘结果:地基基础*;承重构件△;非承重墙*;屋面◇;楼地面*,则该楼结构部分的完损程度应为()。
A、◇B、△C、
篇2：中级物业管理员理论知识模拟试卷2019
(考试时间:90分钟)
注意:将正确的答案项的代号填入答题卡中,请按要求填涂
一、单项选择题(每小题1.5分,共60分)
1.下列不是人力资源管理的基本内容的是()。
A、员工队伍的组织B、员工的教育和培训
C、员工的考核和激励D、与业主委员会的沟通
2.对员工完成工作总结计划水平的考核属于()的考核内容。
A、绩B、能C、勤D、德
3.竣工验收是查验()。
A、工程是否达到设计要求B、工程是否优质
C、工程报批手续是否齐全D、竣工图纸是否齐备
4.()将物业管理中的基本关系分成两个阶段。
A、物业管理合同的签定B、物业管理公约的签定
C、物业管理办法的出台D、业主大会的召开
5.下列不是业主大会权利的是()。
A、监督业主委员会B、批准委物业管理托合同
C、选聘、续聘物业管理公司D、决定物业管理企业员工的薪酬。
6.业主大会或业主代表大会,应当有超过()的业主或代表出席。
A、1/2B、2/3C、3/4D、4/5
7.()是物业公司防火第-责任人。
A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理
8.房地产业兼有生产、经营、管理和(),属于第三产业。
A、投资B、运输C、服务D、消费
9.房地产二级市场可包括有()等市场。
A、土地租赁、房屋开发、物业管理B、房屋抵押、土地使用权互换、房屋开发
C、土地租赁、房屋开发、地产使用权抵押、土地使用权互换
D、物业管理、房屋抵押、土地租赁
10.比较成熟的物业管理市场中适宜采用的价格形式为()。
A、政府定价B、政府指导价C、经营者定价D、市场定价
11.管理的对象主要是商业大厦、写字楼,则采用()物业管理形式。
A、自建自管B、招标管理C、委托服务型D、租赁经营型物业管理
12.物业管理最基本的业务是()。
A、基本业务B、专项业务C、特色业务D、多种
经营业务
13.物业管理的首要目标是()。
A、为社会服务、使家庭、经济、社会、环境协调发展B、为业主服务,使物业保值增值
C、为企业服务,提高发展商声誉D、为用户服务,营造良好环境
14.物业管理公司应主动接受政府主管部门的指导和业主委员会的监督,这反映的是()的要求。
A、市场化B、社会化C、专业化D、规范化
15.当前物业管理服务通常采用的质量管理模式是()。
A、产品生产模式B、相互交往模式C、消费者满意程度模式D、相互协作模式
16.某住宅小区倡导"家庭责任也是社会责任"、"尊老从自己的家庭开始",这属于()。
A、引导功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能
17.我国通常规定总高度超过()米高的公共建筑及综合性建筑为高层建筑。
A、20B、22C、24D、26
18.按现代化程度,写字楼可分为智能型写字楼与()写字楼。
A、非智能型B、半智能型C、数字化型D、信息化型
19.商住两用型的公共商业楼字,商用部分和住宅部分的公共管理事务应()。
A、由不同的机构管理B、由同-机构管理C、由拥有者管理D、由经营户和住户管理
20.()是综合大厦正常运转的前提。
A、清洁卫生工作B、各种设备的正常运行C、消防管理工作D、楼宇维护管理工作
21.()是智能物业其他系统的支撑。
A、楼宇自控系统B、计算机网络系统C、综合布线系统D、管理信息系统
22.1949年至1978年,我国实行的是()住宅制度。
A、公有化、福利型B、专业化、福利型C、公有化、市场型D、社会化、福利型
23.国务院《关于进-步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》下发于()
A、1981B、1991C、1992D、1998
24.缔约过失责任是()在合同订立阶段的体现。
A、公平原则B、当事人意见自治原则C、合法原则D、诚实信用原则
25.物业管理中,超越法定权限往往表现为滥用职权;违反法定义务往往表现为玩忽职守。这种责任依照民法理论应该属于(&nb
sp;)。
A、缔约过失责任B、违约责任C、转承责任D、行政责任
26.在下列选项中,属于出租人权利的是()。
A、修缮房屋B、法定解约C、权利瑕疵担保D、纳税
27.以通过仲裁途径解决的应是()性质的纠纷。
A、经济B、民事C、行政D、刑事
28.交流电气设备上标示的额定值是交流电的()。
A、最大值B、平均值C、有效值D、瞬时值
29.某电气照明线路标注是"BVV-3×4-DGl5",则错误的是()。
A、三根截面是4mm2的导线B、四根截面是3mm2的导线
C、电线管管径15mmD、导线型号是BVV
30.三相四线电线路中,线电压大小是相电压大小的多少倍()。
A、3倍B、2倍C、倍D、倍
31.专用变压器且中性点直接接地的供电系统,电气设备宜采用的保护方式是()。
A、保护接零B、保护接地C、保护接相D、电气设备外壳之问用导线连接
32.居民住宅、办公场所的漏电开关选择应为()。
A、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于0.1秒
B、动作电流选不大于3安,动作时间不大于0.1秒
C、动作电流选不大于30毫安,动作时间不大于10秒
D、动作电流和动作时间越小越好
33.压缩式制冷循环经过四个过程,它们依次是()。
A、压缩、节流、蒸发、冷凝B、冷凝、压缩、蒸发、节流
C、蒸发、压缩、节流、冷凝D、压缩、冷凝、节流、蒸发
34.下列CATV系统的分配器特性中,不合格的有()。
A、输入阻抗为25ΩB、输出阻抗为75ΩC、驻波比为1D、隔离度小于20dB
35.电梯预选层站不停车,可能是以下原因,除了()。
A、轿内选层继电器失灵B、开门机传动皮带松脱或断裂
C、选层器上减速动触头与预选静触头接触不良D、预选层站的换速传感器损坏
36.各层楼板的配筋-般画在相应层的()上。
A、平面图B、立面图C、剖面图D、结构平面图
37.为了加强新旧混凝土的(&n
bsp;)强度,维修时在旧混凝土结合面上涂抹掺有铝粉的水泥净浆或砂浆、环拿树脂等。
A、抗压B、抗拉C、粘结D、抗剪
38.房屋要求实施防水措施的部位有屋面、墙身、()、地下室。
A、电梯井B、楼梯C、排烟道D、厨厕间
39.安装单层拼花木地板时,若木栏栅含水率高于(),则安装后产生干缩现象,使木板松动。
A.10%B、20%C、30%D、40%
40.《广州市房屋修缮工程预算定额》(土建工程分册1998.4)人工费的工资单价不分工种及等级均以综合工日计,每工日工资()元。
A、14.12B、15.1212、16.12D、17.12
41.房屋完损标准的项目划分为()项目,它们分属结构、装饰、设备三具部分。
A、12个B、14个C、16个D、18个
42.给排水系统图宜按正面斜轴侧投影法绘制,其角度是()。
A、120°B、90°C、45°D、60°
43.给水管穿越伸缩缝和沉降缝时,对应缝的位置安装()。
A、UPVC管B、PE管C、陶土管D、橡胶软管
44.给水管道引起水锤噪声原因是()。
A、水表B、水压高C、水压低D、水压超低
45.蹲厕或坐厕堵塞,非疏通器具有()。
A、长柄不锈钢碗B、长柄橡皮碗C、手动旋转式弹簧管D、电动旋转式弹簧管
二、判断题(每小题1分,共20分)
1.目标管理被成为"管理中的管理"。()
2.企业文化可以起到导向、约束的作用。()
3.在对员工的激励中,奖励和惩罚是对员工进行激励两种最基本方式。()
4.物业管理规定是物业管理公约的一部分。()
5.物业管理学的研究对象主要是房地产商品的价值实现之后,进入消费过程的特殊矛盾的经济关系及其运动规律。()
6.物业管理市场竞争秩序是垄断经营、效益优先、公正平等。()
7.服务工作与后台辅助工作松散地结合在一起的是准制造体系。()
8.湿式消防系统是写字楼的消防系统之一。()
9.制定适当的车辆进出门卫检查、放行制度是小区车辆管理的内容之一()。
10.物业管理收费是一种政府收费(&nbs
p;)。
11.物业抵押合同是一份主合同()。
12.物业管理行政纠纷在审理中不适用调解()。
13.在易受电磁干扰的场合,电话通信线路应穿钢管并需接地。()
14.为保证压缩机的润滑,应采用粘度较低的润滑油。()
15.绑扎钢筋混凝土梁的钢筋时,一般在梁的底模上放置一些石子或垫块,以防底部钢筋外露。()
16.基础应尽量浅埋,但必须把松散的人工填土或耕作土挖去,将基础底面放在未破坏的老土表面层下100~150mm。()
17.张某私人住宅建于40年代,房屋已成危险房屋,维修价值不大,现将其房屋从室内地坪以上的房屋一次性全拆除,其应套用《广州市修缮工程预算定额》(1998年4月编)的整体拆除工程的定额。()
18.维修工程完工半年后,要根据《房屋修缮工程质量检验评定标准》评定质量等级,进行竣工交验。()
19.输配电柜(箱)功率因数表读数小于0.9时,应采用电容器补偿。()
20.消火枪直流式水枪喷嘴口径有13、16、19mm三种,或以任意连接直径50、65mm水带。()
三、综合题(每小题4分,共16分)
1.使用制冷剂钢瓶的注意事项是什么?
2.电气线路和电气设备的检查,修理或试验作业安全防护?
3.业主大会有哪些职权?
4.某小区原由开发商聘请的物业公司进行管理,业主人住后对该公司不满意,结果,业主委员会经研究讨论,决定解聘该公司。但该公司表示:其与开发商订有委托管理合同,且业主与开发商的购楼合同中已订明:同意开发商委托的物业管理公司管理。如业主解聘本公司,则须承担违约责任。双方争执不下诉至法院,问:法院会如何处理?
四、计算题(每小题4分,共4分)
1.见图示:○54
请问:①该房屋建筑面积是多少?
②其是多少层?
③其各层层高是多少?
答案:
物业管理员模拟试卷(四)
一、单选题:
(01
制度专栏
