酒店相关业务知识英语句型

篇2：某星级酒店英语日常交流用语

欢迎和问候语:1、Good?morning(afternoon?,?evening)?,?sir(madam)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。2、How?do?you?do?您好!(初次见面)Glad?to?meet?you?.很高兴见到您。3、How?are?you?您好吗Fine?,?Thanks?.?And?you很好,谢谢。您好吗4、Welcome?to?our?hotel?(restaurant?,?shop).欢迎到我们宾馆(餐厅、商店)来。5、Wish?you?a?most?pleasant?stay?in?our?hotel?.愿您在我们宾馆过得愉快。6、I?hope?you?will?enjoy?your?stay?with?us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)I?hope?you?are?enjoying?your?stay?with?us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)I?hope?you?have?enjoyed?your?stay?with?us.希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)7、Have?a?good?time!祝您过得愉快!电话用语:8、**hotel?,?front?desk?.?Can?I?help?you?**饭店,前厅。您找谁9、Sorry?,?I’ve?dialed?the?wrong?number?.对不起,我拨错号了。10、May?I?speak?to?your?general?manager?能和你们总经理说话吗Speaking.我就是。11、Sorry?,?he?is?not?in?at?the?moment?.对不起,他现在不在。Would?you?like?to?leave?a?message您要留口信吗12、Pardon.对不起,请再说一遍,好吗I?beg?your?pardon.对不起,请再说一遍,好吗祝贺语:13、Congratulations!祝贺您!14、Happy?birthday!生日快乐!15、Happy?new?year!新年快乐!16、Merry?Christmas!圣诞快乐!17、Have?a?nice?holiday!假日快乐!18、Wish?you?every?success!祝您成功!答谢和答应语:19、Thank?you?(very?much)?.谢谢您(非常感谢)。20、Thank?you?for?your?advice?(information?,?help)感谢您的忠告(信息、帮助)。21、It’s?very?kind?of?you?.谢谢,您真客气。22、You?are?welcome?.不用谢。23、Not?at?all.不用谢。Don’t?mention?it?.不用谢。24、It’s?my?pleasure?.非常高兴为您服务。(With?pleasure.)(My?pleasure.)25、I?am?at?your?service?.乐意为您效劳。26、Thank?you?for?staying?in?our?hotel.感谢您在我们酒店下榻。27、I’m?sorry?.很抱歉。28、E*cuse?me?.对不起。29、I’m?sorry?,It’s?my?fault.很抱歉。那是我的过错。30、Sorry?to?have?kept?you?waiting?.对不起,让您久等了。31、Sorry?to?interrupt?you?.对不起,打扰您了。32、I’m?sorry?about?this.对此表示抱歉。33、I?apologize?for?this.我为此道歉。34、That’s?all?right.没关系。35、Let’s?forget?it.算了吧。征询语:36、Can(May)I?help?you?我能帮您什么吗Yes,?please.好的。37、What?can?I?do?for?you?.我能为您干点什么38、Is?there?anything?I?can?do?for?you有什么能为您效劳的吗39、Just?a?moment?,?please.请稍等一下。40、May?I?use?your?phone?我能借用您的电话吗Certainly.当然可以。Yes,?of?course?.当然可以。指路用语:41、Go?upstairs/downstairs.上楼/下楼。42、It’s?on?the?second?(third)?floor?.在二(三)楼。43、E*cuse?me.对不起。Where?is?the?washroom?(restroom,?elevator)?请问盥洗室(休息室、电梯)在哪儿This?way?,please.请这边走Turn?left?/right.往左转/右转。

篇3：实用酒店英语交际用语汇总:餐馆篇

餐馆英语

1.寻问餐厅

到国外游玩,品尝当地美食是行程重头戏之一,然而,身为异乡人,自然无法知道每家餐厅口碑如何。此时,不妨向饭店中的服务人员询问,说出自己的喜好及需求,请对方做最佳建议。

是否可介绍一家附近口碑不错的餐厅?

Couldyourecommendanicerestaurantnearhere?

我想去一家价位合理的餐厅。

Iwantarestaurantwithreasonableprices.

我想去一家不会吵杂的餐厅。

I'dlikeaquietrestaurant.

我想去一家气氛欢乐、活泼的餐厅。

I'dlikearestaurantwithcheerfulatmosphere.

是否可建议这一类的餐厅?

Couldyourecommendthatkindofrestaurant?

此地餐厅多集中在那一区?

Whereisthemainareaforrestaurants?

这附近是否有中国餐厅?

IsthereaChineserestaurantaroundhere?

这附近是否有价位不贵的餐厅?

Arethereanyine*pensiverestaurantsnearhere?

你知道现在那里还有餐厅是营业的吗?

Doyouknowofanyrestaurantsopennow?

我想尝试一下当地食物。

I'dliketohavesomelocalfood.

最近的义大利餐厅在那里?

WhereisthenearestItalianrestaurant?

2.餐厅预约

享受异国美食是出国旅游的乐趣之一,若已打听好何处有美味,不妨在出发前先打电话询问是否需订位,以免兴冲冲的出门,却碰上餐厅客满的情况。电话预约时,一定要详细告知餐厅预约时间、人数与名字,并且最好询问清楚是否需着正式服装,以免届时失礼。

我需要预约位子吗?

DoIneedareservation?

我想要预约3个人的位子。

I'dliketoreserveatableforthree.

我们共有6个人。

Weareagroupofsi*.

我们大约在8点到达。

We'llcomearoundeighto'clock.

我要如何才能到达餐厅?

HowcanIgetthere?

我想要预约今晚7点2个人的位子。

I'dliketoreserveatablefortwoatseventonight.

我很抱歉。今晚的客人相当多。

I'msorry.Wehavesomanygueststhisevening.

我们大概需要等多久?

Howlongisthewait?

9点应该没问题。

Nineo'clockshouldbeO.K.

今天的推荐餐是什么?

Whatdoyouhavefortoday'sspecial?

我们想要面对花园的位子。

We'dlikeatablewithaviewofgarden.

没问题。请给我你的名字。

It'sO.K.Yourname,please.

我的名字是洁西卡?杨。

MynameisJessicaYang.

餐厅是否有任何服装上的规定?

Doyouhaveadresscode?

女士是否需着正式服装?

Couldtheladieswearformaldresses?

请不要穿牛仔裤。

Nojeans,please.

篇4：酒店销售英语语识点

1、Whatkindofrooms(foods)wouldyouliketohave?

您需要什么样的房间(吃什么样的菜)

2、Hereisabrochureofourhotelandtariff.

这是介绍我们饭店的小册子和价目表。

3、We'llgiveyoua10%(tenpercent)discount.

我们给您九折优惠。

4、We'lloffertourguidescomplimentarybreakfasts.

我们给陪同提供免费早餐。

5、Weacceptyourterms.

我们接受您的条件。

6、MayIintroducemyself?

让我介绍我自己。

7、MayIpresentyoualittersouvenir?

请接受我们的一点小纪念品。

8、Let'sdrinktoourfriendship!

为我们的友谊干杯!

9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!

建议为在座客人的健康干杯!

10、Cheers!(Bottoms!)

干杯!

11、HowdoyoulikeChinesefood?

您喜欢中国菜吗

12、Whatdoyouthinkofourservice?

您对我们的服务有什么意见

13、Thankyouforyourcomments(compliment,suggestions).

谢谢您给我们提的意见(赞扬、建议)。

14、I'mafraidit'sagainstthehotel'sregulations.

这是违反饭店规章制度的。

15、Inourhotelwedon'taccepttips.

我们饭店是不收小费的。

It'sourpleasuretoserveourguestswell.

我们为能为客人服务好而感到高兴。

Thankyouallthesame.

然而,还是要谢谢您。

16、I'mafraidyou'llhavetopayforthedamage.

您必须赔偿。

17、Thankyoufortellingusaboutit.

谢谢您告诉我们

I'lllookintothematerrightaway.

我马上去处理这件事情。

18、Iassureyouitwonthappenagain.

我保证此类事情不会再发生。

19、Pleasedon'tworry,sir(madam)

先生(夫人),请不必担心。

Iwillsendsomeoneuptoyourroomrightaway.

我马上派人到你的房间去。

20、Ican'tguaranteeanything,butI'lltrymybest.

我不能保证,但我会尽力而为。

21、WhatcanIshowyou.

您要买什么

22、Howdoyoulikethisfashion(color,size,design)?

您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗

23、Theextralargesizeofthiscolorisoutofstock.

这种颜色的特大号已经卖完了。

Pleasetryusagaintomorrow.

请明天再来看看。

24、Theyarealtogether175(onehundredandseventy-five)Yuan.

共计175元。

Youmaypayincashorwithcreditcard.

您可以付现金也可以用信用卡。

25、Youhavemadeagoodchoice,youhaveverygoodtaste.

您真会买东西,眼力真好。

篇5：马来西亚邮轮各部门专业英语语识点

丽星邮轮各部门英语

一、酒店服务、时尚英语

ReservingaRoom预订酒店房间(电话)

(H=Hotel,G=Guest)

H:George’sHotel.

这儿是乔治酒店。

G:I’dliketoreservearoom.

我想预订一间房间。

H:WhenforSir?

先生,什么时候要用?

G:Thisweekend.

这周末。

H:Thankyou.Justamoment,please.

谢谢。请等一会儿。

H:Frontdesk,sir.

(总台接待员)先生,这儿是总台。

G:IwantasingleroomwithbathnextSaturday.

我下星期六要一间有浴室的单人房。

H:Holdon,please.

请等一下。

(Afewsecondslater)(几秒钟以后)

H:We’llhaveitreadyforyou,sir.

先生,我们会为您准备好房间。

G:Fine.

好!

H:MayIhaveyournameandphonenumber,sir?

先生,请问贵姓和电话号码?

G:Yes,mynameis*inHuaZhou,andthenumberis116079.

我名叫周新华,电话号码是116079。

InquiringabouttheHotelCharges询问酒店费用(电话)

H:(Operator)George’sHotel.Canbeofanyassistance?

(接线生)乔治酒店。请问有什么贵干?

G:Yes,I’dliketofindoutabouttheroomcharges.

我想了解住房费用。

H:Justamoment,sir.I’llputyouontoreservations.

先生,请等一会儿。我替您接订房部。

H:(ReservationClerk)Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)订房部。请问有什么事可以效劳?

G:Yes,couldyoutellmetheratesforyourrooms?

您可以告诉我,你们房间的收费率吗?

H:Yes.It’s350to550dollarsforasingle,550to750foradou-bleforatwin.

可以。单人房收费350~550元,双人房收费550~750元。

G:Isee.IamvisitingyourcityinApril.HowsoonshouldImake

areservation.

我明白了。我打算在4月份往贵市。我应提早多少时候订房呢?

H:Well,thesooner,thebetter.Ifyou’vemadeyourschedule,whydon’tyoubooktheroomnow?

那么,越早越好。如果您已拟定您的旅游计划,您何不现在订房?

MakingaHotelReservation订房(电话)

G:Hello.

喂!

H:(Operator)Green’sHotel.CanIhelpyou,sir?

(接线生)费尔蒙酒店。先生,请问有何贵干?

G:Yes,I’dliketomakeareservation.

我想订房。

H:Thankyou,I’llconnectyouwithourreservationclerk.

谢谢。我替您接我们订房部职员。

G:Thankyou.

谢谢您。

H:(ReservationClerk)Hello,reservationoffice.CanIhelpyou?

(订房部员工)订房部,请问有什么可以效劳?

G:Yes,I’dliketoreserveadoubleroomwithbathforNovembertwenty-firstandtwenty-sixth.

我想预订一间有浴室的双人房,供11月21日和26日住宿。

H:Justamoment,sir.I’llcheckandsee…yes,thatcanbearranged.Yourname,please

先生,请等一下,我要查查看……是的,可以安排那样的房间。请问贵姓?

G:Yes,mynameisWangLin.

我名叫王林。

H:Thankyouverymuch,Mr.Wang.

谢谢您,王先生。

ConfirmingaHotelReservation证实已订房间(电话)

H:(Operator):GreatwallHotel.

(接线生)长城酒店。

G:Reservations,please.

请接订房部。

H:Thankyou.Justaminute,sir.

谢谢。先生,请等一下。

H:(ReservationClerk):Reservations.CanIhelpyou?

(订房部员工)这里是订房部。请问有什么事可以效劳?

G:Yes,I’dliketoconfirmmyreservation.ThisisWangLinfromHongKong.I’vereservedadoubleroomforJanuarysecond.

我想确定我的订房结果。我是从香港来的王林。我已经预订一间供1月2日入住的双人房。

H:Yes,Mr.Wang.WehaveyourreservationfromHongKong.

We’llbee*pectingyouonJanuarysecond.Thankyou.

何先生,我们已接到您从香港打来的订房电话。我们期待您1月2日光临。多谢惠顾。

ChangingAHotelReservation改变订房日期(电话)

H:GreatWallHotel.CanIhelpyou?

长城酒店。我能帮您吗?

G:Yes,I’dliketocancelmyreservationandmakeanewreservation.MynameisWangLinandIhavemadeareservationforJanuarytenth,butisitpossibletochangeittothetwelfth?Withtheheavysnowuphere,mycarhasbrokendown.

我想取消我原来的预订,并作新的预订。我名叫王林,我订了1月10日的房间,但有没有可能把日期改到12号?由于这里下雪,我的汽车损坏了。

H:Yes,justaminutewhileIcheckourrecord,Mr.Wang.Yes,itispossibletochangeittothetwelfth.Thankyou,Mr.Wang.

好,请等一等,我查一查我们的记录。王先生,行啊,可以把订房改到12日。王先生,谢谢您。

G:Thankyou.

谢谢。