服务顾问客户服务专属经理岗位职责描述岗位要求

篇2：汽车用品销售客户服务岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.接受客户咨询，及时推荐产品；

2.核对产品信息、出单、及时通知仓库出货；

3.根据实际情况分析、梳理库存商品，并上报；

4、与客户保持良好沟通，汇总客户资料并分析、上报；

5.客户维护及其他日常工作事务处理等；

6.协同其他部门做好客户维护，协助提升销售业绩；

7.按时完成上级安排的其他工作事项。

职位要求：

1.对车辆感兴趣；

2.办公软件熟练；

3.沟通表达、协调能力佳，积极进取。

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篇3：客户服务专员岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

1.寻找准客户，包括（接洽、需求分析、设计投保方案，方案讲解）,销售保险单，包括（促成和递送保单），协助客户缴纳保险费，完成业务考核指标;

2.为客户提供售后服务，包括（客户回访，协助客户缴纳续期保险费，满足客户相关保单服务需求，协助公司处理保全和给付事宜等）;

3.参加公司有关会议和培训等活动，向公司汇报业务情况;

4.积极主动推荐新人;

5.遵守公司的有关规章制度，完成公司交办的其它相关事项;

岗位要求

1、热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力；

2、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力以及优秀的营销技巧；

3、诚实守信以及良好的团队合作精神；

4、迎接挑战的信心和对工作的激情；

5、具备良好的自我时间管理能力；

升职空间

保险客户经理→业务主任→组经理→处经理→总监

薪情待遇

时间自由，收入上不封顶，晋升凭能力，不靠关系，旅游机会多，学习培训机会多，鲜花掌声多！

工作时间:

9:00~11:30，14:00~17:00，做五休二

篇4：客户服务顾问岗位职责要求

职位描述：

岗位优势：

1、基础工资+绩效工资+渠道管理业务协作收入奖+个人绩效奖+金融产品奖+竞赛活动奖+合规奖励金+其他奖励，签署正式劳动合同；

2、节日福利、带薪年假，应有尽有；

3、提供各种国内外出游机会，丰富员工的视野；

4、提供各种专业培训。

岗位职责：

1、将公司分配客户，转化为有效客户；

2、断点客户再营销。

职位要求：

1、优秀的沟通表达、展示能力；

2、熟练使用互联网通信工具；

3、良好的内部协作能力；

4、良好的营销技巧；

5、较强的客户服务意识和能力；

6、有电话营销经验优先。

篇5：医疗客户服务岗位职责任职要求

医疗客户服务岗位职责

岗位职责:

1.为公司的外籍客户提供健康医疗支持,协助外籍人士在当地顺利就医,维持与当地医疗机构的关系.解答相关问题;

2.部门日常客服工作回答客户咨询、常规福利查询、理赔争议处理、协调各部门解决客户用保期间出现的问题;

3.熟悉客服部基本业务知识及其相关的其他知识,能独立担当客户服务的工作,尊重客户,维持良好的服务秩序,提供优良的顾客服务,有效跟进客户需求,做好客户与公司沟通的桥梁。

4.按照售前沟通的方案准备文档,例如新客户及续保客户的保障计划利益表、条款特别约定、服务手册,并录入相应系统;准备新入保客户宣讲资料。

任职资格:

1、大学本科以上学历,保险、英语、医学类等相关专业优先;

2、有相关客服经验三年以上者佳;

3、有良好的客户服务意识,踏实肯干;

4、英语听说读写流利,熟练操作电脑。