省中医院住院处服务规范

篇2：省中医院注射室输液室服务规范

省中医院注射室、输液室服务规范

1、仪表整洁，挂牌上岗。热情接待病人，态度和蔼，语言文明，有问必答。

2、严格执行无菌操作规范和“三查七对”(三查：摆药后查，服药、注射、处置前查，服药、注射、处置后查;七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法)。认真查看药品有效期、澄明度、配伍禁忌，做到准确无误，防止差错。

3、严把药品皮试关，注射时和注射后认真巡视、观察病人反应，发现问题及时处理。

4、设置隔离屏障，男、女病人分开注射。

5、成人与儿童输液分开设置。

篇3：省中医院急诊科服务规范

省中医院急诊科服务规范

1、按时到岗，坚守岗位，保持良好的应急状态，提供24小时急诊服务，救死扶伤。认真执行首诊负责制，与相关科室紧密配合，保证急、危重病人抢救工作的顺利进行。

2、严格执行急诊科工作制度和危重症抢救流程，尽职做到诊断及时、治疗有效;按时巡视留察病人，严密细心观察输液、给氧及病情变化，发现问题及时采取措施。

3、对待病人有高度的责任感和同情心，态度和蔼，语言文明，礼貌用语，服务热情主动，认真解答患者提出的疑惑和咨询。尊重患者的选择权、知情权，无家属陪同的病人应及早设法联系病人家属。

4、严格遵守医疗常规、诊疗规范，做到合理检查、合理用药;抢救药品、物品定期检查补充，仪器设备保持应急状态，保证抢救工作随时开展。

5、保持院前、院内急诊“绿色通道”畅通，加强急诊抢救、留观患者的管理，做好各项交接班记录，确保医疗安全;遇重大意外事故或群体事件，应立即向医院有关部门报告，并启动应急预案。

篇4：省中医院检验科服务规范

省中医院检验科服务规范

1、提前30分钟准时开窗，挂牌上岗，态度和蔼，语言文明礼貌，服务主动热情。

2、严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”(对姓名、对项目、对编号)，避免差错。

3、严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一带、一纸。及时告诉病人取报告的时间和地点。报告单字迹端正，签名或印章清晰。

4、在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。

5、提供24小时急诊检验服务。血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟;生化、凝血等检验项目当日取报告;细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间原则上≤4天。

篇5：省中医院超声医学科服务规范

省中医院超声医学科服务规范

1、提前开机，挂牌上岗。接诊主动热情，态度和蔼，语言文明，耐心解答病人咨询，解说清楚检查要求。

2、认真履行岗位职责，严格执行查对制度，注意申请检查医师的要求，细心检查可疑部位，避免差错。

3、严格执行操作规程，对异性病人进行检查时，要严格执行有关规定。

4、及时告诉病人取报告的时间及地点。报告单签名或印章清晰。

5、在接待病人时不闲谈说笑。

6、提供24小时急诊检查服务。超声检查项目自检查开始到出具结果时间原则上≤30分钟。