ZZ中心清洁物资管理制度

篇2：物业清洁卫生工作管理制度

物业项目清洁卫生工作管理制度

一.设备安全操作管理制度

1.严格执行机械操作规程及工作程序。

2.操作使用清洁机械必须先关机后断电,严禁湿手接触电源插座。

3.各类清洁机械使用完毕必须按规定存放在所指定地点,定期专职对机械设备进行维护保养,保持机械设备的干燥、整洁、安全。

4.严禁在易燃易爆环境中使用清洁机械。

5.严禁高空作业一人操作,必须有人监护。高空作业人员必须持有高空操作证;同时应具备登高设施及升降机方可施工。

6.严格遵守消防制度。

二.环卫灭害管理制度

1.定期对阴沟、沟渠、垃圾房等积水、潮湿地方用灭虫药水喷杀,随时消灭虫害滋生地。

2.对蟑螂、蚂蚁、老鼠等害虫经常活动地方投放药物,进行毒杀;对被药物杀死的害虫尸体要及时清除。

3.接受政府环保部门的工作指导,宣传和执行有关规定,努力完成除害任务。

三.垃圾房清洁和垃圾处理管理制度

1.物业管理区域内一律实行垃圾袋装化。垃圾清运必须按指定通道和时间运行。

2.垃圾房落实专人管理,做到日产日清。

3.垃圾房所有垃圾集中堆放,做到合理、卫生;四周无散积垃圾、无异味。

4.必须执行垃圾分类制度,控制垃圾混装。在垃圾分拣中发现淫秽物品,应及时交保安部处理,不得私自挪用和四周传播。

5.无关人员不得进入垃圾房或在垃圾房内拣垃圾。

四.绿化清洁护养管理制度

1.督促和检查花草供应商对公共区域的绿化,按照要求进行布置和清洁护养。

2.发现花草枯萎、凋谢现象及时与供应商联系,督促其及时调换。

3.护养绿化必须由专人负责,盆栽清洁必须每天一次,双休日二天一次。

4.督促绿化护养工遵守大厦的规章制度,服从管理,按照规程操作,不得影响他人的正常工作。

五.清洁物品定额管理制度

1.保洁员领用清洁物品,应填写"物品领用单"。

2.根据各类物品的控制率,配备所需的各类物品。

3.月底对部门清洁用品领用、耗用,结存情况进行全面盘点,确保账物相等,并填写盘存表。

4.个人保管清洁工具,部门定期核对,发现损坏或损失酌情处理。

篇3：市场环境清洁卫生管理措施

市场项目环境清洁卫生管理措施

在ISO9001-2000的基础上,进行"高标准、严要求"的环境卫生管理和"高质量、高频度"的环境卫生维护,同时培养经营者及业主良好的环境意识和卫生习惯,创造一个优雅、整洁、文明、静谧的市场环境,让广大经营者及业主能住的安心、放心、称心和舒心。

1保洁

建立清扫保洁制度,市场内实施全方位的保洁,无脏、乱、差现象,房屋立面、公共楼道及区内道路整洁,无堆放杂物现象。日产日清,及时清运,决不允许产生二次污染现象。在狠抓环境管理和培育业经营者及主环保意识的前提下,我们将逐步推行对经营者及业主生活垃圾实施"三化"管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,进行有效的垃圾分流工作,使整个回收系统做到良性循环。

1.1垃圾收集袋装化:经营者及业主生活垃圾的收集,统一采用标准的垃圾袋进行袋装清运(市场管理处可以成本提供,必须以经营者及业主自愿为前提)。

1.2垃圾回收资源化:通过垃圾贮藏间的再次分类收集,从中分检出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。

1.3垃圾处理无害化:再次分检后出现的有害垃圾可统一交给环卫部门集中处理,无害垃圾则委托环卫部门运出市场。

在入住期内,大部分经营者及业主进行二次装修,装修垃圾将大量集中产生,极易对市场的环境造成污染,同时存在许多不安全隐患。为此,对装修垃圾的管理我们将规定地点集中存放,并增设隔离措施,严禁乱堆乱放,并委托环卫所及时的清运。

2卫生

2.1水箱、水池按规定每年委托自来水公司进行清洗消毒一次,清洗人员必须两证齐全(《卫生许可证》、《健康证》)、持证上岗,水质必须经过卫生防疫站的水质检定,使供水符合水质标准。同时对贮水池、楼顶水箱采取加锁等防范措施。防止有人蓄意破坏及二次污染,消灭一切隐患。

2.2和当地街道的城管科(灭"四害"的职能部门),定期杀灭蚊、蝇、鼠,做到无滋生源。

2.3制订经营者及业主公约(精神文明建设公约),规定区内不得违反规定饲养家禽、家畜和宠物。

2.4市场内噪音污染源控制:噪音污染已是一个现代都市普遍存在的环保问题,控制市场内噪音污染源的具体措施主要包括以下几个方面的内容:

a)进入市场车辆一律不能鸣放喇叭,并限速行使。

b)控制小商小贩进入市场高声喊叫。

c)在入住期装修阶段,要求施工队在规定时间内作业。

d)培养经营者及业主高度自律意识,让其自身不产生噪音,对产生噪音者以说服为主,劝其改正。

3绿化

安排专业的绿化工进行养护和管理,做到花草树木长势良好,无枯花、无破坏、无害虫,修剪及时整齐美观。我们还将和合作单位合作,对**内各种植物进行标识、归类,竭力营造一种清洁、安静、舒适、优美的市场环境,让花更美、草更青。**成为独具特色的市场公园。

篇4：物业PA员工安全操作手册制度

物业PA员工安全操作手册

1.0目的

确保公司员工、业主、租户的财产及人身安全,更好的为他们提供优质服务及舒适的环境。

2.0适用范围

适用于PA员工的各项操作规程符合安全标准

3.0管理职责

3.1工作负责人:PA领班、PA员工

4.0定义

无

5.0规程

5.1服务特性:认真、仔细

5.2工作前检查自己所用的机器是否完好,如有异常情况应及时向上级报告。

5.3检查机器所使用的托线是否符合规定功率,接驳线头位不能随地乱放以免绊倒客人;如遇有水位,接驳线头要挂高或用物件进行搁高,以免浸水漏电。

5.4清洁位置注意放置告示牌,以提示业主以免业主滑倒。

5.5使用机器时如人要离开,必须将电源插头拔掉,不能让带电机器无人看管。

5.6发现所使用的机器出现异常时要立即停止使用,并报告上级,严禁超负荷使用及擅作主张或违反规定操作。

5.7使用机器时要集中精力,不得两人聊天,确有需要应停下机器,重型机器不得走营业场所,以免碰坏出入口,如确有需要必须经上级批准。

5.8使用化学药水时要清楚各种药水的性能、用途、注意事项方能单独使用,要多问、多听,不能乱用否则造成烧伤或损坏物品,追究个人责任;对于属腐蚀性较高的化学药品,必须有主管级以上的人员通知,在场方可使用,初用时必须找到死角位做好试验,小心使用,对于自己不能确定的种类不可随便使用,需请教有经验的同事或主管。

5.9所有机器药水使用完后要清洁干净,如:机器的电线要圈好,机身要抹干净放回原位,发现有问题时要及时报告。

5.10高空作业必须做好安全防护措施,操作人员应具有较强的安全意识。

篇5：物业PA突发事件处理规程制度

物业PA突发事件处理规程

1.0目的

让员工在发生问题时能够及时进行处理,提高员工安全防范意识。

2.0适用范围

适用于PA员工对突发事件的处理操作

3.0管理职责

3.1工作负责人:PA领班及PA员工

4.0定义

无

5.0规程

5.1服务特性:认真、细心、负责、反应敏捷

5.2处理台风等自然情况及公共区域物品的保护预案:

5.2.1如遇到台风(三级以上)第一时间把外围盆栽全部放倒,以免将靠玻璃处的植物吹倒导致打烂玻璃。

5.2.2巡查走火楼梯玻璃窗的关闭情况,以免渗水。

5.2.3巡查各区楼顶下水道的畅通情况,以免因下水道堵塞而造成水浸。

5.2.4所有事项检查完毕后(确保正常),留守足够的人手,处理因台风而造成的突发事件。

5.3设备出现故障的处理预案:

5.3.1PA清洁设备要求各班检试设备是否正常运行,如有异声或不通电等现象,必须在机器上贴上"暂停使用"的指示标志。

5.3.2PA清洁设备如在操作时出现故障要即时停止使用。

5.3.3对于有故障的设备如故障属于技术性的,自行不能解决的,应立即通知部门主管,部门主管即致电合约维修公司请求其予以解决。

5.3处理业主遗留物品的预案:

5.3.1如在小区范围内及公共场所发现有业主遗留物品,首先应通知服务中心或办公室,报告详细拾物地点、物品名称。

5.3.2将物品交至服务中心或办公室。

5.3.3详细填写业主遗留物品的清单。

5.3.4文员接到送来的遗留物品后,物品名称、拾获日期、拾获地点、拾获人详细填写在"业主遗留物品登记表"上,以做备案。

5.4处理停水、停电的预案:

5.4.1如PA接到停水、停电的通知应第一时间在各公用洗手间用大白桶备水,用来冲洗洗手间,保证洗手间的卫生质量。

5.4.2在停电前,PA员工要准备好应急用手电筒。

5.5发现人为损坏物品预案:

5.5.1发现有人将公共区域物品损坏(如损坏地板、打破花盆、家具损坏等)须第一时间通秩序维护部及当值主管。

5.5.2检查物品损坏程度,由部门负责人按公司规定的物品赔偿价与业主协商进行赔偿。