物业PA入户清洁操作规程制度

篇2：物业PA清洁机械保养规程制度

物业PA清洁机械保养规程

1.0目的

给各员工提供一个机械保养准则,同时可以保证各清洁机械能够正常运作,避免因机械出现故障导致卫生清洁不及时,造成工作失误以及损害机器寿命。

2.0适用范围

适用于各员工对机械清洁保养工作。

3.0管理职责

3.1工作负责人:PA主管及PA员工

4.0定义

无

5.0规程

5.1服务特性:反应敏捷、认真、仔细、负责

5.2每班交接班时主管要检查PA工作间所有机器是否清洁干净,摆放整齐,数量是否齐全,有没有损坏现象。

5.3测试每部机是否运转正常,如有异声或不通电等现象,必须用纸条写上"暂停使用"等贴在机器上。

5.4测试完所有的机器,如有故障的机器,在技术性不能解决的情况下,应立即通知部门主管致电工程部维修并及时知会机器维修商进行检测,,确保机器能够正常使用。

5.5凡检查过程中发现当班未按要求进行机器清洁的情况时,下班人员有权利不接班,直至完成清洁工作。

5.6各种机器必须明确标明编号,各工作间需明确各种机器数量已经编号,保证各种机器的归类摆放。

5.7凡发现有操作不当引致机器损坏者,需第一时间报告部门最高领导。

篇3：物业清洁服务细则制度

物业辖区清洁服务细则

1.公共设施

1.1公共楼梯、走道、天台、地下室等公共部位每天至少集中清洁一次,保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.2房屋雨棚消防楼梯等公共设施每天至少集中清洁一次,保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.3门每天至少清洁二次,保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.4公共玻璃:

(1)距地面2米范围内,每天至少集中清洁一次,保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

(2)距地面2米以外每周至少集中清洁三次,保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

(3)通风窗每周至少集中清洁二次,保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

1.5地面:(每天至少集中清洁一次,保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。)

(1)需打蜡的地面光亮、显本色。(每月至少一次)

(2)大理石地面目视无明显脚印、污迹、一米之内有明显轮廓。

(3)瓷砖地面目视无明显污迹、灰尘、脚印。

(4)胶质地面无明显灰尘、污迹;办公场所蜡地光亮且无明显蜡印。

(5)水磨石地面目视无灰尘、污渍、胶迹。

(6)水泥地面目视无杂物、明显油迹、污迹。

(7)广场砖地面目视无杂物、无明显油迹、污迹、大面积乌龟纹及青苔。

(8)车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹。

1.6墙面(公共内墙面2米以下每天至少集中清洁一次,保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。2米以上内墙面保洁巡视清洁周期不得超过30分钟,外墙保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。)

(1)涂料墙面无明显污迹、脚印。

(2)大理石贴瓷内墙面无污渍、胶迹白色面纸擦拭50CM无灰迹;外墙面无明显积尘。

(3)水泥墙面目视无蛛网、呈本色。

(4)不锈钢内墙面目视无指印、无油迹、光亮,用白色纸巾擦拭50CM无污迹。不锈钢外墙面无积尘、呈本色。

1.7天花每周至少集中清洁一次,保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

1.8人替补常接触到的设施位置在保洁巡视清洁周期不得超过60分钟;能常接触到的设施位置处每周至少集中清洁一次,保洁巡视周期不得超过30分钟;所有设施表面基本呈本色。这里的设施包括灭火器、消防栓、开关、灯罩、管道、扶梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物、到车架、电话亭、宣传栏、标识牌等,每半月至少集中清洁一次,保洁巡视周期不得超过60分钟。

1.9喷泉水晶水质不浑浊、无青苔、明显沉淀物和漂浮物;沟渠何等无异味、无杂物、无污水横流、无大量泡沫、无漂浮异物、孑孓(蚊的幼虫)不得超过1只/100ML,每月至少集中清洁一次,每天巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.10空置房无蜘蛛网、无异味、无杂物、无明显积尘,精装修房每10日,至少集中清洁一次,毛胚房每月至少集中清洁一次。

1.11停车场、立体车库、架空层、车行道、走道无污迹、无杂物、无积水、无明显油迹、无明显灰尘、无异味、无蜘蛛网,每周至少集中清洁一次,每天保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

1.12排水沟、明沟部分无异味、无蚊蝇、无杂物、无污水横流;排污井、暗沟部分无明显蚊蝇蟑螂活动、无堵积、沉淀物不超过管径1/5,每月至少集中清洁、消杀一次,明沟部分保洁巡视清洁周期不得超过60分钟。

1.13垃圾车停放于指定点,车辆干净,摆放整齐,场地干净无强异味,每天至少清洁一次。

1.14垃圾中转站、垃圾桶(箱),垃圾不得散装,无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻,外表无污迹、油迹,保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

1.15标识牌、指示牌无污迹、无积尘,每周至少集中清洁一次,日保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

1.16烟灰盅标志图案清晰,内植物(水、石米、沙)保持清洁,每日至少集中清洁一次,日保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

1.17洗手间,地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头等杂物;便池无污沟、无异味,纸篓不过满,每日至少集中清洁三次,日保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.18电梯,门无明显污迹、手印、灰尘,轿厢无沙砾、杂物、污迹;每日至少集中清洁二次,日保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.19地毯目视无变色、霉变,不潮湿、无明显污迹,无沙、无泥、无虫,每日至少集中清洁一次,日保洁巡视清洁周期不得超过15分钟。

1.20家具保持本色,无明显灰尘、污迹,常接触面用白色纸巾擦拭50CM无污迹,棉麻埠材料的家具目视无污迹,拍打无非琛,每周至少集中清洁一次,日保洁巡视清洁周期不得超过30分钟。

1.21办公场所,除满足其他设施清洁要求外,还应满足以下标准,每日天至少集中清洁一次,日保洁巡视清洁合奏期不得少于30分钟。

(1)地面无污迹、无水迹并符合相应材质地面清洁要求;

(2)墙面、天花无污迹、灰尘、蜘蛛网。

(3)门窗、开关、电脑、打印机、复印机、灯具、风扇、空调、百叶窗等目视无尘无污。

(4)桌椅、文件柜、电话无尘无污,用白色纸巾擦拭50CM无污迹,棉麻埠材料目视无污迹,拍打无飞尘。

(5)垃圾篓不过满、无异味。

(6)饮水设施无污迹、无积水。

(7)会议室、培训室、电脑教室等及时清扫、归位。

(8)洗手间洗手液、纸巾、花瓣香料等补充及时。

1.22冬季下学后的清洁卫生:

1.22.1确保下学季下学后业主的出行方便,并在相应场所悬挂路滑提示标识。

1.22.2除雪时间

(1)大门出入口及停车场坡道等重要部位的雪要求随时清理,使车到布村有积雪,随下随清,保证出入车辆的安全。

(2)其余部位要求雪停后立即清扫。业主出行的毕竟道路应在四小时内清理干净;园区妨碍生活的积雪保证在36小时内清理干净。

(3)屋面积雪的清理,以保证屋面不渗漏为原则,要求雪停后立即清扫,如果雨夹雪,边下边化,则应随下随扫,确保屋面不积水,排气排水处无积雪。

1.22.3除雪完成标准:

(1)雪后四小时,业主出行必经通道清除1米宽,单元门前舞雪覆盖。

(2)大门、停车场通道及停车场坡道无雪覆盖。

(3)全面清扫后标

准:人行通道露出边石;草坪灯露出;露天广场无雪覆盖;娱乐及休息设施无积雪;各处积雪成型见方堆放;能运储小区的积雪不再园区停留,最长不超过72小时。

2.环境消杀

2.1每月进行一次卫生消毒灭杀,并保留记录。

2.2房屋共用部位、公共设施设备部分根据实际需要对白蚁进行消杀,保证无蚁害。

2.3夜晚公共照明灯光附近无明显蚊虫、白蚁飞舞,蚊虫滋生季节每月不少于二次消杀。

2.4无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路,每月进行一次消杀。

2.5投放消杀药品的超所必须设置醒目、符合消杀工作要求的警示牌,必要时采取有效措施防范。

3.样板房和销售厅

销售大厅每日至少集中清洁一次并设专职保洁员负责随时清洁工作;样板房每日至少集中清洁一次,并于每相连两套房设一专职保洁员负责随时清洁。

3.1室内空气保持清新,温度、湿度、通风保持良好舒适状态。

3.2地面、地毯保持"四无"(即无沙砾、无灰尘、无脚印、玻璃上无水印、手纹);金属质地物品无锈迹。

3.3物品、设备、标识按要求摆放整齐,保持清洁、完好。

3.4物品、设备与《物资清单》帐物相符。

3.5饮用水、水杯备用充分。

3.6要求样板房工作人员服务热情、周到,耐心回答参观人员所提出的问题,并做细致的讲解,礼貌谢绝吸烟、拍照行为。

篇4：清洁公司突发应急处理措施

清洁服务公司突发应急处理措施

A、防风工作计划

为了加强****城防治风的能力,积极配合管理处的防风工作,现草拟以下计划。

1、时刻留意天气情况的变化,加强管理处的沟通,并服从管理处的安排。

2、在风到来前,所有保洁人员必须关闭所有窗户,平时保洁员必须进行管道、水渠畅通的安全检查,如有阻塞应立即汇报管理处,并负责监督是否疏通。

3、在风到来前,理理天面杂物,收回外围不固定会被风吹走的设备和物品,协助管理处和业主清理阳台上的物品。

4、加强员工应对风的心理准备。

5、成立临时应急小分队,由主管带领,负责风到来时的应急情况并充分准备防风搞洪用的工具,风期间安排人员值班,晚上有突发事件应立即调动全体住宿员工前来抢险,同时要保证员工的人身安全和宿舍内不被风侵袭。

B、雪天应急措施

根据大厦现场的具体情况,成立扫雪除冰应急指挥部,负责领导、指挥、协调外围(大厦四周)雪天道路保障应急工作,尤其车辆出入车库的通道,检查各区域应急措施落实情况,保证整个公共区域雪天道路交通畅通。指挥由项目主管担任,副指挥长由组长担任,各下属员工为成员单位。指挥部设在保洁部办公室,指挥部负责与指挥部各成员保持密切联系;组织调查、汇总应急工作并及时向指挥部报告;统一发布气象信息。一旦发生灾害天气,在指挥部的统一指挥调度下,开展应急工作。

1.各成员迅速到位。保证统一指挥、协调联动。

2.在各大门、出入口、各区域等主要出入口立"小心地滑"告示牌,并在光滑的地面上铺放防滑垫。相关区域保洁人员则需更频密地清除地面上的水迹和脚印;必要时更换防滑垫和地毯。派专人在各出入口不断洒上融雪剂防止积雪和结冰。并提醒行人小心地滑,避免滑倒。

3.派专人在区域主要通道用大扫把将雪清扫到路两侧,用铁锹将积冰铲到大白桶内。外围从主要通道开始清扫,然后清扫次通道。每条道路先清扫出一条小道后再进行大面清扫。若地面积雪过多,则用铁锹铲雪装进大水桶,将装满雪的大水桶放在平板车上运至闲置区或下水道、水井等位置、专用区域。不得随意堆积在路边,防止出现"黑冰"影响环境;不得向路面扬撒积雪,避免因路面结冰造成安全隐患。

4.认真总结经验,完善应急机制。每次应急工作结束后,指挥部要及时召开成员单位会议,认真总结成功经验,找出工作漏洞和不足,研究解决措施,逐步完善雪天应急保障工作机制,不断提高雪天应急工作的水平。

C、沙尘天应急方案

遇到大沙尘和连续下沙尘根据现场的具体情况,制定应急方案.

1.各楼层关好门窗,堵住门窗缝及各种机械设备用防沙网罩上。

2.派专人在楼道出入口不断用干毛巾来回察试各种设备及窗口。

3.派专人在主干道用吸尘器将沙尘清除。从主干道开始清洁,然后清扫其他。若地面沙尘过多,则用水管冲洗。

4.若遇连续沙尘,则在主要道路全面冲洗各区域定时巡回清扫防止沙尘过多,如遇大沙尘及时清扫。清沙尘时主要调动机动人员配合岗位参加清扫。遇中到大沙尘全体员工参加,或可安排早班加班,中班提前上班及轮休人员停休。

D、冬季结冰应急方案

在大厦主要出入口立"小心地滑"告示牌,铺放防滑垫。派专人在各出入口不断用干墩布来回墩干地面水份,并提醒行人小心地滑,有结冰立即清除,避免滑倒。派专人在区域主要通道用雪铲把结冰清除。外围从主要通道开始清除,然后清除次通道。若地面结冰过多,则用溶雪剂进行溶冰,将装进大水桶放在平板车上运至闲置区或下水道、水井等位置。若遇连续结冰,则在主要道路洒溶雪剂进行溶冰。各区域定时巡回清扫防止结冰堵塞地漏,如遇大雪及时清扫。

E、防水抢险工作处理流程图

一、消防喷淋头破裂的处理流程:

现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室,说清楚跑水位置、跑水原因。其他人员接警员,带好沙袋、吸水机、水桶等工具迅速赶赴现场抢险--在现场或已到现场人员,迅速利用楼内消防栓设置的消防水带,将水带接在跑水的淋头上将水引至窗外或卫生间。--其他人员做好防止水浸电梯、电器和其他物资的隔离,并做好清水工作,事后告知管理处

二、卫生间排水不畅堵塞冒水或水管、水龙头破裂跑水应急处理流程:

现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室,说清楚跑水位置、跑水原因。其他人员接警员,带好沙袋、吸水机、水桶前往现场抢险--在现场或已到现场人员,迅速利用楼内沙袋或废纸、废布等将水阻隔在卫生间或茶水间内。关闭水阀,清理积水。--做好排水疏通和防止水浸电梯、办公区等善后工作,及时

三、楼内水池跑水或消火的应急处理流程:

现场发现或接到报警--使用楼层消防应急对讲电话通知中控室,说清楚跑水位置、跑水原因。其他人员接警员,带好沙袋、吸水机、水桶等工具迅速赶赴现场抢险--在现场或已到现场人员,迅速利用楼内沙袋或废纸、废布等物品阻止水流进入电梯或办公区。--做好清水工作。事后告知管理处。

篇5：清洁公司安全防范措施

清洁服务公司安全防范措施

1.安全行为规范:

1)安全用电:在作业的过程中,要注意用电安全。不能用湿毛巾擦拭电源以免触电发生事故,并注意是否有裸露电线,及时整改处理,以防短路。对于危险电源或地点的清洁,需征求甲方的意见,经甲方同意后方可入内作业,如机电房等。对于办公室内的电脑、打印机等办公自动化物品的清洁,也必须征得甲方的同意,方可对其进行清洁。

2)高空安全作业:

①必须选用符合安全标准的劳动保护工具。

②在室内清洁作业时,如需登高作业,先要检查地面是否有水迹,做好防滑工作。

③登高1米以上,3米以内需有清洁人员在旁,以防发生事故。

3)危险液体使用安全:

凡是在使用酸、碱性清洁剂时,酸碱清洁剂必须标识使用,首先应放置标识牌,超过3个操作工作点时必须经主管同意,并告知甲方,对各区域进行疏散人员,同时对操作后的残余液体都要收集,经主管同意后,倒入指定点处理。

4)危险废气物处理安全:

①对危险废气物、废电瓶、盛装酸碱清洁剂的容器、电路板、废电池及相关办公自动化物品均要进行普通垃圾分类,进行登记、处理。

②危险废气物处理暂放点必须进行标识,在暂放点处必须放橡胶手套、干净拖把,以便在危险品废气物泄露的时候能及时处理。

2.安全用电、用水制度

为了公司员工人身安全、工作顺利进行,特制定此制度:

①在火灾的形成情况中,物品物体的燃烧是主要原因。对照物体物品的形态,一般认为液体燃烧速度最快,半固体液体燃烧速度适中,固体燃烧速度最慢。征对于此我们可以据物体状态,初步判断火灾的灾情火势。

②灭火灾的基本方法有:窒息灭火法、冷却灭火法、隔氧阻塞法。

③情势较重的,要配合做好火灾场地的人员疏散,及做好火灾场地的物资疏散。

④防器材设施介绍:主要有各大中小型灭火器、消防栓、消防梯等。

⑤火器就其原理,可划分为多种类型,如泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、1211化学灭火器、干粉灭火器等。

⑥员工了解关于消防的各种常用标识等。

3.安全防范措施:

①主管每天例行进行岗前和岗后集合,并点名,员工同时上下班,相互监督,管理课长如发现可疑情况应及时自查,防范违纪事件的发生。

②清洁员工在指定工作区域内进行作业,未经同意不得进入其它区域。在工作时间内不得擅自离开工作区域,下班前经管理课长集合点名后方可下班。

③清洁员工在指定工作区域内进行作业,未经同意不得进入其它区域。在工作时间内不得擅自离开工作区域,下班前经管理课长集合点名后方可下班。

④清洁员工对于各类废弃物,必须全部检查后才能清运出去,如发现可疑物或不能确认的物件,应拿出来问询有关人员,经确认为废弃物方可清运出去。

⑤主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。

⑥清洁员工不得擅自进入无人的工作区域。

⑦易燃废弃物要每日清运到指定(或安全)的地方,不得在工作区域内堆集或过夜。当天产生的垃圾必须当天处理,并清运至指定地方。

⑧培训员工基本的安全防范意识,培训员工使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。

⑨清洁员工对于各类废弃物,必须全部检查后才能清运出去,如发现可疑物或不能确认的物件,应拿出来问询有关人员,经确认为废弃物方可清运出去。

⑩主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。

⑾清洁员工不得擅自进入无人的工作区域。

⑿易燃废弃物要每日清运到指定(或安全)的地方,不得在工作区域内堆集或过夜。当天产生的垃圾必须当天处理,并清运至指定地方。

⒀培训员工基本的安全防范意识,培训员工使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。