某商业中心管理处保密工作制度

篇2：某商业中心管理处文员工作职责

商业中心管理处文员工作职责

1、配合经理有效行使管理、监督、协调、服务的职能;

2、负责管理处人事招聘的初验工作;

3、负责打印、保存、发布以管理处名义发出的所有文件;

4、负责物业管理信息的收集与处理工作;

5、负责管理处的接待工作,配合收款员开展工作,做好物品的保管发放工作;

6、协助经理组织培训工作,作好培训记录;

7、协助经理组织召开各项会议并做好记录;

8、完成领导交办的其他工作任务。

篇3：某物业管理处员工食堂管理规定

物业管理处员工食堂管理规定

1.0目的

规范食堂管理,杜绝浪费,保障全体员工的伙食生活正规化;

2.0范围

公司员工食堂

3.0规定

3.1.1中餐:12:00-13:00晚餐:18:00-19:00

3.2就餐规定

3.2.1各就餐人员应严格遵守就餐时间(保安可提前20分钟),如有违者,食堂管理员有权拒绝;

3.2.2全体员工均统一在食堂就餐,包食者统一由公司支付餐费,非包食者按用餐数额在生活费中支付,另有约定者从其约定;

3.2.3需用餐或临时停餐者必须提前一天挂牌,否则按标准扣除;

3.2.4就餐人员不得私自要求食堂加菜或自己动手制作;

3.2.5非公司员工一律不得在食堂用餐;

3.2.6节假日需加餐由公司统一安排;

3.2.7保持食堂秩序,禁止在食堂聚众吵闹,高声喧哗;

3.3餐费管理

3.3.1炊事员按员工就餐标准,实行餐费定额预支(500-1000元/次);

3.3.2物业管理员对餐费采购实行监控、报销按财务制度执行;

3.3.3每月月初公布员工餐费收支情况;

3.4食堂卫生管理

3.4.1就餐人员必须讲秩序,爱卫生,不随地乱倒剩饭剩菜;

3.4.2炊事员勤打扫卫生,垃圾及时清倒,清除蝇、蚊、鼠、蟑螂滋生地;

3.4.3炊事员讲究个人卫生,勤洗澡,不蓄长指甲;

3.4.4物业管理员每天对食堂卫生检查一次。

篇4：某管理处员工宿舍管理规定

管理处员工宿舍管理规定

1.0目的

规范宿舍管理,随时保持员工有一个洁、静、齐、文明的生活、工作、居住环境。

2.0范围

公司员工宿舍

3.0宿舍管理

3.1宿舍分配

3.1.1公司所有保安员、机电维修工必须统一住勤;

3.1.2工作岗位调动,宿舍随即调整安排,任何人员不得拒绝;

3.1.3凡辞退或辞职的员工,必须按规定时间离开;

3.1.4宿舍实行军事化管理

3.2宿舍物品

3.2.1宿舍配备基本生活用品,不得随意调换、处理;

3.2.2严禁私自加设其它家具物品;

3.2.3私人物品摆放合适,不占用他人地方;

3.2.4床单、枕被叠放整齐,鞋袜衣帽摆放得当;

3.2.5贵重物品和私人证件等妥善保管,丢失后果自负;

3.3宿舍卫生

3.3.1轮流值日,各班组安排值日表,负责每天清扫两遍;

3.3.2每日上、下午各打扫一次,清倒垃圾各一次;

3.3.3保持室内卫生、自觉将纸屑、果皮、杂物等放入垃圾篮内,禁止打饭回宿舍;

3.4宿舍电器限制

3.4.1宿舍允许使用电视机、VCD、收录机、电风扇、电熨斗、电吹风;

3.4.2宿舍禁止使用电热丝、电烙管、电炒锅、电饭煲其它超过100W以上的电器;

3.5休息时间:中午12:00-14:00,晚上23:00-07:00;

3.6宿舍禁止行为

3.6.1出入不关门;

3.6.2休息时间闲聊,讲不文明语言,放电视,收录机;

3.6.3吵架、斗殴;

3.6.4聚众赌博,收放黄色影视;

3.6.5无故彻夜不归;

3.6.6私带外人留宿;

3.7节约用水用电,做到人去灯灭,关闭水喉;

3.8禁止在宿舍内做饭菜,烧开水;

3.9防火防盗,及时排除不安全隐患。

篇5：项目物业管理处部门设置职责说明

项目物业管理处部门设置与职责说明

如我公司接管**.凤凰城项目,将专门成立**.凤凰城管理处(对外称**.凤凰城客户服务中心)。管理处下设客户服务中心(办公室)、安全部、环境部、工程部,形成以服务中心为核心和前台、三个专业部门作为支撑的客户服务前向化组织结构。

1.客户服务中心(办公室)

客户服务中心(管理处办公室)同时兼顾管理处内务管理与对客服务工作,是管理处的重要中枢。是**.凤凰城物业管理处后勤保障和经营管理、社区服务、社区文化氛围营造管理、业主服务的综合部门,是**.凤凰城管理服务面向业主和所有客户的重要窗口,是与客户直接接触和有效沟通的桥梁。具体职责是:

*负责处理对客服务工作包括:接待宾客、受理服务和投诉、客户沟通、业主档案、邮件收发、财务管理及各类费用代收等;

*负责管理处内部人事、劳资、档案、行政管理。贯彻、传达、监督、检查规章制度、发展规划、指令决议执行情况,协调各部门之间工作;

*负责面对客户的公关、经营、物业宣传和广告工作;

*负责开发、管理、经营各类配套物业项目,包括会所管理与服务;

*管理储备物资,定期盘点,合理使用,加快存货周转,减少资金占用;

*狠抓成本控制工作,降低不合理消耗,促进增收节支等工作。

2.安全部

保安部是维护**.凤凰城正常生活、居住秩序的重要职能部门,负责治安管理、消防管理、车辆与交通管理和突发事件处理以及整体形象礼仪的展示等工作。

3.环境部

环境部是**.凤凰城物业管理处服务工作的主要职能部门,负责**.凤凰城环境卫生管理和绿化管理(其中绿化将采用外包方式承包给专业绿化公司负责提供服务)。

4.工程维修部

工程部是保证**.凤凰城设备设施正常运行的专业技能部门,负责房屋建筑主体及共用设施设备的运行、维修、保养等管理工作。在前期物业管理阶段还承担房屋装修监察的任务。(其中对于电梯的维护保养和检修均外包给专业电梯公司负责)。