X酒店客房英语例句20句

篇2：Z餐饮服务与管理专业英语

餐饮服务与管理专业英语

酒店餐饮服务用语

(一)基本常用语

问候语

1、早上好,先生.Goodmorning,Sir.

2、您好!Hello.

????????Howdoyoudo?

3、很高兴见到您Gladtomeetyou.

4、欢迎到我们酒店来Welcometoourhotel.

5、愿您在我们酒店过得愉快Ihopeyou’llenjoyyourstaywithus.

祝贺语

6、祝贺您!Congratulations!

7、生日快乐Happybirthday!

8、新年快乐HappyNewYear!

9、圣诞快乐MerryChristmas!

10、祝您好运Goodlucktoyou!

11、祝您成功Wishyoueverysuccess!

12、祝您旅途愉快Apleasantjourney!

答谢和答应语

13、谢谢您Thankyou(verymuch)!

14、谢谢您的帮助Thankyouforyourhelp.

15、太感谢您了It’sverykindofyou.

16、别客气不用谢Youarewelcome./Notatall./Don’tmentionit.

17、很高兴为您服务It’smypleasure.

道歉语

18、很抱歉I’msorry.

19、对不起E*cuseme.

20、对不起,让您久等了Sorrytohavekeptyouwaiting.

21、我为此道歉Iapologizeforthis.

征询语

22、我能帮您什么吗?CanIhelpyou?/WhatcanIdoforyou?

23、有什么能为您效劳的?IsthereanythingIcandoforyou?

24、我能借用您的电话吗?MayIuseyourphone?

25、我可以知道您的名字吗?MayIhaveyournameplease?

26、您可以把名字签在这儿吗?Canyousignhere,Sir?

27、先生,您想要点什么?Whatwouldyoulike,Sir?

指路用语

28、上楼Goupstairs下楼Godownstairs.在二楼It’sonthesecondfloor.

29、请这边走Thisway,please.

30、往右转Turnright,please.

31、在大厅靠近大门It’sinthelobbynearthemainentrance.

32、在走廊尽头It’sattheendofthecorridor.

提醒用语

33、请走好Mindyourstep.

34、请当心Becareful,please.

35、请别遗忘您的东西Pleasedonotleaveanythingbehind.

36、请不要在这里抽烟Donotsmokehere,please.

告别语

37、等会儿见Seeyoulater.

38、明天见Seeyoutomorrow.

39、再见,谢谢您的光临Goodbyeandthankyouforyourcoming.

40、再见,希望再见到您Goodbyeandhopetoseeyouagain.

41、一路平安!Haveanicetrip.

情景应对

42、听见或遇到对客人不利的事时:

I’msorrytohearthat.Ihopeyou’llgetbettersoon.

I’msorrytohearthat.Haveagoodrest.

I’msorrytohearthat.Buttakeiteasy.

43、客人碰到意外时:

Ihopeyoudidnothurtyourself

Areyouhurt?

Didyouhurtyourself?

44、当客人要什么东西时:

Certainly,Sir.I’llfetchit.

Yes,Sir.It’snoproblem.

Hereyouare,Sir.

Hereisyourchange,Madam.

45、必须离开客人去拿他们所要的东西时:

Justamoment,please,Miss.I’llgoandgetitrightnow.

Immediately,Madam.

Sorrytohavekeptyouwaiting.

46、给客人让路时:

Afteryou,Madam.

Youfirst,Sir.

47、推小车或提重物经过客人身旁时:

E*cuseme,Madam?

Couldyoupleasemakeway,Madam?

MayIcomethrough,please?

48、上菜或斟酒时不得不向客人俯身时或不得不在外宾面前通过时:

E*cuseme,please.

Ibegyourpardon.

49、当客人询问是不是可以拿某物时:

Byallmeans,Sir.Letmehelpyou.

Certainly,Madam.Letmehelpyou.

Goahead,please.Youarewelcome.

50、看见客人在搬椅子或包裹需要帮助时:

Letmetakethat,Sir.

WhatcanIdoforyou?

51当客人送东西给你时:

It’sverykindofyou.

No,thankyou.Wearenotallowedtodrinkonduty.

52、当中断和客人交谈时:

E*cuseme.Imustservethatclient.

I’msorry,Sir.Imustgo.Nicetalkingwithyou.

Willyoue*cuseme,please?

53、当外宾对您解释什么事情时:

Yes,Isee.

That’strue.

Really?Howinteresting!

54、当客人因为自己动作慢,手脚不灵或残疾而感到困窘时:

Pleasetakeyourtime,Sir.Thereisnohurry.

Don’tworry,Madam.We’llseetoit.

Don’tworry,Sir.We’llcleanitup.

55、当要求客人折回来或请他签字或要打断他谈话时:

E*cuseme,Sir.MayIhaveyourroomnumber?

Sorryforinterrupting.

MayItakeupafewmomentsofyourtime?

Wouldyoubesokindastosignit?

56、当人手短缺,外宾需要服务时:

I’llbewithyouassoonaspossible.

57、领路的时候:

Followme,pleaseSir.

Wouldyoupleasecomethisway?

Mindyourstep,Sir.

58、如果客人有跌到的危险时:

MayIsuggestyouholdtherail?It’sveryslippery,Sir.

59、当领到客人到达目的地时:

Hereweare,Room2608.

60、当服务员离开客人的房间或餐桌时:

Willthatbeall,Madam/Sir?

IsthereanythingelseIcandoforyou?

IsthereanythingelseIcangetforyou?

篇3：Z酒店礼貌英语

酒店礼貌英语

HOTELCOURTESYENGLISH

接待处礼貌服务英语COURTESYENGLISHFORRECEPTION

请填写登记表。

Pleasefillintheregistrationform.

请稍等。

Justamomentplease.

先生,您有没有预约

Doyouhaveareservationwithus,sir?

您预备如何付款呢

Howwouldyouliketopayyourbill?

请问怎么拼呢

Howdoyouspellthat,please?

我在贵店预订了房间。

Ihaveareservationwithyou.

请让我刷您的信用卡好吗

MayIprintdownyourcard,please?

早上好***先生(女士),有一位先生

(女士)在大堂想和您通话,请稍候。

Goodmorning/afternoon/evening,Mr/Mrs

….ThereisaMr/Mrs…inthelobbywho

wantstospeaktoyou.Justamoment,please.

对不起,电话没人接。

I’msorry,butnobodyisansweringthephone.

10、请您在这里签一下字,好吗

Wouldyousignhere,please?

11、您打算在这里逗留多长时间

Howlongwillyoubestayinghere?

12、能对一下您的护照吗

MayIseeyourpassport?

13、这是房间钥匙,您的房间号码是***。

Here’stheroomkey.Yourroomnumberis***.

14、我能和David讲话吗

MayIspeaktoDavid,please?

15、我能给他留言吗

CouldIleaveamessageforhim?

16、我们希望您在这里和我们一起度过的

时光非常愉快。

Wehopeyouenjoyedyourstaywithus.

17、您有什么事吗

MayIhelpyou?

18、请问您的房间号码

MayIhaveyourroomnumber,please?

19、欢迎光临我们酒店!

WelcometoourHotel!

20、您想要哪种房间

Whatkindsofroomwouldyoulike?

21、分开付款还是一起付款

Separatebillsoroneforall?

22、请问在哪里发传真

WherecanIsendafa*?

礼宾部礼貌服务英语

COURTESYENGLISHFORCONCIERGE

您有几件行李

Howmanypiecesofbaggagedoyouhave?

我带您去前台,请跟我来。

I’llshowyoutotheFrontDesk.Thisway,please.

我带您到房间去。

I’llshowyoutoyourroom.

您的袋子里有什么贵重物或易碎的东西吗

Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?

先生/女士,您先上。

Afteryou.,sir/madam.

我可以把行李放在这儿吗

MayIputyourbagshere?

请小心走。

Watchyourstep,please.

请帮我拿行李,好吗]

Couldyoupickupmybaggage,please?

这是您的取物条,先生。

Thisisyourclaimtag,sir.

10、请稍等,我去拿一辆行李车。

Justamoment,please.I’llbringatrolley.

11、这是您的行李吗

Isthisyourbaggage?

12、这是您所有的行李吗

Isthisallyourbaggage?

13、上去,先生。(下去,先生)

Goingup,sir(goingdown,sir)

14、(人满了)请搭下一班。

Nextcar,please.

15、您可以到服务台领取行李。

Yourbagsmaybepickedup

fromtheBellCaptain’sDesk.

16、先生,请带着取物条到楼下

服务台领取行李好吗

CouldyoucomedowntotheBellCaptain’sDesk

withyourclaimtagtopickupyourbags,sir?

17、我想把这个寄放在您这里。

I’dliketoleavethiswithyou.

18、请把取物牌给我好吗

MayIhaveyourtag,please?

19、请检查东西是不是都在呢

Couldyoucheckthateverythingishere?

20、先生,我帮您提行李好吗

MayIhelpyouwithyourbags,sir?

21、您一共有多少件行李

Howmanybagsdoyouhaveinall?

22、地很滑,请小心走。

It’sslippery,pleasemindyourfeet.

23、小心您的头。

Pleasemindyourhead.

24、您要回酒店时,请给司机看这张名片。

Pleaseshowthiscardtothedriver

whenyoureturntothehotel.

篇4：服务员英语汇编

先生/小姐,请问有预定吗?

Haveyoumadeareservation,sir/madam?

Doyouhavereservations?

请坐!

Pleasetakeyourseats.

请您稍候,我马上为您安排。

Pleasewaitforamoment.I’llarrangeforyouatonce.

请先看一下菜单。

Hereisthemenu.

请一直往前走。

Pleasewalkalongthisroad.

请向左/右边转,您会看到***

Pleaseturnleft/rightandyouwillsee***

我带您过去,请跟我来。

I’llleadyouthere.Stepthisway,please.

谢谢光临!欢迎您再次光临!再见!明天见!

Thankyouforcoming.Welcomecomeagain.Seeyou./Goodbye.Seeyoutomorrow.

1.先生/女士/小姐,早上/中午/下午好。

Goodmorning/afternoon/evening,sir/madam.

请问您喜欢喝哪种茶,我们备有红茶,绿茶,普洱,菊花茶。

Whatkindofteaswouldyoulike?Wehavebrowntea,greentea,puertea,jasminetea

先生/小姐,请用茶。

Hereisyourtea,sir/madam.

我能为您点菜吗

MayItakeyourordernow?

请问还需要些什么

Whatelsewouldyoulike?/Isthereanythingelseyouneed?

您的菜上齐了,请慢用!

Enjoyyourdinner.

先生/女士,这是您点的酒,请问是现在开吗

Hereisyourdrink/wine/beer,sir/madam.MayIopenitforyounow?

对不起,打扰了,请原谅!

E*cuseme!

我可以撤掉这个盘子吗

CanItakethisdish/plateaway?

对不起,请再说一遍。

I’msorry,couldyousayitagain?/Pardon?

对不起,我没听清,请再重复一遍可以吗

Sorry,Ihaven’tgotit.Couldyousayitagain?

对不起,让您久等了。

I’msorrytohavekeptyouwaiting.

先生,这是您的账单。

Hereisyourbill,sir.

谢谢!希望您吃得满意。

Thankyou.Ihopeyouenjoyyourdinner.

感谢您的光临,欢迎您下次再来。

Thankyouforyourcoming.Welcomecomeagain.

谢谢,请慢走。欢迎您再次光临!

Thankyou.Welcomecomeagain.

这是我应该做的。

It’smypleasure!

为您服务我很荣幸!

It’smyhonortoserveyou.

(总之,在处理问题时,语气要婉转,亲切。)

您喜欢几成熟的鸡蛋

Howwouldyouliketheeggsdone?

先生/女士,您需要盐还是胡椒(糖)

Whatwouldyoulike,salt,pepperorsugar,sir/Madam?

先生/女士,您需要奶油还是番茄酱

Whatwouldyoulike,creamorketchupsir/Madam?

请问先生,我可以清理桌子吗

CanIcleanthetable,sir?

点餐:

餐前您需要一些开胃酒吗/开胃小吃吗

Wouldyoulikeappetizersbeforedinner?

餐厅会话(三)

Goodevening.Howmanypeopledoyouhaveinyourparty

晚上好。你们有几位

餐厅会话(七)

Whatwouldyourecommend

你能推荐什么菜吗

What'stoday'sspecial

今天的特餐是什么

I'llhavewhatyousuggest.

我要点你所推荐的菜。

餐厅会话(九)

Whatisthefastestmeal

快餐是什么

Whatcanyouservequickly

什么菜很快就能上的

餐厅会话(十)

MayIchangemyorder

我能变更我所点的菜吗

MayIhaveteainsteadofcoffee

我可以改要茶不要咖啡吗

餐厅会话(十二)

A:Steak,please.

牛排。

B:Howwouldyoulikeit

要几分熟

A:Well-done,please.

全熟。

B:Howdoyouwantyoursteak

你牛排要几分熟

A:Medium,please.

5分熟。

餐厅会话(十三)

B:Howwouldyoulikeyoureggs

你的蛋要怎么做

A:Iwanttohavethemsunnysideup.

我要蛋黄在上面的煎蛋。

B:Howdoyouwantyoureggs

你的蛋要怎么做

A:Scrambled,please.

炒蛋。

B:Howdoyoulikeyourwhisky

你的威士忌要怎么喝

A:Withwaterandice.

加水和冰块。

餐厅会话(十四)

A:ThisisnotwhatIaskedfor.

这不是我所点的。

B:I'msorry.Whatdidyouwanttohave

抱歉,你点什么

Idon'tthinkthisiswhatIordered.

我不认为这是我所点的。

I'mafraidyoucametothewrongtable.

恐怕你送错桌了。

Isn'tthissomebodyelse'sorder

这不是别人点的吗

餐厅会话(十六)

Idroppedmyspoon.

我汤匙掉了。

Wouldyoubringmeanotherfork,please

请再给我一支叉子好吗

MayIhavesomewater,please

请给我加点儿水好吗

Wouldyouemptytheashtray,please

请你倒一下烟灰缸好吗

餐厅会话(十七)

A:Waiter,wouldyoubringthecheck,please

服务员,请拿账单来好吗

B:Thankyouverymuch.Hereyouare,sir.

非常感谢你,账单在这里,先生。

Maywehaveourcheck,please

谢谢,那是很好的晚餐,请给我们账单好吗

MayIhavemybill,please

请给我账单好吗

Dowepayyouorthecashier

我们付给你还是去柜台

餐厅会话(十八)

Ithinkthisisanaddedupwrong.

我想这是加错了。

Doyouacceptthiscreditcard

你们收信用卡吗

餐厅会话(二十)

B:Wouldyoulikeanythingonit

要加什么佐料吗

A:No,thankyou.

不,谢谢。

Willyoumakeitfortakeout

你们做成外卖的好吗

I'lltakethemout.

我要带走。

篇5：Z酒店餐饮基本英语培训

培训资料:餐厅服务英语一、迎客、问候1、Goodmorning/afternoon/evening,sir/madam,welcometoourcoffeehouse/shop/restaurant.2、Howmanypersoninyourparty?二、带客入座1、Thisway,please.sir/madam.Followme,please.sir/madam.2、Howaboutthistable?三、递菜单、酒水单Thisisourmenuanddrinklist,sir/madam.四、问饮品1、E*cuseme,sir/madam,wouldyoulikesomethingtodrinke?2、wehave……..whichonewouldyoulike?五、上饮品E*cuseme,sir/madam,hereisyour…..六、点菜1、MayItakeyourordernow?sir/madam.2、Howwouldyoulikesteak/Lambchop?Howaboutyoursteak?一二成Rare三四成mediumrare五成medium七八成mediumwell全熟welldone七、重复点单E*cuseme,sir/madam,youordered…Wouldyoulikeanythingelse?八、服务面包Whatkindofbreadwouldyoulike?softbread/hardbread…。九、上菜Hereisyoursoup/salad/steak……enjoyyourmeal,please。十、餐中服务1、Wouldyoulikesomemore…?2、MayItakeitaway?十一、餐后服务1、Wouldyouliketohavesomedessert?2、Wouldyoulikesomecoffeeortea?十二、结帐1、Thisisyourbill,thankyouverymuch.2、Signyournameandroomnumber,please.3、Wouldyoulikeonecheckorseparate?4、Heresyourchange.西餐常用词汇水果苹果apple橘子orange梨pear香蕉banana葡萄grage菠萝pineapple草莓strawberry桃peach西瓜watermelon柠檬lemon橄榄olive椰子coconut西柚gragefruit冬瓜wintermelon蔬菜生菜lettuce青瓜cucumber豆腐beancurd西兰花broccoli洋葱onion蘑菇mushroom胡萝卜carrot红椒redpepper泡菜pickle土豆potato番茄tomato干辣椒chilli姜ginger调味品盐salt番茄酱ketchup黄油butter黑胡椒blackpepper辣椒油chillisauce奶油cream酱油soysause咖喱curry奶酪(芝士)cheese醋vinegar果酱jam芥末mustard常见的酒水喜力Heineken本地啤酒LocalBeer汤力水Tonicwater生力SanMiguel可口可乐Coco_cola苏打水Sodawater嘉士伯Carlsberg百事可乐Pepsi_cola红牛Redbull青岛TsingTao雪碧Sprite椰奶Coconutjuice健力士GuinessStout七喜7up法国矿泉水Perrier科罗娜Corona健怡Dietcoke依云Evian卡布基诺Cappuccino本地矿泉水Localmineralwater本地啤酒Localbeer长城Greatwall王朝Dynasty