连锁酒店店长（青岛）工作职责与职位要求

篇2：酒店总经理店长工作职责与职位要求

职位描述：

【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查

【工作内容】

1全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；

2围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

3负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；

4根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；

5全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；

6与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

7负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；

8关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；

9完成公司交办的其他工作。

【职位要求】

1大专及以上学历，条件优秀者可放宽至中专；

2有酒店行业1年及以上的全面管理经验、部门经理2年及以上的管理经验（前厅/客房/销售至少管理过两个部门），25-40岁，连锁酒店或高星级酒店经验者优先；

3具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；

4原则性强，执行力较好；有良好的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；

5认同格林豪泰企业文化核心价值观，有很强的服务意识、学习能力和工作责任心；

6能接受公司1至2年的外派，工作地点就近分配。

【专业培训】

入职之后公司会提供为期6周的店长专业技能专项培训，培训的主要内容为如何成为一个合格酒店店长的基本知识。需签订为期2年的培训协议。

【职业发展通道】

见习店长→店长→运营督导→城区经理→区域经理→运营总监

【员工福利】

车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假

篇3：楼层经理洗衣房经理公共区域经理，房务部总监，客房部经理，预定经理，总机经理，前厅部经理，总经理助理，酒店店长工作职责与职位要求

职位描述：

职责描述：

1.主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务。

2.为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以较低的客房支出，赢取高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。

3.参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。

职位要求：

1.具有客房管理，企业管理，服务管理，饭店管理等相关专业知识。

2.熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作，熟悉客房营销运营与管理，熟悉宾馆内各部门沟通流程。

3.熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉客房各部位的操作规范和程序。