A端队长售后与服务岗位职责描述岗位要求

篇2：售后服务岗岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责售后服务部门日常事务和管理工作；制定优化部门制度流程，落实执行公司各级文件制度；组建售后服务团队。

2、制定售后年度绩效目标、计划并分解和执行，动员团队全力完成目标；

3、建立客户管理档案，加强客户沟通，建立稳固的客户关系；加强售后跟踪和技术服务；

4、收集市场同行和竞争对手的信息，向领导提出合理化建议，为公司售后服务策略的制定提供支持，沟通市场部策划组织营销活动，扩大品牌知名度并及时收集维修客户信息，提升售后业绩。

职位要求：专科以上学历，25-45岁。有C1以上驾驶证二年以上，有品牌售后管理相关工作经验3年以上者优先考虑，条件优异者薪资可另行确定

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篇3：战队队长车源岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、按照认证标准对检测师进行技术考核评估；

2、对区域团队进行检测培训：车辆评估理论及基本实操培训，包括车辆检测流程及要点、车型知识、评估流程等；

3、对团队人员的管理培养等；

职位要求：

1、大专及以上学历；

2、3年以上二手车检测评估相关经验；

3、具有较强的应变、沟通、关系处理能力及团队管理经验；

4、工作投入富有激情、能承受工作压力、沟通能力好。

篇4：售后服务管理主管（员工安全）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责:

1.城市群体事件紧急支持，包括现场处理，远程指挥，协调各部门工作安排

2.确保城市员工安全，协助安全措施落地

3.发现公司流程&政策需改善的问题并提出解决方案

4.全国城市前台团队的安全培训及赋能

岗位要求:

1.大专以上学历，两年以上员工安全/售后服务工作经验

2.具有跨区域或全国远程管理经历

3.具有很强的逻辑思维能力，能发现核心矛盾点并解决

4.具备较强沟通协调能力，有同理心能关怀城市员工

5.具有较强的抗压能力和自驱力,处理过大型群体事件或警校类毕业优先

篇5：售后岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.调查取证，收集、整理并审核资料；

2.接到理赔通知后，组织客户及有关人员，核定保险事故的真实；

3.接见客户，检查确定保险权利的有效性，查找警察和医院的记录，确定责任；

4.检查索赔形式和其他记录确定承保范围，对职责范围内所有赔案、代理算赔案进行赔款处理；

5.向客户或监护人合理解释理赔结论，处理客户反馈的有关查勘意见和理赔意见；

6.理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务的数据库和客户风险档案，分析客户风布状况，提出风险管理对策，确保理赔更加完善；

7.研究理赔有关政策、管理制度和实务流程，提出拟定以及修改意见，不断提高赔付的质量和效率；

8.对本公司产品进行完善了解，并完善客户的标准普尔的资产分配

大专学历以下请勿打扰，谢谢