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大区电商经理岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-19

职位描述

岗位职责:

负责所辖区域二手车云店拓展目标的达成,为结果负责;

1.按照电商大区经理的指引拓展标准寻找符合条件的门店位置,制作相关拓展报告;

2.针对各地市商圈、社区进行实地走访,确定规划商圈,并提出分析报告;

3.沟通出租方租金,年限、合同前期沟通等事宜;

4.寻找加盟商并协助加盟商寻找合适门店;

5.按照电商大区经理指引在规定时间内完成建店任务;

6.管理下属人员的拓展、运营经理的相关工作,及绩效考核;

7.对所辖区域云店运营给与指导和帮助;

8.制定所辖区域云店的月、季度、全年任务计划和目标管理;

9.协助电商大区完成所需工作,定期组织地市人员进行会议沟通及达成规划和进度。

岗位要求:

1.5年以上销售经验,2年以上团队管理经验;

2.学习力强,具备良好的沟通和谈判技巧,富有亲和力;

3.擅长数据分析,反应敏捷,逻辑清晰,有较强的抗压能力和执行力;

4.连锁零售店、汽车4S店、二手车销售管理相关背景优先;

5.能接受内部调配

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篇2:解决方案经理(偏电商方向)著名的化妆品品牌岗位职责要求

职位描述

Responsibilities:

1.AssistclientstoformulateECRMstrategyandcarryouteffectiveproposal,planthedevelopmentofcorporateclients;

2.Reasonablyformulatethephasedobjectivesandoverallcontrolplanoftheproject,clearlydividetheworkcontent,determinetherealizationofphasedgoals,andadjusttheprojectplanintimeaccordingtovariouschanges;

3.Coordinatetheresourcesofallpartiesandfullymanagetheprojectplanningandimplementationsoastoensuretheprogressandqualitycontroloftheproject;

4.Managetheprojectplanningandimplementation,controltheprojectprocess,effectivelymonitorandcoordinatetheprojectimplementation;

职责描述:

1.协助客户制定ECRM策略并落实有效方案,规划企业客户发展

2.合理制定项目阶段性目标和总体控制方案,明确划分工作内容,确定阶段性目标的实现情况,并根据各种变化及时调整项目计划

3.协调各方资源,全面管理项目规划和实施工作,确保项目进展和质量控制

4.管理项目规划和实施,控制项目过程,有效监控和协调项目实施

Requirements:

5.FullyunderstandeCRMandTMALLCRMmechanism

6.UnderstandhowtoleverageTMALLtoolsandAlidataeco-system(Databank,uni-CRM,会员通,etc.)

7.SenseofCRM,customerengagementandcanleveragedigitalizationtoretaincustomers

8.Beautyindustryexperienceisaplus

职位要求

5充分了解eCRM和TMALLCRM机制

6.了解如何利用TMALL工具和阿里数据生态系统(数据库,统一客户关系管理系统)

7.了解CRM,客户参与并可以利用数字化来留住客户

8.化妆品行业经验者优先

篇3:电商采销经理岗位职责

电商采销经理重庆美客搜网络有限公司重庆美客搜网络有限公司,美客搜,美客搜职责描述:

1、负责公司APP平台的电子商城商品采购,面对群体主要为中高端顾客,有母婴用品、进口商品、奢饰品、定制珠宝类、高端商品资源等。

2、跟进线上销售的库存及到货,对于重大节日促销,与供应商沟通货源,确保销售的可持续;

3、参与新品类前期的商品运营,完善配送体系、商品服务体系,完善商品运营模型后培训平台运营人员开展可持续运营。

任职要求:

1、大专及以上学历、3年以上电商产品采购经验;

2、为人正直,无腐败记录,行业口碑好。

3、良好的谈判技巧及内、外部沟通协调能力。热爱互联网,应变能力强,成熟稳重。

篇4:电商渠道经理岗位职责

1、据项目需求拓展各类销售渠道,获取优质、有效的渠道信息;

2、根据公司战略目标及行业发展趋势,制定总体市场渠道策略并监督实施;

3、进行销渠道资源的整合,协助项目完成业绩目标;

4、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行,并不断开拓市场及新渠道;

5、负责市场调研和需求分析;

6、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;

7、制定销售计划和销售预算;

8、负责销售渠道和客户的管理;

9、处理好项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。

篇5:电商客服经理岗位职责要求以及未来可以发展的方向

电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。

电商客服经理岗位职责

1.根据公司经营目标,规划、管理客服部日常工作;

2.培训客服人员,管理客服团队,制定有效的激励政策,激发团队活力;

3.优化客服工作流程,完善客服标准体系,提高工作效率及客户满意度;

4.根据公司发展要求,带领客服专员妥善处理好各平台售后、投诉等事宜,做好售后服务,以保障公司服务形象良好;

5.熟悉淘宝/B2C运营平台各项经营指标,从而提升各项指标评分,以确保各平台良性经营。

电商客服经理岗位要求

1.熟悉淘宝、B2C各平台相关规则;

2.具有丰富的客户服务体系建设的经验;

3.良好的课程开发与授课能力;

4.具有优秀的组织能力、沟通协调能力及处理异常事件的应变能力;

5.具有良好的判断问题和解决问题的能力,能承受较强的工作压力;

6.具有较强的数据分析能力,善于从数据中分析问并提出解决方案。

电商客服经理发展方向

电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理(新增、补单、调换货、撤单等)、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。

作为承上启下的信息传递者,客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。如:来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。

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