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售后客服岗位职责描述岗位要求

编辑:制度大全2021-06-19

职位描述

公司直招

诚招售后客服经理

综合工资5000-8000

学历高中及以上

岗位职责

1.客户家庭保单整理;

2.客户生日祝福、节日温馨祝福;

3.客户缴费提醒;

4.客户保单领钱提醒;

5.VIP客户生日礼物节日礼品领取;

6.保险理赔资料的收取;

7.公司最新资讯和福利权益的告知;

8.回馈礼品的送达等。

工作时间:8:30-16:00,周末双休,不定期国内国外旅游,生日过节等多项福利待遇!

篇2:金融售后客服岗位职责描述岗位要求

职位描述

工作内容:使用公司提供的客户名单进行维护客户的疑问解答及投诉处理

职位要求:大专及以上的学历(22-30岁)有团队合作意识脚踏实地有较强的沟通能力金融财会专业优先考虑

工作时间:周一至周五每天的8:30——5:00点周末双休国家法定节假日正常放假

薪资待遇:底薪+佣金+服务津贴+推荐奖金综合薪资4000-6000左右

享受节假日福利外出团康旅游,免费带薪培训学习

完善的晋升空间和晋升体系

篇3:售后客服轻松双休岗位职责描述岗位要求

职位描述

工作内容:

1.售后回访,解决客户疑问,维护公司形象

2.工业自动化方面(传感器、显微镜等)的客户意向确认挖掘

要求:18-38岁,工作态度积极,服从领导安排,有经验者优先

薪资待遇:底薪3000+绩效考核1000,视情况给予200~1000的奖励综合工资4500-5000。交五险一金;可以提供住宿。1年有两次调薪机会。

工作时间:9:00~18:00做五休二,法定节假日休息交五险一金,可提供住宿。

工作地点:普陀区怒江北路399号新曹杨科技大厦

篇4:售后客服(考虑应届生)岗位职责描述岗位要求

职位描述

岗位说明

1、据业务实际情况(移动学习平台)进行企业客户对接(主要与企业培训及相关部门对接),并独立负责运营服务;

2、整理、收集客户反馈需求,对接给技术开发人员;

3、帮助客户在平台首页进行搭建及培训工作,提高用户活跃度、激活率;每周对行业客户、重点客户做数据收集;

4、负责制作相关PPT并至客户处进行宣讲;

5、整理客户相关资料进行日常平台资源线上化(课程、题库等);

6、协助讲师培训,培训后期客户需求对接,协助重点客户进行现场考试,直播操作工作;

7、根据客户对平台、功能使用情况以及数据显示,提出相关建议并指导进行下一步工作开展。

职位要求

1、有团队合作精神,语言表达能力较强、工作细心、能够站在客户角度进行引导;

2、较强的应变能力、学习能力,思维活跃,逻辑思维能力强。

薪酬福利:

1、入职即购买六险一金,周末双休;

2、年度调薪机会、地铁周边交通便利;

3、带薪年假、节日活动及福利、生日会等;

4、内外部培训拓展、每年不定期举行境内外旅游;

5、舒适和谐的工作氛围,为员工提供冰箱、微波炉等设施;

个人发展:提供全方位的培训、晋升机会、极具行业竞争力的薪酬待遇、为您的成长保驾护航。

微信

篇5:纯文职售后客服岗位职责描述岗位要求

职位描述

通过接听用户来电,及时准确的为最终用户提供专业满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题

薪资:底薪(2800/2900)+绩效奖金+绩效排名奖+加班津贴+班次补贴+年终奖,综合收入:3500-5000元/月;

要求:1)大专及以上学历;2)熟练使用Office办公软件;3)打字速度在40字/分以上。

我们能为您提供:

2.入职即享受规范的五险一金;

3.每年5天以上的带薪休假;

4.丰厚的年终奖金;

5.巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会。

6.上五休二,提供住宿

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