金融售后客服岗位职责描述岗位要求

篇2：售后客服轻松双休岗位职责描述岗位要求

职位描述：

工作内容：

1.售后回访，解决客户疑问，维护公司形象

2.工业自动化方面（传感器、显微镜等）的客户意向确认挖掘

要求：18-38岁，工作态度积极，服从领导安排，有经验者优先

薪资待遇：底薪3000+绩效考核1000，视情况给予200~1000的奖励综合工资4500-5000。交五险一金；可以提供住宿。1年有两次调薪机会。

工作时间：9:00~18:00做五休二，法定节假日休息交五险一金,可提供住宿。

工作地点：普陀区怒江北路399号新曹杨科技大厦

篇3：售后客服（考虑应届生）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位说明：

1、据业务实际情况（移动学习平台）进行企业客户对接（主要与企业培训及相关部门对接），并独立负责运营服务；

2、整理、收集客户反馈需求，对接给技术开发人员；

3、帮助客户在平台首页进行搭建及培训工作，提高用户活跃度、激活率；每周对行业客户、重点客户做数据收集；

4、负责制作相关PPT并至客户处进行宣讲；

5、整理客户相关资料进行日常平台资源线上化（课程、题库等）；

6、协助讲师培训，培训后期客户需求对接，协助重点客户进行现场考试，直播操作工作；

7、根据客户对平台、功能使用情况以及数据显示，提出相关建议并指导进行下一步工作开展。

职位要求：

1、有团队合作精神，语言表达能力较强、工作细心、能够站在客户角度进行引导；

2、较强的应变能力、学习能力，思维活跃，逻辑思维能力强。

薪酬福利：

1、入职即购买六险一金，周末双休；

2、年度调薪机会、地铁周边交通便利；

3、带薪年假、节日活动及福利、生日会等；

4、内外部培训拓展、每年不定期举行境内外旅游；

5、舒适和谐的工作氛围，为员工提供冰箱、微波炉等设施；

个人发展：提供全方位的培训、晋升机会、极具行业竞争力的薪酬待遇、为您的成长保驾护航。

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