汽车交付专家岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；
2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；
3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；
4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付；
5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；
6、车辆PDI抽检，确保交付车辆质量；
7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；将客户意见及时反馈至店长及中央团队，并适时根据实际操作提出改进建议；
8、达成交付核心目标。
职位要求：
1、专科及以上学历；
2、具备1年以上交付中心管理，或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理，或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限；
3、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；
4、严谨细心，责任心强；
5、出色的人际交往技能，乐于和沟通；
篇2：交付专家岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、热情接待进店客户，为客户提供高品质的服务；
2、实现专业、高效、有品质的车辆交付工作；
3、介绍交付流程，与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务；
4、预约客户到店，确保客户准时到店率；
5、现场办理交付，引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理；
6、车辆交付后的业务跟踪，包括国补资料跟进等工作；
7、配合店长及交付主管，确保各项交付流程及政策的落地，及时将客户意见反馈至店长及中央团队，并根据实际情况适时提出改进建议；
8、协助店长及交付主管管理客户关系及交付满意度等工作。
岗位职责描述岗位要求要求：
1、大专及以上学历；
2、1年以上工作经验，优秀应届毕业生可适当放宽条件；
3、有汽车直营品牌相关工作经验者优先，对汽车行业抱有热情、熟悉掌握汽车相关知识；
4、具备优秀的结果导向思维和客户服务意识，能够贯彻到日常工作中；
5、严谨细心，责任心强，目标使命感强；
6、出色的人际交往技能，及沟通、谈判能力；
7、具有创造性思维，能独立、迅速地解决关键问题；
篇3：交付专家（南京）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、热情接待进店客户，为客户提供高品质的服务；
2、实现专业、高效、有品质的车辆交付工作；
3、介绍交付流程，与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务；
4、预约客户到店，确保客户准时到店率；
5、现场办理交付，引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理；
6、车辆交付后的业务跟踪，包括国补资料跟进等工作；
7、配合店长及交付主管，确保各项交付流程及政策的落地，及时将客户意见反馈至店长及中央团队，并根8、据实际情况适时提出改进建议；
9、协助店长及交付主管管理客户关系及交付满意度等工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、1年以上工作经验，优秀应届毕业生可适当放宽条件；
3、有汽车直营品牌相关工作经验者优先，对汽车行业抱有热情、熟悉掌握汽车相关知识；
4、具备优秀的结果导向思维和客户服务意识，能够贯彻到日常工作中；
5、严谨细心，责任心强，目标使命感强；
6、出色的人际交往技能，及沟通、谈判能力；
7、具有创造性思维，能独立、迅速地解决关键问题；
8、持有C1或以上级别驾照。
篇4：产品解决方案交付技术专家职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
职责描述：
1）作为交付代表参与公司IPD流程，负责评估产品/解决方案的可交付性、交付文档的完整性；
2）通过参与产品/解决方案的0-1试点，达成交付侧技术能力的导入、输出产品/解决方案的交付解决方案；
3）通过产品/解决方案1-10项目的交付支撑，验证、优化和完善交付解决方案；
4）借助交付体系赋能渠道，对交付与服务体系技术团队进行赋能；
5）通过对产品/解决方案交付过程的跟踪（ITR、400数据分析），收集整理产品/解决方案相关问题，反推IPD流程优化和改善。
任职要求：
1）大学本科及以上学历，计算机网络、自动化、楼宇智能化、电子工程、弱电等理工科相关专业；
2）熟悉安防行业，有三年以上的安防产品技术支持经验；
3）精通1个及以上的产品线/子产品线产品，如大前端、存储、楼宇、中心平台等产品线或其子产品线；
4）有项目技术问题处理或远程技术支持经验；
5）适应短期出差。
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