维修专家岗位职责描述岗位要求
职位描述：
技能要求：
汽车维修，低压电工证。
岗位职责：
1.按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；
2.独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；
3.管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度；
4.负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作；
5.完成上级领导指派的其它相关工作。
岗位要求：
1.?2年以上汽车维修相关经验，且担任高端品牌4S店维修技师或后市场连锁门店维修技师岗位1年以上，具备服务顾问经验者优先；
2.持有维修职业资格高级证书、具有国家下发低压电工证书（或入职2月内获取低压电工证书即可）
3.中专及以上学历、C1及以上驾照，驾驶熟练；
4.具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中；
5.具有独立迅速解决问题的能力，极强的表达技巧和书面表达能力，具有追求成效的精神。
篇2：技术专家(新能源维修）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1、按照标准服务流程和维修工艺流程，监控维修顾问团队完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程。
2、?视情况需求，安排维修顾问向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施。
?3、监控维修中心日常服务过程，进行动态技术支持、现场管理和服务细节现场优化，结合团队业绩达成结果进行服务提升整改，包括但不限于制定计划、场景演练、考核测验、过程跟踪等。
?4、按计划向维修中心团队进行技术培训；按需向同城及邻近授权钣喷中心提供远程或现场技术支持。
?5、完成上级领导指派的其它相关工作。
职位要求：
?1、中专及以上学历、C1及以上驾照，驾驶熟练。
?2、8年以上汽车维修经验，持有维修职业资格高级及以上证书、低压电工证书。
?3、担任合资品牌及以上4S店技术主管或后市场连锁门店技术支持岗位2年以上
?4、可独立完成对维修顾问团队的技术支持、现场管理、业务监督推动。
?5、具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中。
?6、具有创造性思维，能独立迅速地寻找解决问题的方法。
篇3：重庆维修专家岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
按照标准服务流程和维修工艺流程，完成从用户提出需求至结束令用户满意的售后服务完整流程；
独立完成接车前准备工作、完成维修制单、执行维修、维修过程中沟通协调、质检、结算、交车；视情况需求，向用户提供上门维修、电话答疑、预约到店、呼叫道路救援等服务措施；
管理用户信息并维护客户关系、提升用户满意度；
负责指定工具、设备、设施、车辆的日常养护、定期保养工作；
完成上级领导指派的其它相关工作。
岗位要求
4年以上汽车维修相关经验，且担任高端品牌4S店维修技师或后市场连锁门店维修技师岗位4年以上，具备服务顾问经验者优先；
持有维修职业资格高级证书、具有国家下发低压电工证书（或入职2月内获取低压电工证书即可）
中专及以上学历、C1及以上驾照，驾驶熟练；
具备用户服务意识、责任心强，并贯彻到日常工作中；
具有独立迅速解决问题的能力，极强的表达技巧和书面表达能力，具有追求成效的精神。
全国各城市，依据您所在城市就近安排（北京、上海、天津、广州、深圳、成都、武汉、苏州、杭州、重庆、郑州、西安、南京）
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