客房部主管岗位职责任职要求

篇2：酒店客房部经理岗位职责任职要求

酒店客房部经理岗位职责

职责描述:

1、向总经理负责。

2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。

3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域。

4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

5、收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。

7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。

8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。

9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。

10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质。

任职要求:

1.大专或大专以上学历,有一定语言、文字表达能力。

2.性格开朗,有较强的责任心。

3.在客房工作六个月以上或有相关工作经验,半年之内没有重大责任。

4.具有沟通、协调、管理及组织能力,具有良好的团队精神,能够带领下属保质保量完成工作任务。

5.熟悉掌握客房做房流程及客房日常工作。

篇3：酒店客房主管岗位职责任职要求

酒店客房主管岗位职责

职责描述:

1.监督、指导客房服务员的工作,并确保任务按酒店标准完成;

2.负责酒店客房的布草管理及卫生达标;

5.做好客人遗留物品的保管和登记;

6.妥善处理客人投诉,有关信息及时向上级反映;

7.每天巡视各楼层及公共区域的卫生,保持楼层及公共区域的卫生标准;

8.负责和落实设施设备保养计划的制定;

9.协助酒店日常安全保卫和消防工作;

10.负责上级安排的其他相关工作。

任职要求:

1.高中以上学历,有同岗位工作经验3-5年,普通话良好,有酒店筹备、开荒经验的优先考虑;

2.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;

3.工作态度端正,认真负责,待客热情,有较强的执行力、组织管理能力、沟通协调能力和应变能力。

篇4：礼宾主管岗位职责任职要求

礼宾主管岗位职责

礼宾主管桂林棕榈仟坤文化旅游投资有限公司桂林棕榈仟坤文化旅游投资有限公司,棕榈仟坤1.负责管理礼宾人员,排班、监督、培训;

2.作风正派,遵纪守法,制止犯罪;

3.认真做好防火.防盗.防抢劫工作认真检查设备设施,排除险情并及时报告办公室和上级领导;

4.严格遵守值班制度,对岗位发生的各种情况认真处理.并做好详细的书面记录;

5.负责按规定路线认真巡查辖区,留意治安.消防.车辆停放情况,发现问题及时纠正负责景区顾客.员工和外来人员的安全管理;

6负责对停车位的日常管理,蔬通车辆和人员进出.维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全使门前畅通无阻,检查停放车辆的状况,确保车辆安全。

任职资格

1.身高175CM以上,形象气质佳;

2.责任心强,服从公司管理,有较强的服务意识;

3.有管理礼宾团队经验优先;

4.体校毕业及退伍军人优先考虑。

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篇5：美食主管岗位职责任职要求

美食主管岗位职责

美食广场餐饮运营主管(青年路达美中心)北京柏豪置业有限公司北京柏豪置业有限公司,柏豪职责及任务:

1.责制定本部门工作目标和工作计划,并及时完成工作总结。

2.招商任务指标,与商家签订租赁意向及租赁合同。

3.商户承租手续、签订、续约、变更等相关合同的审核工作。

4.商营运中可能出现的困难做好相关预案,对已发生的问题及时进行分析、处理,跟进解决。

5.与相关部门密切合作,做好美食广场商户的进场、装修、调整、经营、退场工作。

任职资格:

1.中专或以上学历;

2.应倒班和高速快捷的工作环境;

3.良好的理解沟通能力、贯彻能力、协调能力和团队合作精神;

4.衷于连续餐饮行业管理组工作;

5.熟悉商场各项管理工作流程与工作内容,具备实际操作经验与能力;

6.具有良好的沟通协调能力、市场分析能力,以及强烈的责任心;

美食主管岗位