车间技师岗位职责任职要求

篇2：车间安全教育知识大纲

车间安全教育知识大纲

　　1、工作环境及危险因素;

　　2、所从事工种可能遭受的职业伤害及伤亡事故;

　　3、所从事工种的安全职责、操作技能及强制性标准;

　　4、应急处置知识和技能：自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况处理;

　　5、安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;

　　6、本车间安全生产状况及规章制度;

　　7、预防事故和职业危害的措施及应注意的安全事项;

　　8、有关事故案例;

　　三、班组(岗位)安全教育知识

　　1、本岗位的安全生产制度和操作规程

　　2、本岗位的安全生产职责

　　3、从业人员违反安全生产规章制度和操作规程应负的法律责任

　　4、从业人员如何正确佩带、使用劳动防护用品

　　四、我如何在自己的岗位上做好安全生产工作

　　1、安全生产“三不违”是：不违章指挥、不违章操作、不违反劳动纪律

　　2、安全生产：“三不伤害”是：不伤害自己、不伤害他人、不被别人所伤害。

　　3、事故的危害有：对人身的伤害、对家庭的危害、财产的损失、不良的社会影响。

篇3：足浴技师服务制度

足浴技师服务制度

　　为了规范技师内部管理,保障技师对客服务质量,保证会所的优质服务形象,特制定以下规章制度：

　　1、公司规定技师在接到钟房通知后，必须在3分钟之内到达指定座位。如技师超过5分钟未报起钟，未向钟房说明原因，罚款20元/次;

　　2、技师上钟必须按公司规定的上钟程序，面带微笑，姿势端正，按老师培训的要求主动热情与客人打招呼，违者罚款20元/次;

　　3、技师报CALL钟，但两个小时内该CALL钟都未到，技师必须当班内叫回CALL钟，否则买68元/个;

　　4、技师在保证了正常的上钟程序(上钟速度、礼貌礼节、微笑)，还是被客人退钟，给予一次机会。第二次退钟无论任何原因都要打尾牌。男技师上钟是因为客人要女技师而被退，不动牌;

　　5、上钟不准带手机，违者罚款50元/次;

　　6、技师在公共场合乱丢垃圾或吐口香糖，罚款20元/次;

　　7、技师忘送小费单或忘记写锁牌号、技师号或日期，罚款50元/次。如小费单送迟，而造成钟房漏单，后果自负;

　　8、技师犯错误被罚，打电话给客人，客人第二次来骂管理人员，该技师罚款100元/次。严重者除名;

　　9、严禁技师收现金小费。客人执意要给现金，按留台小费处理，违者小费没收，并罚款双倍小费。(客人留台小费，技师必须提前告之部长，征得同意后经当班收银及部长签字，技师下班后可到前台领取)

　　10、单独足浴项目不可签小费，如有，一律充公进小费箱;

　　11、公司规定足浴项目最高签单小费为20元，如过客人签单小费金额超过20元，超过部分一律充公进小费箱。如客人执意要给，可按留台小费处理;

　　12、客人上洗手间，要带客人到洗手间，要站在能看到客人和房间的的区域，否则罚款20元/次;

　　13、技师不可帮客人买单，见到上司或客人不打招呼，罚款20元/次;

　　14、技师不可帮其他技师报CALL钟、点钟，否则帮报者罚款100元/次，被帮报者罚50元;

　　15、技师迟到规定如下：迟到15分钟(包括15分钟)罚款20元/次，超过15分钟按买钟68元计算;

　　16、下钟后必须提醒客人带好随身携带物品，如客人离开大厅区域再回来拿手机、钱包的，上钟技师罚款20元/次;

　　17、直接服从，越级投诉。严禁在公共场合顶撞或辱骂上司，违者罚款50元以上;

　　18、技师不可用任何理由私签小费单，改小费单，否则罚款50元以上;

　　19、技师工衣柜损坏，扣20元/次，工牌掉50元一个;

　　20、公司座机为：25996878/25995301。如公司打电话叫加班不听者罚50元/次，打电话接听者不来则罚款100元/次;

　　21、下钟后在客用洗手间洗手，罚款20元/次;

　　22、上钟时间看电视，罚款20元/次;

　　23、误导客人签小费者，罚款100元/次;

　　24、技师买钟一律交现金，否则不给予上钟。休假一天或请假、买钟买休一天，小费也要迟发一天;

　　25、员工每月固定休假为3天。如休假、请假超过3天，工资一律按规定迟发;

　　26、公共场合不可大声喧哗吵闹，违者罚款50元。宿舍员工必须自己配锁匙，严禁下班后敲门，影响他人休息，被其他员工投诉的，罚款50元;

　　27、公司物品一律不可私用，发现一次重罚;

　　28、技师上班不穿工衣，不戴工牌，罚款20元/次并打尾牌;

　　29、在公共场合辱骂管理人员，煽动并排挤新来员工，查实后一律开除;

　　30、上班时间不在技师房者，罚款20元/次;

　　31、技师见客后，只要起钟被客人退回，就打尾牌;

　　32、借助客人给管理人员施压，讲小费和规定罚款200元/次;

　　33、故意退客，打尾牌，并罚款100元/次;

　　34、上下钟不报者，罚款50元/次，如造成跑单，照价买单并罚款;

　　35、当班不可叫其他技师代值班,值班可叫同班技师值班,但必须经过楼面管理人员同意方可;

　　36、下钟后必须提前送小费单到前台，如因此原因漏单，后果自负;

　　37、技师提前下钟，必须告之当班部长了解情况，否则取消小费，并罚款50元/次(不讲理由)

　　38、技师买钟请假，迟到者牌一律往后移，除加班楼面同意晚来技师牌在原位;技师正常休假、请假、买钟买休，回来后一律打尾牌;

　　39、技师不可帮客人买单，也不可自己拿小费单到前台买，送完小费单后马上离开前台，不可逗留，否则罚款20元/次;

　　40、矿物盐、热毛巾用完后要放在指定的地方，否则罚款20元/次;

　　41、技师不可换好衣服等下班;

　　42、技师必须严格遵守公司考勤制度，迟到、早退，上班时间私自外出等违纪违规行为将按考勤制度处理;

　　43、客人给技师签小费，技师感觉得少，当着客人面撕掉或说不要，罚款100元/次;

　　44、技师不可带私人情绪上钟，不可给客人脸色看，主动退客或临下班时不愿上钟，不愿加钟的一律停牌培训并根据情节轻重罚款;

　　45、技师不能在客人面前散播有损公司声誉或内部行政管理的言论，违者罚款100元;

　　46、见到上司或客人不打招呼，罚款20元/次;

　　47、不准穿客用拖鞋，以及赤脚在营业区走动，违者20元/次;

　　48、技师不得将BB油瓶带入四楼按摩区域，违者罚款50元/次;

　　49、爱护公司公共财物，如有损坏，必须照价赔偿;

　　50、凡被客人投诉服务态度极差，技术手法不好，或暗示索取小费，一律停牌培训，并罚款200元以上;

　　51、技师强迫客人签小费或在前台因小费事项与客人发生争执的，一律重罚200元以上;

　　52、客人换人后，被换技师不得在休息室议论客人，凡因此原因导致后牌技师不愿上钟的，一律罚款100元以上;

　　53、技师下钟后必须提醒客人带好随身贵重物品，否则罚款20元/次;

　　54、顾客是上帝，任何情况下技师不得与客人发生争吵，如客人的确难以应付，应及时通知部长到场调解。如与客人发生争吵或打骂现象的，公司一律予以重罚;

　　55、同事之间应团结友爱，严禁拉帮结派，打架斗殴。如技师在公司范围内吵骂或打架斗殴，先动手的罚款500元，后动手的罚款300元，情节严重者直接辞退;

　　56、煽动员工抗-议或带头罢工者属重大违规行为，公司将给予直接辞退，提成小费一律不予发放;

篇4：车间员工安全培训讲义

车间员工安全培训

　　国外学者海因里希通过对大量的事故分析后得出结论，在每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未先兆，以及1000起事故隐患。也就是说，如果能及时识别事故先兆、消除事故隐患、正确分析轻微事故并提出改进控制措施，那么，事故的发生是可以避免的。

　　事故的发生往往是由人的不安全行为和物的不安全状态以及管理缺陷等方面因素引起。要有效避免事故的发生，必须先从人的因素着手，即对从业人员进行安全生产教育培训。

　　企业的安全教育培训一般分为三级，其中车间教育和班组教育是对员工进行安全教育的重要环节。抓好基层车间的教育培训工作，普及安全技术知识，提高安全意识和安全生产技能，增强危害识别和控制能力，有利于实现安全生产。

一、 安全教育培训的基本内容

　　事故是发生往往是由人的不安全行为和物的不安全状态以及管理缺陷等方面的因素引起的。因此，安全教育培训内容必须从这些方面着手。

1、消除人的不安全行为，有效杜绝“三违”现象的发生

　　所谓人的不安全行为，它包括了在生产作业过程中采取安全措施、误操作、不按规定的方法操作等不安全行为。对绝大多数的事故发生的原因分析表明，“三违”(即违章操作、违章指挥、违反劳动纪律)是导致事故发生的主要原因。因此，要消除生产中人的不安全行为，安全教育培训就必须从员工的安全意识、安全知识和安全技能的培训这三方面着手。

　　安全意识教育是安全教育的重要组成部分，它包括思想政治教育和劳动纪律教育。思想政治教育主要是提高企业管理人员和广大员工对劳动保护和安全生产重要性的认识，奠定安全生产的思想基础。劳动纪律教育是提高企业管理水平和安全生产的条件、减少工伤事故、保障安全生产的必要前提。

　　安全知识教育是提高员工安全技能的重要手段。其内容包括企业的基本生产概况、生产技术过程、作业方法和工艺流程;有关电器设备方面的安全知识;有关企业防火、防爆、防中毒等方面的基本知识;个人防护用品的性能和正确使用方法和知识等。

　　安全技能教育是巩固员工安全知识的必要途径。懂得设备的性能、作用、结构原理，并做到会使用、会维护、会保养;对工艺流程，能正确操作;对潜在的危害和事故隐患能采取相应的控制措施;发生事故后能够按照事故应急预案进行正确处置。

2、识别物的不安全状态，进行危害识别评价和管理的教育

　　所谓物的不安全状态，包括在生产作用过程中可能导致事故发生和危害扩大的设计缺陷、设备缺陷、保护措施和安全缺陷等。

　　要识别物的不安全状态，首先要识别出在生产装置和生产现场中存在哪些危害，即存在什么危害(危险源)，谁(什么)会受到伤害;伤害是怎样发生的。在进行危害识别时，应充分考虑发生的危害的根源和性质，辨别危害种类，如火灾、爆炸、冲击撞击、中毒、窒息、触电以及辐射、设备腐蚀等等，以及这些危害发生后造成的后果是什么。然后，运用相应的评价方法对识别出来的危害风险评价，根据评价的结果对装置和生产现场中存在的危害制定相应的治理、控制措施，并实行动态管理，从而达到对危害的有效控制和管理，消除潜在的事故隐患。

3、企业的管理制度和安全生产法律法规教育培训

　　任何一个企业，其管理制度都不可能是十全十美的，都或多或少地存在一定的缺陷，如岗位职责不清、分工模糊、监督不力、有令不行、有禁不止等等，但这些缺陷极有可能导致事故的发生。因此，根据企业自身生产经营特点所建立的各项安全规章制度，如《岗位责任制》、《安全生产责任制》、《作业指导书》和《事故应急预案》等;以及国家颁布的各项安全生产法律法规，如《安全生产法》、《消防法》和机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等，都是安全教育培训必不可少的内容。

二、 基层(车间)如何开展安全教育培训

　　车间应制定当年的安全教育培训计划，并按照计划开展教育培训工作。除了抓好对班组员工的安全教育培训外，还应着重抓好对班组长的安全教育培训。

1、对班组长的安全教育培训

　　班组长是生产一线的安全负责人，对生产过程中的安全措施落实和生产任务的完成起着重要作用。因此，抓好对班组长的安全教育培训，基层的安全工作就可以落到实处。

　　对班组长的主要培训内容应包括：班组安全管理、班组长岗位制、班组长安全责任制、危害识别评价与控制管理、应急预案培训、安全监督等方面的内容，全面提高班组长在日常生产工作中的安全管理能力，使其对班组敢抓、敢管、会抓、会管。

2、对班组员工的安全教育培训

　　班组员工是直接参与一线生产操作的员工，其操作技能直接关系到安全生产的实现。对班组员工进行安全教育培训，能有效提高其安全意识，避免不安全行为，正确识别物的不安全状态，从而对其采取相应的控制措施，防止事故的发生。

　　对班组员工的`安全教育培训采取不定期的安全教育培训。培训的内容包括：生产工艺、装置设备及其正确操作方面的知识;生产现场存在的危险源及其管理控制对策;事故应急处理程序;个人劳动保护用品的正确使用方法及各种应急救援设备设施的使用方法;曲型事故案例分析学习;劳动纪律及安全生产制度等。

3、开展教育培训的方法

　　安全教育培训的方法可以采用定期培训和经常性的安全教育培训。

(1)定期安全教育培训

　　定期的安全教育培训可以培训班的形式开展。培训班的内容应注重安全理论和生产实际相联系，结合事故案例分析，全面提高班组员工的安全知识、安全意识、安全技能。对班组长还应增加班组管理知识方面的培训。

　　对班组长的定期培训一般应每季度进行1次;对员工的定期培训至少半年1次。培训时间不得少于40学时;进行考试并对培训效果作出评价，以实现改进。

(2)经常性的安全教育

　　根据安全生产的需要，经常性的安全教育培训着重于生产实际，做到：

　　①在班组中开展“一讲话、三做到”，即：认真开好班前会，进行班前安全讲话，班前做到劳保着装符合安全规定，班中做到影响安全生产的问题和隐患能够及时发现和整改，班后做到好人好事认真总结和交接。

　　②要求班组员工在操作前做到“一想、三确认”，即：想一想操作对自己、对他人有什么危险;确认操作程序是否符合规定、安全措施是否到位，确认工具和操作条件是否符合安全要求，确认遇到险情时应急措施是否明确可行。

　　③在生产装置施工和检修作业前进行安全措施交底。

　　④开展岗位“五清楚”活动：即清楚本岗位职责;清楚本岗位操作程序;清楚事故应急预案;清楚身边的危险源;清楚身边的隐患和控制对策。

　　⑤对于发生事故，按照事故处理“四不放过”原则，认真组织事故分析会，分析造成事故的原因、责任、教训，制定防范事故重复发生的措施。

　　⑥组织岗位员工开展生产现场的危害识别、评价并制定管理控制措施，设立警示标志，实施对危害的分级动态管理，将消除事故隐患于萌芽状态;

　　⑦进行岗位技术练兵、事故应急预案演练，熟悉岗位操作程序，消除不安全行为，提高事故应急处理能力。

　　⑧开展每周一次的班组安全学习(活动)，总结上周安全生产情况，安排部署本周工作中应注意的安全事项。

　　经常性的安全教育培训还可以采用板报、观看图片展览、参加安全知识竞赛、观看安全教育录像、组织事故案例学习、分析和讨论等多种方式进行。

　　基层车间的安全教育培训工作需要长期不懈地坚持和努力。通过对员工进行安全教育培训，普及安全生产知识，提高其安全意识和安全生产技能，才能有效推进企业的安全生产工作，从而建立起以“安全第一、预防为主”的安全生产观念，实现安全生产。

篇5：工厂车间考勤制度

工厂车间考勤制度

　　目的

　　为确保车间进行有秩序的生产管理而制定

　　适用范围

　　适用于车间一般员工到车间负责人

　　责任

　　车间主管、经理

　　程序内容

　　一、出勤

　　1、每天正常时间为：

　　上午8:00-12:00

　　下午1:30-6:00

　　2、午休为12:00-1:30之间，需加班时另计加班费，但按正常上班时间记录考勤。晚上如需加班时另计加班费，时间为晚上7:00开始，需按正常上班时间记考勤。

　　3、考勤记录：员工每天上班、下班，午休出入均需由车间主管做记录(共计每日4次)。上班员工应亲自到主管处签到,帮助他人和接受他人帮助签到者,无论是否迟到,均按迟到计算。

　　4、公出：一个工作日内的`公出需车间主管同意后,方便可生效出行。出差、事假等需事提前一天得到车间主管批准。

　　5、请假：任何类别的假期都需车间主管事前批准，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知车间主管否则以旷工计。

　　二、迟到、早退和旷工的奖惩制度:

　　1、全勤奖：每月￥ 元，以考勤为准.

　　2、迟到、早退：

　　上班15分钟以后到达，视为迟到，提前下班离开，视为早退。

　　《特别条款：在一个自然月份里，允许二次迟到，但累计不得超过30分钟，给员工应急时使用，累计超过30分钟的，扣除缺勤时间的工资。》

　　3、迟到细则：在一个自然月份里，第三次或更多的迟到处理如下：

　　1)上班后迟到或早退每次,扣款个人月工资 元

　　2)上班后迟到或早退6次以上按旷工1天计。

　　注：若上班后30分钟内致电直接车间主管请假者，可补假，否则按旷工计算。

　　4、旷工：

　　连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并交出"辞退处分报告"。

　　在30天内未经批准缺勤总计3天者被视为旷工，并予以辞退。

　　当月因累计多次迟到计算旷工2天者，予以辞退。

　　说明：

　　本规定从公布之日起生效。

　　本规定为试行制度，有需要时需根据情况作出调整。