关于进一步做好信访工作的意见

篇2：关于进一步做好农民负担信访工作的通知

各县（市、区）减负办：

全国人大、政协会议即将于召开。2月9号全省信访工作会议要求，各级党委、政府要对近期信访工作专门作出安排和部署，务必把信访工作作为当前一项重要政治任务，从讲政治、讲大局的高度，切实加强领导，强化措施，确保不发生进京进省集体上访和群体性事件，保证“两会”的顺利召开。现根据全省信访工作会议要求和市领导批示精神，就我市进一步做好“两会”期间农民负担信访工作的有关问题通知如下：

一、深入分析当前工作形势，彻底排查农民负担信访问题隐患

各级农民负担监督管理部门要深入分析当前减负工作形势，客观评价农民负担工作中存在的问题，对农村社会稳定保持清醒头脑。据统计，2003年全市共接待信访案（事）件129起，比去年增加59起，增长84%。其中，到农业部2起（均为信函），到农业厅36起。各地要结合实际，进一步明确责任，落实任务，强化措施，加强督导，尽快解决好去年以来各类农民负担信访问题。同时，认真分析农民群众上访因素，有针对性地制定和落实解决措施，突出解决集体上访、越级上访、重复上访和上访老户四个重点。特别是要细致排查利用“两会”时机进京进省上访的隐患，认真做好防范和化解工作。

二、加强基层基础性工作，严格控制群众越级上访和集体上访

各级要进一步加强基层基础工作，积极化解各类矛盾，最大限度地控制和减少群众越级上访、群体上访。要按照“重心下移、责任下移”的信访工作精神，抓基层、打基础，把工作重点要下移到县、乡、村，下移到具体部门和系统，努力把信访问题解决在基层。尤其是农民负担问题，解决的关键在乡村。各级农民负担监督管理问题要切实负起责任，进一步落实“一级抓一级、一级对一级负责”的工作制度，妥善解决好本辖区内的农民负担问题，确保一方平安。

三、实行严格的责任制度，切实加强对农民负担信访工作的领导

“两会”期间，各级农民负担监督管理部门主要负责同志要引起高度重视，安排好值班，落实好领导定期接访制度。要安排专门人员进行值班，领导同志也要靠上，负责带好班。从上到下形成完善快捷的信息网络，做到随时调度，随时处理。对重大问题，要及时上报，及时解决，为建设“平安山东”做出突出贡献。

篇3：国土资源厅信访工作制度

一、来信登记制度

1、及时拆启、装订群众来信，保证信封、信文、附件完整，并加盖省国土资源厅收信章。

2、所有来信必须登记编号，根据来信提出的不同事项、不同情形进行摘要登记，对投诉请求、信访事项，应当摘录投诉请求及事实理由，并将信件的主要内容输入电脑。

3、根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，按来信内容，区分不同情况，在15日内予以转送、交办。对重大、疑难信件摘报厅领导批阅后交办、转送；对不予受理、不再受理的信件书面函告当事人；对不属于本部门受理的信件事项，应当告知信访人向有关部门提出。

4、对有详细通讯地址的、署名的来信，应将来信的办理情况在规定期限内答复来信人。

二、来访接待制度

1、热情接待，不得刁难、歧视、压制信访人。

2、帮助信访人如实将反映的情况填写在“来访登记表”上。

3、对书写有困难的信访人，应当如实记录信访人的投诉请求事项。

4、正确解答上访人提出的问题，宣传国土资源法律、法规和国务院《信访条例》及有关政策，并告知办理的方法和程序。

5、接访后应区分不同情况，根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，在15日内予以转送、交办；对有关重要来访问题应摘要报厅领导批阅；对不予受理或不再受理的来访事项，应书面告知上访人。

6、细心观察来访群众的情绪，及时掌握信访的动态，妥善处置来访事项，如有重大上访苗头，应及时向上级领导和有关部门报告，并向下级有关部门通报；对重大信访紧急事项和重要信访信息，应及时将接访和处置情况摘报领导批阅。

三、复查、复核制度

1、信访工作机构应严格审查信访人提出的复查、复核请求，如不符合有关规定，应告知信访人不予受理；如符合有关规定的，应呈报领导阅批。

2、复查、复核要认定事实清楚、适用法律准确、意见建议合理。

3、对于事实情况、证据材料充分的信访事项，可以书面复查、复核；对于事实不清、证据材料不全或其他需要赴信访事项发生地调查的，应当赴当地进行复查、复核。

4、复查、复核应在法律规定的时间内进行，复查、复核结果应书面告知信访人。

5、对下级国土资源部门调查、复查中，认定事实不清、适用法律错误的，应责令其重新调查、复查。

四、信访工作保密制度

1、严禁将信访举报材料转给被举报单位或被举报人。

2、对信访人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及信访内容必须严格保密。

3、信访材料不得私自摘抄、复印、扣压、销毁。

4、信访工作人员不得向无关人员出示信访举报材料。因工作需要，确需查阅的，须经本部门领导批准。

5、对于故意或过失泄漏信访有关内容，造成不良后果的，应追究其责任。

五、信访情况定期分析、报告制度

1、信访工作机构应客观、准确、定期进行信访情况统计、分析。

2、每季度、半年、年度向厅提交有关信访事项统计报表及情况分析报告，供领导决策。

3、信访情况分析报告内容：

（1）受理信访事项的数据统计，信访量同期对比分析情况。

（2）受理信访事项涉及的类别及突出问题。

（3）转送、督办情况及各市、县（

市、区）局采纳改进建议的情况。

（4）提出的政策性建议及其他情况。

六、信访文书资料归档制度

1、对信访工作中形成的文件、资料，按文书立卷规定，逐年整理归档。

2、信访文书资料归档的内容：

（1）来访的登记表及信访人的申诉、举报、控告材料。

（2）厅领导批阅的重要信件，以及重要（紧急）信访摘报等呈报批阅材料。

（3）市、县（市、区）信访件处理的报结材料，本部门处理信访案件中形成的各种文字材料。

（4）信访工作计算机管理系统中生成的有效数据的存储介质。

（5）涉及信访案件的其他材料。

3、根据信访案件不同来源，分来访案件档案和领导批示信件档案两大类。归档时要区分信访件所属市、县（市、区），按来信和来访时间先后编号，年度结束后按市分别归档。

4、信访案件档案应完整、准确，字迹工整，载体和书写材料要符合耐久性要求和有关档案整理、归档标准。

5、外单位借阅信访档案，必须凭单位介绍信，经领导批准，并办理登记后，方可借阅，并限期归还。

篇4：心育实施意见

一、指导思想

《中国共产党中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》指出：心理健康教育的目的是加强学生的心理健康教育，培养学生坚忍不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力。我校地处城乡结合部，家长的文化水平参差不齐，教育孩子的方法比较简单。加上我校借读生较多，他们的家长多是来厦打工或做小买卖的，没有更多的时间来管教孩子，因此，学生中存在许多不良的个性和心理。因此，在学校对学生进行心理健康教育非常重要。

二、教育主题

帮助学生提高无认知、无意识水平和自我教育能力，充分发挥学生的主动性、积极性、创造性，促进心理的全面、和谐、自主地发展，增强自我调控，承受挫折和适应社会的能力，提高心理素质，开发心理潜力，塑造健全人格，从而更加有效地促进德、智、体、美、劳的全面发展。

三、总体目标

1、努力建设一支以学校领导、班主任、任课教师等全员参与的心理健康教育工作队伍，努力提高教师有关心理健康教育的知识素养，使教师拥有健康心理，并将心理健康教育渗透到教育教学之中。

2、根据不同年段、不同年龄的学生，各班存在的不同问题，实施不同层次的心理健康教育，通过运用各种不同的形式、方法，帮助学生改掉自身存在的不良行为、不良心理，健立健全的人格。低年级学生能尽快适应新环境、新集体、新的学习生活，感受学习知识的乐趣；乐于与老师、同学交往，在谦让、友善交往中体验交情。中高年级学生能在学习生中品尝解决困难的快乐，提高学习兴趣和自信心，正确对待自己的成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣、培养集体意识。善于和更多同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。

3、建立学校与家庭心理教育问题教育沟通的渠道，举办《家长如何对子女进行心理健康教育》的专题讲座，召开家长会，及时进行家访，和家长一起抓好心理健康教育，引导家长树立正确的教育观，以良好的言行、正确的方式去影响、教育子女。

四、具体措施：

1、对班级学生心理情况进行详细摸底，然后有针对性地制定班级心理健康活动方案。

2、组织教师学习有关心理健康教育的新理念和有着论著，学习兄弟学校的先进经验，提高全体教师心理健康教育的理论水平和实践水平。

3、各参加实验班级开展活动，进行观摩、研讨，及时评课，不断改进。

4、各实验班级对开展的活动进行总结，整理案例，拟定论文，出版论文集和活动案例集。

5、以点带面，逐步铺开，先在五个班级开展实验活动，不断摸索，总结经验，初步形成一定模式，再在全校逐步铺开。

五、工作安排：

第一阶段：（20**年9月--20**年12月）准备启动阶段。

1、制定学校心理健康教育实施计划。

2、建立校级心理健康教育领导小组。

3、确定研究课题及实施方案，并报上级审批立项。

4、聘请指导老师开设心理健康教育讲座，明确分工。

第二阶段：（2003年元月--2004年2月）积极实施阶段。

1、全面开展心理健康教育活动，建立心理健康教育档案。

2、每个实验班每学期开展一节活动观摩课。

3、组织高年段学生参加社会实践活动，设立"悄悄话"信箱。

4、家长心理健康教育讲座（校内课题组成员负责讲座）。

5、出专刊（实例图片展和黑板报等）。

6、实验班级教师交流、研讨。

第三阶段：（2004年3月--2004年7月）总结提高阶段。

1、教师心理健康教育论文评选。

2、做好阶段课题总结。

3、完成实验课题的结题评估。

4、完成三年教育活动的资料整理工作。

5、撰写实验报告。

六、课题组成员

顾问：高思刚

组长：郭英俊

付组长：王美平、黄碧霞

成员：五个班级的任课教师及管理成员

篇5：公司宣传信息工作意见(制度)

为公司信息工作适应新形势发展的需要，发挥信息的“对内交流，对外宣传”和为领导科学决策、指导工作提供服务的职能作用，充分调动广大职工为公司改革发展再立新功的积极性、创造性。结合公司实际，就进一步规范和加强公司信息工作提出以下意见：

一、切实加强对信息工作的领导。重视和加强信息队伍建设，各党支部要明确1―3名信息员，及时向公司党委办公室传报信息，形成以党委办公室为中心、以各信息员为骨干，纵到底、横到边、反应灵敏、快捷高效的信息网络。各党支部和部门要不断强化责任意识和信息意识，定期为信息人员出题目、理思路、交任务、压担子，积极采取让信息员列席有关会议、阅读相关文件和参加有关活动等方式拓宽信息员的信息渠道，为他们更好地及时、准确、全面地传递关系公司改革发展稳定的信息创造条件。

二、充分发挥信息员队伍作用。认真负责地做好公司信息工作，是公司各级领导和组织，尤其是信息员的重要职责。信息员在加强政治素质、业务技能、工作水平和自身学习的同时，要经常深入一线，多交流体验、多调查研究。信息收集的重点：1、上级部门和公司的重大决策、重要工作部署的贯彻落实情况，在执行中出现的新情况、新问题，提出的意见、建议和措施；2、上级检查指导工作的情况；3、公司重要工作和活动的进展情况、主要成绩以及具有推广价值和指导意义的工作经验；4、公司职工的思想动态、意见、建议或对某一重大事件的反映及带有苗头性、倾向性的问题；5、先进人物事迹。信息员要认真整理、加工收集来的信息，切实发挥好五个作用：信息收集整理的作用；制度落实和工作部署的监测作用；职工思想动态、工作动态的反馈作用；对苗头性、倾向性问题的预测作用；各级组织和领导的参谋助手、“智囊团”作用。

三、信息员的基本条件。各党支部信息员要相对稳定，调整时应及时报公司党委办公室。同时要求信息员具备一定的条件：1、熟悉党的路线、方针、政策和公司的主要业务工作，掌握信息工作的基本理论和工作方法；2、善于学习和工作，具有较强的综合分析能力、文字表达能力、组织协调能力和拼搏奉献精神；3、坚持实事求是，有喜报喜，有忧报忧，真实、准确、及时地提供信息；4、保密观念强，严格遵守保密制度。

四、信息作品要求和管理。

（一）要求：所发表的各类文章应反映公司改革发展稳定、生产经营管理、制度落实创新和先进管理经验；反映公司先进人物事迹和个人高尚的道德情操；反映党和国家在各个方面的光辉成绩；其他积极向上的各类文章和作品（包括书法、绘画、摄影等）。

（二）管理：1、每月对各党支部上报及采用信息、调研情况进行统计分析。2、每季度把各支部上报及采用信息、调研情况作为重要参数之一，纳入支部季度考核评比。3、年度表彰：评选年度优秀信息员、信息调研优胜党支部和信息调研优秀组织者，并予以表彰奖励，颁发荣誉证书。

附：XXXX公司宣传报道奖励标准：