400接听客服岗位职责

篇2：纯接听客服专员岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限,年龄20-35岁。

2、计算机操作,office办公软件使用,

3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

篇3：纯接听客服岗位职责

纯接听客服点动信息营销网广州点动信息科技股份有限公司,点动,点动信息营销网,点动股份,点动1、岗位职责:

(1)接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、客户建议接纳等服务。

2、任职要求:(1)大专以上学历;

(2)国语标准流利,能听懂粤语;

(3)熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度35字/分以上。

篇4：纯接听客服呼叫中心客服岗位职责

职位描述

1、负责网站商户信息的维护及网页内容的维护;

2、负责产品所需信息的采集、录入与审核工作;

3、负责为用户提供咨询服务。

职位要求

1、大专及以上学历;

2、有责任心和团队协作精神,踏实稳定,并有良好的客户服务意识和沟通能力;

3、良好的语言及文字表达能力,执行力强;

4、熟悉MicrosoftOffice办公自动化软件,熟练使用各种办公软件和办公设备。

篇5：接听客服岗位职责

接听客服(售后)深圳市高飞易科技有限公司深圳市高飞易科技有限公司,高飞易岗位职责:

1、负责通过热线电话,在线客服等多种服务途径解答客户各类咨询,处理异常问题和客户投诉。

2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度

岗位要求

1、中专及以上学历,有1年以上客服经验;

2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力;

4、熟悉客户投诉处理方法和技巧,对客服工作有一定认知;

5、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力。

公司福利

1、拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;

2、购买社保(五险);

3、公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;

4、公司提供按国家标准的有薪假期;

5、公司每年组织员工进行旅游活动,不定时聚餐;

6、7.5h小时大小周工作制。

欢迎您加入我们的团队!

上班时间:9:00-18:00月休6天