售后经理助理岗位职责
区域售后销售主管/经理(助理)中国平安人寿保险股份有限公司广州市珠江支公司中国平安人寿保险股份有限公司广州市珠江支公司,中国平安职责描述:1、负责公司客户资源的管理、维系、回访;2、为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务3、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;4、公司相关理财产品的宣传、销售和服务、代办车险、团险、财险等
岗位要求:1、能吃苦耐劳,善于与人沟通;2、思维活跃,有较强的表达能力和沟通能力;乐观阳光、有较好的抗压能力、吃苦耐劳;有责任心、善于学习、做事认真。3、具有良好的专业形象和职业素养,能够承受工作压力;勇于接受挑战,具备团队合作精神。
朝九晚六,周末双休。待遇优厚
篇2:售后督导岗位职责
区域督导(CMA售后)吉利汽车浙江吉利控股集团有限公司,吉利控股集团,吉利控股集团有限公司,吉利新能源,吉利汽车,吉利集团工作职责:
1、制订并落实区域售后服务满意度工作计划,负责监督检查经销商服务场地,设备,工具,人员,服务流程,技术能力及运营状态,对达不到标准的经销商提出整改计划,并督促落实;
2、负责检查经销商备件外采情况,对发现的外采问题备案,并提出处理建议;
3、负责落实并跟踪区域备件,精品销售目标完成情况;
4、负责落实总部重大服务活动和备件营销活动;
5、负责指导、协调区域重大客户危机事件的处理;
6、及时向总部通报重大备件质量缺陷及投诉问题,并协调解决。
任职资格:
1、合资汽车品牌3年以上区域管理工作经验
2、本科或以上学历,汽车、机械等工程专业
3、熟悉维修维修服务管理流程;熟悉专营店运行情况;
4、熟悉市场调查、企划案编制、商务政策制定、业绩分析及对策制定
5、可承受较大的工作压力,可适应经常出差
6、良好的跨部门沟通能力、团队协作能力
7、年龄要求原则上在35岁(含)以下。
篇3:售后回访专员岗位职责
售后回访专员北京五八到家信息技术有限公司北京五八到家信息技术有限公司,58到家,五八到家职责描述:
1、维护客户关系,受理及主动联系客户,配合城市解决处理客户投诉及售后问题,建立良好公司形象;
2、负责客户回访,保质保量地完成日常回访、客户跟踪,真实、详细的记录客户回访情况;
3、及时反馈工作中遇到的问题,有一定的危机处理意识。
任职要求:
1、大专及以上学历,19-30岁;
2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力;
3、高度的工作热情、强烈的责任感、能够独立完成上级交代的工作任务;
4、普通话标准,沟通和理解能力较强,可以正确理解客户需求并且很好的进行交流;
5、有客服相关经验优先考虑。
篇4:售后回访岗位职责
售后回访专员北京五八到家信息技术有限公司北京五八到家信息技术有限公司,58到家,五八到家职责描述:
1、维护客户关系,受理及主动联系客户,配合城市解决处理客户投诉及售后问题,建立良好公司形象;
2、负责客户回访,保质保量地完成日常回访、客户跟踪,真实、详细的记录客户回访情况;
3、及时反馈工作中遇到的问题,有一定的危机处理意识。
任职要求:
1、大专及以上学历,19-30岁;
2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力;
3、高度的工作热情、强烈的责任感、能够独立完成上级交代的工作任务;
4、普通话标准,沟通和理解能力较强,可以正确理解客户需求并且很好的进行交流;
5、有客服相关经验优先考虑。
篇5:售后员岗位职责
售后报告解读员南京领跑健康科技有限公司南京领跑健康科技有限公司职责描述:
1.能够解读简单的健康报告(三高方面,公司可培训);
2.通过微信客服提供营养咨询;
3.对现有客户健康状况进行跟踪回访;
4.能够处理好与客户的关系。
任职要求:
1.从事过保健品行业,有医学相关专业背景,有保健品销售或咨询经验;
2.医学相关专业应届生或无医学相关专业,从事过保健品销售或咨询;
3.能够耐心的解答顾客的疑问,与顾客相处融洽;
4.对疾病与营养保健知识有了解。