售后回访岗位职责

篇2：售后员岗位职责

售后报告解读员南京领跑健康科技有限公司南京领跑健康科技有限公司职责描述:

1.能够解读简单的健康报告(三高方面,公司可培训);

2.通过微信客服提供营养咨询;

3.对现有客户健康状况进行跟踪回访;

4.能够处理好与客户的关系。

任职要求:

1.从事过保健品行业,有医学相关专业背景,有保健品销售或咨询经验;

2.医学相关专业应届生或无医学相关专业,从事过保健品销售或咨询;

3.能够耐心的解答顾客的疑问,与顾客相处融洽;

4.对疾病与营养保健知识有了解。

篇3：售后协理岗位职责

1.形象气质佳,普通话标准;

2.亲和力强,具有良好的客服意识,善于协调解决各类客户事宜;

3.良好的语言表达能力,良好的团队合作精神;

4.喜欢销售工作;

5.工作认真细心,诚实敬业,自律性强,良好的职业素养。

岗位职责

1.专业应对处理各类客户来电及到访咨询;

2.积极配合销售团队的工作及客户接待;

3.积极进行品牌推广和产品销售;

4.积极维护客户关系;

5.会员的销售办理。

篇4：售后组长岗位职责

售后组长广东百姓堂健康管理咨询有限公司广东百姓堂健康管理咨询有限公司,广东百姓堂,百姓堂岗位职责:

1.负责完成销售的售后问题(微信),并对数据进行分析;

2.通过电话、在线聊天等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等;

3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4.23岁以上。

5.上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00,大小周

任职要求:

1.要求打字速度30字/分钟,一年以上电商售后客服工作经验;

2.具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先;

3.口齿清晰,普通话标准,有较强的沟通能力,沉稳自信;

4.有较强的沟通、协调能力,自我缓解压力的能力;

5.具有对客服工作的热情,具有强烈的团队意识。

篇5：售前售后专员岗位职责

售前/售后专员苏州涵通易贸易有限公司苏州涵通易贸易有限公司,涵通工作职责:

主要负责(售后服务,老客户维护,基本信息变更,节假日礼品下发,受益人变等)

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