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销售主管岗位工作职责

编辑:制度大全2019-04-01

简介:销售主管在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。

销售主管岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、按照公司分配的客户资源,对客户资料进行售后服务和二次开发;

2、做好客户服务及维护工作;

3、开拓新业务,完成个人指标;

4、按要求参加公司组织的各类会议以及培训;

5、完成公司交办的其他工作。

任职要求:

1、年龄:25岁—45岁,大专及以上学历优先考虑;

2、敢于挑战自我,勤奋认真;

3、品德优良,无违规记录;

4、形象良好,身体健康,有较强的服务意识;

5、具有良好的学习力、沟通力和创造性思维能力;

6、具有一定的金融、保险知识,获得公司或行业认可的金融理财师资格者优先。

销售主管岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、领导营业团队协助家庭客户做财务需求分析,并制定全套保险理财方案;

2、领导营业团队协助团体客户制定员工福利计划,并提供团体意外及医疗风险保障服务;

3、负责营业队伍的建立及培训,策划并举办相关业务活动;

4、公司提供广州地区的优质老客户资源;为自己区域客户提供优质的售后服务,协助他们实现家庭和单位理财目标-如投资置业、意外及健康风险规避、养老规划、子女教育规划等。

任职要求:

1、年龄:25岁至45岁,大专以上学历;

2、热心于金融保险服务事业,能借助公司平台努力发展的有志之士;

3、有寿险从业资格证者并工作满一年以上者或者有客户资源者优先;

4、良好形象气质,诚恳踏实,具建立与中高端客户信任关系的能力;

5、理解力强、具一定分析能力和表达能力;

6、敏锐的观察能力;

7、具有亲和力,感染力,号召力,同时服从公司的管理;

8、具有强烈地挑战性,拥有强烈追求高薪的动源。

销售主管岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、领导销售团队协助家庭客户做需求分析,并制定全套保险理财方案;

2、负责销售队伍的建立及培训,策划并举办相关业务活动。

3、公司提供优质老客户资源;为自己区域客户提供优质的售后服务,协助他们实现家庭和单位理财目标-如意外及健康风险规避、养老规划、子女教育规划等。

任职要求:

1、年龄25~50周岁;

2、大专及以上学历;

3、本地工作经验3年以上;

4、过往年收入6万元以上;

5、具有良好的人品,管理或者销售潜能。

销售主管岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、完成公司下发的200个老客户名单回访,进行保单解释和问题解答;

2、及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒;

3、公司政策和新产品及时向老客户回馈信息;

4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。

任职要求:

1、21-50周岁,会说普通话,大专及以上学历(如综合素质较高,学历可酌情放宽);

2、乐观自信,诚实敬业,待人热情真诚,有爱心和责任感,做事细心,心态好;

3、勤奋踏实,善于学习,具备良好的理解、表达、沟通及执行力。

销售主管岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责部门的业务知识培训(新人培训,新人快启,产品解说等等);

2、根据公司部门培训需求,收集、评估相关课程、学习资料;

3、结合公司整体发展规划及政策,明确分公司的销售培训需求,根据总部要求进行销售队伍培训需求调研分析,拟定季度销售培训计划、实施计划和实施方案;

4、领导和引导新人拓展业务,及时处理和反映新人在展业过程中遇到的问题;

5、定期接受专业保险业务辅导和讲座;

6、完成经理安排的其他的工作,配合经理的工作开展。

任职要求:

1、年龄:24—45岁,专科及以上学历(条件优秀者可适当放宽学历);

3、具有良好的心态,良好的语言表达能力及分析判断能力

4、具有积极进取的精神及接受挑战的性格,较强的沟通及组织协调能力,富有团队合作精神;

5、能积极主动学习,有较强的自我约束及自我管理能力。

篇2:储备主管岗位工作职责

简介:储备主管就是企业为日后部门储备的人才,也是日后有机会晋升为主管的人才。

储备主管岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、参与和组织团队成员的招聘、培训;

2、建立和维护团队,进行团队的日常管理;

3、带领团队一起进行公司品牌的维护、公司形成的宣传、以及市场的开发;

4、负责定期接受平安业务的辅导。

任职要求:

1、25至40周岁、品貌端正;

2、具有人力资源、金融、策划、管理、保险、销售工作经验者优先;

3、有良好的从业意识和服务观;

4、具备良好的学习能力、自我管理能力、表达能力、团队管理能力,善于协调团队关系;

5、良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳;

6、热情积极,有爱心,有耐力,坚忍不拨。

储备主管岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、带领团队训练团队组员独立完成销售流程,组织搭建团队架构;

2、为公司老客户提供专业的售后服务促成签单;

3、为高端客户量身制定家庭财务规划;

4、可为客户提供车险,财险,贷款,投资,融资等额外服务;

5、公司有电销部门每天联系产生新客户,无须自己寻找客户;

6、协助有贷款需求的客户在广发银行完成贷款项目,包括保单贷款、信用贷款、E秒贷、筑梦贷;

7、训练团队组员独立完成销售流程。

任职要求:

1、学历:全日制大专(含)以上学历;

2、相貌端正、身体健康;

3、无不良嗜好,无违法犯罪记录;

4、有保险从业经验者优先;

5、在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;

6、对成功有强烈的企图心;敢于挑战收入极限;

7、良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。

储备主管岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、根据岗位的具体要求学习专业知识和营销技能;

2、根据公司提供的资源,通过种渠道或方法与客户进行沟通并尝试开发;

3、有效维护客户资源,整理重要信息并反馈;

4、努力完成业绩指标,达成各项绩效考核标准;

5、协助完成公司销售管理相关项目的计划、组织、实施、监督工作;

6、考核期过后,通过网站、招聘会、校园招聘等途径筹备自己的直辖组。

任职要求:

1、20-45周岁,大专以上学历;

2、有团队管理方面的想法和创意;

3、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业;

4、有良好的沟通及团队协作能力;

5、有过创业经历者优先,从事过销售/金融/教育/财务工作者优先。

储备主管岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、录用后可供选择的两条职业发展规划,令刚踏入金融行业新人不再迷惘;

2、根据公司理财产品特点,通过多种模式、渠道和市场活动,开发潜在有效客户,分析客户的理财需求,帮助客户制定资产配置方案并提供理财建议;

3、分析金融产品未来走势,为客户带来长远收益;

4、定期做客户回访,做好老客户维护和再开发;

5、负责对公司理财产品进行全力宣传、推广、销售;

6、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。

任职要求:

1、未有金融从业经验,并想从事金融行业者;(专业不限、男女不限)

2、有意从事金融产品投资,期望投身金融事业;

3、热爱金融行业,对交易有强烈的兴趣;

4、思维活跃,反应敏捷,具有较强的自律性,有良好的情绪控制能力;

5、有期货、股票、权证、现货、外汇、美股等交易经验者优先;

6、经强化训练和考核后,按交易员盈利能力,公司提供相应资金供交易员操作;

7、前期采用合资考核模式,能够稳定盈利、业绩优秀的交易员,通过考核后,我们提供广阔的个人职业发展空间,并有机会晋升为管理层;

8、有社会人脉关系、金融业务渠道、营销实践经验;有较强的口头表达能力,能承受一定工作压力;富有创新进取精神和追求高收入人士;想得到良好个人职业发展的优秀毕业生也可考虑。

储备主管岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、挖掘潜在客户,开拓成为其准客户;

2、负责根据客户的需求,给客户提供专业的保险知识咨询和服务;

3、负责推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;

4、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座;

5、负责参保客户的后续客户服务工作;

6、负责团队组建,营销方案策划运营;

7、公司形象维护,维护大客户等公关工作;

任职要求:

1、大专及以上学历,年龄22岁以上;

2、具有良好亲和力及团队合作精神;

3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性;

5、有营销工作的热情,责任心强;

6、勤奋好学,勇于接受挑战,有自我创业的想法。

篇3:策划主管岗位工作职责

简介:策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。在现代生活中,常用于形容做一件事的计划,或是一种职位的名称。

策划主管岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、根据项目需要对指定项目、行业、市场调研,资料的整理,分析和总结,并形成报告;

2、按时保质保量的完成上级安排的工作任务;

3、熟悉公司各项目,能够对项目进度有清晰的把控与分析;

4、根据项目要求,带领一般知识管理人员讨论制定知识管理分享方案、推进计划,负责撰写或指导撰写分享报告,监督、控制作业过程和工作质量,处理突发情况;

任职要求:

1、本科及以上学历,房地产专业及营销专业优先考虑;

2、2年及以上房地产行业策划经验,两年以上同岗工作经验;

3、具有代理公司工作经验者优先考虑;

4、具备完整的住宅、别墅、综合体等多种不同产品类型的成功操作经验。

策划主管岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、负责宏观经济、区域市场、产品定位、竞品分析等市场研究工作;

2、市场格局动态研究及分析;

3、负责对公司拟开发展项目进行可行研究,组织经济预算,组织经济及社会效益评价;

4、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、营销执行等;

5、房地产相关政策分析及研究;

6、客户研究及定位分析。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、3年以上知名地产公司或代理机构从业经历;

3、熟悉房地产市场现状,对策划、营销有深入见解;

4、曾全程操作过产业地产、写字楼、住宅地产项目3个以上;

5、较强的思维分析能力,逻辑思维强,创造性强,有主动思考的良好习惯;

6、较强的沟通协调能力,能承受工作压力。

策划主管岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、细化并调整营销策略和方针(包括价格策略、推广方针等),同时把握项目推盘进度,指导第三方或合作伙伴执行营销推广策略;

2、独立完成或在策划总监的指导下完成项目全程报告,包括但不限于:前期定位、项目定位、项目前期可行性分析、项目前期整体规划及整体性营销策略等报告;

3、参与公司项目投标提报;提供技术支持并负责撰写投标报告及相关定位报告、营销报告中的相关模块;

4、针对项目销售数据及成交客户资料进行分析,有效描摹目标客户特征等;并能够指导销售人员增加对目标客户的了解度,促进成交;

5、准确及时掌握行业政策信息,并能结合项目的具体情况进行分析,提出分析结果及应对措施;可以在策划总监的指导下为项目的持续运作提供正确的营销策略和执行方案;

6、与甲方有效对接,合理有效完成甲方对我们的要求,提升客户的满意度;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大学本科及以上学历,性别不限;

2、1-3年房地产策划相关经验,能对执行团队起到带教作用;

3、熟悉ppt等办公软件的操作。

策划主管岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责活动执行公司招投标工作,沟通活动细节确定活动费用及签定相关协议;

2、负责购物中心活动管理及执行工作;

3、负责购物中心全年活动框架拟定、活动方案及结案的撰写及执行;

4、负责购物中心活动推广费用使用台帐管理;

5、负责礼品存库实物及帐务管理;

6、负责商户活动沟通及配合执行工作;

7、负责竞争对手活动市调及资料收集;

8、领导临时交办的其它工作。

任职要求:

1、本科,相关专业优先;

2、2年以上同岗位工作经验,有商业地产工作经验优先。

策划主管岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、协助策划经理完成项目可行性研究报告;

2、协助策划经理完成项目后期营销策划工作;

3、负责与相关媒体对接;

4、撰写市场调研报告以及策划报告、定位报告等;

5、协助经理完成部门日常管理工作。

任职要求:

1、大专以上学历,两年以上策划经验;

2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力;

3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神;

4、有很强的规划及协调能力,较好的沟通交流能力;

5、具备良好的职业素养及团队合作精神。

篇4:销售主管岗位工作职责

简介:销售主管在公司内部承担着承上启下的任务,他既是一线的销售管理人员,同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。

销售主管岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责目标大客户的开发和维护,介绍我司公寓的特色以及其他的附属产品;

2、主动寻找潜在的目标客户,积极主动发现客户的需求,促成交易;

3、加强大客户管理,通过定期拜访,与之建立良好的业务关系;

4、根据公司管理制度,定期编写KA销售月度计划和年度计划;

5、负责KA销售人员的KPI(月度、季度、年度)考核,定期制定培训计划和执行培训计划内容;

6、完成上级交待的其他临时性任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,英语口语佳;

2、3年以上销售渠道管理和执行经验,有同行业经验优先;

3、人品端正,形象较好,有良好的管理协调能力;

4、强烈的责任心,能适应较强的工作负荷并在压力下出色完成工作指标;

5、有一定市场资源者更佳。

销售主管岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、熟练掌握案场购房程序及业务操作流程;

2、按照公司统一规范在新房项目售楼处进行客户接待与讲解;

3、执行销售计划,完成追踪客户、催缴定金、签定房屋预售合同;

4、完成公司交办的其他临时任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,外形气质佳,表达能力强,条件优秀者学历可适当放宽;

2、吃苦耐劳,有上进心,喜爱从事销售工作;

3、有二手房销售经验者优先;

4、身体健康,品行端正,无不良嗜好。

销售主管岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、协助销售经理进行案场管理工作,制定销售团队工作计划、人员安排并执行;

2、负责销售代表工作的指导与检查,监督销售流程,保证销售工作按计划顺利进行;

3、销售活动现场的组织与协调,现场环境、气氛的调节、人员的调度;

4、按需提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上房地产销售经验,1年以上案场管理经验;

2、具有较强的统筹,执行及协调能力,熟悉现场管理/销售战术;

3、良好的沟通能力和服务意识,高度的团队协作精神和敬业精神;

4、熟练使用办公软件,能对各项数据进行图表汇总与分析。

销售主管岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、完成团队制定的个人工作目标,及协助徒弟完成工作目标;

2、负责渠道的客户对接、谈判、合同制作,签约条款洽谈、签约信息录入;

3、负责特殊产品的推广营销方案;

4、辅助销售日常工作提升,助于销售成长为师傅;

5、引领销售团队的业绩排名,引领销售团队日工作量化完成比率。

任职要求:

1、2年及以上北京地区写字楼市场营销拓展经验;

2、有较强责任心和自我管理能力;

3、具有良好的沟通协调工作能力;

4、有较强的工作激情、执行力。

销售主管岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责一手楼客户现场接待,咨询,促进成交;

2、为客户提供专业的房地产置业咨询工作;

3、房地产房源开发与积累。

任职要求:

1、本科以上学历,房地产行业,市场营销等相关专业优先;

2、有五年以上房地产营销经验,至少3个楼盘全过程销售经历;

3、有全程操作大中型房地产项目的成功案例;

4、制定阶段性销售计划并组织实施,保质保量完成销售计划,确保所负责项目的良性运作;

5、具备很强的责任心、良好的团队协作意识、高效的执行力、超强的抗压能力与吃苦耐劳精神。

篇5:客服主管岗位工作职责

简介:客户服务(CustomerService),主要体现了一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

客服主管岗位描述(模板一)

岗位职责:

1、负责建立客户服务团队制定本部门员工年度培训计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平;

2、负责监督、检查、指导本部门员工,严格落实公司各项规章制度、劳动考勤纪律,发现问题及时纠正,处理一般违纪行为;

3、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件;

4、定期跟踪回访,对客户提出的问题或建议,提出合理化整改方案。

5、处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调。

6、负责做好部门员工月度考核工作,对工作纪律、工作程序、服务质量进行监督;

7、完成领导安排的其他工作;

任职要求:

1、形象好气质佳,大专以上学历,具备星级写字楼管理经验;

2、有一定的沟通及协调能力,服务意识强,执行力强;

3、爱岗敬业,有良好的职业道德,具有高度的责任感;

4、有过星级写字楼前台管理经验的优先考虑。

客服主管岗位描述(模板二)

岗位职责:

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;负责园区内用户资料,做好用户档案的管理;

2、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;

3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;

4、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

5、负责做好园区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;

任职要求:

1、具备较好的语言表达能力及良好的沟通能力,应变能力强;

2、热爱工作,责任心强,有强烈的上进心,团队合作精神和客户服务精神;

3、形象好气质佳,大专以上学历,从事过商业物业客服优先考虑。

客服主管岗位描述(模板三)

岗位职责:

1、制定每月工作计划,并按计划在时间节点前完成工作;

2、制定培训标准,并按此标准进行培训成果转换检查;

3、制定培训计划完成比率标准,并按此标准落实培训课程,确保不低于此标准。

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、具备3年及以上客户服务工作经验,1年以上客户培训工作经验;

3、熟悉对客服务的基本礼仪,有良好的沟通及交流技巧;

4、具备优秀的计划和执行能力,沟通能力,培育辅导能力,客户服务能力,考核执行能力。良好的分析能力,组织协调能力,创新和解决问题的能力。

客服主管岗位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责与客户签订相关物业管理事项的协议,并按有关协议及物业管理的规定服务客户;

2、负责客户自收楼起至服务合同终止全过程的客户接待及相关管理服务事项的总协调;

3、负责建立客户管理档案;

4、负责客户的物业管理费、水电费及其它相关费用的催缴工作;

5、负责各项接待事宜的处理结果及完成情况的追踪工作,对物业服务全过程进行监督,以保证质量;

6、负责物业环境卫生、安全、公共设施设备的巡查、监督工作,发现问题及时记录并督促整改;

7、负责装修施工的管理监督,发现违章行为及时上报、制止并采取有效处理措施;

8、负责组织实施客户回访、走访工作;

9、制订社区文化方案并组织实施;

10、组织客户意见调查,对客户意见进行汇总分析、负责落实客户意见整改措施并持续改进;

11、负责客户投诉的处理、跟进,负责协调项目各部门为客户提供服务;

12、完成上级交办的其他任务。

任职要求:

1、大学专科及以上,物业管理类专业优先考虑;

2、了解物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,掌握物业管理知识及理论,熟知物业服务运作模式,精通物业管理服务标准、规范,通晓物业管理质量控制体系;

3、物业管理工作5年以上,同等规模企业同岗位工作经验2年以上;

4、考取物业行业相关资格证书;

5、具体较强的亲和力和沟通协调能力。

客服主管岗位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责制定本项目年度客户服务工作方案,并组织实施;

2、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验,不断提升员工的业务知识和专业技能;

3、负责拟定客服工作应急预案,处理相关突发事件;

4、负责处理业主重大投诉;

5、负责组织实施业主回访、走访工作;

6、负责质量记录的整理,确保完整、准确有效,并做好相应的归档工作;

7、负责组织租户、住户相关管理费用的催收;

8、配合第三方组织客服满意度调查,对业主意见进行汇总分析、负责落实业户意见整改措施并持续改进。

任职要求:

1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理专业优先;

2、5年以上工作经验,3年以上物业行业(住宅、别墅)客服管理经验。

3、掌握物业管理法律法规,熟悉客服工作个环节、程序、作业服务规范,并开展培训;

4、具有工作汇报、计划、总结、方案等文稿编写能力;

5、善于倾听,沟通能力强,能够独挡一面开展工作;

6、仪容端庄整洁,工作主动勤奋,性格活泼开朗;

7、具有普通住宅、高级住宅、别墅物业等客服管理工作经验优先。

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