房地产公司销售代表守则范文五
房地产公司销售代表守则(五)
一、基本素质要求
1.良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取=最优秀的销售代表
2.员工工作应积极主动,要勇于负责。做好自已的职能工作,同时应主动协助其他同事的工作,任何事情应做到有始有终;
3.员工应追求团队精神,部门之间.同事之间提倡团结协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益;
4.公司职员应主动提高.完善自身的专业水平,关注市场动态,捕捉市场信息,对外注意自身形象,不得向外透露有关公司业务的商业机密;
5.员工工作要追求效率,遇到问题应尽快处理,当天事情当天解决。
二、基本纪律
1.所有员工应遵守国家各项法律.法规。做一个合格的公民;
2.所有员工应热爱公司.热爱公司的事业。并珍惜公司的财产,声誉.形象;
3.员工除正常休假外,必须准时上下班,不得迟到.早退;
4.员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司的利益。
5.尊重别人,尊重别人的劳动,尊重别人的选择,尊重别人的隐私;
6.员工要注意自已的外表形象,要以整齐端庄的仪表,温文尔雅的举止,赢得合作伙伴的信任;
7.工在工作时要有分明的上下级关系,欣然接受上级的指示并努力付诸实施。严格遵守公司各部门的规章制度,须准时参加所属的各种例会,按时向所属的主管人员递交各类工作报表;
8.员工应自觉维护公司形象,注意保持售楼部的安静整洁,严禁喧哗.嬉戏.吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为,不准在公共场合化妆.换装,不能擅入其它部门,以免影响其它部门工作,不允许在上班时间随便外出,如遇特殊事情必须由主管级以上领导批准;
9.不能进行有损公司的私人交易活动,不能以公司名义进行任何超出公司所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此引起的一切法律责任,公司有权终止聘任合同,并追究其法律责任;
a.未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘;
b.不得私自接受他人委托代售楼盘;
c.对于未经授权之事,不得擅自答应客户之要求;
d.未经公司许可,任何人不得修改合同条款。
10.员工要爱护公司财产,凡属人为损坏公司财产的,公司有权要求赔偿,公司所配备使用的贵重财产,在离职时应交还公司。
有如下行为者,给予警告.扣发部分至全部工资或奖金:
a.无正当理由拒绝执行上司的指令;
b.未经允许擅离工作岗位,影响工作;
c.因工作责任心不强造成工作重大失误;
d.对上司有不礼貌的言行举止;
e.工作时间不专心本职工作,随便串岗聊天说笑;
f.一个月迟到多次者;
g.一个月旷工两天者;
h.人为造成公司意外损失者。
有如下行为者,公司给予开除并不予任何的经济补偿:
a.向客户索要回扣;
b.挪用.盗窃公司的资金.财产;
c.一个月内无故旷工三次以上;
d.泄露公司商业情报,以公司名义私自拓展业务,进行私下交易;
e.各销售代表之间互相拆台者;
f.在同行业中兼职。
篇2：房地产销售代表的义务范文三
房地产销售代表的义务(三)
一、积极维护开发商形象:不做任何有损开发商形象的事情,不说任何有损开发商形象的话。将开发商形象放在自身形象之上。碰到有损开发商形象的事情,要及时予以制止,不能熟视无睹,听之任之。
二、维护公司财产安全:有义务对公司的任何财产安全负责。
三、同事之间互相监督:无论是上级.下级还是同级,都有义务监督权,发现同事中有损公司或他人形象和利益,拒不执行公司指令.违反公司规章制度等等不良行为者,应予以制止,制止不了时,应及时向上级主管汇报。
四、尊重领导团结同事:对上级领导要尊重,不向上级领导讨价还价,对同事要团结,不相互拆台.扯皮斗殴.拉帮结派。
五、高风亮节宽宏大量:不斤斤计较,在集体利益与个人利益发生冲突时,要先从集体角度考虑,积极维护集体利益,先集体后个人.先人后已。
六、发扬主人翁精神:在干好本职工作的同时,要积极为公司整体发展着想,多向公司提出合理化建议,为公司建设竭尽全力。
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篇3：不动产公司员工守则
z不动产公司员工守则
第一条遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章制度,争当一名好公民、好市民、好员工。
第二条爱集体和企业荣辱与共,关心公司的经营管理和效益,通过学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队、竞争、协作、责任”的企业精神。
第三条听指挥服从领导听指挥,全面优质完成本员工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条严纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私事或损坏公物,不私设灶具自制饮食,不做有损团结之事。
第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度。
第六条讲礼貌
篇4：销售代表职位说明
房地产销售代表职位说明
直接上司:部门销售主任、主管
工作职权、责任与范围说明书
负责电话接听、销售接待、现场参观说明、销售洽谈等业务;
负责客户资料信息收集、整理;
负责完成上级交给的销售任务、计划;
负责销售环节各方面工作的协调;负责销售回款催收;
按公司规定的业务规范、流程开展销售工作;
执行和处理特殊销售业务;部门主任交办的其他工作任务。
工作标准
礼节礼仪、态度、责任心;销售任务完成、有效客户数量、成交客户数量;客户投诉次数、违反规定流程次数;销售回款额、销售合同标的额;
岗位、职位综合素质、技能要求
具有一定的商品房销售经验,熟悉销售规范、政策、流程、技巧;二年以上销售工作经历,具有较好的语言表达能力与沟通协调能力;具有较好的仪表和气质;
篇5：房地产销售代表业绩考核规程
房地产销售代表业绩考核规范
1.置业顾问职级与职级的升降
(1)置业顾问职级
-为促进置业顾问积极进取,建立专业晋升体系、拟在营销部逐步推行置业顾问分级制度,即根据置业顾问的能力、资历不同,将其分为"见习置业顾问、置业顾问及销售主管。
-见习置业顾问指试用期间的置业顾问,无接待客户资格;见习置业顾问转正后成为置业顾问;置业顾问中表现突出者,符合条件的可晋升为销售主管。
(2)置业顾问职级的升降
-见习置业顾问如通过业务考核,可独立接待客户;业绩突出,表现良好,可适当缩短试用期,提前予以转正。置业顾问通过半年度考核成绩优良可转为高级置业顾问。
-高级置业顾问在半年度考核中不合格者降为置业顾问;见习置业顾问在考核中不合格的予以辞退。
(3)见习置业顾问的业绩考核(项目推广期)
-见习置业顾问每月每人达标额为4套,每月进行一次考核(以签约、缴定金为准);
-完成8套销售指标的见习置业顾问将办理转正手续,成为公司正式员工。
-2个月内未能成交的见习置业顾问,将做辞退处理。
-见习置业顾问提佣比例为完成指标时2.5‰,未完成指标时2‰。
(4)置业顾问的业绩考核
-置业顾问每月每人达标额为8套,每月进行一次考核(以签约、缴定金为准);
-连续两个月未达标的置业顾问,从第三个月起降为见习置业顾问,直到达标后恢复该标准,如果再连续两个月未达标准,将做辞退处理;
-对于连续两个月未成交的置业顾问,将做辞退处理;
-置业顾问提佣比例为完成指标时2.5‰,未完成指标时2‰。
(5)销售主管的业绩考核
-销售主管每月每人达标额为4套,每三个月进行一次考核(以签约缴定金为准);
-连续三个月未达标的销售主管,从第四个月起降为置业顾问;
-销售主管提佣比例为完成指标时2.5‰,未完成指标时2‰。
(6)销售主管的任命
-公司对于表现突出的销售主管,将给予进一步提升的机会。
-连续三个月未达标的销售主管,从第四个月起降为置业顾问。
-销售主管所管理的业务组如在业绩评比中连续两个月排名最差,该组主管降为置业顾问。
-营销经理可从置业顾问中,根据业绩、工作态度等因素综合考虑,提名新的销售主管,报请公司总经理批准。
注:每月销售定额会随着销售时期而有所调整,由公司的下文确定指标
2.激励政策
3.处罚制度
为加强销售部管理工作,严肃公司劳动纪律,任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况,将予以除名处理。
1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者。
2)利用职务之便收受贿赂,私押、私放房号者。
3)私自泄露客户资料给他人或其他项目,牟取经济利益者。
4)协助房主炒房,从中牟取经济利益者。
5)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者。
6)散布流言蜚语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于员工团结者。
7)多次违反公司规章制度,经批评教育仍无法改正者。
8)盗窃公司及私人财务,或公司机密文件及客户资料者。
9)触犯国家法律、法规,由公安机关追究刑事责任者。
10)打架斗殴,造成人员伤亡、财产损失,造成不良影响者。
11)贪污、私自挪用公款或客户房款,使公司蒙受经济损失者。
12)营销部下属所有员工与购房客户吃饭、收取礼物及非正常工作关系,一经发现,立即辞退。
被公司除名的人员,公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其刑事责任。除名人员的奖金和佣金予以扣除。
对于不服从管理,破坏本部纪律的销售人员,将会受到以下处理:
1、罚款处理:对违反本部规定,而无合理解释者,会扣罚相应的款项;
2、口头警告:因多次犯错,屡劝无效者,会
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