KTV经理岗位职责范本
工作描述:
1、按公司要求,负责统筹ktv部的各项工作计划及工作安排;
2、与本部门和其它部门部长紧密配合,制定并实施各项工作安排和计划,并确保落实;
3、按公司规范内容,对KTV部的新进人员进行传帮带工作;
4、对员工进行合理的工作分配,并予以严格、细致的监督;
5、总结KTV部的工作和成绩。
岗位职责要求:
1、以身作则,严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;
2、按时上、下班,并树立一个模范榜样;
3、负责每天KTV部员工的工作安排,并予以严格、细致的监督;
4、参加公司各项会议活动,充分了解总办工作安排的意图;
5、主持召开每日部门例会工作,起到公司意见上传下达的作用;
6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;
7、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;
8、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;
9、关心员工的业余生活,了解员工的心态,对出现困难的员工进行必要的帮助;
每日岗位细则:(上班时间:16:30—凌晨)
时间段工作内容要求及标准
16:00—16:45工作就餐工作餐必须在公司指定地点就餐,不得外出和改变就餐地点
16:45—17:00进行总办例会准备召开部门班前碰头会,在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关工作问题,并要求涉及问题的本人作出解释。若解释不通,应根据公司有关制度作出适当的处理,同时将处理和解释的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中。经过调查,若有关问题并不是本部门所为,或牵涉到其它部门,则有责任及时在电脑中或以书面形式,将问题上报总办或转至有关部门;以上工作必须在例会前完成,并在每日例会前,将标有处理结果和解释的文件交营业副总确认处理结果及协调有关问题,若例会前无法解决的问题必须在各项工作问题的后面注明待查,并于当晚下班前将结果记入报告文中。
17:00—17:30参加总办例会听取总办及设备部门对前日工作问题的处理、解释和最终确认,以及对有争议问题的决定和协调,并认真记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的需要所提出的要求和意见,包括指令、决定等,以便将总办的意图贯彻到基层。
17:35—18:00召开部门例会及上岗前准备工作主持召开部门例会,宣布对前日工作问题的处理结果。传达总办的意见、要求、指令和决定;安排当日工作,检查卫生情况、组织纪律和个人仪表、礼貌用语以及本部门岗前准备工作,包括房间卫生、摆台以及营业用品是否齐全,各项设施设备和电脑是否运作正常,了解房态等。
18:00—凌晨上岗随时监督和巡视本部门工作情况,发现问题及时纠正,以确保营业正常和本部门工作处于最佳状态;协助和监督其它部门的工作,对违章情况进行必要的记录。
下班前班后事务检查部门营业后的收档工作及卫生情况;反复检查确无火灾隐患后,关灯锁门;营业结束后,汇总一天的营业状况,召开班后会解决本部门在当天工作中发生的问题,将处理结果和无法处理的问题记录在案,于第二天总办例会中请求总办处理,同时将部门工作人员上交的报告进行汇总,用电脑打印,将本部门问题发入总办文秘收件箱,将其它部门问题发入相应部门的收件箱,以便总办秘书及各部门负责人第二天及时将处理结果上报总办
篇2：KTV公关经理运作工作程序
1.公关部由5人组成,1名总公关,4名公关领班。
2.公关佳丽必须注重仪容仪表要求,统一工作服,工号牌做到以身为本。
3.每日下午12;30准时上班并考勤,晚上18:00上班。
4.上班后按分配工作到达各岗位,监督小姐买取丽人卡(20元),并合理管好小姐在侯台处的次序。
5.公关经理上班必须站在大厅迎接客人的到来,随时为到来的客人提供快揭的服务项目,排台时要合理公平,无丽人卡的坚决不排台的原则“三好”(素质好形象好服务技能好)
6.公关经理在排台前,需提前进入包厢询问客人所需要求,并根据客人所需要安排适当的小姐。
公关经理带台时不能带过多的小姐试台,一定要适可而止。
8.佳丽进入包厢坐定后,将丽人卡交由带台公关,带台公关再将丽人卡交由服务员,由服务员核对佳丽人数,然后送登记处。
9.佳丽买丽人卡,只能按工号购买与自己号码相对的丽人卡,否则不是自己号码的丽人卡将视为无效卡,公关经理有权拒不带台。
10.每日所有台费由公司统一收取,统一分配,每10天结一次,经理室保留最终解释权。
11.公关经理按台期后,各经理必须按分管的区域或客人所在包厢与客人交流,规定时间内为10分钟,至下班接受。
12.每日查台经理若查出漏台,无卡上台,串台的佳丽,将按100元/人计算,从押金里扣出。
篇3：某KTV营销经理管理培训计划书
1、完善的监督ktv包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。
2、配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。
二、营销经理的职责
公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:
1、负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。
5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
6、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、每日做好工作记录和工作总结。
三.营销经理的工作技巧:
1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,
篇4：银行系统竞聘人事教育部副经理演讲稿
银行系统竞聘人事教育部副经理岗位演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!我竞聘演讲的题目是“学习无止境，进步是追求”。
今天我站在这里，心情非常复杂。在为能有这样一个机会感到庆幸的同时，也为自己的优势或实力感到底气不足。
在准备竞聘过程中，很多人告诉我说：你有很多优势，比如你正值而立年华，也具有本科学历，正好符合干部选拔的“硬件”;我认为与我岁数相当，学历相近者大有人在。也有人说：你能歌善舞，能主持会演讲，至今还活跃在全县各种大型活动的舞台上;我认为，这些都是业余的爱好，与优势关系不大。还有人告诉我说：你具有组织协调与管理能力，从中学到大学一直是班级和学校的学生干部，早在大学时期就因表现出众而光荣入党。不错，我的确组织、策划过许多的活动，有的还很有影响;也曾经担任过多年的学生“领导”，这些在我看来，都是一个积累能量的机会，一个能力提高的过程，一种综合素质的体现。如果算是优( )势的话，也很勉强。
其实，我的优势在于善于学习，爱岗敬业，追求进步，永不满足。
不论是小学、中学还是在金专就读，我始终保持着勤学好问，刻苦努力的良好学风，学习成绩始终名列前茅。特别是在金专三年，我不仅系统学习了金融理论和相关技能，还自学了当代法律、行政管理、德育教育、绘画书法等非专业知识。不仅专业成绩优秀，而且在德育、体育、艺术等方面得到了全面发展。当时全校4500多人，入党积极性都很高，加之吸收党员的名额有限，竞争十分激烈。由于我勤奋好学，争优创先，表现突出，成绩优秀，终于出类拔萃，脱颖而出，在毕业前夕实现了自己的愿望，光荣地加入了中国共产党。
参加工作后，面对新环境、新岗位和新挑战，我继续发扬肯学善学的好传统，继续追求新的进步。于是，向领导学，向同事学，向书本学，在学习中实践，在实践中提高，很快熟悉了新业务，适应了新岗位，掌握了新技能，也取得了新的进步。由我负责的教育管理专业不仅在全省居于领先，而且由我组织设计的人事教育软件在许多地市得到了推广，对促进全省人事教育的规范化、科学化管理做出了积极贡献。与此同时，我还通过自学获得了湖南财经学院金融专业本科学历，获得了经济师中级职称任职资格。
可以说，我今天之所以能勇敢地站在这里，接受各位领导的考验与评判，除了许多领导的关怀和同事们的鼓励等因素以外，对学无止境的认识和追求进步的信念是我最大的动力源泉。
对我来说，参加这次竞聘，既是接受检验的机会，更是强化学习的平台;可能是新的机遇，更意味着要迎接新的挑战。成功了，学习条件会更好，学习领域会更宽，承担的责任会更大，回报领导、同事多年关爱的机会也更多，当然是一种进步。失败了，看到了自己的不足，加强了学习的紧迫感，我认为也是一种进步。
尊敬的各位领导、各位同事，请大家相信我，年龄不是标准，经验不是问题，资历更不能成为障碍。如果给我一个机会，我做得一定会比说得好。
篇5：酒吧经理日常检查程序标准
酒吧经理日常检查程序与标准
1、酒吧经理日常检查程序
(1)检查酒吧卫生。每天正式营业前检查是否符合酒吧卫生标准。
(2)检查营业准备。查看酒水柜台的各种饮料、进口酒、国产酒是否齐备,各种调酒器具准备情况、吧台布置、环境卫生,酒吧设备是否达标和齐全完好,并签单补充当日需要的酒水。
(3)查看营业报表。主要是看前一天的营业报表,检查销售情况。
(4)检查餐厨联系。与中餐厅、西餐厅、宴会厅联系,掌握当日各餐厅主要活动对酒水的需要量和要求,并与厨房联系,做好酒水、小吃准备。
(5)召开班前会。传达餐饮部经理有关指令,布置当天工作,检查员工着装仪表、个人卫生,记录员工出勤,提醒注意事项,准备迎接客人。
2、酒吧经理日常检查标准
(1)检查营业前准备工作
酒水饮料品种齐全,数量充足;服务器具整洁。
(2)检查酒吧卫生状况
符合日常卫生要求。
(3)检查员工仪表仪容及出勤情况
仪表仪容符合饭店规定要求;员工准时到岗。
(4)了解客情预报,重点宾客等信息
当班员工必须了解客情;做好重点宾客接待准备工作。
(5)检查酒吧运转情况
要求员工按程序和标准向客人服务;正确处理客人投诉及突发事件。
(6)检查各班次销售盘点情况
盘点表字迹清楚,无涂改现象;账物数量相符;"盘点记录"应有当班调酒员签字。
(7)签署酒水,物资申领单
根据营业情况签领酒水和物资申领单;申领单字迹清楚、规范。
(8)检查交接班情况
交接班有记录;交接事宜落实到人。
(9)检查酒吧结束扫尾工作
酒吧卫生整洁;安全无事故隐患。
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