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某KTV营销经理管理培训计划书

编辑:制度大全2019-03-29

1、完善的监督ktv包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。

2、配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

二、营销经理的职责

公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下:

1、负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

4、愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

5、顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

6、营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

7、营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、每日做好工作记录和工作总结。

三.营销经理的工作技巧:

1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,

篇2:银行系统竞聘人事教育部副经理演讲稿

  银行系统竞聘人事教育部副经理岗位演讲稿

  尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!我竞聘演讲的题目是“学习无止境,进步是追求”。

  今天我站在这里,心情非常复杂。在为能有这样一个机会感到庆幸的同时,也为自己的优势或实力感到底气不足。

  在准备竞聘过程中,很多人告诉我说:你有很多优势,比如你正值而立年华,也具有本科学历,正好符合干部选拔的“硬件”;我认为与我岁数相当,学历相近者大有人在。也有人说:你能歌善舞,能主持会演讲,至今还活跃在全县各种大型活动的舞台上;我认为,这些都是业余的爱好,与优势关系不大。还有人告诉我说:你具有组织协调与管理能力,从中学到大学一直是班级和学校的学生干部,早在大学时期就因表现出众而光荣入党。不错,我的确组织、策划过许多的活动,有的还很有影响;也曾经担任过多年的学生“领导”,这些在我看来,都是一个积累能量的机会,一个能力提高的过程,一种综合素质的体现。如果算是优( )势的话,也很勉强。

  其实,我的优势在于善于学习,爱岗敬业,追求进步,永不满足。

  不论是小学、中学还是在金专就读,我始终保持着勤学好问,刻苦努力的良好学风,学习成绩始终名列前茅。特别是在金专三年,我不仅系统学习了金融理论和相关技能,还自学了当代法律、行政管理、德育教育、绘画书法等非专业知识。不仅专业成绩优秀,而且在德育、体育、艺术等方面得到了全面发展。当时全校4500多人,入党积极性都很高,加之吸收党员的名额有限,竞争十分激烈。由于我勤奋好学,争优创先,表现突出,成绩优秀,终于出类拔萃,脱颖而出,在毕业前夕实现了自己的愿望,光荣地加入了中国共产党。

  参加工作后,面对新环境、新岗位和新挑战,我继续发扬肯学善学的好传统,继续追求新的进步。于是,向领导学,向同事学,向书本学,在学习中实践,在实践中提高,很快熟悉了新业务,适应了新岗位,掌握了新技能,也取得了新的进步。由我负责的教育管理专业不仅在全省居于领先,而且由我组织设计的人事教育软件在许多地市得到了推广,对促进全省人事教育的规范化、科学化管理做出了积极贡献。与此同时,我还通过自学获得了湖南财经学院金融专业本科学历,获得了经济师中级职称任职资格。

  可以说,我今天之所以能勇敢地站在这里,接受各位领导的考验与评判,除了许多领导的关怀和同事们的鼓励等因素以外,对学无止境的认识和追求进步的信念是我最大的动力源泉。

  对我来说,参加这次竞聘,既是接受检验的机会,更是强化学习的平台;可能是新的机遇,更意味着要迎接新的挑战。成功了,学习条件会更好,学习领域会更宽,承担的责任会更大,回报领导、同事多年关爱的机会也更多,当然是一种进步。失败了,看到了自己的不足,加强了学习的紧迫感,我认为也是一种进步。

  尊敬的各位领导、各位同事,请大家相信我,年龄不是标准,经验不是问题,资历更不能成为障碍。如果给我一个机会,我做得一定会比说得好。

篇3:酒吧经理日常检查程序标准

酒吧经理日常检查程序与标准

1、酒吧经理日常检查程序

(1)检查酒吧卫生。每天正式营业前检查是否符合酒吧卫生标准。

(2)检查营业准备。查看酒水柜台的各种饮料、进口酒、国产酒是否齐备,各种调酒器具准备情况、吧台布置、环境卫生,酒吧设备是否达标和齐全完好,并签单补充当日需要的酒水。

(3)查看营业报表。主要是看前一天的营业报表,检查销售情况。

(4)检查餐厨联系。与中餐厅、西餐厅、宴会厅联系,掌握当日各餐厅主要活动对酒水的需要量和要求,并与厨房联系,做好酒水、小吃准备。

(5)召开班前会。传达餐饮部经理有关指令,布置当天工作,检查员工着装仪表、个人卫生,记录员工出勤,提醒注意事项,准备迎接客人。

2、酒吧经理日常检查标准

(1)检查营业前准备工作

酒水饮料品种齐全,数量充足;服务器具整洁。

(2)检查酒吧卫生状况

符合日常卫生要求。

(3)检查员工仪表仪容及出勤情况

仪表仪容符合饭店规定要求;员工准时到岗。

(4)了解客情预报,重点宾客等信息

当班员工必须了解客情;做好重点宾客接待准备工作。

(5)检查酒吧运转情况

要求员工按程序和标准向客人服务;正确处理客人投诉及突发事件。

(6)检查各班次销售盘点情况

盘点表字迹清楚,无涂改现象;账物数量相符;"盘点记录"应有当班调酒员签字。

(7)签署酒水,物资申领单

根据营业情况签领酒水和物资申领单;申领单字迹清楚、规范。

(8)检查交接班情况

交接班有记录;交接事宜落实到人。

(9)检查酒吧结束扫尾工作

酒吧卫生整洁;安全无事故隐患。

篇4:酒吧经理职务说明范本

酒吧经理职务说明

(1)根据公司政策,履行公司委派的各项职责,并定期如实地向老板做简要汇报。

(z)对各种商品进行研究之后再采购,以满足顾客的各种需求,完成即定的销售目标。

(3)负责以下各方面的成本控制:应付职工工资总额、食品、酒水及后勤供给,并以最小的成本换得最优的质量。

(4)协调酒吧的各种服务功能。

(5)监督并激励员工。

(6)定期检查酒吧和休息室的卫生,以及各种设备的功能是否正常。

(7)在生意的高峰期对酒吧和休息室进行检查,以保证顾客得到满意的服务。

(8)如果需要,协助各方面的工作并处理顾客投诉。

(9)为酒吧和休息室的员工安排工作进度,以保证员工在即定的工资范围内提供最高质量的服务。

(10)负责招聘及解聘员工,检查考勤卡,评估员工表现,进行员工培。

(11)负责酒吧的安全体系。

(12)负责酒吧各区域的卫生。

(13)经老板同意后,负责安排娱乐节目。

(14)负责酒吧的盘存,计算销售成本。

(15)通过合理地定价,有效地宜传及促销,提高酒吧食物和酒水的销量。

随着营销重心下移,渠道扁平化,团队的协同作战能力显的尤为重要,区域管理者更要致力于团队的建设和培养,培训是一种很重要的员工培养手段,也是管理者面临的一个很重要的课题。

作为管理者,你知道哪些方法能有效的培训员工吗

下面教几招培训的方法,以启发思维,提高培训的效率。

一、演示。

演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。

举个例子:当你学驾驶的时候,教练通过示范,懂的了基本的操作,通过重复练习,掌握了油门和离合的配合、挡位变换等技能。

通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。

针对员工进行实物操作的演示,要进行分节操作,保证演示的细节都能让员工注意到,通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式,重复演示可由员工来完成,既纠正了个别员工的错误操作,也加强了所有培训人员的记忆。

二、讲解。

讲解是培训中最基本的表达方式。

有效的培训讲解少,员工互动多,讲解多的情况下,很难保证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆,泛泛的讲解,也使整个培训显的乏味。

讲解是必不可少的,但是要控制讲解的内容和时间的长短,保证培训的效果。

为了杜绝讲解的乏味,讲解的时候,语气尽量要生动。

三、小组讨论。

小组讨论属于培训中集体互动的一种方式。

小组讨论更能启发每位员工的思维,使每位员工参与到培训的课题中来。

一般采取设定一个讨论的题目,培训的员工进行分组讨论,限定时间,小组选派代表发表小组讨论的观点和建议。培训者对于各组讨论的观点和建议进行分析和总结,得出最终的结论。

对于表现突出的小组要提出表扬,激励小组的讨论热情。

四、提问。

提问采取主动应答和指定提问的方式。

培训者根据培训的课题,设计几个问题进行提问,可以采取员工自主应答的方式,如果自主应答的响应并不热烈,就要采取指定提问的方式,随机指定员工进行回答。

自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高,指定提问的随机性也提醒了员工不能大意,积极的活跃思维,做好应答准备。

提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式,通过提问的方式,既拓展了培训者的思路,也启发了员工的思维,最终得出合理的结论。

篇5:财务部经理岗位职责范本(燃气公司)

1.协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对财务管理工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

2.全面负责公司的日常财务工作,审查、签署重要的财务文件,组织拟订公司的年度经营预算计划、资金使用计划和费用预算计划。

3.负责公司各部门及其下属公司的季度、中期、年度财务报告的审核,保证公司财务报告的准确真实,并对上报的财务数据负责,按月向总经理和集团提交财务分析报告,提出改善生产经营的建议。

4.控制公司生产经营成本,审核、监督公司资金运用及收支平衡。

5.参与投资项目的可行性论证工作并负责新项目的资金保障,参与新投资项目的预算、核算、结算。

6.审核公司员工的差旅费、业务活动费以及其他一切管理费用,提出公司员工工资、奖金的发放及年终利润分配方案,定期盘点资产,并制定详细账目。

7.认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度,根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况及日常工作的检查管理。

8.主动与其他经营层人员沟通,协助班子成员做好其他工作,完成总经理交办的临时任

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