保安员应急计划和措施制度
一、电梯困人
1.当值班人员发现园区突然停电(或接到报警后)应当立即汇报当值中队长及工程人员,值班人员第一时间走赶到现场。
2.工程人员迅速赶到现场解救电梯被困人员。
3.如发现老人、孕妇、病人、儿童被困电梯,应当优先解救,并做好被困人员情绪稳定工作。
4.园区恢复供电后,各岗位恢复正常,仔细检查区域内公共设施,电梯运行及安全状况。
二、治安、盗窃突发事件
1.值班室接报后立即通知巡逻队2分钟赶到现场,对事发现场进行监控录像,通知不当班中队人员进行园区布控,同时将情况汇报部门负责人。
2.职责分工
A)警戒组:由值班中队负责,主要任务是严密控制人员出入,防止不法分子逃离现场及伺机作乱。
B)突击组:由巡逻队负责,迅速赶到控制事态制止犯罪,并展开捉拿。
C)协调组:由监控中心负责,接到警情后,联系协调多组合同作战,并对园区严密监控,做到跟踪录像。
D)缉拿组:由不当班两个中队负责,加强现场对犯罪分子的缉拿,同时加各门岗警戒力量,形成全力围堵、拦截、缉拿匪贼。
1.禁止园区所有人员和车辆外出,对进入人员检查登记,直至命令解除。
2.二小组集合后立即赶往现场,按部署进行布控和园区搜索。
3.犯罪可疑分子抓获后拨打"110"处理。
4.中队内勤对现场进行录像,并将突发事件处理过程进行整理,报部门经理,保安部内勤将事件经过以书面形式上报公司领导。
三、持械抢劫、暴力等突发事件
1.接报后立即通知巡逻队携带警用器材、戴钢盔2分钟赶到现场,通知部门所有不值班人员进行园区布控,对事现场进行监控录像,同时将情况汇报部门负责人。
2.职责分工
A)警戒组:由值班中队负责,主要任务是严密控制人员出入,防止不法分子逃离现场及伺机作乱。
B)突击组:由巡逻队负责,迅速赶到控制事态制止犯罪,并展开捉拿。
C)协调组:由监控中心负责,接到警情后,联系协调多组合同作战,并对园区严密监控,做到跟踪录像.
D)缉拿组:由不当班两个中队负责,加强现场对犯罪分子的缉拿,同时加各门岗警戒力量,形成全力围堵、拦截、缉拿匪贼。
3.二小组集合后立即赶往现场,按部署进行布控和园区搜索。
4.禁止园区所有人员和车辆外出::,对进入人员检查登记,直至命令解除。
5.制服犯罪分子,拨打“110”处理。
四、消防突出事件
1.值班室接到消防报警,立即通知附近岗位赶到现场查看并严防外人接近。
2.当值中队长立即携灭火器赶往现场,同时值班内勤呼叫巡逻队;通知消防中心和水电值班室,并将情况汇报部门负责人。
3.巡逻队接到呼叫后巡逻队全体人员和消防专员2人携破门用器械,其他队员携消防器材赶到现场。
4.巡逻队到达现场后根据实际情况辨别,及时反馈值班室是否拨打“119”。
5.根据事态发展需要需破门而入时,经请示部门负责人同意后破门展开扑救工作。
篇2：物业保安员应急计划措施
物业保安员应急计划和措施
一、目的
在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展,或保证出色完成上级交办的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件,如突然发生的重大抢劫、杀人、业主(住户)或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。
3.其它重大意外情况。
三、职责
1.对可能发生的由管理处负责制定保安应急计划,报物业管理部或分管副总经理审批,必要时报总经理审批。
2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主管临时确定应急措施,同时向上级汇报。
(1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按布置执行。
(2.在处理治安突发事件时,由值班员(大堂保安)迅速向派出所报案,保安主管临时确定应急方案安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁出事现场,严格盘查出入现场的人员,直到公安人员到来。
3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据灾情的程度、特性而定。
五、实施
1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。
2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。
3.保存事件全过程的有关记录,存档3年;重大灾害的记录长期保存。
4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
四、计划
1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由管理处组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按布置执行。
2.在处理治安突发事件时,由值班员(大堂保安)迅速向派出所报案,保安主管临时确定应急方案安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、楼梯口,封锁出事现场,严格盘查出入现场的人员,直到公安人员到来。
3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据灾情的程度、特性而定。
五、实施
1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。
2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。
3.保存事件全过程的有关记录,存档3年;重大灾害的记录长期保存。
4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个管理处保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
篇3：某南物业保安员应急计划措施制度
岭南物业保安员应急计划和措施
一、目的
在发生紧急、突发事件时,以最有效的方法在最短的时间内控制事态的发展,或保证出色完成上级交办的临时任务。
二、适用范围
1.治安突发事件,如突然发生的重大抢劫、杀人、业主或公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等。
2.受到水灾、火灾、台风等自然的威胁、袭击。
3.其它重大意外情况。
三、职责
1.对可能发生的情况由保安部负责制定保安应急计划,报物业总经理审批。
2.对即将发生或已发生的突发事件由保安主任临时确定应急措施,同时向上级汇报。
四、计划
1.对可能发生的治安突发事件和已发生或即将发生的自然灾害由保安部组织制定应急计划和预防措施,并安排岗位人员按规定执行。
2.在处理治安突发事件时,由控制中心值班员根据领导指示迅速向派出所报案,保安领班可临时确定应急方案安排人员迅速控制物业管理范围内各通道、出入口,保护出事现场,严格盘查出入现场的人员,直到公安人员到来。
3.制定的应急计划必须慎重,考虑周详,在制定自然灾害应急措施时,要根据灾情的程度、特性而定。
五、实施
1.在执行过程中,发现偏离实际情况应及时纠正,并上报相应审批人认可。
2.对发生的每一事件必须进行总结,如是人为原因造成损失,应立即查找原因,认真填写《纠正措施报告》,严防类似情况的再次发生。
3.保存事件全过程的有关记录,存档3年;重大灾害的记录长期保存并可作为案例进行经常性的教育。
4.为增强应变能力和战斗力,平时对每个保安员必须进行严格的学习、训练、消防演习和紧急集合演练。
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