小区物品出入管理规程（3）
小区物品出入管理规程(三)
1.0目的
为了维护本小区内人们的正常生活秩序与工作秩序,防止业主和使用人的财产安全、物业区域内的公共设备、设施不受侵害损失,以及维护管理公司各项规章制度的严肃性。
2.0适用范围
适用于本小区
3.0管理职责
3.1工作负责人:秩序维护员。
3.3对携带物品进出实行严格检查制度,防止财物流失,并维护附近区域秩序。
3.4值班人员既要有公安人员的警惕性,又要有服务人员的和颜悦色,既要坚持原则按制度办事,又要讲究文明礼貌、乐于助人。
3.4值班人员在处理问题中要注重方法,对不尊守各项规章制度的业主和使用人,护卫员应劝阻制止或直接交给有关部门处理。
4.0操作细则
4.0.1为保证业主(住户)利益,凡非业主、住户携带手提箱、包装箱等大件物品出门,必须填写服务中心提供之附有业主签名或盖章的"货物出门证",由值班人员验证方可出门。
4.0.2对于本小区内业主、暂住户、装修单位等贵重物品搬出,需按管理公司规定到服务中心办理放行手续,由值勤班人员核对无误方可放行。
4.0.3装修人员的搬出,须先由业主签字认可,由服务中心核对开办放行条,值班人员检查无误给予放行。
4.0.4业主(住户)不得携带过大过重非私用的、非生活用品、以及易燃、易爆、剧毒、或有污染的物品进入小区。
4.0.5个人带出便携物品(指个人单手即可携带的非贵重物品)用户离开小区,一般不需持公司证明或管理公司的物品放行条而自由出入。
4.0.6经常性运出的批量产品,用户需持有签名或加盖公司印章(管理公司核准的用户公司指定放行模式)的放行条,值班人员检查核对给予放行。
4.0.7搬出室内大件物品的由经办人持本人身份证、其公司指定放行模式的物品放行条到服务中心办理手续,值班人员检查后给予放行。
4.0.8用户迁出时物品放行需要用户提前3个工作日到管理公司办理好迁出手续,缴清迁出前应缴费用,填办物品放行条之后,由值班人员检查核对无误给予放行。
4.0.9进入大厦其它携带物品、物资人员,如送报、送餐、送货等简要物品的需检查无误后方可进入。
篇2：物品人员出入小区管理标准作业规程制度
物品(人员)出入小区管理标准作业规程
1目的
控制闲杂人员进入封闭小区,规范物品出入管理,保障小区内正常的生活和工作秩序。
2适用范围
适用于小区人员及物品出入管理。
3职责
3.1护管主管负责检查执行情况。
3.2护管当值班长、护管员负责实施人员及物品出入管理。
4人员进出管理
4.1对熟悉的住户进入小区时:
1)当值护管员立即起立,并主动问好;
2)待住户离开后,当值护管员方可坐下。
4.2当陌生人进入小区时:
1)当值护管员立即起立,敬礼,并说"您好!请问您去哪一栋哪一号房。"
2)当来人说明身份时,当值护管员应礼貌的要求对方出示有关证件,经核对证件无误后,将证件交还来人(从验证到将证交还应在30秒内完成)。并说"不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进。"
3)当事人说明是业主/租客,但无携带有关证件时,当值人员应立即报告班长前来处理。
4)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪栋哪号房,并可借助可视对讲联系受访住户确认来访者身份,做好相应的记录。
5)对政府有关部门或业务来往单位因公务所需进入小区的,当值人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进出时间。
4.5物品出入管理
4.5.1来访者进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时当值护管员应礼貌的拒绝物主勿将此类物品带入小区。
4.5.2来访者携带物品离开小区时,当值护管员应礼貌检查放行手续。
4.5.3如已经办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行。
4.5.4物品经核对无误后放行后,当值护管员应及时在放行条上签署姓名及日期。
4.5.5物品放行后,当值护管员应及时将物品的种类、数量等记录在《物品放行登记本》上。
4.5.6下班前,当值护管员应收集所有放行条交班长,并由班长上交客服部统一保管。
4.6附表
4.6.1《物品放行登记表》
4.6.2《放行条》(客服章节)
篇3：物品人员出入小区管理标准作业规程制度
物品、人员出入小区管理标准作业规程
1、目的
控制闲杂人员进入封闭小区,规范物品出入管理,保障小区内正常的生活和工作秩序。
2、适用范围
适用于物业管理公司各封闭小区人员及物品出入管理。
3、职责
3.1秩序维护主任负责检查执行情况。
3.2秩序维护当值班长、秩序维护员负责实施人员及物品出入管理。
4、人员进出管理
4.1对熟悉的住户进入小区时:
1)当值秩序维护员立即起立,并主动问好;
2)待住户离开后,当值秩序维护员方可坐下。
4.2当陌生人进入小区时:
1)当值秩序维护员立即起立,敬礼,并说"您好!请问您去哪一栋哪一号房。"
2)当来人说明身份时,当值秩序维护员应礼貌的要求对方出示有关服务部办理的证件,经核对证件无误后,将证件交还来人(从验证到将证交还应在30秒内完成)。并说"不好意思,刚认识您,谢谢您的合作,请进。"
3)当事人说明是业主/租客,但无携带有关证件时,当值人员应立即报告班长前来处理。
4)当来人说明是来访者,当值人员应首先询问其去哪栋哪号房。
5)对公司领导或员工进入小区检查或进行工作进,当值人员应主动问好,然后在值班记录本上记录姓名、部门、进出时间。
4.3物品出入管理
3.1租客、来访者进入小区携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时当值秩序维护员应礼貌的拒绝物主勿将此类物品带入小区。
3.2租客、来访者携带物品离开小区时,当值秩序维护员应礼貌检查放行手续。
3.3如已经办理有效的放行手续时,应要求物主在办理有效放行手续后放行。
3.4物品经核对无误后放行后,当值秩序维护员应及时在放行条上签署姓名及日期。
3.5物品入行后,当值秩序维护员应及时将物品的种类、数量等记录在《物品放行登记本》上。
3.6下班前,当值秩序维护员应收集所有放行条交班长,并由班长上交办公室统一保管。
5.1附表
5.1.1《物品放行登记表》
5.1.2《放行条》(见业主手册)
篇4：小区物品出入管理作业规程
小区物品出入管理标准作业规程
1.0目的
规范物品拿出小区的管理。
2.0适用范围
适用小区内所有业主/住户物品的出入。
3.0职责
3.1客户服务中心负责处理业主所有物品进出小区手续的办理及确认。
3.2保安部门岗、车场岗严格控制物品进出。
4.0程序要点
4.1客户服务中心首先对拿物品出小区的人员进行业主/业主授权人/住户/租户的身份确认。
4.2业主授权人/住户/租户来办理时:
a、客户服务中心根据业主档案资料进行电话确认。
b、客户服务中心人员应根据《出门条》的内容向业主一一确认。
c、客户服务中心人员根据确认的内容,开据《出门条》,并且签字、盖章。
4.3将《出门条》的第二联交与办理人,在其出门时,交给保安部门岗。
4.3.1保安部门岗应根据《出门条》的内容、数据对出门物品进行清查,核实准确后予以放行。
5.0记录
5.1《出门条》
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