物业保安员军体培训规程制度
物业保安员军体培训规程
(1)目的
通过军事化培训,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安员队伍。
(2)适用范围
对新招和在职保安员进行的军体训练。
(3)职责
①保安班长负责本班保安员的军体培训及考核。
②保安主管负责监督、指导保安队全面军体培训工作与考评。
③管理处主管保安领导负责检阅、考评保安队员整体军体素质。
(4)工作程序
①培训项目与时间安排
A、每周一、三下午14:00~14:40为中班人员军体培训时间,15:20~16:20为早、夜班人员培训时间。
B、每周一进行队列项目训练,每周三进行拳术、体能项目训练。
②军训内容
A、队列项目
a)立正、稍息、跨立、蹲下、起立等。
b)齐步、跑步、停止间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等。
c)动作要点及评分标准见下表:
保安队员考核及评比
B、拳术项目
a)步法训练:马步、弓步、丁步、虚步、仆步等。
b)拳术训练:擒敌拳、捕俘拳等。
c)体能训练:俯卧撑、爬楼梯、跑步、冲拳等。
d)动作要点及评分标准见下表:
③军训要求:
A、军训过程中按正规军事化要求操作。
B、队列训练中按口令完成动作操作,动作要求利落标准。
C、听从指挥员口令,回答提问整齐统一,声音洪亮,无拖音。
D、养成良好的队列礼仪。
E、非因特殊原因经主管批准外,任何人不得以任何理由不参加军体培训。
④军体考评
A、每月最后一周的周三,由保安主管、保安班长及请管理处分管领参加对保安员进行队列考核;每两个月由保安主管、班长对保安员进行单兵考核。
B、管理处分管领导、主管领导每季最后一个月的周五由保安主管陪同,对全体保安员进行军体训练检阅及以班组为单位进行考核评分。
C、保安主管对军体检阅做总结报告,并对各项考核记录进行整理、归档。
(5)相关记录
①《保安员综合素质考核评分表》
②《保安队整体素质考核评分表》
③《队列素质考核表》
篇2：大厦大堂值班岗工作规程制度
大厦大堂值班岗工作规程
(1)目的
通过对大厦大堂进出人员的控制,确保大厦的安全。
(2)适用范围
大厦辖区各大堂岗保安。
(3)职责
①熟悉大厦人员情况。
②维护大堂内环境卫生。
③严格执行来人来访登记制度。
④严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。
⑤协助邮递员做好邮件收发工作。
(4)工作程序
①人员出入管理
A、大堂值班员上岗3个月内,须熟悉责任区内业主的基本情况。包括:姓名、楼、座、人口状况、相貌特征、常规出入大厦时间等。
B、当业主进入大堂时,应及时为业主开启门锁。
C、当发现双手提(拿)着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。
②来人来访登记
A、非业主凭有效出入证(卡)进、出大厦,谢绝推销或其他闲杂人员进入。
B、来访人员须明确说出所找业主的姓名、楼座等,必要时可用对讲机通话,确认后登记进入。
C、值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名称及号码、出入证号码等。
D、若遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士来大厦,应立即起立敬礼。然后,将参观客人的人数、单位等情况记录清楚,备查。
E、若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。
③物品搬迁
A、当有用户搬迁时,大堂值班员首先应通知班长到场。
B、查验《物品出入登记表》。
C、由当值班长督导搬迁用户从货梯进行搬迁物品。
D、值班员查阅物品与《物品出入登记表》上所列物品是否相符,若不符,应要求用户停止搬迁并由班长上报大厦事务部查明原因;若相符,则由当班班长与大堂值班员签字放行。
④邮件发放
A、邮局投递到大厦的报刊、杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。
B、快件、特快专递、邮件通知单等,需要给邮局办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到用户手中,并让用户填好签收表。
C、对只有楼层没有房号的邮件,由值班巡逻保安到楼层逐房询问。
D、对地址不明或已搬迁用户的邮件要认真核对,确定无误后及时退回邮局。
E、避免发生积压信件现象,不允许有死信,更不允许私自撕拆用户信件、私揭邮票。
(5)相关记录
①《来人来访登记表》
②《邮件分发登记表》
③《物品出入登记表》
篇3：物业辖区巡逻岗工作规程制度
物业辖区巡逻岗工作规程
(1)目的监视和巡察管辖区,防止不安全事件发生。
(2)适用范围
适用于辖区内的巡逻工作。
(3)职责
①熟悉各执勤岗的职责和任务,协助各个岗位处理疑难问题。
②巡查楼层等公共部位设施设备完好情况,做好记录。
③维持辖区内的治安秩序。
④协助班长处理紧急情况。
⑤当值班长负责抽检本班巡逻人员的工作质量,并做好记录,及时将当班情况反馈给相应部门。
⑥主管负责检查、督导工作,对有关工作提出改进方法及注意事项。
(4)工作程序
①巡逻次数:每3小时至少对整个辖区巡查一遍。
②巡逻要求:
A、巡逻保安要多看、多听、多嗅,以确保完成巡视工作任务。
B、按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门/人员。
③巡逻内容:
A、检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题,立即处理,并通知中控室。
B、检查消防设备、设施(即烟感器、报警按钮、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。
C、检查防火门是否关闭,机房门、电井门等是否锁闭及有无损坏。
D、巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报主管或管理处领导。
E、在大厦辖区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。属三无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。
F、详细记录情况发生时间及确切位置。
(5)相关记录
①《巡逻记录表》
②《班长巡查记录表》
篇4：大厦中控室岗位工作规程制度
大厦中控室岗位工作规程
(1)目的监控大厦各系统,特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状况,确保出现异常
情况时能及时处理。
(2)适用范围
大厦中控室值班工作人员。
(3)职责
①负责消防监控及录像。
②负责本责任区内消防设施、设备的保养。
③负责相关消防表格的记录。④听从中控室工程师工作安排。
⑤负责保障消防电话的畅通。⑥负责责任区域内的清洁卫生工作。
(4)工作程序
1)值班人员要掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作。
2)值班人员要紧守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。
3)每班至少进行一次各类信号检查,确认正常与否,并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理,无法处理的问题,迅速上报主管或机电人员。
4)各操作手柄在正常情况下应处在"自动"位置。每月第一个周一做一次手动、自动实际操作检查以确认设备是否处于完好状态。
5)当出现火警报警信号时,应立即复位。再次出现报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。
6)当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。
7)从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处理。
8)按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。
9)配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关试验。
10)为保证中控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得使用中控室专线报警电话。
11)当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。
12)谢绝与本控制室无关人员入内。
13)中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。
(5)相关记录
①《中控室交接班记录》
②《中控室消防设备监控运行记录表》
篇5：物业辖区停车场(库)管理规程制度
物业辖区停车场(库)管理规程
(1)目的确保停车场(库)内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场(库)内整齐有序。
(2)适用范围辖工停车场(库)。
(3)职责
①车场收费员负责按规定标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,照卡(票)放行。
②车管员负责指挥车辆整齐停放、存放、监护和进出记录。
③带班保安班长负责车场管理的监督、指导。
(4)引用文件
①《深圳市居民住宅区机动车保管站(场)管理规定(试行)》
②《关于加强市机动车停车场管理的联合通告》
③《停车场建设和管理暂行规定》
(5)工作程序
①停车场(库)管理停车场(库)设保安岗,实行24小时三班倒工作制。
②地下车库:
A、车辆进库:
a)当有车辆驶进地下车库时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其停放于固定车位上。
b)提醒司机关锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。
B、巡视:
a)每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场(库)值班记录》上做好记录,同时报告班长处理。
b)清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管理员取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
c)发现无关人员或可疑人员到车库要及时令其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理;
d)严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故的发生。
e)每班至少检查一次防火卷帘门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况,在《停车场(库)值班记录》上做好记录并及时上报,立即处理。
f)禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
g)协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁。
C、车辆出库:
当有车辆出库时,应仔细核对出场之车辆和驾驶员(车主);若对出场之车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车挡前面向司机敬礼,再有礼貌地盘问;若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行;若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知班长和巡逻保安,机警地做好应对准备,以防不法分子盗车行凶。
③地面车场:
A、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向前行,停放于适当的位置,使车场车辆停放整齐。
B、认真指挥车辆出入停车场。
C、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象时,应及时通知车主,并做好记录。
D、发现无关人员或可疑人员在车场闲逛时,应劝其离开,若有紧急情况应及时处理并做好记录。
E、协助清洁工人做好地面的清洁工作。
④停车场收费
A、每天夜班下班前,将停车场设备卫生、收费亭卫生打扫干净。
B、各班人员接班后,指导进入大厦车辆按票进入,在车辆离开车场时做好收费工作。对使用"时租车票"的车辆,按规定标准收费,并收回"时租车票",妥善保管。
C、每天早班下班后,将当天收入缴交管理处财务部。
D、对月租持卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用,禁止无车辆驶入时刷卡或按"时租车票",禁止无证车辆驶出时在出口刷卡。
E、留意进入大厦车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
F、如有特殊情况,及时报有关部门。
(6)相关记录
《停车场(库)交接班记录》
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