保洁用品使用作业指导书
1.0目的:
正确使用保洁用品,避免造成人员伤害及保洁工作面受损。
2.0范围:
保洁常用工具及常用清洁剂
3.0工作内容:
3.1玻璃刮、玻璃水的使用
3.1.1将玻璃水均匀地喷洒在玻璃面上,勿使流淌为度。
3.1.2将玻璃刮沿玻璃的一侧从上往下刮动,刮至最低处时,将玻璃刮移至上次刮过的玻璃边沿,按以上的步骤,直至将全部玻璃刮净。
3.1.3用清水喷洒玻璃,将玻璃刮在清水中洗净后,按以上步骤逐步刮净玻璃的水珠。
3.1.4注意事项,刮时中途不要停顿,否则会留下刮痕;清洗楼层玻璃时,身体切勿探出窗外。
3.2静电吸尘剂、尘推的使用
3.2.1静电吸尘剂适用于大堂、电梯厅的大理石、云石等打腊、晶面处理后的去尘保洁。
3.2.2将静电吸尘剂均匀地喷洒在尘推的着地面上,双手握尘推手柄,按从边缘至中间,从内到外的顺序,逐行推抹,至全部工作完成止。
3.2.3注意事项,尘推工作时必须保持干燥,勿沾水使用。
3.3安全铝梯的使用
3.3.1升降型铝梯可用绳索进行升降,操作时必须两人以上方可使用。
3.3.2解开铝梯绳索,将铝梯平放在地,一人拉动梯子的一端,另一人固定梯脚,使铝梯拉长至需要的高度;
3.3.3将铝梯固定卡子全部卡在两侧的凹槽内,将绳索捆绑在梯级两侧;
3.3.4两人合力将铝梯扶起后,使用时必须专人在梯侧双手扶住铝梯,方可开始工作;
3.3.5工作完毕后,将铝梯放倒,解开捆绑的绳索;
3.3.6拔出铝梯固定卡子,压缩顶端梯级,使铝梯收缩到原位;将梯索绑在梯级两侧存放至库房。
3.3.7注意事项,使用前应检查铝梯固定卡子(2个)应全部卡在梯侧的凹槽,方可使用。
3.4常见保洁清洁剂的使用
3.4.1使用具有强腐蚀性的酸、碱清洁剂(粉)前,保洁员须要穿长袖、长裤,防滑水靴,戴好胶手套,并储备好清水。
3.4.2保洁员应将清洁剂倒在污染的地面上,并用长地刷对倒有腐蚀性清洁剂的地面涮洗,然后用大量清水冲净,不得留残液。
3.4.3标准:使用保洁清洗剂保洁后的地面无变色、无损坏。
3.4.4注意事项:
3.4.4.1保洁员在穿水靴、戴胶手套前应检查水靴、胶手套是否有破损及漏洞。
3.4.4.2保洁员只能在水泥地面和表面经过防滑糙化处理的大理石、花岗石、广场砖上使用强酸或强碱类清洁剂。
3.4.4.3未用完的酸、碱清洁剂应须及时收回并妥善保管。
3.5不锈刚油的使用
3.5.1适用范围:不锈钢制品,如电梯门、信报箱面的保养;
3.5.2准备工作:清水一桶、干抹布三块,不锈钢油少许;
3.5.3不锈钢面用湿抹布擦拭去除表面灰渍;
3.5.4用干抹布将以上工作面的水渍抹除;
3.5.5用不锈钢油少许沾干抹布从上至下,从左至右全面、均匀涂拭不锈钢面;
3.5.6用无油净抹布擦拭以上工作面,将多余的不锈钢油擦掉;
3.5.7标准:使用不锈钢油后,用手触摸,工作面油不沾手,无痕迹。
3.6洁尔亮的使用
3.6.1适用范围:瓷砖、不锈钢、塑料、玻璃钢表面的清洁。
3.6.2准备工作:清水一桶,干抹布三块,洁尔亮一瓶。
3.6.3用湿抹布将保洁面擦拭、去灰渍,凉干;
3.6.4用干抹布沾洁尔亮少许均匀擦拭工作面污渍多的部分(如玻璃胶水,可多沾洁尔亮反复擦拭即可清除污渍);
3.6.5污渍
去除后,用干抹布擦除残留在保洁面上的洁尔亮;(不锈钢面去污后可使用不锈钢油保养效果更佳)
3.6.6注意事项:使用完洁尔亮后,瓶盖要盖紧。
3.7快乐牌全能清洁剂的使用
3.7.1适用范围:高档物业地面(木地板除外)、瓷砖墙面、浴室内厨房设备、门窗、玻璃幕墙的清洁。(不损伤保洁面)
3.7.2准备工作:清水、桶、刷子、抹布。
3.7.3一般性保洁如工作桌、厨具、浴室保洁,用1:20的比例兑水对保洁面清洁、擦拭,可以起到强力杀菌的作用。
3.7.4清洁地面、墙壁时,将清洁剂按1:40的比例兑水,可以起到杀菌除渍的作用。
3.7.5大面积清洗幕墙、瓷砖表面时,将清洁剂按1:120的比例兑水,可以起到清洁、除渍的作用。
3.7.6注意事项:勿使全能清洁剂直接与皮肤、眼睛接触,如不慎接触,用清水清洗即可
篇2：保洁工具使用作业指导书
1.0范围:
公司管理小区常用的保洁设备机具,如吸尘机、单擦机、吸水机、高压清洗机等保洁设备机具。
2.0内容
2.1吸尘机使用作业指导
2.1.1使用前先检查机械是否完好正常。
2.1.2选择好清洁项目适合配件。
2.1.3先装好尘袋及尘隔、软管、吸扒。
2.1.4用胶扫把全面清扫大垃圾和杂物。
2.1.5插好电源开机从内到外吸尘。
2.1.6吸完尘后,先将尘袋内尘灰倒净,清干净尘隔。
2.1.7用抹布抹干净机身和配件,放回指定位置。
2.1.8注意事项:
2.1.8.1吸尘机不能吸水,以免烧坏马达。
2.1.8.2吸尘机不能吸大垃圾,以免管道堵塞,影响吸力。
2.2单擦机使用作业指导
2.2.1使用前先检查机械是否完好正常。
2.2.2选择好清洗项目适合配件。
2.2.3装上适合清洗项目地刷或针座。
2.2.4将清水倒入水箱中,按比例倒入清洁剂。
2.2.5插好电源,将单擦机手柄调整适合操作高度。
2.2.6先放水,后开机,手柄放低横向左边,手柄抬高,横向右边。左右横向须重叠三分之一清洗。
2.2.7清洗完成后,先将水箱清洗药剂放干,后卸洗地刷,再收电源线。
2.2.8将水箱及洗地刷冲洗干净,用抹布抹干净机身,放回指定位置。
2.2.9注意事项:
2.2.9.1在清洗过程中,电源线不能靠近转盘,以免转盘磨烂电源线发生漏电,造成意外事故发生。
2.2.9.2手柄没有调整到适合操作高度时,不能开机,以免打坏机械。
2.2.9.3在工作过程中,机械发现异常响声,应立即停机检查,以免机械带病工作,损坏机械。
2.3吸水机使用作业指导
2.3.1使用前检查机械是否完好正常、安全阀是否自由上下活动。
2.3.2装好吸水软管,选择好吸污水项目适合配件并装好。
2.3.3插好电源,开机吸污水,由前往后刮拉。
2.3.4如污水会产生泡沫时,污水箱须加入消泡剂,消除污水泡沫。
2.3.5污水箱污水已满时,安全阀会自动封闭吸风口。立即停机将污水倒干净。
2.3.6倒污水箱污水后,重新开机吸污水。
2.3.7完成吸污水后,冲洗干净污水箱,收好软管和电源线。
2.3.8用抹布抹干净机身,放回指定位置。
2.3.9注意事项:
2.3.9.1工作时,不能将污水箱装得过满,以免水份进入机械内,造成机械损坏。
2.3.9.2污水会产生泡沫时,污水箱内须放消泡剂,以免水份进入机械内,烧坏马达。
2.4高压清洗机使用作业指导
2.4.1使用前先检查机械是否完好正常。
2.4.2装好高压软管,喷枪、喷头、喷杆。
2.4.3接好水管并放水,打开喷枪开关,将水管内空气排净。
2.4.4扦电源、开机、检查压力表水压力度。
2.4.5用调压按钮,调节适当压力。
2.4.6对准须清洁表面进行喷射。
2.4.7清洁完成后,先关闭开关,再按喷枪开关。将机械内压放开。
2.4.8拆卸所有配件,用抹布抹干净机身,配件,放回指定位置。
2.4.9注意事项:不可对准人和动物喷射。
篇3：医院保洁作业指导书
医院卫生机构保洁作业指导书
医院是病人密集的场所,医院环境最容易被病原微生物污染,从而为疾病的传播提供外部条件,促进医院感染的发生。医院感染无论对社会及个人均带来严重危害。大量资料证明,只要护理管理严格、预防措施落实,医院感染发生就少。为此,我们必须采取综合性措施,确保每次消毒、灭菌、隔离达到预定的要求,以预防和控制医院感染的发生。与此同时,有责任向社会进行人人讲究卫生、时间保护环境的宣传。
1.做好消毒与灭菌处理消毒与灭菌是控制医院感染的一项有效措施。
2.加强清洁卫生工作清洁卫生工作包括灰尘、污垢的擦拭和清除,也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防制。
3.进行清洁卫生工作时,必须注意不要扬起灰尘,避免播散污染。医院内不应使用扫帚与掸子,拖布的头最好能卸下以便消毒。病房的清洁卫生工作,宜在污染后立即进行。其顺序应由污染较轻的病房开始,逐步进入污染较严重的区域,最后处理病人公共活动场所。医护人员工作地点亦应进行清洁卫生打扫。
4.工作人员须穿工作服,戴厂作帽,必要时穿隔离衣、胶鞋,戴口罩、手套。保持室内清洁卫生。每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,遇有场地、工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。指定地点收集污物,避免在病房消点,专车、专线运输。运送车辆洁污分开。
5.每日清洗消毒。认真执行衣物清洗的规章制度,分类清洗。被血液、体液污染的人物应单独消毒、清洗。消毒采用含氯消毒剂,消毒时间不少于30分钟;消毒一般物品有效,氯含最≥250mg/L,消毒污染物品有效氯含量≥500mg/L,煮沸消毒为20~3分钟。洗涤剂的洗涤时间为1小时。传染病污染的衣物,封闭运输,先消毒后清洗。
6、清洁被服专区存放。工作环境保持卫生,每日清洁消毒,每周大扫除。工作人员做好个人防护,每日洗澡更衣,接触污物后洗手。
医院污物的管理
1.医院污物的管理应达到以下要求:
一、废弃物分类收集处理,感染性废弃物置黄色塑料袋内密闭运送、无害化处理。
二、锐器(针头、穿刺针等)用后应放入防渗漏、耐刺的容器内,无害化处理。
三、医院应根据当地环保部门的规定设置焚烧炉,废气排放符合国家环境保护部门颁布的标准。有条件的地可由卫生行政部门商环保部门建立专门处理场所,对医院污物进行集中处理。
四、医院污水排放执行国家《污水排放标准》。
后勤人员:
l、各部门人员应掌握的共性知识:
(1)消毒、灭菌、隔离基本知识,消毒剂的选用,洗手知识。
(2)医院各类物体表面的消毒和废物分类、转运、储存与处理。
2、各部门人员应分别掌握的知识:
(l)污水站人员;《医院消毒技术规范》有关医院污水处理的规定。
(2)垃圾站工作人员:《医院消毒技术规范》有关医院污物消毒处理的规定。
(3)太平间工作人员:《医院消毒技术规范》有关太平间消毒的规定。
(4)食堂工作人员:《食品卫生法》与《医院消毒技术规范》有关餐具和卫生洁具的消毒、餐饮人员个人卫生习惯等有关规定。
(5)洗衣房工作人员:《医院感染管理规范(试行)》、《医院消毒技术规范》有关洗衣房管理与消毒的规定。
(6)设备科工作人员:一次性使用无菌医疗用品的医院感染管理。
(7)卫生员:消毒隔离基本知识,相关消毒药械的正确使用,清洁程序(如由洁至污,接触病人后洗手,保持工作服整洁与自防护等)及清洁方法等。
3.病房卫生员职责
1.在总务科领导和护士长的业务指导下,担任病房的清洁卫生工作。
2.担任病房的门、窗、地面、床头桌椅及厕所、浴室的清洁工作,并保持经常整洁。
3.负责清洁和消毒病人的脸盆、茶具、痰盂、便器等用具。
4.及时做好病房和病员的饮用水供应,协助配餐员做好配膳
工作。
5.根据需要协助护送病人,领送物品,送病理、检验标本及其它外勤工作。
4.卫生工作制度
一、把爱国卫生运动列入医院工作的议事日程。成立爱国卫生运动委员会或小组,每年至少开会四次。
二、宣传“除四害、讲卫生”知识,教育群众养成卫生习惯,树立以卫生为光荣,不卫生为耻辱的社会风尚。医院应成为“除四害、讲卫生”的模范单位。
三、要认真搞好室内、环境和个人卫生,切实贯彻饮食卫生“五、四”制,认真执行隔离消毒制度,搞好污水、污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。
四、坚持突击与经常相结合,建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞突击卫生运动。
五、认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。
六、有计划地植草、种树,美化环境。
七、认真做好环境保护工作,按国家规定,对“三废”(废水、废气、废渣)进行无害化处理。
1、为避免交叉感染,把好污清路线关。合理的布局,符合要求的房室设置是避免交叉感染的重要环节。根据医院的总体规划,我科的位置布局基本形成了一个相对独立的区域,科内严格划分为污染区、清洁区、无菌区、流程由污到净、不交叉、不逆行,做到了污清分开。
注意保持工作用房的清洁卫生。我们除每日坚持用消毒液擦桌子、凳子、门窗外,还坚持用消毒液湿拖地面两次,保证了地面的清洁卫生,并将拖无菌间、包装间、清洁间及走廊的拖布分别注上标记,以免拖布混合使用。严格把好回收各类物品的处理质量关。凡是经病人使用过的物品回收到供应室后,我们都坚持在污染区进行分类,消毒、清洗,然后进入清洁区。
2、在清洁区把好物品的洗涤质量关。在清洁区我们都坚持做好对物品进行去污物,去热源、去洗涤剂,以及精洗四个环节。
3、口罩有区别,一般的场合要戴棉纱口罩,但是在医院的环境里,我们在病区里工作,必须戴4、层厚的纺纱口罩,这是近距离的接触,我们说的要四小时更换,指的是病区里的工作人员,要求是四小时要更换,对于普通的百姓,在一些工作场所,没有这种要求,但是戴口罩,要注意清洁卫生,及时的更换口罩,或者把口罩洗干净再使用。
4、室外场地要做到"六无"(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋)。6、室内场地所要做到"三保"(地板保洁、天面保光、门窗保亮)。
5、卫生间要做到"四无"(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、"五洁"(洗手盘、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁)、"二净“(门板、玻璃要擦拭干净)。
6、明确沟渠要定期清理,做到无余泥、无堵塞、无垃圾,确保排水顺畅。
7、除"四害"(月尾检查)。确保在包干范围(含院内教工宿舍)的公共场所的"四害"(鼠、蟑、蚊、蝇)的次数及清杀工作达标
篇4：商场超市保洁服务作业指导书
下面以一座商厦的具体管理为实例,对商场超市的日常操作介绍如下:
1.商厦保洁管理实例实施架构图
商厦环卫主管(1人)
区域职别名额职责及范围
商厦商厦环卫主管1人代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作,负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方公司负责.
商厦物料员1人负责商厦日常清洁工作所需的工具、机械、物料的出、入及保管工作,对乙方公司负责.
商厦技术顾问(兼职)1人负责商厦总体清洁技术处理不锈钢保养、玻璃养护、地台打腊及检查、督促工作.对甲乙方公司负责.
商厦商场监管(兼职)1人负责商场内部清洁管理工作及人员如何调配,处理有关商场内的清洁投诉,对商厦主管负责.
商场总体1~6层保洁员9人负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板等日常清洁工作,并严格按照本区域内的清洁服务常规执行,对监管负责.
扶手电梯养护员2人负责商场内的电梯日常清洁保养工作,并严格按照日常清洁服务常规执行,对监管负责.
男女卫生间保洁员4人负责商场内的男女卫生间的日常清洁工作,并严格按清洁服务常规执行,对监管负责.
7~8层室内保洁员2人负责本区域内的日常清洁工作及卫生间清洁处理,对监管负责.
1~11层消防梯保洁员3人负责清扫消防梯及收集每层垃圾,对监管负责.
电梯大堂保洁员1人负责电梯、大堂、地台推尘、保养工作,对监管负责.
外围1~2层保洁员1人负责1~2层外围清扫及日常清洁维护工作,对监管负责.
人、货电梯养护员2人负责电梯的日常保养、维护工作,对监管负责.
商场入口大堂保洁员1人负责大堂地台推尘、保养工作,对监管负责.
2.商厦日常清洁使用机械、工具、材料
(1)高级去污粉(2)地毯清洁剂(3)万能起渍剂(4)全能玻璃清洁剂(5)洁厕剂(6)空气清新剂(7)不锈钢清洁剂(8)不锈钢保护油(9)灯饰清洁剂(10)地台底腊(11)地台面腊(12)推尘剂(13)卫生球(14)磨光腊(15)洁具消毒水(16)杀菌防臭剂(17)除臭消毒剂(18)地毯化泡剂(19)酸性洗剂(8)吸尘机(9)吹干机(10)伸缩杆(三节)(11)榨水器连车架(12)扶手电梯清理机
①清洁机械(1)升降工作平台(2)长铝梯(3)吸尘磨光机(4)干泡地毯机(5)喷射式地毯抽洗机(6)洗地机(7)吸水机②清洁工具及用品(1)玻璃涂水器(2)玻璃水刮(3)玻璃铲刀(4)快洁布刷(5)清洁毛布(6)小喷壶(7)清洁地拖(8)清洁扫把(9)电源线及插板(10)灭虫喷雾器(11)工作指示牌(12)清厕刷(13)清洁工作车(14)清洁水桶(15)手动喷枪(16)黑色起腊垫(17)喷腊垫(18)抛光垫(19)地毯纤维垫(20)高速抛光垫(21)垃圾收集车(22)垃圾袋(23)厕纸
3.商厦清洁服务细则及要求
商场总体服务清洁要求
1.清理商场内的所有垃圾每天4次
2.收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾每天4次
3.清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面每天4次
4.清洁所有告示牌、窗橱及指示牌每天2次
5.清洁所有花盆及植物每天2次
6.清洁所有出口大门每天4次
7.清除所有手印及污渍每天2次
8.清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面每天4次
9.清洁所有通风窗口1每天2次
10.打扫空调风口百叶及照明灯片每周2次
11拖擦地台表面,包括花岗岩(大理石)等每周2次
12.清洁所有房间、储物室、办公室等每周1次
13.全部底台表面打腊每月1次
14.全部地毯清洗每2月一次
15.抹净积聚尘埃,包括:电冰箱,灯罩及空调风口每月2次
16.清洁所有楼梯,走廊及窗口每周1次
17.清洗所有灯饰每2月1次
&
nbsp;18.所有柜台、货架清抹每天1次
扶手电梯
1.抹净扶手带表面及两旁安全板每天4次
2.踏脚板、梯级表面吸尘每天2次
3.扶手带及两旁安全板表面打蜡每周1次
男女卫生间
1.抹净所有门每天1次
2.抹、冲及洗净所有洗手间设备每天4次
3.抹净所有洗手间内镜面每天4次
4.抹净地台表面每天4次
5.天花板及照明设备表面除尘每天2次
6.抹净抽气扇每月2次
7.更换厕纸、毛巾、肥皂及清洁液每天2次
8.清理卫生桶赃物每天2次
人行楼梯
1.扫净及拖抹所有楼梯每天2次
2.抹净扶手及栏杆每天2次
3.洗擦扶手及栏杆每天2次
4.洗擦及磨光楼梯表面每季1次
人口大堂
1.扫净及洗刷大堂入口地台及梯级每天2次
2.抹净入口大堂内墙壁表面每天1次
3.抹净入口大堂内所有玻璃门窗及设备每天2次
4.拍打天花板尘埃每天1次
电梯
1.扫净及清擦电梯门表面每天2次
2.抹净电梯内壁、门及指示板每天2次
3.电梯天花板表面除尘每天1次
4.电梯门缝吸尘每天1次
5.抹净电梯通风口及照明灯片每天1次
6.电梯表面涂上保护膜每周1次
7.电梯槽底清理垃圾遇有必要时
电梯大堂防烟大堂及走廊
1.拖抹地台表面每天2次
2.抹净防烟大堂及防烟门表面每天1次
3.走廊位置清抹及抹光每月2次
天台地方1.清理积聚于天台地方垃圾,避免渠道阻塞每天1次2.抹净天台大门表面每天1次
地台起渍打腊1.商场地方每季1次2.公共地方每季1次3.写字楼每季1次
救助站制度
篇5：保洁手工作业方法规范
一、推尘
推尘是用尘推(又叫"干式拖布"或"除尘拖布")对各种高档地面如大理石等地面的牵尘,操作简单省力,附着灰尘力强,可保持地面光亮,被广泛应用于日常清扫保洁。
操作要求:
1.将极少量的牵尘油渗入拖布。
2.沿直线推尘,尘推不可离地。
3.尘推沾满土时,将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用,直到地面完全清洁为止。
4.尘推失去粘尘能力,要重新用尘推处理液处理,然后才可使用。
5.尘推用脏后,可用碱水洗净,干后重新喷上尘推处理液使用。
二、擦拭
1.干擦:抹布一般是沾湿后使用,但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等可用干抹布擦拭。操作时,就像抚摸似地轻擦,以去除微细的灰尘。如果用力干擦,反而会产生静电粘附灰尘。
2.水擦:在去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢时,广泛运用湿擦。湿抹布可将污垢溶于水中,去污除尘效果好。使用时,应经常洗涤用脏了的抹布,保持抹布清洁。另外,要注意抹布不可渍水过多。
3.抹布应选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾。使用时将毛巾折3次,叠成8层,比手掌稍大,一面用脏后再用另一面,不可用脏抹布反复擦拭,否则会损伤被擦物的表面。
4.必须将擦拭一般家具的抹布、擦拭卫生间的抹布等严格分别专用。
5.擦拭时应从右至左(或从左至右),先上后下,将被擦物全部、均匀地擦遍,不要漏擦,不要漏下边角。
一般用抹布擦不掉的污垢,可用刷子等特殊工具予以去除。
制度专栏
