某物业办公室副主任兼秘书工作职责

篇2：学校住宅物业部副主任职责

学校物业住宅部副主任职责

在住宅部主任的领导下,带领住宅部员工对小区实施全面管理,努力完成各项工作任务。

1、根据统一管理与专业分工负责的原则,领导全部人员对全区楼宇的验收交接、环境卫生、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫及交通管理等各项工作实施全面的管理,完成各项任务指标。

2、熟悉小区的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况,制订切实可行的管理措施。

3、定期检查、监督所辖各项工作的完成情况,查处违章,提出改正措施。

4、负责处理住户对本小区工作和管理人员的投诉,不拖延,不推诿,与住户保持友好关系。

5、加强本部员工的团结协作,公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工,关心员工的生活福利,调动员工积极性。

6、重视业主委员会建议,自觉接受业主委员会和住户的监督。与居委会、派出所等有关部门保持友好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好住宅区的各项工作。

7、配合有关部门做好安全防范和计划生育等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

篇3：小区管理处副主任客服主管岗位职责

小区管理处副主任(客服主管)岗位职责

一、协助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。

二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,积极赢得广大住户的理解、支持。

四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档;

五、指导住户房屋设施报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和住户对处理结果的意见征询工作;

六、负责物业管理相关费用的收缴工作。

七、负责客服中心员工的考核工作。

八、协助并参与日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。

九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

篇4：物业服务中心副主任岗位职责（15）

物业服务中心副主任岗位职责(十五)

认真学习国家gg开放的方针、政策,省市物业管理各项法规、政策规定和公司的有关程序文件,加强政策研究和业务学习,在实践不断提高自身的业务素质和领导工作能力。

协助物业服务中心主任分管住宅区治安、社区文化、绿化、保洁等方面工作,物业服务中心主任不在时履行主任职责。

分管的各项工作是住宅区管理中量大面宽的工作,必须全身心投入到管理工作中。保证有系统的工作计划、有力的落实措施和严格的考核、奖罚办法,把其他住宅老大难问题在本住宅区内管理出特色,管理出水平。

负责组织市文明住宅小区、省文明住宅区和国家优秀管理住宅小区的评选申报工作和组织措施,坚持高质量、高水准,切实提高住宅区的管理服务工作水平。

切实抓好住宅区宣传教育和社区文化工作。坚持宣传教育与社区文化相结合,大型主题活动与日常文化生活相结合,开展各种各样的社区文化活动,提高居民的文化修养和道德水准。充分利用各种大众媒体,宣传本住宅区文明向上的精神风貌,树立高尚住宅区整体公众形象。

负责组织物业服务中心的各项工作检查。通过检查、考核,加强部门及员工的工作责任感,树立争一流工作成绩的荣誉感,督导各项管理服务工作的有效落实,提高管理工作的深度和广度。

经常巡视住宅区,走访、回访住户,广泛联络各界人士,征求、收集对物业管理工作的意见,不断改进管理服务工作。

完成公司及物业服务中心主任交办的其他任务。

篇5：管业副主任岗位职责

管业副主任的岗位职责

工作大纲:协助管业主任管理日常工作。

岗位职责:

1.协助管业主任处理管业部的日常事务。

2.负责实施本部门工作计划,落实岗位责任及各项管理制度的执行情况。

3.负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况,及下属履行职责情况。

4.根据小区的实际情况及上级的指示安排工作,并负责检查、落实。

5.检查指导管业助理工作情况、对出现问题及时作出处理及更正。

6.负责检查管业助理对客户服务质量及态度的处事能力及工作规范。

7.整理、记录《管业助理工作日记》,对当日发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。

8.负责组织住户意见征询活动,具体落实投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。

9.完成上司交办的其他工作任务。