培训经理岗位职责(20篇)

篇2：Z物业公司培训经理岗位责任

物业公司培训经理岗位责任

1、热爱物业管理处工作,对培训工作认真负责,积极主动,耐心细致,全心全意,作风正派,不谋私利,为提高物业管理处人员的素质而尽心尽力;

2、在物业管理处总经理的直接领导下,负责物业管理处的培训工作。按照物业管理处经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查及督促各项培训工作;

2、负责培训计划的实施方案并组织实施;

3、负责物业管理处调进、招聘、招收干部、工人的培训及业务技术的考核工作;

4、负责审核干部、职工培训教学大纲和培训计划及培训教师的选编教材,制定培训文件,负责培训计划的组织、实施和管理工作;

5、负责协调和检查、落实、考核各部门的有关培训工作;

6、编造年度培训预算报总经理。控制每年的预算支出;

7、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;

8、对物业管理处外派学习的员工,按物业管理处规定进行管理、控制、审核及实施培训后跟查与考核业绩的工作;

9、负责制定、审查对外招生培训教学计划的制定、实施及费用核算;

10、组织本部门员工的业务学习,监督员工执行物业管理处各项规章制度和评核员工的工作态度与表现。

篇3：地产物业公司培训部经理岗位职责

地产物业公司培训部经理岗位职责

1、负责部门工作的计划、组织、监督、实施,对部门工作成效负责。

2、负责公司层面各项具体培训工作的计划、协调、组织、实施。

3、负责对各管理处培训工作提出有效建议,对公司确认的培训方案落实情况进行协调、监督。

4、负责对外接盘业务和管理顾问输出业务的拓展、接洽、实施工作。

5、负责有关在社会、住户中提升公司形象、品牌等的宣传工作。

6、负责部门员工的考核工作。

篇4：物业企业部门经理从业资格培训试题

物业企业经理部门经理从业资格培训试题

一、单项选择题

1.()是指业主选聘物业管理企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、维护相关区域内环境卫生和公共秩序的活动。

A.物业管理B.物业

C.物业规范D.物业监督

2.()是物业管理的最主要特点。

A.社会化B.专业化

C.市场化D.私有化

3.物业管理的准备阶段的4个环节,均是由()来主持。

A.房屋的所有人B.政府物业管理部门

C.房地产开发企业D.物业管理企业

4.下列关于物业管理的准备阶段中的制定物业管理方案,说法不正确的是()。

A、房地产开发项目确定后,开发建设单位就应尽早制定物业管理方案

B、房地产开发项目确定后,开发建设单位不必尽早制定物业管理方案

C、制定物业管理方案,首先是根据物业类型、功能规划物业管理消费水平,确定物业管理的档次

D、制定物业管理方案,还要确定相应的管理服务标准。

5.前期物业管理的全面启动以()为标志。

A.物管的接管验收B.竣工的验收合格

C.办理房屋所有权证D.物业企业中标

6.建设单位通过招标方式选聘物业管理企业,新建现售商品房屋项目应当在现售前()日内完成。

A.10B.15

C.30D.60

7.《物业管理条理》是从()起施行的。

A.2003年5月1日B.2003年6月1日

C.2003年7月1日D.2003年9月1日

8.《物业管理条理》属于()。

A.国家强制标志B.政府规章

C.部门规章D.行政法规

9.物业管理企业的性质是()。

A.具有独立的企业法人地位的经济组织B.非自主经营、非自负盈亏

C.用以不法定程序设立D.以物业管理为副业

10.一级物业管理企业由()审批。

A.国务院B.国务院建设主管部门

C.省级建设主管部门D.市级房地产主管部

11.新设立的物业管理企业,其资产等级按照最底等级核定,并设()的暂定期。

A.1年B.2年

C.3年D.4年

12.设立物业管理企业,必须向()进行注册登记,领取营业执照。

A.建设行政主管部门B.民政部门

C.工商行政管理部门D.劳动人事部门

13.物业管理企业在物业管理中最根本的权利、义务是()。

A.依据物业管理委托合同对受物业实施物业管理的权利、义务

B.依据物业管理委托合同对受物业实施物业收费管理

C.仅履行物业管理委托合同,提供物业管理服务

D.仅制止违反物业管理制度的行为

14.()是物业管理市场的需求主题

A.政府物业管理部门&nb

sp;B.业主

C.房地产开发企业D.物业管理企业

15.物业使用人和业主权利上的最大区别是()

A.物业使用人对物业的最终处置权B.物业使用人没有对物业的最终处置权

C.非业主拥有物业的所有权D.业主没有对物业的最终处置权

16.经()以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A.5%B.10%

C.20%D.25%

17.业主大会决定,必须经与会业主所持股票()以上通过。

A.1/2B.1/3

C.2/3D.1/5

18.业主大会作出修改业主公约、业主大会章程、选聘或者解聘物业管理企业、专项维修资金的使用、续筹方案的决议,必须经午夜管理区域内全体业主所持票权()以上通过

A.1/2B.1/3

C.2/3D.2/5

19.下列关于业主公约,说法不正确的是()。

A.是一种公共契约B.属于协议、合约的性质

C.不具有协议、合约的性质D.业主公约对全体业主具有约束力

20.业主委员会应当自选举产生之日起()内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

A.10日B.20日

C.30日D.40日

21.物业管理公开招标一般适用于规模较大的物业,尤其是()。

A.一般性物业B.管理性物业

C.收益性物业D.竞争性物业

22.房地产开发企业或公房出售单位与物业管理企业签定的合同是()。

A.《前期物业管理服务合同》B.《短期物业管理服务合同》

C.《物业管理服务合同》D.《长期物业管理服务合同》

23.国内一般物业管合同对委托的管理服务包括四个层次约定的内容,用()形式列出。

A.附录B.正文

C.公告D.通知

24.下列关于物业管理合同的签定要点中,不应有无偿无限期的承诺,下列说法不正确的是()。

A.委托方物业管理企业可无偿提供管理用房

B.除委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房外,在物业管理合同中,不应有无偿期限的承诺

C.除委托方对物业管理企业可无偿提供管理用房外,在物业管理合同中,应有无偿期限的承诺

D.物业管理的委托是有期限的,无期限的承诺从理论讲是不通的

25.下列关于维修资金的使用,下列不正确的是()。

A.维修资金的使用,目前专项用于住宅共用的部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造

B.业主委员会成立前,维修资金的使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主观部门审核后划拨

C.业主委员会成立后,维修资金的使用由售房单位或售房单位委托的管理单位提出使用计划,经当地房地产行政主观部门审核后划拨

D.业主委员会成立后,维修资金的使用由物业管理企业提出年度使用计划,经业主委员会审定后实施

26.公有住房出售中,售房单位按照一定比例从售房款中提取维修资金,原则上该部分在多层住宅不低于房款的()。

A.10%B.20%

C.30%D.40%

27.公有住房出售中,购房者按购房款(&

nbsp;)的比例向售房单位缴纳维修年资金。

A.2%B.3%

C.4%D.5%

28.物业管理企业发生变换时,维修资金帐户转移手续应当自双方签字盖章之日起()日内送至当地房地产行政主管部门和野猪委员会备案。

A.5B.10

C.20D.30

29.下列关于物业管理的目的,说法不正确的是()。

A.为了保证和发挥物业的使用功能

B.使物业保植增值

C.不使物业保植增值

D.为物业所有人和使用人创造和包出整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境

30.前期物业管理阶段不包括()环节。

A.物业的接管验收B.用户入住

C.档案资料的建立D.首次业主大会召开

31.下列关于《物业管理条例》业主大会制度,说法不正确的是()。

A.《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存,业主大会决策、业主委员会执行的制度

B.《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会并存,业主委员会决策、业主委员会执行的制度

C.规定物业管理区域内全体业主组成业主大会,业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益

D.业主委员作为业主大会的执行机构,可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定

32.物业管理企业应当具有独立的()。

A.企业法人地位的经济组织B.事业法人地位的经济组织

C.机关法人的经济组织D.非法人地位的经济组织

33.设立物业管理企业,必须向()进行注册登记,领取营业执照。

A.建设行政主管部门B.工商行政管理部门

C.民政部门D.劳动人事部门

34.物业管理企业的资质管理实行()。

A.一次审批制度B.二次审批制度

C.一级审批制度D.分级审批制度

35.业主是指()。

A.物业的产权人B.物业的管理人

C.物业的代理人D.物业的租赁人

36.选聘或解聘物业管理企业,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权()以上通过。

A.1/2B.1/3

C.2/3D.3/4

37.业主委员会的性质是()。

A.业主委员会是业主大会的执行机构

B.业主委员会是业主大会的决策机构

C.业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益,决定物业重大管理事项的业主自治管理组织

D.业主委员会由物业管理区域内全体业主组成

38.下列关于业主公约,说法不正确的是()。

A.是一种公共契约B.属于协议、合约的性质

C.不具有、合约的性质D.业主公约对全体业主具有约束力

39.物业管理合同属于我国合同分类中()。

A.单务合同B.委托合同C.无偿合同D.非典型合同

40.下列关于物业的承接验收,说法不正确的是()。

A.物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验

B.业主大会选聘物业管理企业后,物业管理企业承接物业时应当与业主委员会办理物业验收手续

C.业主委应当向物业管理企业移交有关资料

D.物业服务合同终止时,物业管理企业可以不将有关资料交换给业主委员会

41.《中华人民共和国城市房地产管理法》规定,()应当定期确定并公布。

A.基准地价、标定地价、各类房屋的重置价格

B.基准地价、宗定地价、各类房屋的重置价格

C.宗定地价、标定地价、各类房屋的基准价格

D.基准地价、标定地价、各类房屋的市场价格

42.房地产转让当事人在房地产转让合同签定后()日内,向房地产所在的房地产管理部门提出申请,并申报成交价格。

A.15 

;B.30

C.60D.90

43.土地使用权出让合同约定的使用年限为70年,原土地使用30年后转让,受让人的使用年限只有()。

A.20B.30

C.40D.70

44.经济适用房的土地使用权全部是()供给。

A.出租B.出让

C.划拨D.置换

45.房地产开发企业取得()方能预售商品房。

A.商品房销售许可证B.商品房预售许可证

C.商品房经营许可证D.商品房买卖许可证

46.商品房预售人应当在签约之日起()日内持商品房预售合同到县级以上人民政府房产管理部门和土地管理部门办理登记备案手续。

A.10B.20

C.30D.60

47.商品房销售面积误差比绝对值在3%以内(含3%)时,()。

A.应该据实结算房价款B.买受人有权退房

C.误差部分不计算房价款D.应按合同约定面积计算房价款

48.物业管理合同属于我国合同分内中的()。

A.单务合同B.委托合同

C.无偿合同D.非典型合同

49.物业服务支出应当全部用于物业服务合同约定的支出,物业服务支出年度结算亏损的,由

()承担。

A.物业管理企业B.物业管理企业经理

C.业主D.业主代表

50.()是指房地产开发企业将正在建设中的房屋预先出售给承购人,由承购人预付定金或房价款的行为。

A.商品房销售B.商品房预售

C.商品房转让D.商品房买卖

二、多项选择题

1.下列关于物业管理的含义,说法不正确的是()。

A.物业管理是指物业管理企业选聘业主,按照物业服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维护、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动

B.物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式来实现的

C.物业管理企业是指房屋的所有权人

D.物业管理活动的依据是物业服务合同

E.物业管理的内容是对物业进行维修养护、管理、对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

2.物业管理社会化有两个基本含义,分别是()。

A.物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业

B.物业的所有权人要到社会上去寻找可以代管的物业

C.物业的所有权人要到社会上去寻找可以代管的物业企业

D.物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业企业

E.物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业

3.物业管理的准备阶段的工作包括()4个基本环节。

A.物业管理的早期介入B.制定物业管理方案

C.选聘到物业管理企业D.业主入住

E.制定业主临时公约及有关制度

4.前期物业管理阶段包括()基本环节。

A.物业的接管验收、业主入住

B.档案资料的建立

C.物业管理的早期介入D.日常的前期物业管理服务

E.首次业主大会

5.下列关于物业管理的日常运作的特点,说法不正确的是()。

A.物业管理的日常运作是物业管理最主要的工作内容

B.系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主关系的协调

C.物业管理的日常运作包括日常的综合服务与管理、用户入住、系统的协调3个基本环节

D.系统外部环境条件主要是物业管理企业与业主大会、业主委员会的相互关系的协调

E.系统内部黄鲸条件就是与相关部门级及单位相互关系的协调

6.物业管理的日常运作包括()两个几环节。

A.日常综合服务与管理B.系统的协调

C.档案资料的整理D.用户入住

E.物业管理的早期介入

7.下列关于在物业管理的准备阶段,选聘物业管理企业,说法不正确的是()。

A.在物业管理方案制定之后,即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业还礼企业的选聘工作

B.达到一定规模的住宅物业的建设单位,应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业

C.物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目

D.建设单位应与选聘的物业企业签定《前期物业服务合同》

E.建设单位可以不与选聘的物业管理企业签定《前期物业服务合同》

8.下列关于《物业管理条例》中关于业主大会制度的规定,说法正确的是()。

A.业主公约对全体业主具有约束力

B.建设单位应当在销售物业之后,制定业主临时公约

C.建设单位制定的业主临时公约,不得侵害物业买受人的合法权益

D.业主大会无权起草、讨论和修订业主公约

E.业主大会制定的业主公约生效时,临时公约终止

9.物业管理企业是()的经济组织。

A.依法定程序设立B.从事咨询活动

C.独立核算、自主经营D.自负盈亏

E.具有独立的企业法人地位

10.物业管理企业资质等级包括()。

A.特级B.一级

C.二级D.三级

E.四级

11.下列属于物业管理企业的义务的是()。

A.接受业主委员会和业主及使用人的监督

B.定期公布物业管理服务费用和代管基金收支帐目,接受质询和审计

C.依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费

D.接受有关行政主管部门的监督管理

E.要求委托人协助管理

12.下列属于物业管理企业的权利是()。

A.依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费

B.履行物业管理委托合同,提供物业管理服务

C.制止违反物业管理制度的行为

D.要求委托人协助管理

E.选聘专业公司承担专项经营服务管理业务

13.物业管理企业的设立,可分()两步。

A.工商审批B.工商注册登记

C.资质审批D.物业管理审批

E.物业管理

14.在物业管理中,下列属于业主义务的是()。

A.参加业主大会会议,行使投票权

B.执行业主大会的决议和业主大会授权业主委员会作出的决定

C.遵守业主公约、业主大会章程

D.按照国家有关规定缴纳专项维修资金

E.按时缴纳物业服务费用

15.业主大会会议分为()。

A.定期会议B.不定期会议

C.临时会议D.特殊会议

E.一般会议

16.下列属于业主大会职责的是()。

A.制定、修改业主公约和业主大会议事规则

B.选举、更换业主委员会委员、监督业主委员会的工作

C.选聘或解聘物业管理企业

D.监督业主公约的实施

E.决定专项维修资金使用、续筹方案,并实施监督

17.下列属于业主委员会应履行的职责是()。

A.召开业主大会会议,报告物业管理的实施情况

B.代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签定物业服务合同

C.选聘或解聘物业管理企业

D.及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业管理企业履行物业合同

E.监督业主公约的实施

18.房地产开发企业在()情况下,可以成为物业管理的委托方。

A.对建成后以销售为主,在物业建成和出售前,其产权归属房地产开发企业

B.对建成后以销售为主,在物业建成和出售前,其产权不归属房地产开发企业

C.对建成后并不出售,而由房地产开发企业出租经营的物业

D.对建成后全部出售,而由其业主决定是否出租经营的物业

E.房屋建成出售后,其产权不属房地产开发企业

19.物业管理合同按委托人的不同和签订的先后顺序分为()。

A.前期物业管理服务合同B.物业管理服务合同

C.早期物业管理服务合同D.中期物业管理服务合同

E.长期物业管理服务合同

20.物业管理合同的签订要点有()。

A.“宜细不宜粗”的原则

B.“宜粗不宜细”的原则

C.“宜细也宜粗”的原则D.不应有无偿无限期的承诺

E.应有无偿无限期起的承诺

21.下列属于物业服务成本或者物业服务支出的费用构成的是()。

A.管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费

B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修费用

C.物业管理区域卫生费用

D.小区配套费

E.办公费用

22.维修资金的是目前专项用于()。

A.住宅共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造

B..住宅共用部位保修期满后的大修、更新、改造

C个人住宅保修期满后的大修、更新、改造

D.住宅共用部位保修期满前的大修、更新、改造

E.住宅共用部位、公共设施设备保修期满后的大修、更新、改造

23.下列关于维修资金的管理,说法正确的是()。

A.维修基金属于代管基金

B.业主大会成立前,维修资金由当地房地产行政主管部门代管

C.业主大会成立后,维修资金由当地房地产行政主管部门代管

D.业主大会成立前,经业主大会同意,房地产行政主管部门将维修资金交割物业管理企业代管

E业主大会成立后,经业主大会同意,房地产行政主管部门将维修资金交割物业管理企业代管

24.物业管理的委托方有()三类主体。

A.政府物业管理部门B.房地产开发企业

C.公房出售单位D.业主大会

E街道办事处

25.下列关于物业管理招投标,说法正确的是()。

A.物业管理招投标包括物业管理招标和物业管理投标两部分

B.物业管理招投标是物业管理招标行为和物业管理投标行为的有机结合

C.物业管理招投标的实质是一种市场双向选择的行为

D.物业管理招投标的实质是一种直接选择的行为

E.通过招投标,物业管理供需主体在平等互利的基础上建立起一种新型的劳务商品关系

一.单项选择题

1A2C3C4B5A

6C7D8D9A10B

11A12C13A14B15B

16C17A18C19C20C

21C22A23A24C25C

26B27A28B29C30C

31B32A33B34D35A

36C37A38C39B40D

41A42D43C44C45B

46C47A48B49C50B

二.多项选择题

1AC2AE3ABCE4ABDE5BCE

6AB7BCE8ACE9ACDE10BCD

11ABD12ACDE13BC14BCDE15AC

16ABCE17ABDE18AC19AB20AD

21ABCE22AB23ABE24BCD25ABCE

篇5：物业培训现代职业经理人应该具备素质

物业培训:现代职业经理人应该具备的素质

现代职业经理人应该具备如下素质:

一、影响力:我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。

在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。

二、创造力:职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。

三、亲和力:做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。

四、穿透力:作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。

五、执行力:职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。

六、学习力:在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。

七、企划力:随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。

八、控制力:职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策

,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。

职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。