物业公司经营服务岗位职责

篇2：小区物业经营管理主办岗位职责

小区物业经营管理主办岗位职责

A.根据公司的经营方向和目标,制定商铺、运动场所、幼儿园经营管理方案,策划新的经营项目,协助经理完成公司下达的经济指标。

B.按照公司文件的规定,建立、完善经营业务管理制度、商铺租赁、管理制度,规范操作,建立商铺管理资料档案,保持与商铺的良好沟通,及时解决商铺中出现的问题。

C.结合有关规定和小区的实际情况,根据统一、美观、适用的原则,对商铺外观进行统一规划,并监督商铺的装修情况。

D.负责管理处租赁业务的具体操作、管理,并建立租赁业务管理档案,尊重业主和租户,协调好业主与租户的关系。

E.根据小区居民需要,不断完善小区便民服务项目,满足业主需求。

F.负责编制小区运动场的经营管理方案,制定运动场所管理规定及收费标准,报公司审批,指导监督经营管理员对运动场所进行管理。

G.负责对小区内住户现实和潜在的文化需求进行调查和分析,依分析结果,编制小区内社区文化活动的年度和月度的工作计划,并报部门主管审批,同时上报公司备案。

H.依据小区社区文化工作计划及小区住户特点,每季度策划开展一至二次社区文化活动,丰富业主、住户的业余文化生活,并对活动情况进行评估总结。

I.在各种活动实施结束后,负责进行相关信息的反馈和整理,以改进工作。

J.负责小区内社区文化活动各项质量记录的保管,确保相关的质量记录的准确、完整和干净,定期交信息资料员处存档。

K.负责每周四12:30前向客户服务主管报周信息、每月28日前报月工作计划。

L.完成领导交办的其他工作。

篇3：X城日常经营中商户申请装修审批制度

贸易城日常经营中商户申请装修审批制度:

(一)程序:

1、申请单上应详细写明装修地点、装修项目、人数、时间、有无电动工具等具体情况。

2、申请单一式四份,经市场管理部部长签字后送至保安部和工程部。

(二)注意事项:接受商户装修申请后,应向商户说明:

白天:

(1)不得动用射钉枪类及各种电动工具作业;

(2)不得刷油漆及各种强力胶;

(3)不动用气焊(割)、电焊工具;

(4)装修材料不能占用街道,并关闭商铺门作业。

夜间:

(1)装修不得在**贸易城内动用明火或吸烟;

(2)装修结束后,及时与电工班联系,拆除临时照明;

(3)清理好垃圾并带出**贸易城,清点好人数,锁好商铺按指定路线离开;

其它:

(1)严禁私自遮盖、改动天花板(包括在天花板上刷有色涂料),如有特殊需要改动天花板的,应先向市场管理部和物业部提出申请,得到允许后,在物业部的指导下方可进行;

(2)装修材料必须防火、阻燃;

(3)不得遮挡消防标志、消火栓及供暖设施;

(4)对于固有设施及装饰物不得擅自拆卸、遮挡;

(5)清理好周边的卫生。

篇4：某小区会所经营部球场管理员岗位职责

小区会所经营部球场管理员岗位职责

1.签到上岗前应先作自我检查,做到仪容、仪表端庄、整洁,符合要求。

2.清洁场地,校正球网高度,查点球拍和球,发现损耗和损坏时要及时补齐。

3.端正地站在门口适当位置迎接客人。

4.见到客人主动打招呼问好,主动介绍球场规则。

5.在客人运动时,应端正站立一旁,以便为客人提供服务。

6.注意观察客人运动状态,主动提供技术指导。

7.根据客人要求,礼貌、周全地提供做裁判或记分服务。

8.根据客人的消费情况作好登记收费工作。

9.掌握会所球场基本规则和记分方法,有适当示范能力。

10.坚守岗位,不得擅自离职守,坚持巡视,关注客人的需要,及时为客人提供服务。

11.客人离别时,要亲切与之告别,并及时整理清洁场地,准备迎接下一位客人。

12.营业结束时,要整理和清洁场地,摆放好各类用品,关闭门窗和灯火,并做好交班记录。

篇5：写字楼服务中心或经营服务部经理职责

写字楼服务中心经理或经营服务部经理的职责

服务中心的地点以综合设置在写字楼的首层为佳。这样既方便了客人,让客人一目了然,又能衬托写字楼的宽阔、豪华和一流的管理水平。

对一般写字楼来说,服务中心通常可设置两个大的服务单位,即总服务台和商务组。服务中心可设经理一人,下管总台组和商务组两个班组。

服务中心经理或经营服务部经理应由有较丰富的服务工作经验和组织领导能力,并具有较熟练的外语水平的人员担任,在总经理的领导下,全面负责服务工作的有关事项。其主要职责是:

(1)熟悉写字楼的情况,及时掌握变动信息,有针对性地提出服务工作的措施和意见。

(2)组织部门各类人员,做好各项服务工作,主持召开部门例会,合理安排人员,确定各岗位任务和职责;

(3)抓好业务学习,不断提高服务人员的业务素质和工作能力。

(4)负责受理各类投诉,改进服务工作,并协调好与各部门的关系。

(5)抓好员工的思想工作和对员工工作的考核,决定员工奖金的发放,提出使用和奖惩的意见。

(6)完成总经理交给的其他各项任务。