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管理员岗位职责(6)

编辑:制度大全2019-04-26

管理员岗位职责(六)

在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况;

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;

3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务;

4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;

5、负责对外包服务过程进行监督管理;

6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。

篇2:住宅小区物业管理员巡视制度

住宅小区物业管理员巡视制度

1、物业经理必须为每个管理岗位员工划分一定范围的工作责任监督区。

2、每个工作日必须到各自的监督区域巡视两遍,并做好巡视记录,无纪录视作未巡视。

3、巡视监督要求:

①检查小区保安员、保洁员在岗位工作情况(着装、佩证及有无其他违反有关规章制度的行为);

②检查小区是否有违章行为(有无乱搭建、违章装修、墙面有无乱涂、乱画、张贴广告,小区内有无乱设摊及跨门营业);

③小区是否有不安全隐患(窨井盖是否完好,消防通道是否被堵,室外输电线路是否完好,小区内有无可疑人员活动);

④小区内环境管理是否符合要求(树木花草有无损坏,公共场所、绿化带、楼梯道卫生情况,垃圾亭管理是否符合要求,道路上是否有乱停车辆,乱晒衣物等、小区内是否有影响正常休息的噪声源);

⑤基础设施是否完整(路面有无破损,室外上下管道是否渗漏,栏杆是否完好);

⑥留意倾听业主对物业管理的意见反映。

4、在巡视过程中,做好记录。发现问题,能处理的应及时处理,对重大问题和不能处理的事项应向主管汇报。

篇3:管理处物业管理员岗位职责(3)

管理处物业管理员岗位职责(三)

一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作;;

二、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;

三、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续;

四、完成管理处其他工作职责内容和物业部安排和委托的其他工作任务;

五、对所管区域内房屋现状进行检查,并按规定上报物业部汇总制定年度维修养护计划;

六、积极完成领导交办的临时任务.

篇4:管理处现场管理员岗位职责(2)

管理处现场管理员岗位职责(二)

一、带头工作,以身作则,调动员工的工作积极性,保质保量的完成各项工作。

二、负责员工考勤和每日的卫生检查,纠正日常工作中的不合格服务。

三、负责本管理处日常保洁工作的安排、监督落实保洁员岗位职责。

四、负责本区域内电费抄表工作并按时上报。

五、负责本管理处人员的考核工作。

六、负责每月按时上报本管理区域内保洁用品情况并做监督工作。

七、负责对保洁员月培训工作,并作好培训记录。

八、协助居委会作好社区事务。

九、积极完成领导交办的临时任务。

篇5:住宅小区物业管理员岗位职责(13)

住宅小区物业管理员岗位职责(十三)

为了更好的服务心晴雅苑业主及广大业户,针对心晴雅苑实际情况特制订本制度:

1、每日不少于2次巡视小区楼内公共区域;发现公共区域设备设施损坏时及时通知相关部门;

2、发现有业主电表内剩余电量少于20度办公少于50度时,通知业主及时给电卡充电,并通知工程人员协助业主上楼充电;协助工程人员每季度入户抄水表;;

3、在巡视期间发现有业户乱停乱放机动车及非机动车辆时及时给予制止;

4、发现交通堵塞时及时给予疏导;

5、对小区内有业主及外来人员发放张贴广告时及时给予制止,并将广告给予没收;

6、发现有外来人员在小区内逗留及收废品等现象并及时给予清理,并通知保安人员防止再次进入;

7、针对业户投诉做好相应记录,并根据投诉内容进行分类,通知相关部门,并给予跟进并检查;

8、定期对业户进行回访,针对业户反应问题,及时给予解答;

9、完成领导交办的其他工作。

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