建材城商场员工行为规范检查标准
装饰城商场员工行为规范检查标准
第一条商场物管人员必须使用礼貌、规范的日常用语;
第二条物管人员在办公区和公共场所内不得高声喧哗;
第三条物管人员须严格遵守集团的各项规章制度;
第四条物管人员应具备热忱的工作态度,对待商家、消费者应礼貌、谦逊;
第五条物管人员的仪态仪表须符合商场规章制度要求;
第六条保安的衣着、站姿、行姿、语言应标准,要给人以端庄、威严、大方、严谨之感;
第七条物管人员必须佩戴工作证(或工作牌);
第八条物管人员应爱护公物、维护商场公共卫生;
第九条物业人员不得以任何形式收取商家有偿酬劳,更不得以任何理由向任何商家索要物品;
第十条物管人员每月应对所辖保洁、保安进行一次行为规范培训;
篇2:建材城商场装修检查标准
装饰城商场装修检查标准
第一条电线必须穿过PVC管;
第二条商家装修时,不得超出摊位范围;
第三条装修现场必须用布或其它屏障物将装修现场与其它摊位及相关地带隔离;
第四条装修垃圾不得堆放在通道上,同时不能在通道上作业;
第五条装修隔断的高度必须符合规范(根据各商场标准另订);
第六条装修隔断必须采用防火材料制作;
第七条商家装修前必须先安装电表;
第八条商家进场装修,不得损坏消防器材;
第九条装修垃圾须每天清理干净;
第十条周六、周日不能在摊位内装修,若确需装修,应采用全遮挡方式,严禁有噪声及异味。平时噪声过大,如电锯之类的工具不能在场内使用;
第十一条装修时间一般不超过7天,装修期允许晚上加班作业,但应作详细记录并按各商场加班收费标准,收取加班费;
第十二条商家无论小型整改或大型装修,都必须经商场物管负责人发放装修许可证并视具体情况收取装修抻金;
第十三条商家装修许可证上应有区域保安、主管签字认可,同时应附简易平面图并对长、宽、高进行明确界定。
篇3:建材城商家管理标准
装饰城商家管理标准
第一条商家入场装修须签定装修合同,并应将装修规定张贴于摊位处,商场物业部人员必须按装修规定严格检查商家进场装修是否符合装修规定,不得有循私的行为发生;
第二条商家入场,物业人员必须按规定告知商家相关经营事宜,并将资料发放至商家负责人手上,并为其作相应说明;
第三条商场物业部需与每个进场商家签订消防安全责任书;
第四条商场物业部应与每个进场商家签定质量协议,并按协议收集齐商家应交纳资料。
第五条物管人员需定期督促并配合商家填写"商家调查表",同时做好"商家调查表"的发放,收取及归类等工作;
第六条商家所出售的所有商品必须悬挂由**装饰城统一印制的物价局监别价格标签,标签上必须注明商品名称、规格、产地、单价;
第七条商场物管人员需监督各商家不得改变所租赁经营商铺的经营用途,类别调整需报物管部负责人批准;
第八条物业人员、家装部工作人员不得私自为商家介绍工程以谋取利益;
第九条商家必须服从商场内的统一布局、规划,不能私自更换经营品种,如因经营实际,需要更换品种,必须报商场物业部门批准同意,同时商场物业部必须指派专人负责统一调整工作;
第十条商场物业部须专人负责每月召开一次商家会议,以收集商家意见、建议、传达商场方意见。坚持商家至上的原则,做好商家调查工作;
第十一条对租赁期限将到的商家,物业部需提前二至三个月做好其商家续签动员工作。
篇4:建材城质量管理检查标准
装饰城质量管理检查标准
第一条商家所出售的商品入场,物业管理人员必须要求商家提供以下证明文件,同时指派专人负责审查:
1、供应商或生产厂家营业生产许可证、合格证书、质检合格证、代理证书复印件或传真件。
2、提供商或生产厂家的厂址、办事处地址及详细通讯联系方式、联系人等。
3、供应商或生产厂家提供的生产经营产品名称、种类、规格、型号的清单和相应质检报告书。
4、供应商或生产厂家直接出具的质量信誉卡担保书及产品合格证的复印件或传真件。
5、由供应商或生产厂家签定的有效赔付合同。
6、经营产品"三包"(包修、包换、包退)的详细说明。
第二条商家必须签订"进场厂商关于质量信誉卡的协议书"及其补充协议,物业人员须严格督导执行;
第三条商家必须签订"质量担保协议合同",物业管理人员同时应严格督导其执行情况;
第四条物业管理人员应督促商家执行"关于三包的若干规定"。使用**统一印制的"质量信誉卡";
第五条入场商家应严格执行所有关于"质量信誉卡"和"三包"的相关规定;
第六条物管人员应督导商家在出售商品时,必须向消费者出具"商品质量信誉卡";
第七条若有假冒伪劣、以次充好,以假乱真事件出现,一经查实,商场视其直接影响**的信誉,同时对相关商家予以重处;
第八条商场应坚决取缔与企业形象不符,乱摆乱放的商家。
篇5:建材城商业公司会议制度
装饰城商业公司会议制度
第一章总则
第一条为使公司的管理水平上新台阶,加强公司制度建设,建立有效和规范的决策程序,特制定本制度。
第二条会议制度是公司领导进行管理的运行手段,公司部门经理办公会、员工大会、部门协调会、部门周例会、部门晨会均在本制度规定的范围内。
第二章月底工作会
第三条月底工作会原则上每月底召开一次,如遇特殊情况,可提前或推迟召开。
第四条月底工作会有公司全体中层以上人员组成。
第五条月底工作会的主要议题是:
1、了解公司发展现状及战略。
2、总结上月工作、布置下阶段工作;
3、宣布公司有关决议;
4、会议由李总主持。
第六条月底工作会根据会议内容可通知具体承办的人及有关人员列席会议。
第三章经理办公会
第七条经理办公会原则上每周二上午9:00召开。
第八条经理办公会由公司各级经理层人员组成。
第九条经理办公会的主要议题是:
1、对上周工作进行总结,下周工作进行安排。
2、对各部门存在的问题,相关部门在会议上解决。
第四章资金计划会
第十条资金计划会原则上每月一次,时间灵活安排。
第十一条资金计划会由经理办公会议范围内人员组成。
第十二条资金计划会的主要议题是:
经理层人员对各分管部门的资金进行商报,苏总批示后授权李总在计划内执行。
第五章员工大会
第十三条员工大会是贯彻公司领导管理意图,实行员工民主管理和民主监督的有效形式,员工大会原则上每季度召开一次,由全体员工组成。
第十四条员工大会的主要议题是:
1、通报公司前段工作情况和近期工作重点;
2、宣布公司人事任免;
3、宣布员工奖惩;
4、部署工作任务。
第六章部门协调会
第十五条部门协调会不定期进行,根据各部门工作情况,提出协调、解决事项后由人事部安排。
第十六条部门协调会的主要议题是:
1、各部门近期工作安排;
2、相关部门之间工作衔接。
第七章部门晨会
第十七条部门晨会安排在每天上午9:10-9:25(原则上不得超过9:30),由各部门组织。
第十八条部门晨会的主要议题:
1、昨天工作总结;
2、当天工作安排;
3、特别注意事项。
第十九条部门晨会必须做简要记录(写明时间、内容),以备人事部核查。
第八章会议组织
第二十条除部门晨会外,其他会议均由人事行政办具体组织进行。
第九章会后督办
第二十一条公司月底工作会、经理办公会、资金计划会、员工大会、部门协调会部署的工作任务,办公室应根据会议纪要精神,按照有关办法的规定进行督办,并将督办情况及时报告总经理。
第二十二条会议制度的实施将作为各部门经理的考核内容。
第十章附则
第二十三条本制度经公司总经理签署后执行,其修改亦同。