某物业公司消防安全知识竞赛流程

篇2：管理人员竞聘流程规范

一、确认竞聘岗位的信息

1、依据岗位编制及空岗情况,确认竞聘岗位是否可以竞聘

2、竞聘岗位的详细要求

3、安排时间、地点

4、确认报名截止时间

二、制作纳贤榜

1、制作纳贤榜应注意的事项

(1)确定岗位名称

(2)确认薪资(年薪)+奖金

(3)确认报名截止日期

(4)注明报名方式:书面申请

(5)注明演讲内容及事项要求

2、张贴纳贤榜

三、报名

1、人力资源部到相关部门和对象群体作动员报名的宣传

2、填写报名申请表

四、资格审查

1、审查部门:人力资源部干部处

2、审查条件、标准

(1)身体健康情况

(2)是否认同公司的文化及理念

(3)心态是否积极

(4)稳定性

(5)各项能力(组织能力、沟通能力、控制能力、表达能力、创新能力、执行力等)

(6)学历及专业技术

(7)个人简历

(8)其他条件(性别、年龄、婚否、民族等)

3、确认候选人名单:依据审查条件,从申请报名人员中确认候选人名单

4、报总经理审批

5、公布候选人名单

6、提前一天抽签,确定竞聘顺序

五、对竞聘前的情况进行打分

包括学历、专业、经验和考核情况,然后是自评和主管、同事、相关部门人员对竞聘者的日常表现进行打分,此项占竞聘结果的60%

六、邀请评委

1、确认评委结构:领导、直接上级主管、相关的业务部门负责人、各行政职能部门负责人、下级等组成

2、依据评委结构,确认评委名单

3、在评委邀请表上请评委签字确认

4、评委一般为单数,总数为7人左右

5、旁听人员一般不超过5人

6、文化记者参与竞聘活动并及时宣传报道

七、竞聘程序

(一)提前20分钟召开评委会议

1、介绍竞聘岗位要求

2、宣布评委纪律

(1)近亲回避

(2)关闭通讯设备

(3)严禁中途离场

(4)评委发言内容保密

(5)公平、公正的评分

3、评分方法:10分制,可带小数点

(二)召集所有候选人入场

1、介绍评委及旁听人员

2、宣布竞聘原则

(1)遵守公司规章制度,体现公司用人理念,坚持把合适的人放在合适的岗位上

(2)遵循公司的用人原则

①公平、公正、公开的选拔人才

②能者上、平者让、庸者下

③任人唯贤

④不论资排辈

(3)宣布规则

①演讲时间:10分钟以内(工作人员举倒计时间提示牌)

②提问时间:10分钟以内,(工作人员举倒计时间提示牌)

③按抽签顺序轮流入场竞聘,其余人员回避,在指定地点等候

④在演讲前,主持人简要介绍竞聘者的个人情况

⑤演讲和提问结束后,评委对竞聘现场情况进行评分,此项占竞聘结果的40%

⑥评委进行综合评选,最后由人力资源部负责人对整个竞聘的情况进行分析,对竞聘者进行点评,说明竞选差距。时间在30分钟以内。

⑦其他规则:演讲稿交书记员

(三)按规则实施竞聘活动

八、竞聘结果调研

把竞聘的情况和评委意见反馈给每个竞聘者,再次对竞聘者进行考察。

九、竞聘结果和调研情况报公司董事会研究决定

十、公布竞聘结果

制作人事任命决定,并对竞聘结果进行为期两个月的公示。

人力资源部代表公司到相关部门宣读人事任命书(祝贺当选者,明确行政工作关系,激励部门员工,传播公司竞聘理念,简介竞聘过程,分析当选原因,引导员工积极参与竞聘活动,当选者讲话、表态)

在公示期间员工若无异意,当选者即顺利通过代理期。

十一、收集公示期意见和建议

篇3：物业管理企业资质换证升级办理流程需提交资料

物业管理企业资质换证(升级)办事流程:

各县级市、区物业管理主管部门受理、预审

↓

物业管理企业资质换证(升级)审批受理

(行政审批大厅)

↓

经办人初审

(转市物管办)

↓

查看现场

(市物管办)

↓

核审

(市物管办)

↓

签批

(市房管局)

↓

制证发证

(市物管办)

提交资料:

1、资质等级换证(升级)报告;

2、资质等级换证(升级)申报表(一式三份);

3、企业法人的任命书和身份证明(提交复印件时需验原件)

4、物业管理企业近两年统计年报、财务状况;(复印件)

5、营业执照;(提交复印件时需验原件)

6、到期资质证书;(原件)

7、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同。(提交复印件时需验原件)

8、物业服务合同;

9、业主委员会对物业管理企业的评议;

10、其它有关资料。

篇4：物管业务拓展流程规范

一、获取信息:

1、定期做市场调查;

2、客户主动联系;

3、经人推介。

二、甄选信息,确定目标客户:

1、面积少于20000平方米项目不接;

2、项目投入使用时间超过两年的不接;

3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);

4、维修基金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);

5、物业管理配套设施不全,后续管理需要投入大量资金的项目不接;

(以上各条主要针对全委项目而言)

6、档次过低的项目不接;

7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;

8、开发商或大产权主超过二家的项目不接;

9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;

三、谈判要素

1、先人后事,与对方相关联系人的关系极为重要,否则很有可能为他人作嫁衣;

2、要从多方面尽可能掌握对方信息,了解对方实力和主要目的,这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;

3、知己知彼,尽量了解竞争对手的强项弱势,取长补短;

4、要以内部了解和外部公关的方式,以方案的制作质量为基础,小事多作让步,大事让情不让理,以退为进;

5、签定顾问合同时应同时正确引导对方,明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);

6、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动;

7、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时,应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因,尽量注重实效。

四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式,包括:全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。

五、具体步聚(全委和顾问管理,专项培训暂略)

1、明确意向性目标后,由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场,为管理方案的构想奠定基础。

2、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算,与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理,确定承接方式和报价金额。

3、制定方案。方案内容包括:

(1)本企业情况:位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;

(2)拟承接的项目简介:周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;

(3)根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;

(4)拟定管理服务内容,包括:

开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。

(5)物质装备计划;

本着合理配置、保障利用的原则,列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。

(6)管理人员配备;

根据物业实际需求设置人员,力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。

(7)管理规章制度;包括:

结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约,应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。

(8)经费收支预算;

根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算,制定收支预算表。

(9)相关费用;

(10)提出经营、管理、服务的新思路

为提高管理水平,可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。

(以上仅是方案的基本内容,至于详略取舍可依据实情而定。)

4、与开发商作进一步沟通,细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限,为最终签订合作协议做准备。

5、与开发商签订合作协议,明确双方的权利及义务。

6、协议签定根据开发商要求,确定人员进场时间。

篇5：某物业管理拓展工作流程

一、获取信息:

1、定期做市场调查;

2、客户主动联系;

3、经人推介。

二、甄选信息,确定目标客户:

1、面积少于20000平方米项目不接;

2、项目投入使用时间超过两年的不接;

3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);

4、维修基金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);

5、物业管理配套设施不全,后续管理需要投入大量资金的项目不接;(以上各条主要针对全委项目而言)

6、档次过低的项目不接;

7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;

8、开发商或大产权主超过二家的项目不接;

9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;

三、谈判要素

1、先人后事,与对方相关联系人的关系极为重要,否则很有可能为他人作嫁衣;

2、要从多方面尽可能掌握对方信息,了解对方实力和主要目的,这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;

3、知己知彼,尽量了解竞争对手的强项弱势,取长补短;

4、要以内部了解和外部公关的方式,以方案的制作质量为基础,小事多作让步,大事让情不让理,以退为进;

5、签定顾问合同时应同时正确引导对方,明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);

6、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动;

7、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时,应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因,尽量注重实效。

四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式,包括:全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。

五、具体步聚(全委和顾问管理,专项培训暂略)

1、明确意向性目标后,由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现场,为管理方案的构想奠定基础。

2、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算,与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理,确定承接方式和报价金额。

3、制定方案。方案内容包括:

(1)本企业情况:位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;

(2)拟承接的项目简介:周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;

(3)根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;

(4)拟定管理服务内容,包括:

开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。

(5)物质装备计划;

本着合理配置、保障利用的原则,列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。

(6)管理人员配备;

根据物业实际需求设置人员,力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。

(7)管理规章制度;包括:

结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约,应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。

(8)经费收支预算;

根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算,制定收支预算表。

(9)相关费用;

(10)提出经营、管理、服务的新思路

为提高管理水平,可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。

(以上仅是方案的基本内容,至于详略取舍可依据实情而定。)

4、与开发商作进一步沟通,细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限,为最终签订合作协议做准备。

5、与开发商签订合作协议,明确双方的权利及义务。

6、协议签定根据开发商要求,确定人员进场时间。