物业服务成本计算表范表

篇2：某工业园物业服务目标管理责任书

华神科技工业园2005年目标管理责任书

根据公司推行全面目标管理的措施,结合本管理处的实际情况制定以下管理目标:

一、房屋及公共设施、设备的维修养护:

1、房屋外观:

①外墙:无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;

②室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规划设置,保持整洁统一美观,无安全隐患;

③每年五一节和春节前后进行两次房屋外墙清洗。

2、设备维修养护:

①按时交接班,认真填写设备运行记录;

②严格安全操作程序,做好安全作业措施;

③做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施;

④不断提高技术技能和服务意识;

⑤加强巡查,每隔2小时对各类设施设备巡查一次,发现问题立即解决,对园区内的各类情况做到心中有数;

⑥制定应急预案措施,一旦出现情况就能按规定执行;

⑦常备日常的应急维修材料。

只要认真做好以上几点,才能做到及时回复及时维修。

二、清洁、绿化:

1、清洁卫生:

①环卫设施设备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站;

②清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任区域,实行标准化的清洁保洁:

⑴每天药厂工人上班以前做到大面积基本清扫干净完毕,并随时在园区进行保洁工作;

⑵周一、三、五,对死角部位重要清扫;

⑶周二、四、六对草坪灯具、围墙灯具、旗杆、旗台、门窗、玻璃门等进行全面清洗;

⑷每个月组织保安配合清洁工进行清洁大扫除。

③做到垃圾日产日清;

④定期进行卫生消杀和灭四害:

⑴在春夏季节对污水站,每周两次进行灭蚊、蝇工作;

⑵在春夏秋季,中下旬进行灭鼠,投放药物工作;

⑶每周一、三、五,对综合楼进行降臭处理;

⑷春夏秋,周六综合楼灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等工作。

2、绿化:

绿化工作分为四季,并按月计算。

①春、冬两季除对日常的养护、保洁、浇水外,每月防虫1次,防病1次,除杂草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,时间安排在每月上旬进行;

②夏、秋两季养护和浇水加大力度。每月上旬进行施肥1次,除杂草2次(使用除草剂),防虫2次,防病1次,剪草3次;

③根据季节不同,在园区绿化带定期进行养护,修剪打药、施肥、浇水等工作;

三、安全、消防及车辆管理:

1、安全工作:

①随时对园区内日常工作进行监督检查,对重点部位加强监控;

②巡逻人员应不定时地对园区各部位进行检查,发现情况立即报告,并按预案进行监控;

③各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻,多观察,不放过任何小问题;

④严格执行公司与药厂建立地安全制定;

⑤制定并熟悉安全事故预案。

2、消防工作:

①定期和不定期进行仔细检查消防各类指标,是否处于备用;

②定期和不定期进行仔细检查消防重点部位,以预防为主;

③定期培训员工地消防意识和各类器材的使用;

④严格执行公司和药厂建立的消防安全制度;

⑤加强对药厂员工进行安全教育和消防安全宣传;

&

nbsp;3、车辆管理:

①建立车辆管理制度;

②制定安全防范措施,出门实行凭证通行制度;

③进出厂区车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响他人通行,出门有登记;

④园区内车场有专人疏导管理有序,排列整齐;

⑤非机动车集中管理,管理有序,停放整齐,场地整洁;

⑥有明显指导及安全标志;

四、行政管理:

1、管理处各工种必须制定每天各时段,各岗位的人员按排班表,并报告管理处,以便监督检查;

2、加大对各工种及工作监督检查力度,和工作指导,使各工种及工作能够落实情况及各项制度是否到位,使队伍工作能力不断提高和进步;

3、加强和每位员工的沟通,随时掌握员工的思想动态及时为大家尽可能地排忧解难,多给予开导和帮助,让员工放下思想包袱,多为他们办实事,才能提高员工的工作积极性和敬业精神,以便更好的工作;

4、采取优胜劣汰的原则,拉开工资差距,对工作能力强:表现好的给予奖励,对工作表现差的以教育为主,处罚为辅,在内部展开比,学,帮,超等有益活动使大家共同提高;

5、我们应和业主的关系拉近距离,对用户以“用户至上,服务第一”的宗旨,热情为业主服务,排忧解难,使得我们的服务态度和质量给他们留下深刻印象,让业主感到满意;

6、加强和各级部门的联系,随时了解政府、公司的各项法律法规制度,以便开展安排工作;

7、定期每周组织各工种开会汇报工作,安排下周工作,提出问题,建议,和培训工作;

8、在工作之余为员工开展有意义的文化娱乐活动,丰富员工的业余生活,是他们成为一个团结集体,以公司为家以工作为主,共同为公司的事业发展作出自己的一份贡献;

9、发扬勤俭节约的精神,严格控制成本,不该用的绝对不用,该用的不能浪费;

10、建立完善的库房管理,帐目清楚,及各类设备工具的使用制度,能够达到最长使用寿命。

工业园:***

篇3：某校园后勤物业服务方案

1、管理类型:

a)、教学大楼及设备设施可按一般写字楼类型物业进行日常管理;

b)、多媒体教室、报告厅、体育场馆等按特种类型物业进行特约管理;

c)、河道、湖泊可按公园类型物业进行专项管理;

d)、道路、广场等清洁按规定进行程序化管理;

e)、草坪、树木等按绿化标准进行量化管理;

f)、校园内的治安及消防安全进行准军事化管理。

2、管理特点:

a)、学校有寒暑假,而且作息时间相对固定,管理的时间性要求比较强;

b)、学校人流量大,后勤物业服务的工作量大;

c)、服务对象的文化层次比较高,师生要求高;

3、管理难点:

a)、顶棚及外墙玻璃幕墙面面积大且双面清洁,同时需要高空作业;

b)、有部分高空吊灯维护,需要高空作业;

c)、课桌椅清洁工作量大,操作步骤复杂;

d)、教学楼外墙板材种类不同,清洁方法亦不同,并且需要高空作业;

e)、校园中河道长,面积大,湖面及河道清洁难度大;

f)、化工、医学实验楼各种有毒、有害垃圾需要进行特殊处理。

4、管理对策:

a)、购置可拆装的活动支架供高空作业维护、清洁之用;

b)、大量的高空作业的清洁维护利用学校假期集中进行;

c)、对湖泊周边、河道两边进行必要的围栏、警示、制度规定;

d)、工作量大、难度大的清洁工作在满足校方要求的前提下周期性集中清洁,日常进行常规性保洁;

e)、对于实验室特殊垃圾的处理严格按照《废弃物管理作业指导书》进行消毒、隔离、毁形、焚烧、深埋或送到指定垃圾站处理。

5、管理设想

a)通过本公司对校园进行全方位、行之有效的一体化后勤物业管理,可以整体提高校园后勤服务的档次,为把**大学建设成为国内一流、国际知名的高水平研究型大学提供强有力的保障。

b)、通过设施设备环境的最佳管理,在师生员工中树立“以人为本,天人合一”的可持续发展观念,树立强烈的环境意识;

c)、大学是未来社会的先导、楷模,通过引进国外先进的物业管理理念和模式及对校园“硬件”环境的规范化、专业化管理,培养师生现代科学服务意识和管理意识;

d)、大学的物业管理通过引进现代企业管理机制,树立良好的服务意识,才能实现良性循环,达到高校后勤“社会化”的改革目标;

e)、在条件成熟的前提下,充分利用大学在教学、科研、师资、学科设置、硬件设施等方面的优势,逐步形成物业管理专业教育体系和专业培训实习基地,为社会输送高素质的专业人才;

f)、根据ISO9001国际质量管理体系要求进行服务和管理,在半年到一年内根据本项目的实际建立一整套符合ISO9001标准的运作规范。

g)本公司按照管理承诺的目标,通过引入可行有效的模式和经验,创造优质的服务,与学校共建新形象,提高学校的社会效益和经济效益。

□我们物业管理的服务理念是:

把学校交给的每个服务项目都做出特色、做成精品、做出效益。

□我们物业管理的服务原则是:

紧贴现代学校的特点

紧贴学校和师生的需求

紧贴学校的经济效益和社会效益

紧贴现代高等院校的发展趋势

□我们物业管理的竞争策略是:

高质、微利、低耗服务

全方位的增值服务

品牌和创新

6、管理创新

1)、开通校园接送观光车,免除师生上下课、来校参观人员徒步之劳顿;

2)、充分利用**在国内外的社会资源,结合**专家团,聘资深专家、学者为有需要的师生提供先进的人力资源管理、职业经理人、管理顾问等课程培训;

3)、为热衷于物业管理专业的学生提供锻炼舞台和实习基地,为国内外提供一流的物业管理专家型人才;

4)、设立“后勤受理中心”,提供一站式服务;

5)、节约型的能源管理;

6)、通过固定资产管理使物业增值;

为校方提供对于后勤物业服务的监控方案。

篇4：物业有偿服务收费标准规范

保洁工作委托管理:

1、饭店、酒楼(按建筑面积)每月每平方米3――5元/平米;

2、购物或娱乐场所3――4元/平米;

3、医院2――3元/平米;

4、工厂1.5―3元/平米;

5、其他办公楼或写字楼日常清洁1.2――2元/平米;

以上项目加定期洗地或洗地毯各加0.3元/平米;

需提供卫生纸或洗手露各加0.1元/平米;

需定期打蜡或清洗外墙各加0.3元/平米;

以上全包括各加0.5元/平米

面积不足5000平米2元以上

广场、露天场所1--2元

以人员计费法:

同用户商定保洁人员、管理人员数量、保洁范围及项目,按派驻人员实际数量以人员数量计费,每名保洁员一千元左右(包括部分工具、耗材等),如甲方需要其他特殊程序双方协定。

以上两种计价方式用户可根据实际情况进行选择。

高处作业报价:

1.高处清洗:

瓷砖墙面清洗:1.5-4元/平米;

石材墙面清洗:1.5-4元/平米;

玻璃幕墙清洗:1.5-3元/平米;

防水涂料墙面清洗:2-5元/平米;

铝塑板墙面清洗:1.5-3元/平米;

毛石表面清洗:2-6元/平米;

真石漆表面清洗:3-8元/平米;

异型结构建筑物高处表面清洗:根据实地情况作价

1000平米以下及其他特殊情况根据实际情况作价,常年承包价格可根据实际情况下调10%-30%。

2.高处涂刷:

墙体立面粉刷:5-12元/平米;包工料:12-30元/平米;

砼表面粉刷、喷涂:5-13元/平米;包工料:25-45元/平米(加拿大SINORISE);

旧涂料墙面粉刷、喷涂:5-15元/平米;包工料:12-30元/平米;

高层建筑彩绘:根据实地情况作价;

大型烟囱粉刷、写字:根据实地情况作价;

客户可指定施工材料或施工方式,然后进行作价。

3.高处防护:

光面石材防护:4-8元/平米;包工料:15-30元/平米(德国AKEMI);

毛石表面防护:5-10元/平米;包工料:18-35元/平米(德国AKEMI);

陶砖表面防护:6-12元/平米;包工料:18-35元/平米(德国AKEMI);

混凝土表面防护:5-12元/平米;包工料:20-35元/平米(加拿大SINORISE);

钢结构粉刷、喷涂、防护:10-20元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE);

大型烟囱防水、防腐:20-40元/平米;包工料:35-60元/平米(加拿大SINORISE);

高空管道、储油罐、铁塔、砼搅拌站清洗、防腐:根据实地情况作价;

4.高处安装、架设、拆除:

高处铜字、不锈钢字清洗、保养、翻新:50-500元/个;

广告牌、布清洗、安装、拆除:按实地情况作价;

高处指示灯、航标灯的安装、拆除、维修:根据实际情况作价;

大型烟囱除垢、除尘、加箍、维修、加固;根据实地情况作价;

石材维护价格:

1.大理石晶硬处理:10―30元/平米;

2.花岗岩晶硬处理:15―35元/平米;

3.砂岩晶硬处理:20―35元/平米;

4.石材抛光打

蜡处理:6―12元/平米(专业打蜡程序);

5.大理石翻新处理:60―100元/平米;

6.花岗岩翻新处理:80―120元/平米;

7.砂岩翻新处理:80―120元/平米;

8.水磨石翻新处理:15―40元/平米;

9.石材(大理石)仿古处理:80―120元/平米;

10.石材表面防护处理:12―25元/平米(德国AKEMI);

11.石材六面防护处理:20―50元/平米;(德国AKEMI);

12.石材专业清洗:根据实际情况作价;

13.石采除水迹:60―120/平米;

14.石材做防滑条:25―35元/延长米;

15.石材增艳处理:15―35元/平米;

16.石材维护委托管理:根据实际情况作价

木地板打磨、翻新价格:

新铺地板磨平:10―15元/平米;

旧木地板打磨、抛光:20―25元/平米;

旧木地板翻新(打磨、抛光、涂漆):30元/平米;

旧木地板翻新(打磨、抛光、弥缝、涂漆、上蜡)35―40元/平米;

运动场馆翻新;45―60元/平米

大型工程开荒清洁:

一万平米以内:2―4元/平米(办公楼);

一万平米以上:2―3元/平米(办公楼);

一万平米以内:3―5元/平米(精装住宅楼或其他);

一万平米以上:3―4元/平米(精装住宅楼或其他);

以上价格为直接交付业主正常使用为标准,可根据实际情况调整价格。

地毯清洗:

办公楼化纤地毯清洗(分体抽洗式清洗)1.5―3元/平米;

纯羊毛地毯清洗(干泡清洗):3―10元/平米;

纯毛块毯清洗:10―15元/平米;

蒸汽杀螨清洗:3―5元/平米;

价格的调整根据清洗面积的大小为原则。

地板打蜡处理:

石材抛光打蜡处理:6―12元/平米(专业打蜡程序);

石材喷磨保养处理:2―4元/平米;

木地板抛光打蜡(固体蜡):4―6元/平米;

木地板打棉抛液体蜡:2―4元/平米;

运动场馆打专用蜡:5―8元/平米;

起旧蜡:1.5―3元/平米;

商务清洁:

1.派驻保洁员:800―1200元/人/月;

2.化纤地毯清洗(分体抽洗式清洗)1.5―3元/平米;

3.塑胶地板及木地板打蜡:2―4元/平米;

4.大理石晶硬处理:10―30元/平米;

5.玻璃清洗;3―5元/平米;玻璃窗:15―30元/扇;

6.不锈钢、铝合金结构清洁保养:5―10元/平米;

7.办公工位清洁(擦拭、消毒):15―20元/套(包括桌、椅、隔板、电脑);

8.办公转椅清洗:8―15元/把;

9.办公隔断清洗:3―5元/平米;

10.电脑表面专业清洗(显示器、主机、键盘、鼠标):15―30元/套;

11.真皮沙发清洗+保养:70―200元/套;

12.高级办公家具清洁+保养:根据实际情况作价;

13.中央空调出入风口清洗:5―8元/个;

&n

bsp;14.隔栅灯盘清洗:3―5元/个;

15.业务咨询电话清洁、消毒:1.5―3元/个;

16.户式空调清洗:30―80元/套;

17.饮水机清洗:15―30元/台;

18.电子设备及精密设备深层清洗:根据实际情况作价。

物业、酒店、餐饮、娱乐业:

1.石材维护托管:根据实际情况作价;

2.大型吊灯清洗:根据实际情况作价;

3.高顶清洗:根据实际情况作价;

4.软包壁布清洗(蒸汽清洗):3―8元/平米;

5.大型油烟管道(罩)类清洗:25―40元/平米、延长米;

6.厨房除垢清洗:8―15元/平米;

7.泳池清洗:5―12元/平米;

8.布艺沙发清洗:15―40元/套:

9.真皮沙发清洗+保养:70―200元/套;

10.消毒防疫、杀虫灭鼠:见链接

11.洗水服务(床单、被罩、餐布、工服等定期取送清洗):见链接

如定期整体清洁根据实际情况作价;

家庭项目:

1.新居室开荒保洁:3―5元/平米;

2.旧居室保洁:4―6元/平米;

3.木地板打蜡(免抛液体蜡):2―4元/平米,固体蜡5―8元/平米;

4.墙面粉刷:5―8元(清包工),材料大包:10--25元/平米;

5.旧居室整体翻新:根据实际情况作价;

6.户式空调清洗:30―80元/套;

7.大理石晶硬处理:10―30元/平米;

精密设备、仪器专业清洗:

普通电脑主机(包括板卡、风扇、硬盘、光软驱动等表面灰尘、污渍清除):50―80元/台;

大型主机:根据实际情况作价;

其他设备、仪器:根据实际情况作价;

高压清洗:

1.喷砂清洗:根据清洗物体实际情况作价;

2.高压水清洗:根据清洗物体实际情况作价;

3.高压冷、热水清洗:根据清洗物体实际情况作价;

工业清洗:

1.中央空调清洗:根据实际情况作价;

2.工业锅炉清洗:根据实际情况作价;

3.工业厂房清洗:根据实地情况作价;

4.食品厂设备无害清洗:根据实际情况作价;

公共设施清洗:

广场清洗:根据实地情况作价;

大型标志、雕塑、展示品清洗:根据清洗要求作价;

消毒防疫、除虫灭鼠:

1.消毒;

空气消毒:1―2.5元/平米;

物品消毒:根据实地情况作价;

2.除虫灭鼠

灭蟑螂:0.6―2/平米/次;

灭鼠:1.5―2.5元/平米/次;

灭蚂蚁:0.8―2元平米/次;

灭蚊、蝇:0.9―2元/平米/次。

洗水服务:

品种价格(元)品种价格(元)品种价格(元)

被罩(双人)2厨衣4帽子2

被罩(特号)4厨裤3领带5

&

nbsp;床单(单人)1围裙1西装上衣7

床单(双人)1.5小台1西裤5

床单(特号)3中台1.5西裙5

枕套(普通)0.2大台2.6马甲4

枕套(大号)0.4特台4旗袍15

枕套(双人)0.6台围8白礼服10

床罩(单人)8口巾0.3丝衬衣6

床罩(双人)12方巾0.3内裤5

毛巾被(单人)8沙发套15/套内衣5

毛巾被(双人)12椅子套(单)1背心3

毛毯14椅子套(全包)2衬衫3

浴巾(普通)1浴服(单长袖)3/套T恤衫3

浴巾(大号)1.4浴服(短袖)2/套短裤2

面巾0.4浴服(夹)5/套长裤3

地巾0.8床垫5小球鞋5

中巾0.5被子18牛仔裤5

枕巾0.6被心15运动上衣4

窗帘(普通夹)8枕心4运动裤3

窗帘(单)5毛衣7连衣裙8

线绒窗帘10毛裤6短裙3

落地窗帘5/M长羽绒服20工作裙5

纱帘3短羽绒服14保安上衣7

浴帘2羽绒被28保安裤子5

工作服(套)8大衣16保安肩章0.5

绿植维护、花卉租摆:

绿植类:

株高40cm以下:0.4元/天/盆租金:12元/盆

株高50cm―100cm:0.6元/天/盆月租金:18元/盆

株高110cm―150cm:0.9元/天/盆月租金:27元/盆

株高160cm―200cm:1.2元/天/盆月租金:36元/盆

株高210cm―250cm:1.5元/天/盆月租金:45元/盆

株高260cm:2元/天/盆月租金:60元/盆

盆景类:

微型盆景10―30cm0.6元/天/盆月租金:18元/盆

小型盆景31―50cm1元/天/盆月租金:30元/盆

中型盆景51―80cm2元/天/盆月租金:60元/盆

大型盆景81―150cm5元/天/盆月租金:150元/盆

特型盆景151―250cm15元/天/盆月租金:450元/盆

观花类:

微型10-20cm1元/天/盆月租金:30元/盆

小型20-30cm2元/天/盆月租金:60元/盆

中型30-50cm3元/天/盆月租金:90元/盆

大型61-99cm5元/天/盆月租金:150元/盆

特型100-200cm10元/天/盆月租金:300元/盆

篇5：某物业管理顾问服务内容

什么叫物业顾问

"物业顾问"一巨星的新角色

时下,沪上的物业面貌日新月异,各式各类的大楼、广场、小区等拔地而起,各式各类的物业公司亦如雨后春笋般纷纷成立。在众多品质各异的物业公司面前,业主却往往因良秀难辨而束手无策。物业管理之纷争层出不穷。无怪乎不少开发商,乃至业主本身都会有自行管理的想法产生。然物业管理是一顶头绪纷繁,专业化极强的系统工程,决非一般人轻而易举所能做好。当然,自行管理方式的好处不少,除了可节省一笔相当数额的委托管理费用外最重要的是可直接控制和主管小区的经济、行政大权。不过与此相对应的是,其负责人却很可能因此而会有吃力不讨好的弊端。现在好了,那些既希望自行管理物业,又担心缺少专业知识的业主可考虑聘请本公司作为其“物管顾问”。业主的经济、行政大权仍牢牢掌握手中,只是加设一个层次协助便可解决随时发生的实质性难题。

物业顾问的服务内容

物业顾问内容具有全方位的性质,其工作面涵盖物业管理的所有领域,主要包括:

派员长期驻守委托方工作:

公司委派具有丰富管理经验和工作技能的员工以双方约定的方式驻守委托方,出任委托方的顾问,全面参与委托所管物业的各项管理服务工作。

引进本公司的物业管理制度

全面引进本公司的管理理念和各顶物业管理制度,包括发事这巨星网络系统和物业管理计算机应用软件等.

实行前期介入的管理制度

视委托方所接管物业的具体情况,于建筑期间实行前期介入,对工程设计、功能规划等从物业管理角度提出建设性指导意见。

协助开展物业接管、验收和入住工作

协助委托方与开发商做好接管验收管理工作,分清双方的权利、义务、责任和费用关系,签订委托管理合同。

协助公司行政架构整组

协助委托方进行行政架构的整改,合理安排各类管理人员的编制,削减冗员,达到精简高效之目的。

推行人员培训和形象设计计划

协助招聘各类专业管理人员,制定各级员工培训计划,实施各类员工的专业培训,对员工的工作实绩实行多方面考核。

推行专业管理质量标准

协助委托方建立IS09002物业管理质量体系,并进行实际的运作指导。

编制小区公约及住户手册

根据国家和政府的有关法律法规,协助制订公共契约、业主手册及其它各种管理手册。

编订业委会组织章程根

据法律法规要求,协助制定《业主管理委员会章程》,协助组建业主管理委员会,加强与各业主的联系.

提出加强工作效率的方案

以提高工作效率为目的,协助制定各顶规章制度和各类员工工作守则,明确各岗位的责职,制定各顶工作万案.

协助监管公共设施的运作状况

协助检查物业各类公共设施(如电梯、水、电、气、空调、消防和防盗设施等)的运作情况,确保其处于稳定良好的状态。

进行管理收支经济测算

协助委托万制定各管理小区的经济测算方案,并报物价管理部门核实有关物监管理费用和真它各种收费标准,按月准时做出详细财务收支报告。

实行物业基础管理运作指导

协助委托方对各小区的物业管理、服务、维修保养的操作规范化程序等进行检查和测评,对管委会、物业和里委会之间的关系进行协调。

指导各类物业资金的筹集与使用

协助委托方做好保安保洁、管理服务等各顶费用的筹集和使用,公用水电费的收缴与使用,修缮基金的保管与使用,以及其它各种费用的收缴与使用。

研究促进物业的销售方法

协助委托方推行有效的市场策划,研究促

进其拥有之物业的租售方案,提高其物业的使用率和租售率,达到其物业保值增值之目的。

举办社区文化康乐活动

协助管理处筹办社区内各顶节日装饰、喜庆活动,创建小区物业的特色和形象,提高业主对物业的归属感及业主与物业管理处间的亲和力。

拓展一条龙的全方位服务

协助委托方开展“一条龙”的服务模式,以开办小型超市、洗衣房、托儿所、快餐中心、代理租售等形式实行物业管理小区内的多种经营。

拓展一条龙的全方位服务

公司的物业顾问将根据委托方的需求和实际情况采用灵活多样的形式,以这到完成物业顾问内容的目的,其常规性的形式有:

(一)员工培训包括定期和不定期、双向和单向、理论和实践等。

(二)现场实务操作指导。

(三)各类管理方案的设计和实施。

(四)组织各种形式的多角度、多方位的监督、检查和考评。

(五)提供Internet网络形式的信息制作及发布渠道。