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后勤物业管理服务中心简介材料

编辑:制度大全2019-04-23

后勤物业管理服务中心简介

物业管理服务中心隶属z后勤保障处,承担着学校教学区、社区的物业管理;环境卫生的清扫、保洁、垃圾外运;校园绿化美化,西山义务植树森林防火及森林养护;公共区域设备的维修、保养;电信收发;全校消防设备设施检修等各项工作任务。同时为学校教学、科研、生活提供供水、供电、供暖、茶炉、浴室运行保障服务,担负全校一个110kv变电站、十个10kv变电站、两个水井、三台40T燃气热水锅炉、五个供暖交换站(近120万供暖面积)、7台3.5T燃气茶水炉、两台2T燃油蒸汽炉及一个日处理污水350吨的中水站,和能源监控平台的管理、运行、维修、保养等工作,是学校能源供应的重要部门。

物业管理服务中心从20**-20**年获得北京市市政管理委员会授予的“供热达标单位”称号;20**-2003年获得“供热先进单位”;2005-2007年获得“供热优秀单位”;2007-2008年获得“供热先进单位”;2008获得“北京航空航天大学奥运工作先进集体”;2007年被后勤处评为“特殊贡献集体”;2009年被后勤处评为“先进集体”;2012年被后勤处评为“安全工作先进集体”。2013年获得工业和信息化部机关及直属事业单位第四届“长安汽车杯”厨艺和服务技能竞赛中的“管工”比赛三等奖。从2007―2011年度先后被评为北京高校后勤物业管理先进学校、北京市总工会奥运立功“工人先锋号”、北京市海淀区森林防火先进单位、海淀区绿化美化先进单位、后勤集团先进集体等光荣称号,并通过质量管理体系认证。

物业管理中心坚持“顾客至上、热情高效、专业品质、规范服务”的质量方针,遵循“热情、周到、专业、高效”的服务宗旨,按照学校的工作要求,以用户需求为导向,不断努力提升服务水平,以“辛苦我一人,服务千万家”的服务精神,不断满足全校师生员工、居民日益增长的物业服务需求,为z进入世界一流的大学,提供优质的后勤物业保障服务。

联系电话:z

电子邮箱:z

主要领导介绍:

主任:z

主管中心的运行工作,确定中心的发展方向和管理目标,完成所确定的各项工作目标。

联系电话:z

党支部书记兼副主任:z

分管中心党务、团支部及人力资源、综合办公室及工会等工作,负责中心内部质量管理。

联系电话:z

副主任(兼供热运行管理部部长):z

分管中心供热、供水、供电运行管理工作,负责中心供水、供暖部门的日常运作;负责中心安全生产工作。

联系电话:z

副主任(兼综合维修管理部部长):z

分管综合维修、消防设备设施管理等工作。

联系电话:z

篇2:后勤管理处一站式服务中心管理制度

  后勤管理处一站式服务中心管理制度

  为了更进一步方便师生,提高后勤管理处保障能力,树立后勤形象,打造后勤品牌,后勤管理处成立了一站式服务中心,开通了“一站式服务”。根据一站式服务中心工作内容,制定本办法。

  一、工作内容

  接受属于后勤管理处服务范围内的问题报修,做好协调、沟通及反馈。

  二、工作要求

  (一)接打电话要语言优美、文明用语;

  (二)迅速和相关部门沟通,协调反应问题得到解决;

  (三)热情周到,及时反馈。

  三、工作流程

  (一)用户将需要维修的事项通过报修电话(z)告知给一站式服务中心并详细说明出现的问题;

  (二)一站式服务中心根据所述问题进行详细记录;

  (三)一站式服务中心及时将用户反映的问题直接反馈到后勤各相关责任部门,督促落实整改;对因客观原因不能及时整改的,要及时通知用户,取得用户的理解和支持。

  (四)一站式服务中心对后勤各相关责任部门落实整改的情况登记存档;

  (五)一站式服务中心将已整改的情况及结果对用户进行反馈,并征求用户对后勤的服务满意度。

篇3:某大学后勤集团运输服务中心管理制度

EE大学后勤集团运输服务中心管理制度

为使我校后勤集团运输服务中心管理工作更加科学化、规范化、制度化,增强安全行车意识和责任心,调动驾驶员的积极性,最大程度地发挥其主观能动性,提升车队整体形象,提高服务质量,确保安全用车,圆满完成各项工作任务,使我校车队成为一流的高校车队,特制定如下管理规定:

第一章车辆管理规定

一、车辆停放

1.各类车辆按指定位置停放,不得乱停乱放。

2.小型车停放在车队院内;大型车停放在车队指定停车场地。

3.车辆在完成出车任务后应立即归队,停放在指定位置。

4.所有车辆原则上一律停放在学校指定的停车场过夜,不得随意停放在他处。由于工作的需要,无法停放在指定地点过夜的车辆,须经车队队长审核批准,方可停放他处,停放场所必须保证安全可靠。

二、车辆保养与维修

1.所有车辆应做到车容整洁。尤其执行完任务的车辆归队后,应及时清理车厢内外,头套、座套定期清洗,确保头套一月清洗一次,座套一学期清洗二次,做好保养工作。

2.车辆如发生故障需到修理厂检修时,必须先填写《故障维修单》。后经车队队长或指定的专人审核签字后,方可将车辆送至修理厂进行检修。

3.车辆的维修保养工作必须在指定的修理厂或特约维修店进行。驾驶员未经批准而擅自在其他汽车修理厂进行车辆维修而产生的费用,不得报销,长途或紧急情况除外。

4.驾驶员应爱护自己驾驶的车辆。车辆的损耗应在正常范围之内。如因驾驶员操作不当等人为因素,造成车辆严重损害必须彻底维修的,由车队认定后,驾驶员负主要责任,并承担30%的维修费用。同时上报后勤集团,追究相关驾驶员责任。

三、建立车辆技术档案

为所有车辆建立技术档案,详细记录车辆基本状况,维修保养情况等等。

四、车辆油料管理制度

1.驾驶员在市内出车的,须到指定加油站加油。否则,不予报销。

2.驾驶员出车在外地时购买油料,必须电话请示中心领导批准,发票须由车辆调度及时登记、确认。无特殊情况,隔月不予报销。

3.各车辆油料使用将根据同等车型每月耗油情况进行对照,超量过多者将通知本人查找超油原因。

4.驾驶员应准确、无误的填写出车单及行车公里数。

5.油料管理员每月1日集中登记车辆里程数和油耗数(如遇节假日顺延到开学第一天)。车辆因公外出的,驾驶员应主动使用电话向油料管理员报告车辆里程数和油耗数。

6.每月油料使用情况及百公里耗油数张榜公布

第二章车辆使用规定

一、车辆使用范围

1.学校党办、校办的接待、会议及公务用车。

2.教职员工上下班交通车。

3.各院、系、部门重要事项、会议、特殊、紧急公务活动用车。

4.各院、系学生外出实习用车。

5.离退休办公室丧葬用车。

6.新生入学接送及军训用车,在不影响上述用车的情况下,由运输中心统筹安排其他用车。

二、申请用车程序

1.除上下班交通车外,各院、系、部门如因公务,需要使用学校车辆的,必须派专人向运输中心提前提出申请,认真填写《派车单》,运输中心审核符合规定的用车范围后,下达出车任务,迅速调度车辆。如遇到紧急情况,可先安排车辆,用车单位须随即至运输中心补办手续。

2.未经车队队长批准,驾驶员不得私自出车。

3.大批量的学生进行校外实习、校外考试等重要的教学活动如需用车,在不影响上下班交通车的前提下,可酌情安排。如无法调配本校车辆,可通过租车等其他途径解决。

第三章安全管理制度

一、车辆安全管理制度

1.建立健全各项安全制度,积极配合交管部门与每位驾驶员签订《安全目标责任书》

2.每个季度由服务中心组织开展一次交通安全宣传教育和竞赛活动,

3.严格劳动纪律、实行劳逸结合。杜绝违章指挥,违章作业,违反劳动纪律“三违”现象。遇雨、雪、大雾天气,驾驶员必须集中精力,减速慢行,

4.每周二运输中心副主任和安检、油料及维修管理员共同组织对车辆、车况进行安全检查,掌握车辆情况,杜绝带病出车。

5.驾驶员要认真学习和遵守交通规则和操作规程,务必做到安全驾驶、文明行车,出车时证件齐全有效,按要求对车辆进行检查、保养、维修,保持车况良好。派之即发。

6.在正常情况下定车定人,特殊情况由调度调剂。驾驶员不得将车辆私自交于他人驾驶,严禁酒后驾车,超速行驶,疲劳驾驶和私自出车等违章行为。否则,后果由责任人承担。同时驾驶员有权拒绝违章指挥。

7.一旦发生事故,应及时采取措施防止事故扩大,并当即报警,同时向单位报告、严禁逃逸。如因逃逸造成责任加大,单位损失增多的,增加部分由驾驶员承担。

8.乘车人实行最高职务负责制,同车人当中,职务最高者对车辆行驶负有安全监督责任,乘车人不得违章指挥,不得做影响驾驶的事情,同时在途中不得劝驾驶员喝酒,如遇驾驶员渴酒,应当即劝阻,劝阻无效时,乘车人可拒绝乘车,并向单位报告,否则,要承担一定的责任。

9.对发生严重交通事故或严重违章者,单位将调离驾驶岗位。

10.经考核对全年目标任务完成好的驾驶员及交通安全工作或交通安全百日赛活动中,被评为优秀驾驶员的,中心予以500元的奖励。

11.经考核,未完成目标任务的驾驶员,将予以一定比例的处罚。

12.驾驶员发生责任交通事故,按照规定对驾驶员采取经济处罚,运输中心暂行经济处罚标准为:一般事故罚款500元;大事故罚款1000元;重大事故罚款2000元;特大事故罚款3000元,同时扣除本年度安全奖金。

二、安全行车规定

1.认真执行《道路交通安全法》,严格遵守交通法规,自觉谨慎驾驶,做到依法行驶、文明行驶、安全行驶;

2、自觉服从中心的统一调度和管理,积极参加中心组织的安全教育及有关活动,牢固树立安全第一意识;

3、自觉爱护养护车辆,认真做好“三检”(出车前、出车中、出车后车辆检查),确保“四良”(制动、转向、灯光、信号良好),“两洁”(车容整洁、车内整洁);

严格遵守安全驾驶操作规程,随身携带驾驶证、行驶证及相关有效证件。驾驶中不准闲谈、吸烟、吃零食、接(打)手机,不准穿拖鞋驾驶车辆,严禁酒后驾车;

驾车时系好安全带,自觉做到礼让三先;

4、禁止将车辆交给外单位驾驶员驾驶,严禁将车辆交给非驾驶人员驾驶,未经批准,不得随意驾驶外单位车辆;

5、按规定对车辆进行年检年审;加强对灭火器具的保护管理,确保其性能良好,并做到器随车走;

6、禁载易燃、易爆和腐蚀性物品;

7、建立健全行车安全管理基础台账,不得漏记、误记,保证安全管理的严肃性和完整性;

三、安全行车标准(“六无”)

1.车况完好,无磕碰挂擦和丢损;

2.遵纪守法,无违章纪录和违法违纪现象;

3.服从调度,无误时误事现象;

4.文明服务,无用车投诉;

5.服从治理,无私自出车或擅自改变行车路线;

6.安全服务,无大小责任事故。

四、安全行车奖惩

(一)安全行车

1.安全行车每年评选一次。

2.本年度达到“六无”标准的获当年安全奖。

3.达不到“六无”标准的,取消安全奖。

(二)安全奖标准

全年安全奖2000元/人;

(三)安全奖奖扣

安全奖以经济奖励形式每年发放,获得安全奖的驾驶员同时具有评选优秀等次或先进个人的资格;达不到“六无”标准的,取消驾驶员评选优秀等次或先进个人的资格,并相应扣去安全奖。

(四)驾驶员在事故中所负责任扣奖比例:

1.负全部责任者,扣除当年全部安全奖;

2.负主要责任者,扣除当年安全奖的3/4;

3.负同等责任者,扣除当年安全奖的2/4;

4.负次要责任者,扣除当年安全奖的1/4。

第四章岗位责任制度

一、运输中心主任岗位职责

>1.全面负责中心管理规章制度的拟定及执行。

2.全面负责中心日常管理工作、全面负责车辆安全管理工作和因公用车的调度使用,并及时做好派车登记;

3.每月组织对驾驶员进行安全教育,及时传达交通管理部门的精神内容;督促驾驶员严格遵守交通法规,确保安全行车,杜绝事故发生。

4.按照车管部门的规定,做好中心所有车辆的年检和驾驶员的年审工作。

5.严格遵守学校(后勤集团)车辆安全管理规定。车辆维修应认真检查核实,严格把关,严格执行报批制度。

6.负责对驾驶员行驶公里、出车补贴的核准、报批,加强对汽车油料的管理和标准核算,每月对车辆用油情况进行单车核算,建好各类台帐。

7.每月对车辆和驾驶员进行检查考核,严把检查考核关,确保车况良好。

8.扎实抓好对车辆停放的督查工作,对因公派出车辆要按规定及时查询,掌握动态。

9.对违章、违规的驾驶员要做好登记;

10完成领导交办的其他各项工作任务。

二、运输中心副主任岗位职责

1.协助中心主任做好中心的日常管理工作;

2.在中心主任领导下,负责中心的车辆调度,根据用车单位调车单下达出车任务,填写好派车登记表;

3.负责定期和不定期对车辆进行安全检查,开展优质服务竞赛,不断提高服务质量;

4.协助中心主任建立健全各项规章制度和车辆档案,公布车辆的运行消耗,合理使用车辆,保证车辆的合理调配使用;

5.协助中心主任与有关单位进行业务联系;

6.协助中心主任做好车辆年检、保险等各类手续的按时办理;

7.及时发现并向中心主任反映驾驶员的思想状况,并对驾驶员做好耐心细致的解释说服工作

8.完成领导交办的其他各项工作任务。

三、车辆调度员岗位职责

1.熟悉车辆及司机的技术状况,熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序;

2.及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清楚需跟办的遗留事项;

3.严格执行考勤制度,登记司机出勤情况,记录司机的出车情况,车辆的动态情况,初审司机路单,发现问题及时上报,互相沟通;

4.调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车的有关规定,每公告长途车司机行车次数;

5.不断提高服务意识和业务水平,调配车辆时语言精炼,不谈与业务无关的事;

6.机动灵活,准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率.

四、驾驶员工作职责及标准

(一)工作职责

以为教学、科研、师生服务为宗旨,追求一流的服务质量,切实作好运输保障和服务。

1.严格遵守交通法律、法规,自觉服从交警指挥,文明安全行车,严禁酒后、疲劳驾车。

2.服从领导安排,严格遵守学校所制订的各项用车制度,未经允许不得私自出车。

3.工作应积极主动,做到随叫随到随时出车,安全完成任务。

4.爱护车辆,不带故障出车,保持良好的技术状况,落实三检制度,定期保养不漏项,保持车容整洁。

5.执行长途任务(100公里以上)时,返回后应及时向领导汇报。

6.执行任务中不开怄气车、英雄车,停车整齐。

(二)服务标准

1.正点准时、车容整洁。

2.热情周到、语言文明。

3.安全运行、平稳驾驶。

4.遵章守法、文明驾驶。

5.态度和蔼、仪表端正。

五、值班驾驶员岗位职责

1.正常工作日每晚七时至次日七时、双休日全天均安排一名驾驶员值班。

2.负责完成值班时间内的出车任务。

3.负责检查值班当日中心所有车辆归队情况。

4.负责填写值班记录,将违反规定停放车辆者记录在案,并及时告之中心主任。

第五章考核制度

中心主任根据以上的规定,每月对每位驾驶员的工作进行考核。对表现较好,无违反各项规定的驾驶员给予表扬并全额发放当月安全奖金;反之,对有违规现象的驾驶员按照以下的条例进行相应的经济处罚及行政处罚。

一、发生交通事故责任者,扣发当月安全奖金。如负事故主要责任者,除扣发当月及年度安全奖金外,上报集团研究决定处理意见。发生重大交通责任事故或因其它原因被吊销驾驶执照的,调离驾驶岗位,并扣发年度安全奖金,外聘驾驶员予以解聘,并按照交通法追究其相关责任;。

二、凡在工作时间内饮酒者,扣发当月安全奖金;情节严重者,予以辞退;

三、执行出车任务过程中,如发生误时、误点、误事的情况,一经查实,以一学期为统计单位,第一次罚款200元;第二次扣发当月安全奖金;第三次扣发本年度全部安全奖金;情节严重者,予以辞退;

四、服务态度恶劣、故意刁难乘客、车容不整洁、被乘客投诉者,经查实,扣发当月安全奖金;情节严重者,予以辞退。

五、未经批准,将车辆在外乱停乱放过夜者,第一次罚款100元;第二次罚款200元;第三次300元;依此类推。由此造成车辆损坏或被盗等导致的经济损失由当事人自行承担并追究其责任,同时予以辞退。

六、未经许可私自出车者,第一次扣发当月安全奖金,并按照中心制定的收费标准收取相关费用,第二次扣发本年度全部安全奖金,并予以辞退;;

七、未经许可私自将车辆交由他人驾驶者,一经查实,扣发当月安全奖金,并做书面检查。如发生交通事故或车辆损坏等情况,一切后果由该车辆驾驶员承担。

八、车的耗油量超过正常耗油量者,大于10%者扣发当月安全奖金;大于20%者扣发本年度全部安全奖金,并通报上级领导,追究其责任。

九、对以下情况造成车辆损坏者扣发当月安全奖金。

1.驾驶车辆明显操作不当;

2.没有定期保养车辆;

3.在工作中,没有及时发现车辆存在的问题,延误车辆的维修保养时机;

十、对于车辆违反交通规则交纳的罚金,一律由驾驶员自己承担,不予报销。

第六章其他

一、本制度由西北大学后勤集团运输服务中心负责解释。

二、此制度于二○一○年六月试行

EE大学后勤集团运输服务中心

篇4:后勤饮食服务中心外聘员工管理岗位职责

后勤集团饮食服务中心外聘员工管理岗位职责

一、在中心主任和主管主任的领导下工作,负责中心外聘员工的管理工作。

二、认真执行国家的政策、法规法令,遵守集团、饮食中心的各项规章制度及工作要求。

三、遵照执行中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》以及学校、集团、中心对外聘员工的聘用政策和规定。

四、按照学校、集团、中心的规定要求,完成外聘员工的登记、建档、签订有关法律文书等工作。

五、认真做好中心外聘员工的人员编制工作和聘用时间、解聘时间登记以及社会保险等方面的管理工作。

六、对中心外聘员工的相关资料进行统一存档保存,以备调阅和查看。

七、工作要认真负责,与各单位密切配合,积极主动收集、整理外聘员工的相关信息、数据,并要完整准确,符合要求。

八、按照集团、中心要求,认真及时做好外聘员工管理方面的书面文字处理工作。

九、完成领导交给的其他任务。

后勤集团饮食服务中心

篇5:中学后勤服务中心管理专题计划

z中学后勤服务中心管理原则

(1.方向性原则

坚持学校的社会主义办学方向,这是由我国社会主义学校的性质、目的、任务所决定的。因此,社会主义方向,是学校管理活动的指针。管理工作同其他管理工作一样,是受一定的思想支配的。所以,管理学校后勤服务中心工作,一定要加强社会主义精神文明的建设,要用马列主义、*思想来提高全体后勤服务中心管理人员建设社会主义新型学校的巨大热情,创造性地做好总务管理工作。因此,在学校总务管理工作过程中,应不断地学习、宣传并认真执行党和国家的各种方针政策,学会用马列主义、*思想的立场、观点、方法去观察、分析各种现象,解决各种问题,指导我们在实际工作中为教学服务,为师生服务。例如,建立和制订各种规章制度,这是管理工作的需要,是科学管理的需要。如果管理思想不端正,就必然会把它作为约束、限制的手段(当然制度本身是有一定的约束性和限制性的),甚至用个人意志去取代规章、制度,或者把制度管理和民主管理对立起来。由此可见,社会主义精神文明建设,对总务管理人员来说,是非常重要的。

后勤服务中心管理的社会主义方向,还必须把坚定正确的政治方向和艰苦奋斗的工作作风结合起来。后勤服务中心管理工作的性质和特点,要求每一个从事总务管理工作的人员,必须勤勤恳恳、兢兢业业、吃苦耐劳、任劳任怨地对待每一项工作。同时,每一个总务管理人员,要有不满足于现状,不断前进的精神,千方百计地保证不断发展的教育事业和教学工作的需要,只有脚踏实地地,一步一个脚印地干好总务管理工作,才能真正干好社会主义教育事业。

在整个管理过程中,对方向性、原则性的理解越是全面,越是深刻,后勤服务中心管理工作,就会越做越好,成绩越来越大。

2.整体性原则

学校工作,是由许多复杂的因素组成的多个工作系统,各个系统互相关联,形成一个学校工作整体系统。

整体性原则,要求学校后勤服务中心管理从实现整体目标出发,合理组合各个成员的力量,以达到最佳的管理效果。

从整体观点来看,后勤服务中心管理只是学校管理的一个局部,就总务部门管理人员来说,应该明确自己所管理的范围只是学校工作和总务管理工作的一个局部,必须把自己这个部门的工作放在整体范围内给予周密的考虑。为了整体目标的实现,必须自觉地认识到:部分服从整体,小局服从大局。

学校后勤服务中心管理工作的内容很多,管钱,管物,管事,还管人,这些工作,都具有不同的特点。各项工作具有明显的区别,但也有一定的联系。这就要求每一个总务管理人员,都能在每一项工作上,既能较好地发挥各自的职能作用,又能较好的发挥各项工作的合力作用。这样的总务管理工作,才会出现高质量和高效率。

学校管理工作,千头万绪,错综复杂,但处于中心地位的是教学工作。学校各项工作,包括后勤服务中心管理工作,都要围绕学校整体工作的质量和效果运转。学校管理工作只要体现了以教学为主的精神,学校的整体活动,就是正常的,有成效的。但为主不等于唯一,教学工作离开了其他工作,特别是离开了总务管理工作,教学为主,也就不存在了。因此,总务管理工作一定要为教学服务,要保证教育、教学所需要的物资供应,要安排好师生生活,努力做好后勤服务中心工作,解除教师后顾之忧。这就是总务管理自身的要求,也是学校整体工作对总务管理的具体要求。

贯彻整体性原则,要求后勤服务中心管理干部和职工胸中要有全局观念、整体观念,正确地处理和协调好学校内部和学校外部各种关系,特别要搞好与教导处、工会、团队的关系。在校舍合理使用、财产管理、教学和办学条件的改善、师生活动的安排等方面,要经常主动征求意见,争取协助和配合,做到互相支持,互相配合,通力合作,充分发挥整体效能作用,为实现学校整体目标服务。

3.教育性原则

教育性原则,是学校教育和学校管理工作过程的客观规律的反映。

社会主义学校的根本任务,是把天真无邪的青少年塑造成共产主义新人。因此,学校管理工作与其他单位管理工作的不同之处在于学校以及全体工作人员(当然包括总务管理人员)处处、事事都是以教育学生为目的的。因为青少年模仿力强,可塑性大,学校里不论是人还是事,无时无刻不在影响学生,熏陶着学生。因此,要使学校总务管理的全过程成为教育学生的全过程。

(1)后勤服务中心管理人员的表率作用

青少年天真活泼,求知欲强,学校全体教职员工的工作、语言、行为和作风,每时每刻、有意无意的都在影响着学生。因此,每一个后勤服务中心管理人员的表率作用,是非常重要的。

作为既是管理者,又是教育者的后勤服务中心管理人员,必须严格要求自己,把自己培养成为具有高尚道德情操和严谨工作作风的人。

每个后勤服务中心管理人员要做到:作风正派,举止端正,衣冠整洁,谈吐文明,工作认真负责,一丝不苟,忠于职守,任劳任怨,坚持原则,实事求是。身教重于言教,用自己的模范行为去影响学生,感染学生,教育学生。

(2)发挥环境的潜移默化作用

环境对于青少年思想品德起着潜移默化的作用。管理学校,设计和布置环境,都要从教育性的角度出发,使学校成为培养社会主义建设人才的特殊优良环境。

学校校舍的完整、壮观,校园的绿化、美化,环境的清静、优美,教室、办公室、实验室、会议室、阅览室的环境布置严肃大方,食堂、寝室、仓库整齐清洁,都将给学生以感染和熏陶。

一个好的教育和教学环境,好的校风,起着潜移默化的教育作用。它感染、影响着每一个学生,可以引起青少年学生感情上的共鸣,使学生受到精神上的陶冶,激励学生热爱学习、热爱生活、热爱学校、热爱社会主义祖国。同时,也使学生在实际生活中养成爱护公物,遵守纪律,讲究卫生,关心集体等文明习惯和文明行为。

(3)利用工作的有利条件进行教育

建立各种合理的规章制度,建立管理工作的规格、标准和要求,这不仅是科学管理的需要,同时,也是一种教育手段。因此,要求后勤服务中心管理人员在提出、制订、执行这些规章、制度、规格、标准和要求时,要有计划地、有目的地从教育性角度来考虑和工作。

此外,要求全体后勤服务中心管理人员,立足于本职岗位,充分利用自己的工作条件,从爱护和关心学生的观点出发,从学生的特点和实际出发,抓住一切有利时机和典型事例,耐心地、细致地做好学生思想品德教育工作,培养社会主义一代新人。

4.计划性原则

计划,这是学校管理,也是总务管理科学化的重要标志,是学校管理过程,也是后勤服务中心管理过程的起始环节。同时,还是整个管理过程的依据。计划,是集体行动的纲领,也是实现目标的保证。

所谓计划,就是工作和行动之前,预先拟定并要求达到的目标、具体的办法和切实可行的步骤。

就后勤服务中心管理而言,工作繁琐,面广事杂,

如果管理工作缺乏周密而又细致的工作计划,必然会出现主次不分,轻重不明,顾此失彼,面面俱到等不应有的现象,使工作陷于被动、盲目和混乱。“兵马未动,粮草先行”,因总务管理工作的超前性,促使总务管理工作必须加强计划性。

后勤服务中心管理工作计划,大致可分以下几类:

(1)后勤服务中心管理整体计划

后勤服务中心管理工作头绪多,工作面广,每个学年必须对全年全面工作进行规划。

整体工作计划应在上级有关指示和学校总体计划指导下制订。要有重点的保证教学工作的需要,保证教育工作的顺利进行,决不能面面俱到,搞平均主义。总务管理整体计划应该是突出重点,兼顾全盘。

制订计划的目的,是要实现学校管理目标。因此,计划所拟定的各项具体任务,各项工作指标,都要有专人负责执行。要使全体总务管理人员各在其位,各司其职,各尽其责,各得其所。

此外,计划中各项工作时间,要有一定的弹性。有关人力、财力、物力的使用,也要有事实上的机动性,以保证计划在执行中的稳定性。

制订计划,要有群众基础,订计划时,必须让全体总务管理人员进行充分讨论,并要征求有关部门意见,集思广益,使计划依据可靠,实现总务管理目标具体、明确、可行。订计划时,既不能搞闭门造车,也不能搞一言堂,只能搞群言堂,只有这样,才能使计划有牢固的群众基础,才能保证计划的顺利施行。

要避免工作计划与工作实践脱节,防止计划半途而废,或者各行其是,使计划流于形式。必须要进行定期检查,及时发现问题,不断调节工作,修订计划,这样,才能使计划中的设想成为现实。

(2)后勤服务中心管理专题计划

在后勤服务中心管理专题性工作计划中,又可分为常规性和临时性两类。

①常规性专题工作计划:是指每个学期或者是每个学年都必须进行的,而且又是比较复杂的单项工作。它是在学校整体计划和后勤服务中心管理计划指导下,根据单项工作本身的特点和要求制订的,如财务工作当中的“预算”,财产管理工作中的基建、房屋的扩建或大修等等。

②临时性专题工作计划:是指在学期中,上级机关有某一重大部署,或者是学校里发生某一重大事件,如财务大检查,财产普查或单项检查,遭受自然灾害后的应急工作等等。要做好这些方面的工作,就需要制订临时性的专题工作计划。

加强计划性,实行后勤服务中心工作的计划管理,个仅是总务管理人员的基本任务,也是实现管理科学化的一项基本方法。

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