物业管理公司主要工作职能
物业管理公司主要职能
一、**物业管理公司主要功能:
1.作为MM房地产对外的主要窗口,也是业主与MM房地产的联系渠道;
2.协调管理处与业主或住户的关系;
3.代表业主向公司反映意见,代表公司向业主传达管理方的精神;
4.为业主提供全方位的配套服务;
二、目的:
1.最大限度地满足业主或住户的生活要求,使业主或住户住得放心;
2.解决业主日常生活及使用物业过程中遇到的问题;
3.通过对进出小区人员及物品的管控,有效地降低小区罪案的发生;
4.通过对业主使用物业的指引及管理,能最大限度地使物业保值甚至增值,从以达到物业管理的目的;
5.通过对小区内公共设施进行定期养护,保证业主或住户充分享用物业的最大功能。
三、职责范围:
(一)办公室
1.统筹计划管理处各部门工作的分配安排;
2.负责与各公司(部门)的工作协调与沟通;
3.跟进会所范围内的商铺租赁手续;
4.收发并整理管理处对外及外来文件;
5.每月汇总管理处各部门员工的考勤;
6.每月核对各部门领料记录;
7.向各部门传达经理室下达指示或向经理室汇报各部门情况;
8.整理收楼资料,建立及管理业主资料档案;
(二)各区管理处
1.办理业主收楼手续;
2.办理业主所需的各类服务申报手续;
3.办理装修申请及各类出入证手续;
4.办理业主日常项目申报等有关手续;
5.有偿服务的咨询及办理有关手续。
6.协助业主处理日常生活中遇到的问题。
7.接待来访单位或个人及其来电(函);
8.接收及记录业主报修工程项目,并落工程单到各有关部门;
9.监督并反馈业主工程检修问题的处理进度及结果;
10.管理未收楼单位或已收楼单位留下的门匙;
11.接听业主日常来电咨询,并落工程单跟进;
12.协助财务部处理有关业主缴(欠)费事宜;
(三)清洁绿化部
1.负责对小区的公用娱乐设施、公园、道路、车站、公共楼梯间、楼宇外墙、样板房等地的卫生清洁工作;
2.对未收楼的单位进行日常养护工作;
3.负责行政办公楼的日常清洁;
4.看管样板房,防止室内饰物被窃或破坏;
5.负责清运小区淤泥、垃圾;
6.为业主或住户提供家居清洁、灭鼠灭蚊、收送洗衣等有偿服务(暂未有);
7.服务过程中,听取客人意见,及时向上级汇报并反馈有关部门;
8.定期对全区公共场所进行灭"四害"工作;
9.积极、认真地完成上级交办的各项任务。
(四)工程维修部
1)水电维修组
1.保持小区内水、电等资源的供给与管理及其工程的养护与维修;
2.对小区内机电、消防、配电房、水泵房等设施、设备进行操作管理、维修、保养等工作;
3.负责协助小区的通讯设备、有线电视天线的维修保养和故障检修;
4.对管理处各部门传达或本部巡查发现所得有问题的公共设施进行检修;
5.与相关部门保持良好关系,及时处理相关问题;
6.定期巡查区内设备房设备用及各游乐设施的运行情况,并认真做好巡查记录和值班记录;
7.每月抄录住宅单位水电表,进行月度水电耗用分析对比,及时发现并杜绝浪费现象;
8.保持值班室、配电房、加压泵的清洁、设备保养及维修等;
9.确保各苑区的电房设施、公用设备的运行、维修和保养工作有序开展,并在紧急情况下及时派遣相关工作人到现场排除故障;
10.遇到突然停电或其它突发性事故时,迅速赶往现场,保持镇定,按操作规程及时排除故障或采取有效的应急措施,及时处理问题;
11.积极、认真地完成上级交办的各项任务。
2)土建给排水维修组
1.严格遵守公司(部门)规章制度,维护公司(部门)利益,工作中按实际情况、实事求是地为业主解决问题;
2.在业主收楼前提前介入社区的管理工作,协助各部门对社区的管理,使业主的交楼工作能顺利进行;
3.对小区物业进行维修、部分安装、修改工程的计划、组织施工、进度跟进、质量监督;
4.定期与管理员陪同业主到楼宇现场进行验收交接工作,并对物业手尾工程进行跟进;
5.负责跟进各部门传达或巡查发现的小区公共设施问题及收楼后业主提出的物业更改工程,组织各施工部门施工及按实际情况制订施工时间;
6.定期组织相关部门对小区内公共道路、设备设施、暗藏管网、给排水系统等进行维修工作;
7.跟进工程过程中保持与业主或各区管理处联系,及时反馈工程情况,从而降低投诉率;
8.积极、认真地完成上级交办的各项任务。
篇2：大学生宿舍管理中心职能（2）
大学学生宿舍管理中心职能(二)
第一条:**大学学生宿舍管理中心是学校学生工作职能部门之一,学生宿舍实行以宿舍管理中心管理为主,各院、部和有关职能部门、学生组织要密切配合,各司其职的宿舍管理体制。
第二条:**大学学生宿舍管理中心会加强对学生宿舍的领导和监督,负责学生宿舍的宏观管理和重大问题的决策。
第三条:**大学学生宿舍管理中心现设有主任一名,副主任二名,宿舍管理员十五名。以及从社会招聘而来的木电维修工、保洁员、门卫等临时工作人员,以贯彻落实学校人才培养目标为中心任务,以大学文化建设为切入点,开展学生思想政治教育、文明行为养成和宿舍物业管理等工作,以通过优质服务来不断满足学生各种学习和生活需求为工作出发点和落脚点,树立一切为了学生的工作理念。不断提高管理水平和服务质量,维护学生的合法权益,维持正常的教学生活秩序,营造良好的学习氛围,实现“文明、安全、整洁、守纪”的管理目标,满足学生成长、成才需求,把学生宿舍建成温馨和谐的学生之家。
第四条:认真落实辅导员入住学生宿舍有效措施,按照辅导员工作职责加强学生的思想政治工作及住宿行为的教育、管理、督导、指导学生党团、社团开展工作,活跃文体活动,用先进思想占领宿舍阵地。
第五条:发挥学生自我教育,自我管理和自我服务作用,促进学生宿舍的精神文明建设和管理服务工作。每楼设楼长,楼层长,学生寝室设室长,配合中心共同管好学生宿舍的安全、卫生、纪律管理和服务工作,充分发挥宿舍管理委员会的纽带和桥梁作用,参与学生宿舍的民主监督和民主管理,及时反映学生的意见和需求,维护学生的利益和合法权益。
学生宿舍管理中心
20**年9月
篇3：学校宿舍管理部职能（3）
学校宿舍管理部职能(三)
A、负责学生公寓日常工作的推进;注重培养员工育人意识,不断提高员工管理水平;
B、负责学生住宿的分配、调整和日常管理工作;
C、负责指导住宿生委员会工作,坚持开展“文明寝室”、“文明住宿生”评比活动,充分发挥学生在公寓管理中的作用;
D、负责建立住宿生信息库,及时了解住宿生的需求和生活状况,指导工作人员及时提供相应优质的教育、管理和服务;
E、配合学生工作处和年级做好学生思想教育工作,负责组织工作人员对学生在公寓内行为表现进行考核评估,并注重与年级主任、班主任的沟通;配合校医务室做好卫生保健和流行病预防工作;
F、负责公寓的文化建设,突出公寓文化氛围,营造良好的居住和育人环境;
负责组织相关人员经常检查公寓的安全、卫生、水电、家具设备等管理细则的落实,并做好有关修缮工作的协调。
篇4：学校综合管理部职能（3）
学校综合管理部职能(三)
A、负责制定部门的工作目标。组织集团层面的会议召开,纪录和纪要的分发。
B、负责集团人力资源管理工作的开展,通过招聘,考核,培训等手段提高员工的专业知识和胜任度。
C、负责宣传工作的开展和集团简报的编辑。
D、负责集团与学校重大事宜的协调和沟通,贯彻学校对后勤的工作要求,起到桥梁纽带作用。
E、负责集团各部门的配合协调,做好各部门业务开展工作需要的支持和保障工作。
F、接受集团的检查、指导,组织人员参与集团各项活动,加强团队意识,激活员工工作的热情。
篇5：某道路运输管理局办公室处室职能
道路运输管理局办公室处室职能
1、组织协调。一方面是办公室主任的领导协调,针对
比较重要的事情,组织好对内对外、对上对下的协调;另一方面是办公室工作中办文、办会、办事等具体工作中的协调落实。
2、督办检查。一是对上级领导机关下达的需要办理并报告结果的重要批示和文电的督办检查;二是对局领导所做的重要决定、指示需下面贯彻执行的有关事情的督办检查;三是市、县运管机构的请示,需要办理或答复的问题的督办检查。
3、调查研究。办公室的调查研究最根本是为领导科学决策提供可行性方案和建议,及时向领导反馈信息。
4、会务工作。做好各项会议的准备工作,组织好会议期间的各项活动,安排好会后的一切事宜,热情周到地搞好会议服务工作。
5、信访接待。对服务对象和各级运管机构向省局提出的建议、批评、要求,以至申诉、控告、检举、揭发等进行研究、调查和检点,并按有关政策、法律进行妥善处理。
6、公务接洽。包括上级机关来省局了解情况、检查指导工作,兄弟省市运管部门来参观、考察,各市县运管机构来请示、汇报工作的接待、转办、沟通联系等事宜。
7、印信管理。指对印章和介绍信的管理,严格印章、介绍信的审批手续和规定,加强对印章和介绍信的管理。
8、信息处理。包括对信息的收集、传递、处理、反馈的过程。办公室要有效地获取信息,为领导提供全面、准确、适用的信息,并跟踪了解事志的发展,获取反馈信息便于领导及时补充、完善、调整政策。
9、起草文稿。草拟公文,会议纪要、发布公告、编辑简报等,要求文书人员具有较高的思想水平和政策水平,有较强的文字动底和综合能力。
10、文书处理。主要工作有发文处理、收文处理、阅办和管理文件。
11、打字印刷。此项工作是一项技术性和机密性很强的工作,是对文件资料的打印、复印、装订等。
12、文书立卷与归档。对有保密价值的文件,进行分类整理,立卷归档,是档案工作的基础,便于查阅、浏览。
13、机要通信。是指传递机密文件,如密电、传真或保密的文件。
14、编写大事记。是对全运管系统的重要活动事件的记载,对全局了解和掌握一个时期的工作情况提供参考依据。
15、完成临时交办任务。完成领导临时交办的突发性的工作的任务。
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