餐厅预定服务英语知识点

篇2：酒店前厅英语句子语识点

1.Couldyoustandinlineforregistration,please?

2.MayIhelpyouwithyourbags,sir?

3.Isthisyourbaggagesir?

4.Couldyoutakethiscamerawithyou,sir?

5.Justamoment,please.Theelevatorwillbeheresoon.

6.Watchyourstep,sir./Afteryou./Goahead,sir,please./Thisway,please.

7.Areyougoingup/down,sir?

8.ShallIturnthecooling/heatingup/down?

9.Hereisabrochuree*plaininghotelservices.

10.Whattimewillyoubecheckingout?

11.Ihopeyouhaveenjoyedyourstay.

12.MayIseeyourroomkey,please?

13.Therearesafetydepositbo*esattheFrontDesk.

14.Whichkindofroomwouldyouprefer?

15.Wouldyoumindadoubleroominstead?

16.Whendidyoumakethereservation?

17.Wouldyouliketocheckit?

18.Doyouhaveareservationordoyouwishtomakeone?

19.Inwhosenamewasthereservationmade?

20.Couldyoukeepyourroomkeyuntilyoucheck-out?

21.Whowasthereservationmadeby?

22.MayIhaveyousignature,please?

23.Wouldyouliketochangesomemoney?/Haveanicetrip.

24.Wehopetoseeyouagain.

25.Willyoushowmeyourpassport?

26.Wearelookingforwardtoanotherchancetoserveyou.

27.Thankyouforwaiting,sir.

28.Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?

29.IsthisyourfirstvisittoChina,sir?

30.Sorry,thepowerisoff.

31.MayIseeyouridentificationcard,please?

32.What’shisfullname,please?

33.Howdoyouspellyourname?

34.Whenisheduetoarrive?

35.ShallIinformhimforyou?/

36.Wouldyouliketoleaveamessage?

37.Iwillrepeatyourmessage.

38.I’mverysorrytohavekeptyouwaiting.

39.Howmuchwouldyouliketochange?

40.It’sthepolicyofthehotel.

41.Ifyouhaveanyfurtherinquires,pleasedon’thesitatetocontactme.

42.WhatcanIdoforyou?

43.Couldyouholdtheline,please?

44.Howwouldyouliketomakepayment?

45.MayIknowyournationality,please?

46.Wewilldeliveryourbaggagetoyourroomsoon.

47.Howmuchmoneywouldyouliketospend?

48.Couldyousignhere,please?

49.WouldyoumindifIopenthecurtains?

50.MayIhaveyourtag,please?

51.I’mafraidheisonanotherline.Couldyouholdtheline,please?

52.I’mafraidheisinanotherroom,I’lltransferyourcall.

53.Bellboywillshowyoutoyourroomwhenyouhavefinishedcheckingin.

54.Pleasetakethiselevatorfortherestaurant.

55.Couldyoutellmetheflightnumber,sir.

56.Couldyoumakesurethatyourbagsarepackedbeforeyouleave?

57.I’llcheckimmediatelyandcallyouback.

58.MayItakeaprintofyourcard,please?

59.Couldyouholdtheline,please?I’llcheckourroomavailabilityforthatday.

60.Thankyouforwaiting,sir.Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.

61.MayIreconfirmyourdeparturedate?

62.Couldyougivemeyouraddress,sir?

We’llsendyouaconfirmationletterrightaway

篇3：餐厅常用英语对话语识点

餐厅会话(一)

A:E*cuseme.Canyousuggestagoodrestaurant

请问,你能推荐一家好的餐厅吗

B:Yes.Whatkindoffoodwouldyouliketoeat

好的,你想吃什么样的东西

A:ArethereanyChineserestaurantsaroundhere

这附近有没有中国餐厅

B:There'soneacrossthestreet.

对街有一家。

A:WherecanIhavethebestlocalfood

哪里可吃到最好的本地食物

B:IsuggestyoutryGreenInn.

我建议你去GreenInn试试看。

A:Isitveryfarfromhere

离这里很远吗

餐厅会话(二)

Doyouknowifthere'sagoodChineserestaurantnearby

你知道这附近有好的中国餐厅吗

ArethereanyChineserestaurantsalongthestreet

这条街上有没有中国餐厅

Istherealesse*pensiverestaurantnearhere

这附近有没有较便宜的餐厅

I'dliketoeatsomeFrenchfood.

我想吃一些法国菜。

A:I'dliketobookatableforthreeatseventhisevening.

我想订三个人的座位,今天晚上7点。

B:Forthree.Andyournameplease

三位。您贵姓

I'dliketomakereservation,please.

我想预订桌位。

餐厅会话(三)

I'dlikeatableforthreeorfouratseven.

我想订7点钟的3人或4人桌位。

Pleasereserveatableforthree.

请预留一个3人桌位。

I'msorry,I'llbeaboutthirtyminuteslate.

抱歉,我将晚到30分钟左右。

DoIhavetobeformallydressed

我必须穿正式服装吗

B:Goodevening.Howmanypeopledoyouhaveinyourparty

晚上好。你们有几位

A:Two.

两位。

餐厅会话(四)

We'reapartyofthree.

我们三个人。

We'vereservedatable.

我们已经订了桌位。

Canwehaveatable

我们要一个桌位好吗

Doyouhaveatableforthree

有没有可供三个人坐的桌位

Maywewaitforatable

我们可以等一个桌位吗

Whencanwegetatable

什么时候我们可以有一个桌位

Areyouservinglunchnow

你们现在正供应午餐吗

篇4：某酒店员工英语培训辅导材料

酒店英语

HotelEnglish

第一部分公共知识

TheFirstPartThePublicKnowledges

一、饭店部门Departments

董事会directorate,boardofdirectors

总经理办公室generalmanager’soffice

人事培训部personnelandtrainingdepartment

财务部financedepartment

前厅部frontoffice

客房部housekeepingdepartment

餐饮部foodandbeveragedepartment

工程部engineeringdepartment

保安部securitydepartment

采购部purchasingdepartment

营销部salesdepartment

旅行社tourismagencydepartment

工会tradeunion,laborunion

康乐部entertainmentdepartment

二、从业人员Staffs

董事长boardchairman

副董事长vice-boardchairman

总经理generalmanager

副总经理vice-generalmanager

总经理助理assistantgeneralmanager

经理manager

副经理vice-manager

大堂副理assistantmanager

营销员salesman/saleswoman

主管supervisor

领班captain

文员clerk

行李员bellman/bellboy

话务员operator

秘书secretary

收帐员cashier

总工程师chiefengineer

电脑工程师computerengineer

房务主管headhousekeeper

楼层领班floorsupervisor

公共区域领班publicareacaptain

客房女服务员housemaid/attendant

男服务员waiter

餐厅女服务员waitress

厨师chef

行政总厨e*ecutivechef

餐厅主管headwaiter

商场营业员shopassistant

驾驶员driver

洗衣工laundryworker

三、安徽饭店简介

安徽饭店坐落于省会合肥市梅山中路18号,地处景色秀丽的西山风景区,北临清碧河塘,南眺繁华闹市,位距合肥骆岗机场9公里,火车站8公里,距省政府尚不足3公里,交通十分通捷。饭店主楼二十四层,建筑面积26000平方米,占地面积5.5公顷。

包公故里,兴业宝地的合肥,自古以来是商贾云集、美食荟萃之地。安徽饭店作为安徽省首家四星级旅游涉外饭店,是安徽省对外开放的一个重要窗口。自一九九二年开业以来,先后接待来自世界40多个国家和地区的政府要员和首脑,接待境内外嘉宾350万人次,受到社会各界的高度赞扬,被皖籍著名科学家杨振宁教授誉为“故乡第一饭店”。

TheBriefofAnhuiHotel

AnhuiHotelislocatedonNo.18MeishanRoad,Hefei,thecapitalofAnhuiProvince.Thehoteltowersinthe*ishanscenicareaandfacesalimpidpond.Fromthetopofthehotelbuilding,youcanenjoyasuperbviewofthebustlingcity.It’squiteeasyofaccess,just9kilometersawayfromHefeiLuogangAirport,8kilometersawayfromtherailwaystationandlessthan3kilometersawayfromtheprovincialgovernmentadministration.Thehotelhasa24-storymainbuildingwithatotalareaof26,000squaremeters.

AsBaozheng’snativeplace,Hefeihasalwaysbeenthegatheringplaceofvariousmerchantsandlocaldelicaciessinceancienttimes.AnhuiHotel,thefirstfour-starinternationalhotelinAnhuiprovince,isalsoanimportantwindowforopeningtotheoutsideworld.Ithasreceivedpresidentsandgovernmentofficialsfromover40countriesandregions,andthreeandahalfmillionsofinboundguestssinceitopenedin1992.Ithasbeenhighlycommendedbypublicfiguresfromallwalksoflife,praisedas“thebesthotelinmyhometown”byProfessorYangZhenning,aworldfamousscientist.

第二部分岗位英语

TheSecondPartEnglishfortheDifferentPositions

第一节总台英语

EnglishfortheFrontDesk

一、预订RESERVATION

1.MayIhaveyourname?

请问您的名字

2.**.00RMBanightplus15%servicecharge,freedailybuffetbreakfast,noextrachargeforchildrenaged12yoursandunderoccupyingthesameroomwithadults.

房价一晚**.00加15%的服务费,早餐免费,12岁以下儿童和成人同住一个房间免费。

3.Whenforandforhowlong?

您哪天开始预订多长时间

4.Forwhichdate?

您要订哪天的房间

5.Howmanyinyourparty?

你们一行几人

6.Icanbookyouasuiteforthe5thand6th.

我可以为您在5日和6日订一个套间。

7.Wecanconfirmaroomforthe7thand8th.

我们可以确认您为7日和8日订的房间。

8.Couldyouholdthelineplease,I’llchecktheroomavailability.Thankyouforwaiting….

请别挂电话,我来查查有没有空房…..谢谢等候…..

9.Wecanputyouonawaitinglistifyoulike,couldyoucallusagainclosertothedateorwouldyouliketoleaveyourphonenumber?

我们可以把你的名字记下来,请你在接近预订日期再来电话或请您留下电话号码。

10.Allreservedroomswillbehelduntil6:00p.m.onlyunlessguaranteed.

所有预订的房间保留至下午18:00,除非属保证预订等。

11.I’msorry,we’refullybookedfor(date),but….

对不起,我们那天预订已满,但是……

12.Wedon’thaveanystandarddouble,wouldyoumindastandardtwin?

我们没有标准双人大床,单人床如何

13.I’msorry,wehavenorecordofareservationinyourname,whenwasitmade?

对不起,我没有查到任何以你名义的预订,请问什么时候预订的

14.Whatwasthedateofreservation?

您预订的日期是哪天的

15.Isthisanewreservationoraconfirmationcall?

请问是预订还是确认

16.Inwhosenamewasthereservationmade?

请问以谁的名字预订的

17.I’llcancelitthen,Ihopewecanhelpyouatsomeothertimethen.

我把它取消,希望有机会为您服务。

18.Thetimedifferencebetween**and**is16hours.

两地时差为16小时。

19.Howlongwouldyoulikeustokeepit?

你打算让我们保存多久

20.Wewilldeliveryourbaggagetoyourroomsoon.

我们会把行李送到你的房间。

篇5：某酒店实用英语口语句子

酒店实用英语口语最新句式

我们不可能在一个完全的英语环境下学习英语,但可以想法设法,千方百计的创造学习英语的氛围。比如,可以每天听英语广播、看英语频道电视节目;或者每天看一部英文电影或连续剧;或阅读一些英文报纸和杂志。其实,创造一个被动的英语环境并不难,但仅仅被动的去听和看是不够的,我们要主动的运用英语去表达和沟通。

比如,我们可以在课堂上多用英语和老师交流;课下找机会多接触外籍教师;或是多和口语比较好的同学切磋,甚至可以在互联网上找国外的朋友用英语进行文字或语音的交流(可以用PalTalk这个软件)。即使一个人的时候,也可以让自己扮演两个角色进行即兴的英语对话

Idon'tknowwhattodo.

Idon'tknowwhattodo.(该怎么办呢?)

Don'tworry,I'llhelp.(别担心,我来帮你。)

I'matalossastowhattodo.(我真不知该怎么办才好。)

I'munabletodecideformyself.(我一个人决定不了。)

WhatshallIdo?(怎么办?)

我该怎么办?

WhatamIsupposedtodo?*besupposedto计划做……。

WhatamIsupposedtodo?(我该怎么办?)

Idon'tknow.Justrela*,I'llhelpyou.(我也不知道。放松点儿,我会帮助你的。)

WhatamIgoingtodo?

WhatshouldIdo?

这下可麻烦了。

Weareintrouble.

Wecan'tfinishourproposalintime.(我们不能按时完成计划了。)

Weareintrouble.(这下可麻烦了。)

We'reinbigtrouble.*进一步强调不知如何是好的心情。

那很麻烦。

It'sahassle.*hassle麻烦的事情,苦战。

Doyoulikethenewcomputersystem?(你喜欢这种新计算机系统吗?)

No,it'sahassle.(不喜欢,它很费劲。)

It'sapainintheneck.

It'sapainintheass.*低俗的说法。

It'salotoftrouble.

这真是个难题。

It'sreallyadifficultproblem.

Whatshouldwedo?(我们该怎么办?)

Idon'tknow.It'sreallyadifficultproblem.(我不知道。这真是个难题。)

It'sbigproblem.

我不知道说什么才好。

Idon'tknowwhattosay.

I'matalossastowhattosay.(我不知道说什么才好。)*ataloss困惑不解,茫然不知所措。

这下可难住我了。

Yougotme.

Ihaveafullhouse.(〈打牌中的〉我是同花顺。)

Yougotme.(这下可难住我了。)

Idon'tknow.

Iguessyou'reright.(我想你是对的。)

Youwin.(你赢了。)

Thatbeatsme.

他特招人讨厌。

He'sanuisance.*nuisance难对付的人,麻烦的人。

自作自受。

Youaskedforit.*自己给自己找麻烦。

哎哟!

Oops!*表示困惑、遗憾的心情,或吃惊和轻度欢喜。

You'resteppingonmyfoot.(你踩着我脚呢。)

Oops!I'msorry.(哎哟!对不起。)

Imadeamistake.(我犯了一个错。)

Mymistake.(是我的错。)

噢!不!

Oh,no!

Oh,no!Imissedtheflight.(噢!不!赶不上飞机了。)

Youdid?(真的?)

Ah,man!*man表示兴奋的和吃惊的口语说法。

Oh,mygoodness!

Oh,mygosh!

Goodheavens!

这正是难点。

That'sthehardpart.

Wehavetodecidewhattodo.(我们得决定什么做。)

That'sthehardpart.(这正是难点。)

That'sthedifficultpart.

我感到内疚。

Ifeelguilty.*有罪恶感。

Ifeelguilty.Iwasmean.(我太刻薄了,我感到很内疚。)

Don'tworryaboutit.(不必为那事担心了。)

Ifeelbadaboutit.*虽然很在意,但还不致于有罪恶感。

Ifeelhorrible.

It'sallmyfault.(都是我不好。)

Ifeelterrible.

你看来很困惑。

Youlookpuzzled.*puzzle使……窘困、使……糊涂。

Youlookpuzzled.(你看来很困惑。)

Ican'tunderstandthismachine.(我弄不明白这台机器。)

Youlookconfused.(你看上去很困惑。)

那个念头总是萦绕着我。

Theideahauntsme.*haunt不断缠绕在心头的、萦绕在脑海中的、使心烦的。

Ican'tgetridoftheidea.

Ican'tgetitoutofmymind.

熟能生巧。

Practicemakesperfect.*任何事情都反复练习是成功的秘诀。

历史总在重演。

Historyrepeatsitself.

Anotherwarstarted.(又一场战争开始了。)

Historyrepeatsitself.(历史总在重演。)

祸不单行,福无双至。

Whenitrains,it(always)pours.

功夫不负有心人。

Wherethere'sawill,there'saway.*有坚强的意志和决心的话,无论有多大的困难都能克服。

行动比语言更响亮。

Actionsspeaklouderthanwords.

(钱财等)来得容易去得快。

Easycome,easygo.*轻易得来的钱财,是不被珍惜的。来得容易,去得也容易。

血浓于水。

Bloodisthickerthanwater.

有其父必有其子。

Likefather,likeson.*父子相似的意思。

Likemother,likedaughter.(有其母必有其女。)

恋爱和战争都是不择手段的。

All'sfairinloveandwar.*在恋爱和战争中任何策略都是正当的。

美貌不过一张皮。

Beautyisonlyskindeep.*再漂亮的美女削去一层皮后就和丑女无二样,即看人不能只看外表而要重视内涵。

Beautyisbutskindeep.

东西总是人家的好。

Thegrassisalwaysgreenerontheotherside(ofthefence).

*直译是(篱笆)那边的草总是绿的。

不劳则不获。

Youcannotmakeanomeletwithoutbreakingeggs.

*直译是不打碎鸡蛋就做不成蛋包饭。意思是做任何事如果不努力,不付出牺牲,不投资的话,是得不到结果的。

流水不腐,户枢不蠹。

Arollingstonegathersnomoss.

*不断活动的石头是不会长上像青苔这类东西的。即能不断保持新鲜。也可以把它看做相反的意思,不断变换工作和搬家的人,没有熟练的事情,也存不下钱。

患难见真情。

Afriendinneedisafriendindeed.*inneed遇到难处,贫穷,indeed

是真正的,这两个词押韵,给人以节奏感。

只会工作不会玩的人是没意思的人。

AllworkandnoplaymakesJackadullboy.

*这句可以译成只让学习不让玩的孩子会变成愚蠢的孩子。

事实胜于雄辩。

Theproofofthepuddingisintheeating.

*直译是不吃布丁不知道布丁的味道。即不实际去试试,是不会知道它的真正的价值。

岁月不待人。

Timeandtidewaitfornoman.xtide是潮水,此处与time同义,表示时间。

越快越好。

Thesooner,thebetter.

WhenshouldIcomeover?(什么时候来合适?)

Thesooner,thebetter.(越快越好。)

正好。

Onthenose.

Howmanypeoplecametotheparty?(有多少人来参加晚会?)

Ahundredpeople,onthenose.(正好100人。)

E*actly.

Onthedot.

捉迷藏。

Hide-and-seek

Let'splayhide-and-seek.(我们玩捉迷藏吧。)

Okay.(好吧。)

未完待续。

tobecontinued*用于电视连续剧等的最后,表示待续。

一个巴掌拍不响。

Ittakestwototango.*直译是跳探戈舞是两个人的事儿。

JoeisalwaysstartingargumentswithSue.(乔总是和苏争论不休。)

Well,Ithinkittakestwototango.(不过,我是觉得一个巴掌拍不响。)

Bothsidesmustbeblamed.

Theyarethesame.

Theyarebothresponsible.

Theyarebothwrong.

Bothofthemshouldbeblamed.

尽快。

Assoonaspossible.*缩写是ASAP。

ShouldImailthislettertoyou?(我可以把这封信寄给你吗?)

Yes.Assoonaspossible.(对,请尽快寄来。)*电话中的对话。

随便吃。

All-you-can-eat.

buffet

smorgasbord

Eatasmuchasyoulike.

Eatasmuchasyouwish.*作为句子应为你想吃多少就吃多少。

多项选择。

multiple-choice

multiple-choicequestions(多项选择题)

各就各位,预备,跑!

Ready,getset,go!

Onyourmark,getset,go!

从头到尾。

fromAtoZ.*是开始字母A到最后一个字母Z,即从开始到最后、完全的意思。

Idon'tknowanythingaboutdriving.(我一点也不懂驾驶。)

I'llteachyoufromAtoZ.(我会从头到尾教你的。)

entirely(完全地)

completely(完全地)

始终/一直/一贯

alllong*用于从一开始我就说过吧等句子中,表示从开始就……。

So,sheismarried.(所以,她结婚了。)

I'vebeentellingyouthatallalong.(我从一开始就告诉你了。)

fromtheverybeginning

allthistime

sincethestart

就我的记忆来说……

AsfarasIcanremember,...

What'sJohn'slastname?(约翰姓什么来着?)

AsfarasIcanremember,itbeginswithM.(就我的记忆来说,它的第一个字母是M。)

Tothebestofmymemory,...

AsfarasIknow,...(就我所知……)

Ifmymemoryservesmeright,...(如果我没记错的话,……)

以牙还牙,针锋相对。

Titfortat.

Johnkickedme,soIgavehimtitfortat.(约翰踢我,所以我以牙还牙。)

这是我为什么在这儿的原因。

That'swhatI'mherefor.

WhatareyoustudyingatHarvard?(你在哈佛大学学什么?)

Economics.That'swhatI'mherefor.(学经济,这就是我为什么在这儿学习的原因。)

2+3等于5。

Twoandthreeisfive.

Twoplusthreeisfive.

Twoandthreemakesfive.

Twoandthreeequalsfive.

我们有天壤之别。

We'reasdifferentasnightandday.

We'recompletelydifferent.(我们俩完全不同。)

Wehavenothingincommon.(我们没有任何共同点。)

东施效颦。(机械模仿。)

Monkeysee,monkeydo.

Shejustboughtanewcarjustlikeyours.(她也买了一辆跟你一样的车。)

Well,monkeysee,monkeydo.(是嘛,真是东施效颦。)

以先后顺序为准。

Firstcome,firstserved.*按到达的先后顺序、按报名顺序,直译是第一个来的,第一个得到供应。

Doyoutakereservations?(你预订了吗?)

No,firstcome,firstserved.(没有,先来的先得。)

Onafirst-come,first-servedbasis.

过时了。

It'soutofdate.

Lookatmycamera.(你看我的照相机。)

Butit'soutofdatealready.(可它都过时了。)

It'sold-fashioned.

It'soutdated.

It'sbehindthetimes.

电视有长处,也有短处。

TVhasitsmeritsanddemerits.

TVhasitsgoodandbadpoints.

TherearegoodandbadpointsaboutTV.

我利用了他的弱点。

Itookadvantageofhisweakness.xtakeadvantageof...利用……。

我长了不少见识。

I'velearnedsomething.

TheTVshowwasinteresting.(那个电视节目很有意思。)

Yeah,andI'velearnedsomething.(是呀,我长了不少见识。)

I'velearnedsomethingnew.(我学到了一些新东西。)

那会引起火灾呀!

It'safirehazard.*hazard表示人力无法躲避的危险。

LookatJohn'stoy!(快看约翰的玩具。)

It'safirehazard.(那会引起火灾呀!)

Itcouldcatchonfireeasily.(这很容易着火。)

Itcouldcauseafire.

什么事都有可能发生。

Anythingcouldhappen.

There'snoknowingwhatmayhappen.

Youneverknow.(任何事情都是很难预料的。)

Anything'spossible.

Itcouldhappentoyou.(对你来说什么都有可能发生。)

将来可以用来作参考。

forfuturereference

Youshouldkeepthebookforfuturereference.(你该把这本书收好,以便将来作为参考。)

在我背后。

behindmyback*意为在我听不到的地方、看不到的地方,用于当人们四处活动,偷偷摸摸地说一些坏话时。

Everyoneislaughingatmebehindmyback.(大家都在背后笑话我。)

Howdoyouknow?(你怎么知道的?)

secretly(秘密地)

inmyabsence(在我不在的时候。)

withoutmyknowledge(背着我)

换换心情。

forachange*偶尔地、换心情、追求变化、变化一下、别开生面的、下次等情况时用。

Let'stakeawalkforachange.(我们去散散步换换心情吧。)

Okay,let's.(好吧,走。)

instead(别这样!)

有钱能使鬼推磨。

Moneytalks.*金钱是给与势力和权力的东西。表示金钱的力量非常大。

Janemarriedamillionaire.(简和一个大富翁结婚了。)

Moneytalks.(真是有钱能使鬼推磨。)

Moneytalks,bullshitwalks.比较随便的说法。

别说丧气话。

Neversaydie.*直译绝不言死。无论遇到什么情况也不能绝望,始终要尽最大的努力,坚定信心抱有希望地坚持下去的意思。

过去的事情让它过去吧。

Letbygonesbebygones.*表示过去的事情就让流水冲走吧、过去的事情再责备也不管用了。

有总比没有强。

Betterthannothing.*东西也许不多,不那么充分,但总比一点儿没有强。

酒肉朋友。

Afair-weatherfriend.*直译是好天气下的朋友、顺利时才与你交往的朋友。与Afriendin

needisafriendindeed(患难之交见真情)正好相反。

滴水汇成河。

Everylittlebithelps.

*无论多么小的善行,其行为都是宝贵的,无论多么小的事情,只要汇集在一起,都能起到大的作用。