物业公司质量管理职责权限

篇2：A物业质量管理职责权限和沟通

E物业质量管理职责、权限和沟通

1目的

对公司内的职能及其相互关系予以规定和沟通,以促进有效的质量管理。

2适用范围

适用于公司内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定及沟通。

3职责和权限

3.1总经理

a)全面领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规要求的重要性;

b)以顾客为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册及各部门工作手册;

c)主持管理评审;

d)确保质量管理体系运行所必要的资源配备;

e)负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

f)负责召集和主持总经理办公会议;

g)负责公司各部门经理职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

h)负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批;

i)负责公司各类费用收支的审批;

j)履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

k)完成上级董事会,董事长授权或交办的其他任务。

3.2副总经理兼管理者代表

a)协助总经理抓好各项工作,对总经理负责。按总经理指示和授权,在分管范围内负责;

b)确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;

c)领导公司的内部审核,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;

d)确保在整个公司内提高满足业主和住户要求的意识,负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意;

e)代表公司就与质量管理体系有关的事宜负责对外联络;

f)对公司的服务负直接责任,定期组织召开安全工作会议,实施监督检查;

g)负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘,奖惩,辞退等管理工作;

h)负责组织制定,修改公司各项管理制度并监督实施。

3.3总工程师

a)全面规划公司服务设施、设备的添置、安装、调试、运转和维修等工作,为质量管理体系的正常运作提供保障;

b)组织领导工程技术人员的岗位培训。

3.4质管部经理

a)协助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作,组织质量管理体系的内部审核;

b)跟踪了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

c)组织采用适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量提供依据;

d)负责管理公司质量管理体系文件。

3.5管理部经理

a)确保质量管理体系在本部门的正常运行,管理和监督部门员工按工作程序为业主、住户提供服务,达到公司要求、业主和住户满意;

b)与客户沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,并监督落实,有效地处理客户投诉,建立良好的客户关系;

c)负责对常规合同的归口管理;

d)定期组织召开业主大会;

e)组织策划各种为客户服务的活动,搞好社区文化建设;

f)为客户代收、代缴各种费用;

g)代表业主、住户就物业管理事务与政府相关部门协调处理;

h)监督管理公司档案;

i)负责服务所用物资的采购和仓储管理;

j)负责公司员工的招聘和培训工作。

3.6财务部经理

a)编制财务计划,作好预决算工作,监督检查公司的财务收支情况,监督资金和资产的安全运行。定期向总经理汇报财务收支情况,对总经理负责;

b)监督经济合同的执行情况;

c)审查公司经营管理和投资方案的效益;

d)负责公司内部财务工作的控制和协调,对各部门的财务收支、成本核算、资金使用和财产管理等进行监督检查;

e)定期检查固定资产和流动资金,协助搞好物资盘点工作,负责经济核算,对帐目做到日清月结;

f)负责资金筹集,管好各项基金,提高基金利用率,及时督促交纳税和其他上交款项,定期向业主和住户颂各项基金的使用情况。

3.7工程部经理

a)负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备等技术管理工作;

b)负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

c)负责对本部门各班组的工作进行检查,指导;

d)负责业主装修申请、审批工作及较大规模的装修验收工作;

e)负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

f)负责对本部门发生的重大事故,组织调查分析及处理工作;

g)对采购物资和提供服务的供方进行评价;

h)负责审核本部门提交的物品申购报告,并报总经理批准;

i)负责本部门水、电、供暖等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定,并配合管理部组织实施;

j)监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

3.8保安部经理

a)全面主持保安部工作,确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b)负责指导监督公司管理物业范围内的安全防范工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;

c)负责应聘保安员的资格审核;

d)负责组织实施对保安员的培训及考察,对不合格保安员提出处理意见;

e)负责每月会同相关部门对各部门实施消防安全检查;

f)负责做好保安,消防用品的采购、验证、监督管理,并对需要维修品提出申请。

3.9清洁部经理

a)对楼宇和小区的环境卫生实施全面指导和监督管理,为住户创造最佳的生活环境。确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b)负责制定清洁服务规范,并组织实施;

c)对清洁员组织文化和岗位技术培训;

d)负责定期检查卫生,消毒等工作,评定工作情况,对员工宿舍内务卫生定期监督检查;

e)负责定期巡视物业管辖区,检查各项卫生指标完成情况,消除脏乱差等不良现象,现场督导清洁员的工作;

f)负责按标准对小区进行清洁工作

量化考核,定期颂结果,预防和纠正不合格项;

g)每周对各部门进行一次检查并作好记录,按月检评、不断改进工作,提高质量。

3.10绿化部经理

a)全面负责管辖的绿化工作,创造优美环境,确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b)根据不同的季节,制定并实施绿化计划,做到"四季常绿、三季花香";

c)按计划对员工进行岗位培训。

3.11经营部经理

a)全面负责开展公司的多种经营,确保质量管理体系在本部门的有效运行,开展多项有偿便民服务;

b)与顾客签定特殊合同的归口管理;

c)对开展常规物业服务以外的重大经营项目进行设计和开发。

4内部沟通

4.1公司应确保在不同层次和职能之间,就质量管理体系的过程,包括质量要求、质量目标及完成情况,以及实施的有效性,进行沟通,达到相互了解、相互信任,实现全员参与的效果。

4.2质量管理体系有关的各种信息沟通,可采用小组简报、各种会议、布告栏、内部刊物及各种媒体等,具体执行《数据分析控制程序》。

5相关文件

5.1《数据分析控制程序》。

篇3：物业公司各人员质量管理职责权限

物业公司各人员质量管理职责和权限

1总经理

a.全面领导公司的日常工作,向公司全体成员传达满足业主和住户及法律、法规要求的重要性

b.以顾客为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册和程序文件;

c.主持管理评审;

d.确保质量管理体系运行所必要的资源配备;

e.负责拟订公司年度工作计划和工作总结;

f.负责召集和主持总经理办公会议;

e.负责公司各部门经理职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

h.负责公司重要的投标书和公司特殊合同的审批;

i.负责公司各类费用收支的审批;

j.履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;

k.完成上级董事会,董事长授权或交办的其他任务。

2副总经理兼管理者代表

a.协助总经理抓好各项工作,对总经理负责。按总经理指示和授权,在分管范围内负责;

b.确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持;

c.领导公司的内部审核,向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;

d.确保在整个公司内提高满足业主和住户要求的意识,负责监督考核各部门物业管理服务质量,确保业主和住户满意;

e.代表公司就与质量管理体系有关的事宜负责对外联络;

f.对公司的服务质量负责,针对存在的问题采取改进措施并实行监督检查;

e.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘,奖惩,辞退等管理工作;

h.负责组织制定,修改公司各项管理制度并监督实施。

3办公室主任

a.协助管理者代表具体组织实施质量管理体系运行的各项服务质量监督、考评、管理工作;组织对严重不合格服务的评审;组织质量管理体系的内部审核;

b.负责公司人力资源的管理,负责《年度培训计划》的制定并组织实施;

c.负责组织采用适用的统计技术进行数据分析,为提高服务质量提供依据;

d.负责公司质量管理体系文件和质量记录的管理;跟踪了解国家有关法律法规的最新动态,向公司领导及时汇报并组织落实工作;

e.负责组织相关部门对新服务项目的设计开发及服务实现的策划工作;

f.负责办公用品、办公设施和服务标识的采购与管理。

4管理处主任

a.确保质量管理体系在本部门的正常运行,管理和监督部门员工按工作程序为业主住户提供服务,达到公司要求、使业主和住户满意;

b.与客户沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,并监督落实,有效地处理客户投诉,建立良好的客户关系;

c.负责常规合同的签订和管理;

d.定期组织召开业主大会;

e.组织新服务项目的设计开发及服务实现的策划,搞好社区文化建设;

f.对本管理处的服务质量进行监督考核;

g.代表业主、住户就物业管理事务与政府相关部门协调处理;

h.对本管理处质量管理体系改进措施的实施效果负责;

i.对本管理处员工的奖惩提出处理意见。

5财务室主管

a.编制财务计划,作好预决算工作,监督检查公司的财务收支情况,监督资金和资产的安全运行。定期向总经理汇报财务收支情况,对总经理负责;

b.统一管理全公司物管服务的收费活动;

c.审查公司经营管理和投资方案的效益;

d.负责公司内部财务工作的控制和协调,对各部门的财务收支、成本核算、资金使用和财产管理等进行监督检查;

e.定期检查固定资产和流动资金,协助搞好物资盘点工作,负责经济核算,对帐目做到日清月结;

f.管好各项基金,提高基金利用率,及时督促交纳税和其他上交款项,定期向业主和住户公布各项基金的使用情况。

6保安(大)队长

a.保安大队长隶属公司办公室,配合物管处主任对各小区的保安部进行业务上的管理,保安队长全面主持保安部工作,确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b.负责指导监督辖区内物业的安全防范工作,协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故;

c.负责对保安服务质量的监督;

d.负责组织实施对保安员的培训及考察,对不合格保安员提出处理意见;

e.负责会同相关部门对各部门实施消防安全检查;

f.负责做好保安,消防用品和设施的采购、验证、维护和监督管理,并对需要维修品提出申请。

7维修部主管

a.负责所辖房屋建筑,公共设施,机电设备等维护和技术管理工作;

b.负责制定本部门的各项管理制度及应急措施,确保质量管理体系在本部门有效运行;

c.负责对本部门各班组的工作进行检查、指导;

d.负责业主维修申请的派工安排及适当的回访工作;

e.负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施计划。负责组织新接物业的机电设备运行调试工作;

f.负责对本部门发生的重大事故组织调查分析及处理工作;

s.参与对采购物资和提供服务的供方进行评价;

h.负责本提交部门的物品申购报告,并报管理处主任审核;

i.负责本部门水、电、供暖等各专业技工的工作技能的培训及考核计划的制定并配合管理处组织实施;

j.监督、组织实施与物业管理有关的计量检测设备的定期校准工作。

8保洁部主管

a.对楼宇和小区的环境卫生实施全面指导和监督管理,为住户创造最佳的生活环境。确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b.负责组织实施《保洁工作手册》等服务规范;

c.对保洁员组织文化和岗位技术培训;

d.负责定期检查卫生、消毒等工作,评定工作情况;

e.负责定期巡视物业管辖区,检查各项卫生指标完成情况,消除脏乱差等不良现象,现场督导保洁员的工作;

f.负责按要求纠正不合格项,实施纠正和预防措施;

g.按规定作好各种记录并及时上交管理处主任。

9绿化主管

a.全面负责管辖的绿化工作,创造优美环境,确保质量管理体系在本部门的有效运行;

b.根据外包合同及《绿化工作手册》对绿化服务质量进行监督考核,做

到"四季常绿、三季花香";

c.按计划对员工进行岗位培训。

10综合管理部主管

a.全面负责开展公司的多种经营,确保质量管理体系在本部门的有效运行,开展各种有偿便民服务;

b.负责楼宇入住与装修的归口管理;

c.负责物业租赁的归口管理;

d.负责社区文化的归口管理

e.负责物业管理费的代受代缴管理;

f.负责接受和处理业主来访和投诉;

g.配合管理处主任对新物业服务项目进行设计开发和服务实现的策划。

11质量检查员

a.负责按标准对服务质量进行检查,填写各种检查记录;

b.对检查中发现的不合格提出处置要求,对严重不合格应及时报告管理处主任,采取纠正措施;

c.对返工、纠正和预防措施的实施情况进行跟踪检查并报告结果。

12内审员

a.认真学习ISO9000系列国际标准和我国有关质量认证的法律法规,熟悉公司各项业务,掌握审核知识;

b.服从审核组长的安排,编写审核检查表,进行现场审核并做好审核记录;

c.坚持客观、公正的原则,对审核中发现的不符合出具不符合报告,做到实事求是,不抱任何个人偏见;

d.对纠正措施实施的有效性进行跟踪验证并报告结果。

篇4：食品质量管理人员职责权限

　　1.质量管理者员责任、权力和义务

　　1.1责任

　　①贯彻国家有关质量政策、法律、法规、规章和有关规定;

　　②协助相关职能部门对本厂食品安全进行监督检查，并如实提供有关情况;

　　③定期协助组织本厂从业人员进行食品安全法律法规和食品安全知识培训;

　　④制定本厂食品安全管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行督促检查;

　　⑤检查食品生产经营过程的食品安全状况并记录，对检查中发现的不符合要求的行为及时制止并提出处理意见，必要时及时报告企业食品安全领导小组办公室。

　　⑥建立健全食品安全管理档案，保存各种检查记录;

　　1.2权力

　　①对本厂从业人员进行健康管理，实施健康检查，督促患有有碍食品安全疾病和病症的人员调离相关岗位;

　　②发生食品安全事故时，协助本厂及时报告卫生及质量监督管理部门，采取措施防止事态扩大，配合监管部门调查处理;

　　③负责对质量检验、检测过程及结果的管理，负责对质量考核的管理，负责对不合格项的跟踪验证工作;

　　④产品检验合格，签署合格产品出厂通知的权利。

　　1.3 义务

　　①对公司产品质量检测分析数据结论负责;

　　②负责食品安全生产，对公司产品质量负责;

　　③对公司出厂产品质量安全负责;

　　④对不符合情况的的监督、管理和评价，对质量事故负责处理和协调。

　　⑤具有食品质量技术相关资格，负责对产品质量安全管理培训;

　　⑥保守公司工艺技术和商业秘密。

　　2 生产管理者责任、权力和义务

　　2.1责任

　　①带领并督促员工遵守公司的各项规章制度，组织员工学习公司各项规章制度，提高业务技能。

　　②负责公司产品的生产加工任务的安排、协调和调度，对公司生产任务负责。

　　③负责公司食品质量安全生产加工技术，对食品质量安全负直接领导责任。

　　④全面掌握公司的生产加工工艺流程技术，科学的进行生产加工岗位人员调配和生产协调。

　　⑤检查、监督、考核生产加工系统的任务完成情况，及时处理生产过程中发生的问题。

　　⑥负责公司的安全生产管理工作及环保工作，对公司生产加工安全负总责。

　　⑦负责制定公司生产加工管理和制度流程，确保制度和流程与食品质量安全管理文件统一性和可操作性。

　　2.2权力

　　对不予执行正确指挥、不执行工艺操作规范、故意违反公司规定及非法添加等行为的有建议总经理开出，甚至移交司法机关处理的权力。

　　2.3 义务

　　①具有食品加工和食品工程相关专业知识，负责组织、指导产品安全生产、安全操作的义务;

　　②负责搞好安全生产培训工作，有责任向各部门传递安全方面的最新消息。

　　③负责车间安全检查，对设备设施、工作环境安全隐患及员工违章行为拿出改善方案义务;

　　④负责事故调查、责任处理义务;

　　⑤负责每月安全生产评比事宜，每月协助安委会负责人召开一次安全工作会议。

　　⑥工作直接向总经理负责，确保安全工作持续改进的义务。

　　3 技术人员责任、权力和义务

　　3.1 质量检验员

　　3.1.1责任

　　①结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序;

　　②负责对原辅材料进行检验，确保购进原辅料符合技术要求，定期向相关负责人提供外购物品质量工作报告;

　　③负责对产品包装材料进行检验，确保购进包装材料符合技术要求，定期向相关负责人提供外购物品质量工作报告;

　　④负责对半成品进行检验，定期向相关负责人提供产品质量工作报告;

　　⑤负责对成品的检验，按产品或岗位、项目填写检验记录，检验原始记录上应有授权检验人员签名。

　　⑥各项质检、化验工作必须做相应完整的原始记录，以备随时查用，原始记录不得随意改动。

　　⑦定期对检验工作的实施情况进行总结、落实;对产品质量进行综合评价，发现和分析生产过程中潜在或已出现的质量问题，找出解决问题的方法和途径。

　　3.1.2 权力

　　①检验员应按生产批号做好产品化验工作，及时按规定出具化验报告，并做好检验记录，报送总经理和质量负责人，对检验不合格产品，应及时采取隔离措施，予以监督销毁，决不允许出厂对不合格品要负责标识、记录、评价和隔离，并按规定进行处置;

　　②检查监督操作工人执行工艺，对违章作业的要立即劝阻，并作好记录;

　　③检验工作不受生产进度、行政领导的影响，检验员有权反映质量问题，具有质量否决权。

　　④对不合格的原辅料、不合格产品有签署不合格品的权利;

　　⑤被强令更改或出具造假报告时有拒绝的权利。

　　3.1.3 义务

　　①具有产品质量检验资格，按照标准进行检验、分析，对产品检验结果负责的义务;

　　②负责公司计量器具、检验设备的定期检验、校验工作的义务;

　　③把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准，并协助相关部门人员执行。

　　④遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正、客观;

　　⑤牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生;

　　⑥确保公司的产品质量、品质能够满足客户的需求。

　　3.2 生产技术员

　　3.2.1职责

　　①执行公司在食品质量安全管理、技术方面的管理制度，服从生产部(车间)门的管理;

　　②负责生产现场的技术管理和监督工艺文件的执行，对不合格的产品及时作出处理;

　　③负责生产前的技术准备工作，负责技术的实施和及时解决生产中出现的技术、质量安全管理问题;参加公司组织的产品质量安全管理分析会，提供食品质量安全管理信息;

　　④对使用的设备、工具,按要求进行维护、保养。

　　⑤负责工艺改进，协助生产班组对不合格项采取纠正措施及参加食品质量安全管理攻关、质量安全管理改进。

　　3.2.2 权力

　　①严格执行工艺，进行生产加工工艺安全生产;

　　②对不合格生产有阻止、监督、举报的权力。

　　3.2.3义务

　　①掌握公司加工生产工艺技术和流程知识，树立安全操作意识和质量安全责任意识;

　　②严格按照工艺流程操作，定期检查工艺设备和流程，保障设备的政策运行;

　　③按照设备操作流程，定期对设备的保养、清洗、消毒，保障质量安全;

　　④在作业过程中，应当严格遵守本公司的安全生产规章制度和操作规程，安全生产和管理;

　　⑤严格遵守个人卫生制度，在作业过程中，应当正确佩带和使用劳动防护用品;

　　⑥保守公司生产技术秘密和商业机密;

　　3.3 采购员责任、权力和义务

　　3.3.1责任

　　①熟悉本企业所有原辅料、包装物资、成品的技术标准、性能;

　　②协助作好合格供方的选择工作，认真填写采购文件;

　　③确保采购物资的质量，严格按照采购制度，防止不合格的物资的采购;

　　④组织好职权范围内的采购合同的签定和评审工作;

　　⑤做好采购服务工作，认真、及时和顾客沟通;

　　3.3.2权力和义务

　　①工作认真负责，服从安排;

　　②有权对采购单位和个人进行评价、订制采购活动的权利;

　　③熟悉各类物资设备的市场价格、供货渠道和本企业供应流程;

　　④履行职权范围内的采购合同的签定、评审工作;

　　⑤对采购原料、包装物资类型、数量、质量负责。

　　3.4 仓库保管员责任、权力和义务

　　3.4.1职责

　　①负责采购产品、半成品、成品的入库、保管、发放，并对每个环节进行有效的控制，满足产品质量安全管理的要求;

　　②对入库物资建帐立卡，做到帐、卡、物一致;

　　③合理安排使用库房，物资分类、分区域存放，腐蚀性物资应进行有效隔离，物资堆放应按具体情况规定堆置高度，不准超高、超重，保持道路畅通。

　　④物资凭领料单出库，记入分类台帐，坚持先入库先发放原则，发放物资规格、品种、数量准确，要求库存物资安置有序，标识清楚明确，避免错用和误用不同类型的产品;

　　⑤要及时隔离任何可能对产品造成物理或化学污染的杂物;

　　⑥做好产品标识，保持产品质量安全管理的可追溯性;

　　3.4.2权力和义务

　　①严格执行公司食品仓库管理制度，保障公司产品、包装物的安全储存;

　　②对不符合要求的产品，没有签署处理意见时有权拒绝出库;

　　③对仓库的保管原料、物资、产品、半成品的质量、数量负责;

　　4 生产操作工人责任、权力和义务

　　4.1 责任

　　①遵守纪律，服从安排，团结互助、努力完成公司的生产任务;

　　②努力学习技术理论，加强基本技能训练，树立“食品质量安全管理第一，下道工序是用户，用户至上，预防为主”思想，不断提高本工序质量安全管理;

　　③严格按技术标准、工艺文件进行操作生产。配合检验员检验产品，积极开展自检、互检活动，做到以现场操作质量安全管理来保证产品质量安全管理;

　　④认真填写各种食品质量安全管理原始记录;保持图表、记录的整洁、清楚和准确，不弄虚作假;

　　⑤爱护生产设备、设施，保管好工具，节约材料，减少能耗，上班前要检查个人和工作场地的卫生情况，下班打扫卫生，确保本岗位安全文明整洁生产。

　　4.2 权力

　　①遭遇强令指挥生产、非法添加非食用产品等行为时有拒绝的权利。

　　②不带病上岗和疲倦上岗。

　　4.3义务

　　①遵守国家有关安全生产方面的法律、法规和规章。

　　②在作业过程中，应当严格遵守本公司的安全生产规章制度和操作规程，服从安全生产管理。

　　③在作业过程中，应当正确佩带和使用劳动防护用品。

　　④应当自觉地接受生产经营单位有关安全生产的教育和培训，掌握所从事工作应当具备的安全生产知识。

　　⑤在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素的，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位的负责人报告。

　　⑥对不符合仓库管理要求的设施有权整改和修缮;定期检查库房，防火、防雨、防潮、防腐，确保贮存物资不损坏变质。

　　⑦有仓库管理工作、安全贮存知识和经验。

篇5：工程项目质量管理组织人员配备及职责权限

工程项目质量管理组织人员配备及职责权限

1)项目经理

(a)领导制定、实施和保持项目质量方针,全面负责项目质量体系的建立、完善和运行,主持项目质量体系评审。

(b)决定项目资源配备,明确职能部门的质量职能。

(c)确定项目质量方针、目标并保证质量方针和目标协调。

(d)采取必要的组织、管理和教育措施,使质量方针为全体职工掌握并贯彻执行。

(e)选择和评审分承包方,审核其资质和能力。

2)项目主任工程师

(a)全面负责项目技术质量日常管理,具体协调质量计划实施及质量过程管理事务。

(b)负责制订项目质量计划,督促检查项目质量计划的实施。

(c)负责施工组织设计的编制。

(d)负责施工过程中的全面质量监控,加强施工过程监控能力。

(e)按规定对紧急放行事宜进行控制。

3)项目副经理

(a)参与制定、贯彻项目质量方针目标,参与组织实施质量体系。

(b)负责使项目的生产组织、生产管理和生产活动符合质量体系的要求并符合项目质量计划的实施要求。

4)质量保证工程师

(a)参与制定、贯彻项目质量方针目标,并组织实施质量体系。

(b)负责使项目工程的生产活动符合质量体系的要求并符合项目质量计划的实施要求,组织进行内部质量体系的审核。

5)技术

(a)按质量体系文件的规定和要求进行测量、试验和质量的管理和实施,以确定其符合性。

(b)在项目主任工程师领导下,负责编制施工方案,并确定施工方案是否符合质量体系文件和顾客质量要求。

(c)使工程项目施工过程能满足规定质量要求,开展有计划、有系统的活动,提供适当信任和所可追溯性的证据。

6)施工

(a)有效、动态地对施工活动实施全方位、全过程监控。

(b)合理安排施工进度,确保每道工序质量,形成最终优质产品。

(c)实施作业过程中的质量检测指导,确保工序管理点顺利实施。

7)材料设备

(a)按质量设计和施工方案,提供合格的材料与设备,强化原材料、半成品等质量管理,提高设备的完好及使用率。

(b)严格控制无质保文件和不符合技术规范指标的材料投入施工,杜绝设备带病运行。

(c)按施工工程项目现场管理标准化,使操作现场工作环境不影响工程质量。

8)质量

(a)按质量体系文件和合同要求,实施质量控制和检查监督工作。

(b)负责对分部、分项及最终产品的检验否和参与最终产品质量评定工作,独立行使施工过程中的质量监督权力。

(c)负责各种检验状态质量记录资料的填制、收集、立卷工作。

9)资料管理

(a)加强项目基础管理及内外协调工作,强化信息传递。

(b)确立内部基础管理流程,制定岗位责任制,积累各类资料。

(c)项目资料员应做好以下工作:

负责文件资料的登记、标识、分办、催办、签收、传递、立卷、归档和销毁等工作。

来往文件资料收发应及时登入台帐,视文件资料的内容和性质,准确及时递交项目经理、业主、监理和有关部门批示和办理。

负责接收各部门文件资料责任人按阶段递交的已立卷的文件资料,并按规定进行审核、归档和保管。

●注意保密的原则。

●在工程竣工后,负责将文件资料立卷移交公司。