物业总经理职务说明书范本
职务:总经理
报告:房产公司/业主委员会
工作/责任:
一.总则
1.贯彻执行政府的方针、政策、法令以及上级主管部门的各项指令。
2.制定公司的经营管理目标和年度财务预算,包括一系列规章制度、操作规程等。
3.建立健全公司的组织机构,使之合理、精干、富于效率。
4.主持公司的工作例会和办公决策会议,及时解决管理中出现的重大问题。
5.负责制定和贯彻落实各项财务管理制度,定期阅读和分析财务报表,并召开经济分析会议,督促财务部门做好成本控制、开源节流等工作。
6.与上级主管部门及社会各界建立和保持良好的公共关系,树立良好的企业形象。
7.定期、不定期地听取员工的意见和建议,不断改进和完善公司的经营管理。
8.以身作则,关心员工,不断提高公司的凝聚力,使员工以高度的热情和责任感去完成各自的工作。
二.筹备期间的工作职责
1.制定公司开办费预算方案,并负责被批准后方案的执行落实。
2.制定公司首年财务预算方案(包括应收管理费额)。
3.制定《员工手册》、《部门守则》及各员工岗位职责等。
4.编制人员架构及工资方案等,按计划招聘各级员工。
5.购买保险:购买大厦范围内之公众责任保险;大厦的公共地方及设备需购买财产保险。
6.筹划并组织做好入伙前的一切准备工作和入伙仪式的策划准备工作。
篇2：Z物业公司经理职务说明书
职务名称:经理所属部门:管理公司经理室
直接上级:M心房地产开发有限公司副总经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟通联系。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规,熟悉行政管理程序,具有良好的社会关系,善于沟通,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.每周参加公司总办召开的行政会议,会后及时传达、落实会议精神。
2.审核管理处每月财务状况、物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核辖下各部门员工的考勤情况,批核各部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节辖下员工内部或与客户的关系。
衡量标准:
1.小区服务事件发生率。
2.事件处理的及时性。
3.管理费欠费率。
4.业主(住户)满意程度及社会反响。
工作难点:
在维护公司利益立场上,满足业主要求。
工作禁忌:
利用职权之便,以损害公司利益达到管理目的及效果。
与工作有联系的部门:
内部:M心房地产各职能部门,C佳物业管理有限公司各职能部门;
外部:政府、电信局、邮政局、国土房管局、物价局及其他有关部门;
任职资格:
身体:健康学历:大专以上工作经验:具有五年以上大公司相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,具有较强逻辑思维和统筹分析能力。
篇3：Z物业管理处主任职务说明书
职务名称:主任所属部门:各区管理处
直接上级:C佳物业管理有限公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,
篇4：大厦入驻单位消防责任人职务指引
大厦入驻单位消防责任人职务指引
一.职衔定义
消防责任人由贵单位各自委任,并与管理部签订《防火安全责任书》,负责其单元内一切防火事务。
二.日常职责
(一)熟悉大厦之《用户手册》、《装修手册》指示及清楚知道一切火警程序,包括防火、火警、讯号、疏散及大厦内各种灭火设备之使用方法。
(二)加强对员工的消防安全教育,并让所有员工熟知火警应变措施的内容。
(三)担任与管理部的联络,协助大厦每年举行的防火演习。
(四)制订适合的内部措施,使各员工积极遵守防火规则。
(五)在防火及其安全事务方面,按照防火安全责任书的防火责任要求监管贵单位的防火工作。
(六)代表贵单位与管理部保持联络,确知管理部电话号码。
三.警钟响时应尽之职责
(一)确保管辖之单元内所有人员听到警钟响号。若有疑问,应到洗手间、会议室、储物房、保险库等搜索有无遗漏人员。
(二)至其他紧急出口。
(三)指示职员到达地面出口途径。
(四)单元内若有人未能及时逃出,应即向管理部请求协助,若单元内有伤残人士,更应加倍留意。
(五)若遇轻微火警,可利用大厦(或客户)所安装之灭火设备,在安全情况下将火扑熄。切勿使用灭火喉或水剂灭火器扑救由电源引起之火警。
四.重要提示
如遇警钟响号,只有防火安全责任人及其助手可以致电或亲自与管理部消防控制中心联络,如非必要,切勿致电消防控制中心,该处之电话设备,只做为紧急联络使用。
篇5：物业公司网络部部长职务说明书4
物业公司网络部部长职务说明书(四)
1公司内部(含经营部、开发公司、物业公司)所有电脑工作站软硬件及服务器维护、备案。(计算机设备管理档案台帐)
2公司内部应用软件设计、培训、维护、升级、分析备案。
3内部局域网络维护、INTELNET网站推广、升级、维护。
4部分软件数据提取、加工、分析、汇报、发布、定期核查软硬件使用情况及备份,更新。
5所有对外采购软件、网络等的前期考查、申请、洽谈、验收、学习培训及维护、升级等。
6内部职员定期/不定期(每季度一次或内部职员要求)基础培训。
7网络部业务拓展、分析、总结内部运作规章制度及相关文档制定。
8定期(每半年一次)进行小区内住户公开电脑使用基础培训,及推广小区智能产品使用。
9小区及公司内部所有IC卡,ID卡规划、管理、发放、调整及维护管理。
10协助相关工程部门对小区内智能化系统,如可视对讲、红外系统、路灯控制系统及红外感应系统、一卡通系统,小区综合布线工程等验收、整改。
11部门日常工作管理。
制度专栏
