租户入住管理方案范本

篇2：商场租户守则1

商场租户守则(一)

1、开放时间

商场的开放时间为每天上午9:15至晚上20:30。如果开放时间有所更改,物业部会预先通知。

各租户店铺的营业时间必须与商场的开放时间一致,如无故拖延或提前结束营业时间,物业部有权对有关租户进行罚款处理(每拖延结束1小时罚款人民币100元)。如租户因特殊原因在商场的开放时间暂停营业需提前24小时通知物业部。

如果商户期望提早或延长其店铺的营业时间,请向物业部提出申请。申请获准后,租户需负责缴纳加时空调费。

2、员工通道

员工进出商业广场上班必须使用特定的员工通道,并需要出示由商业广场发出的员工工牌或商户证。物业部人员有权拒绝没有员工工牌或商户证的租户员工进入商场。

3、店铺维修及清洁

所有租户需保持其店铺整洁、安全,尤以下列各项更为重要:

(1)陈列用的橱窗或其他玻璃表面应无污渍及手指印。但请勿于开放时间进行清理玻璃的工作。(轻抹或小量清洁工作除外)

(2)如铺面或陈列用材料破烂,需用相同质料更换(请于非开放时间进行)

(3)店铺四周及各通道应保持清洁及畅通,切勿陈列货品,放置废弃物品或其他阻碍通道的物品,否则物业部会将货物进行处理,并向租户收取有关费用。

(4)应经常检查经批准后放置在店铺内的招牌,并保持清洁。

4、店铺内的装修及修理

除涉及店铺内的装修工程外任何建造工程,修理或橱窗清洁应于非开放时间内进行,而所有装修工程应按物业部《某购物广场有限公司厂家进场装修手册》,在围板后进行。

在商场开放时间内进行的装修施工,如发出太大的噪音或异味,物业部有权让施工人员暂停施工,至商业广场关闭后方可复工。

5、招牌

除原已获准摆放的招牌外,不得摆放陈列其他宣传物品于墙身,或在公共区域、店铺门外、橱窗或外墙上。

除此之外,租户需遵守下列规定:

(1)所有临时招牌需为专业印制(经油印或复印而加上色彩的招牌不会视为专业制作)

(2)宣传条幅不妨碍店铺内的视线。

(3)自立式招牌应放置于店铺租用的范围内。(如对租用范围有疑问,请与物业部联系)

(4)未得物业部批准,租户不得张贴任何招牌、招聘广告、告示或其它宣传广告于店铺的门外、橱窗或外墙上。

(5)所安装的招牌不能阻碍店铺的出入口及妨碍视线。

(6)所有招牌均须先获物业部的批准后方可安装。

6、店铺照明

照明为零售行业一个重要因素,请切记下列各项:

(1)店铺内外的照明需妥善维护/修理

(2)为加强推广,所有陈列橱窗及招牌的照明须于商场开放时间内开放

(3)为节省能源,除紧急照明外,所有照明灯应于开放时间外关闭。

7、接收及运出货品

所有租户须利用服务通道及地库层指定装/卸货区接收运送到商场的货品。(如运送货品至无后门的店铺时,请利用服务通道)

倘运送过程中需途经公共区域,商户应预先通知保安人员,最好是于登记使用服务电梯时一并通知。

运出货品须经有关店铺盖章、签署、复核或出示物业部的《物品携出单》才可放行。若未能事前申请,保安人员有权阻止货物运出,直至与店主联系上及确认有关安排为止,以免有漏洞。

8、垃圾/废物

垃圾及废物的处理是成功商场运作的重要环节,请经常遵守以下的各项:

(1)所有租户应每天包好及清走店铺的垃圾及废物;

(2)租户不应把垃圾/废物或其它物品放置于公共区域或服务通道,因为此举会引起虫鼠滋生及违反消防条例。如果物业部人员发现有这样的问题,管理人员会要求违例的租户立即清理。如违例租户没有采取相应改善行动,物业部会安排清理,而由此发生的所有费用由违例租户负责。

(3)请利用服务电梯把垃圾运至地库的垃圾收集站弃置。

(4)请不要把垃圾/废物弃置于商场公共区域的废物箱内。

9、宣传推广

物业部会于各大节日期间统一为商场安排宣传及推广的活动,以吸引更多的顾客前来购物。

如个别商户欲安排推广活动作自我宣传,请与物业部联系。

10、宣传资料/消费调查

未经物业部批准,在任何情况下,任何租户/人士不得于商场内外派发宣传资料、进行调查及招聘员工等活动。

11、音乐/噪音/气味

所有租户须遵守下列各项:

(1)店铺内所有播放的音量须调低至于店铺外不会听到的水平。音乐包括电视、音响系统及其他器材播放的音乐。

(2)店铺内闪灯不可于店外看到。

(3)不得于店铺内或附近地方放置散发具刺激性气味的物品。

12、保险

为保障租户的利益,物业部建议租户应购买下列保险:

(1)意外保险-以保障店铺的装修及租户货物。

(2)第三者保险-以保障顾客在店铺内因受伤或财物损失而引起的索赔。

(3)员工保险-以保障员工在店铺内工作时受伤而引起的索赔。

保险单之副本须呈交物业部存案。

13、饲养宠物

无论在任何时间,店铺内不得饲养宠物,包括但不限于鸟类、禽兽。(宠物专卖店除外)

14、安装电话

各租户如需安装电话,可向物业部提出申请及缴纳相关的费用。

15、善待顾客

各租户应对下属员工进行培训,使其能采用正确方法对待顾客。如因租户员工或与租户相关人员不良态度或方法引致的顾客投诉或损失,应由租户自行负责。

篇3：商厦物业租户用电暂行规定

商厦租户用电暂行规定

为了商厦正常营业,安全用电,特作以下规定:

(一)按规定操作方法正常使用电气设备,严禁违规、违章使用电气。

(二)设备(如:木工车床、气泵、电饭煲、电炒锅等)在使用时,要检查设备外壳接地线是否良好,有金属外壳的设备没有接地线或未做可靠接地的禁止使用。

(三)严禁超负荷用电,所使用插头、插座必须是正规厂家产品,禁止使用伪劣产品,禁止使用二线变三线的变换插头(转换插头)。

(四)插销板所带的电气设备容量不得超出插销板上所标注的容量。所有租户采用移动式插座时,必须具有接地保护(PE线),长度不应超过2米,严禁串接使用,严禁超负荷使用。

(五)厨房或水房操作间配电箱、插销面板(要求使用防水插座)要保持清洁,周围不得堆放杂物,要便于操作。

(六)各种设备上的尘土油垢要随时清理,插头、插座禁止水浸。

(七)为了租户操作人员及顾客的人身安全,需要接地保护(有保护线)的设备有电饭煲、电炸锅、电扒锅、电饼铛、微波炉、电冰箱、柜,电烤炉、保温煲、电水壶等设备以及所有金属外壳的用电器,无接地保护线严禁使用。

(八)物管部(工程)巡查时,如发现插头、插座有烧痕、破裂、电源线过热、使用转换插头、违章使用电气设备等,危及商厦安全及正常营业,有权将其没收,并处以罚款。

篇4：商厦物业租户须知2

商厦租户须知(二)

(一)紧急事故联络、

租户须及时提供最新的联络人姓名及联络电话,以便在发生紧急事故或防盗警钟发出警报时可与其联络。

(二)招牌

展示张贴或安装任何招牌在面向公共地方的玻璃或外墙应事先征得商厦的许可。

(三)安装天线等特殊电器

除获得商厦物管部的批准外,租户不得在承租范围内安装天线等特殊电器,更不可在大楼外墙上安装物体。

(四)装卸货物

租户装卸货物必须遵守物管部指定的时间、地点、通道运送货物。

(五)货运电梯的使用

租户的营业员、业务员或送货员不可使用客用电梯运载任何货物、工具、货物架或危险物品。租户必须确保此类物品只用指定的货运电梯运载。而油压叉车也不可在公共地方使用。

(六)洗手间的使用

商厦员工及施工人员需正确地使用员工专用洗手间,切勿损毁其卫生设备,员工不得在洗手间里洗头、洗澡、吸烟,员工及施工人员不可使用客用洗手间。

(七)承租范围

在任何情况下,租户不得将物业转租给他人。

(八)睡觉或住宅用途

租户不应允许其营业员或代理人或第三者在承租范围内睡觉、作住宅用途。

(九)不可处理食物或煮食

租户不可在承租范围内处理食物或煮食,除非特别注明在租约内。

(十)保证橱窗及招牌光亮

租户需按呼市实际情况和商厦要求统一营业时间,并保证其承租范围面向马路及卖场公共设施的橱窗、装饰及招牌干净光亮。

(十一)不可向外开门

承租范围的玻璃门不可向外开,避免客人碰撞等危险。

(十二)不可占用公共区域

租户不得利用承租范围外公共区域作储存陈列货物及进行销售之用,并不得在公共区域建任何搭建物。

(十三)租户承租范围的清洁

租户承租范围的清洁由租户的员工自行承担。

(十四)垃圾及废物的清理

租户需自行负责将垃圾以垃圾袋放在各层指定位置,或交予各层保洁人员。请注意不可将垃圾放置在公共走廊及楼梯等,如有违反,商厦将代为清理该垃圾,所有费用由租户负责。湿垃圾(泔水、废油等)由租户自行运走。

(十五)干扰

租户在正常经营期间不可发出噪音,杂物、垃圾及时清理,避免散发异味或污水以致干扰其他租户。

(十六)动物/宠物

租户不可将动物/宠物带进大楼内。

(十七)危险物品

租户不可存放危险品或易燃、易爆物品在承租范围内。(属经营商品范围应按有关规定办理。)

(十八)不可阻塞防火通道

严禁租户在楼梯、走廊或通道放置或弃置任何装修物料及货品、废物或其经营的垃圾、纸箱、家具等。严禁私自锁闭其承租范围内的疏散防火门。

(十九)吸烟

禁止在商厦公共区域内吸烟,包括洗手间和消防通道,严格遵守在商厦指定位置吸烟。

(二十)不允许私自改动电表,或有其它偷漏电行为,一经发现,视情节轻重罚款1000元--5000元。

(二十一)为预防突发事件的发生,各租户需将店门钥匙备留一把交商厦安保部,由安保部统一保管,安保部将与各租户负责人进行交接,并做封存。

篇5：兴邦物业入住须知

住邦物业入住须知

第1节入住手续

1、业户需取得开发商出具的《入住通知书》后,方可到物业服务中心办理入住手续。

2、业户按《入住通知书》上指定日期到物业服务中心办理入住手续,填写业户有关资料并交纳各项费用。

3、物业服务中心将安排专人陪同业户验收所购买的房屋。验收合格后领取钥匙,并签署《业户资料清单》。如业户发现设施设备有损坏,需填妥《业户房屋验收交接表》,物业服务中心将尽快通知开发商安排返修工程。

第2节业户登记

请业户填写《业主资料登记表》,以便发生紧急情况时能及时联络。

第3节室内装修须知

1、如业户需要装饰装修房屋,务请遵守《装修手册》的规定到物业服务中心办理房屋装修手续。如选择自行装修房屋,也须到物业服务中心办理相关手续。

2、为保障业户生命财产安全,建议经行政主管部门批准的具备资质及专业技术力量的装修公司进入小区施工。

3、业主和施工队在办理装修手续时,应详细阅读《装修手册》、《房屋装修管理协议书》,并按照规定交纳装修押金和相关管理费用。装修押金在装修完毕及验收期满一个采暖期后不出现违约行为的前提下予以全额退还;环境维护费是物业服务中心在业户装修期间对装修队治安、装修巡检、消防等日常管理及清运装修垃圾的额外支出,故不予以退还。

4、装修公司应按照物业服务中心审核批准后的图纸进行施工,业户不应要求或准许装修人员破坏房屋结构,否则责任由业户承担。

5、装修人员不得在小区内留宿,须随身佩戴出入证件,并随时接受物业服务中心相关人员的检查。装修垃圾应装袋后送至指定地点,统一外运。

6、业户不得将窗户、阳台及外墙做任何改动;不得改变楼宇的配套设施和使用功能;不得改变水、电、燃气及供暖设备预埋管线;厨房、卫生间的装修注意保护好防水层;室内需配备灭火器,以免发生意外。

7、装修期间装修内容如发生更改,应提前报至物业服务中心。装修完毕后,经业户、装修公司和物业服务中心三方共同验收,验收合格后,三方签字认可。

*特别提醒您:

户内地面采暖管线采用PE*管铺设,一旦破坏,恢复困难,且会令您造成较大的费用支出。故特别提醒业户,在装修过程中,严禁在铺设供暖管线的地面上开凿打孔,以免造成暖气管线损坏,并在铺设板、砖之前,地暖管线再做打压试验,确保万无一失。为保证楼宇外观统一,业户需按照楼宇提前预留的位置安装空调室外机,无预留的要按空调机安装须知要求操作。

第4节迁入须知

业户搬家、装修的车辆请配合物业服务中心秩序维护部人员的疏导,搬家过程中产生的所有包装箱、纸盒、废弃物等,请弃置于物业服务中心指定地点,勿乱弃于公共场所。