物业公司项目经理岗位职责5

篇2：物业项目经理助理岗位职责范本

物业项目经理助理岗位职责

1)协助项目经理工作,对辖区楼宇实施管理,负责项目管理处财产用品的保管和收发。

2)热情接待业主和来访客人,对业主的投诉耐心解释并及时处理。

3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

4)维护治安秩序,坚持每天二次巡查楼宇,发现不正常的情况及时处理并做好记录,每天向项目经理提供记录。

5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

7)负责客户水电表的抄查,准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

8)协助财务做好费用的催缴工作,并妥当解释用户提出的相关问题。

9)负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

10)完成项目管理处经理交给的其它工作。

篇3：别墅区物业管理经理岗位职责

别墅区物业管理部经理岗位职责

职位:经理

报告:总经理

工作概要:负责客户事务,编排及督促员工工作,确保物业内各部份能正常运作。

主要职责:

1.负责客户事务。解答客户咨询,处理客户投诉,帮助客户解决疑难。

2.与政府部门保持良好关系,负责节日与政府部门的联谊活动。

3.每月做部门财务预算呈交总经理。

4.负责别墅区清洁细则和园艺设计方案的制订和跟进工作,确保别墅区任何时间内清洁状况令人满意,园艺盆栽摆设完好。

5.负责别墅区杀虫灭鼠工作的安排。

6.负责制定采购计划及作分析。

7.编制物业部员工的值班时间表并管理和指导其工作。

8.每日检查部门日常工作记事本、上下班交接表和事务报告,签署及制订相应措施,改进完善部门工作。

9.监督属下员工的行为、考勤、衣着、纪律,确保属下员工的行为规范符合公司要求。

10.在总经理的领导下,具体负责组织、实施、贯彻、落实有关别墅区物业管理的各项管理规定、规章制度及相关指示。

11.监督指导本部门全体员工提高服务质量,配合领导及有关部门做好本部门员工的晋升、奖惩等工作。

12.配合总经理协调工程部、保卫部开展与客户有关的工作。

13.每周向总物业经理提交工作报告。

14.完成总经理指派的其他工作。

篇4：酒店式公寓值班经理职责

酒店式公寓物业值班经理职责

1、熟识整个公司的运作,一般主要是行政政策、员工手册规章制度,并按被授予的权限,根据政策与程序处理常规性及突发性事情。

2、担当各级员工和各部门之间的联络员,协调各部门间的合作,并随时提供帮助或必要时指挥其他部门人员协调工作。

3、忠于职守,随时应答电话,如被叫离岗位,随身带上无线通讯器,并将去向告知接待员或话务员。

4、将可能会使管理层引起关注的事情,详细地记录于值班经理工作日志。

5、检查记录在日记中的内容,对有需要特别关注或需进一步采取措施的事情进行跟进。

6、了解当日住房率及客情,查阅每日预抵店名单表和预期离店的团体/散客名单表;接待贵宾及到店客人;陪伴贵宾到客房;如有可能,为宾客送行,听取客人意见;团体办理登记手续时,会晤领队及陪同,了解有无特别事项;检查特殊客人和重要团队宴请名单,以便熟悉他们。

7、与保安人员一起进行安全检查和对楼道公共地方、各营业点的巡视,确保公司正常运作以及所有场所通道未有火灾隐患。对危险事故按程序采取适当行动。

8、配合维修队,对需维修的公司设备、设施进行处理及跟进。

9、配合各部门加强对公共地方及后勤地方的巡视,确保公司卫生整洁。

10、现场纠正任何违章现象及不良表现,将严重过失者或屡犯者报告有关部门主管或管理层。

11、当值时,处理宾客的投诉,并进行调查,采取有效措施将有关情况和处理结果报告给管理层和有关部门主管。

12、协助财务人员处理住店客人拖延账款的跟进行动。

13、营销部人员不在场时,陪伴有组织的团体参观及详细介绍酒店。

14、负责失物、失窃、寻获失物的处理及保管。

15、控制载客电梯、公共区域的正常运作。

16、关心所有住客的生日和周年纪念日,以便与有关部门合作,为客人准备并发送酒店的馈赠品。

17、配合保安人员控制23:00后来店的访问者。

18、执行及有效完成上级指派的其他任务。

签署人:zz物业管理有限公司

篇5：物业公司市场部经理任职要求和岗位职责

物业公司市场部经理任职要求和主要岗位职责

【管理组织关系】

直接上级:公司总经理、副总经理

直接下级:项目经理(A)、项目经理(B)

【任职要求】

男/女,32~48岁,身体健康,思维清晰,职业道德素质和心理素质良好,反应

灵敏,品行端正;

◇大专或大专以上学历;

◇具三年以上物业管理项目经理实践经验和三年以上市场拓展工作经验;

◇持国家认可的职业经理人证书和物业管理经理上岗证;

熟悉房地产、物业管理、档案管理专业知识及国家有关法律、法规和条例;

具较强的工作责任性、组织能力和综合协调能力;

◇具较强的公关能力,善于处理与各级政府部门及相关客户的关系。

【岗位职责】

直接对公司总经理负责,领导市场部员工完成公司下达的目标任务;

负责公司市场业务的策划和拓展工作;

对本行业各种动向有高度的敏感性,负责拟订公司市场企划工作计划,根据目标、规范和要求,带领部门有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划;

负责外委咨询项目费用的预算、选聘外委项目咨询方,并组织部门人员对各类项目进行时间控制及质量保证控制;

负责制定或审核市场部范围内与研发项目相关的经济合同和经济协议;

负责对市场部的各类文书档案和有关资料进行收集、整理、分类、保管、鉴定和统计归档等工作(包括各类合同、协议、项目书、投标书、会议记录、登记表等);

协调公司相关部门参加管理方案的评审;

主动积极地与政府部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通,保持良好的人际关系;

公司领导交办的临时性工作。

【管理权限】

对市场部职责范围内的工作有决策指挥权;

对市场部人员有考核和工作监督权;

对市场部人员有聘用与解聘建议权;

在职务工作范围内的有提议和合理化建议权。