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装饰公司客户服务团队管理规定模版

编辑:制度大全2019-04-10

装饰公司客户服务团队管理规定

一、团队成员必须服从公司的领导和安排。

二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范,认真履行工作职责。

三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密,违者按公司或法律有关规定处理。

四、客户服务团队每天定时召开沟通协调会议,及时交流工作体会,传达工作信息,保持团队成员的密切合作、思想统一,团队所有成员必须参加。

五、团队成员必须互相配合,互相支持,出现问题应及时检讨和分析,不得相互猜疑、指责,影响团队内部团结。

六、对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应,积极研究对策作出处理,并总结如实上报,不得欺上瞒下,给公司造成不必要的影响和损失。

七、经常与其他部门进行沟通,保持良好的协作关系。

篇2:装饰工程公司员工出差休假离职工伤等规定

装饰公司员工出差、休假、离职、工伤等规定

1、员工在公司工作满三年即可享受带薪特别年假,不包括法定节日和假日,员工在本年度累计事假达12天以上的不能享受特别年假,而且特别年假不得跨年度使用,休假期间工资照发,各种福利待遇不变。其日数规定如下:

①工作满两年:每年享受特别年假2天-3天

②工作满三年:每年享受特别年假3天-5天

③工作满5年:每年享受特别年假5天-10天

为了让各项工作有序开展,年度计划如期实施。现规定,凡符合享受年假条件的员工,必须提前10天15天向公司申请,由公司视工作等实际情况,经中层领导会议讨论后安排,并协调好相关工作,经总经理批准后方能休假,否则不予准假;日常事假不得用年假代替。符合条件休假的员工放弃休假正常上班的,公司给予额外补助50元/天,公司给予额外补助145元/天,(与工资对应)此款与12月份工资一并发放。

2、员工请假规定

员工请假,应提前填写请假单,照规定办妥后方可离开公司,否则按旷工处理;但因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话迅速向部门经理和或办公室报告,并于回公司的当日或次日按规定补办请假手续,并交办公室查案,否则按旷工处理。

3、部门经理请假

应提前一日填写请假单,无论时间长短都必须呈总经理批准报办公室备案后方能离开公司,否则按旷工处理;但因突发事件或急病来不及先行请假者,应利用电话迅速向总经理报告,并于回公司的当日或次日按规定补办请假手续,交办公室查案,否则按旷工处理。

无特殊情况,电话请假或口头请假不予认可,并按旷工处理,全年累计旷工超过7天(含)的,公司将予以辞退。

对上午、下午上下班考勤时间,撒谎请假者,一经查实,予以处罚200元/次,并通报。

同部门员工不能同时请假超过人数的1/2,部门必须有人上班,违者加罚部门经理100元/次、员工50元/次,并予以通报。

全年请事假天数不得超过12天,超过者按3倍扣罚事假工资;全年病假超过5天以后,(划掉)强调请假事由、请假事由要充分每次请病假,事后必须将病历本、处方单、医院休假等证明交办公室核签登记,否则按事假情形处理。

所有请假均从实发所得收入中扣除。

4、员工因公出差,应凭税务发票按财务的规定报销交通费、住宿费、伙食费等费用,如无法取得发票的,应书面说明理由,呈总经理核准。

5、差旅费的核算应于返回公司两天内,依照规定的步骤,向所属主管提出报告经总经理批准后,向财务报销。

6、员工在合同期内因特殊原因需要辞职的,必须提前一个月提交辞职申请书,经总经理批准后,由办公室督促,办理完移交手续方可到财务部办理薪资结算,如有违反,财务不予结算薪资。

7、公司根据工作需要调整、裁减人员:到公司未满1年的不予补助,到公司工作1年以上并签订合同的,补助本人一个月的基本工资。

8、属因公病、工伤等原因无法长期上班的,一次性补给本人一年的基本工资(以在公司上班时间为准);属因公致残的经国家相关部门和法定医院鉴定后按级补偿(以在公司上班时间为准);属因公殉职的经国家相关职能部门鉴定后按规定补偿(以在公司上班时间为准);对在上班期间因公负伤、因公突患疾病的,住院三个月内的按三个月的基本工资发放,超过三个月的不再领取公司报酬,公司对三个月的有关费用视情况一次性补助(但必须参加医疗险)。

9、学习假的有关规定:除公司特派学习任务外,自费、自学的考试时间按出勤处理考勤,但不发放工资。

假别给假日期请假原因薪资说明

事假全年累计12日(含)内因事必须

本人处理假期期间扣除工资

1、半天由部门领导批准报办公室;一天的由办公室批准通报总经理;一天以上由部门、办公室签阅后报总经理批准。请假理由不充分或足以妨碍业务者,领导不得准假或缩短其假期或暂缓准假。

2、事假一次不得超过三日,每次请假至少半小时计算。

3、病假必须出具县或相当于县级以上医院开出的病假单及医药费收据,一天以上病假报总经理批准。

病假全年累计30日(含)内因病必须治疗

及休养病假日只发当日基本工资30%

公伤

病假三个月上班期间因执行职务受伤、病等只发放基本工资对在上班期间因病、伤等住院超过三个月的,或属因公病、伤、残等无法长期上班的,按国家法定部门的鉴定及相关规定处理。

婚假3日

晚婚15天本人结婚只发放基本工资凡符合结婚条件可享受3天。

假5日父母、(养)继父母、配偶父母、配偶、子女只发放基本工资自事发日起至出殡日后五日内以日为计算单位。其他亲属丧礼如有必要参加,应请事假。

2日3日(外)祖父母、兄弟姊妹

产假90日或124日

男方如满足晚婚条件,可享有3-7天的陪护假

本人分娩年资贰年以上基本工资照发怀孕不满四个月流产的,根据医务部门的意见视情况给予7天至15天的产假;怀孕满四个月以上流产的,给予30天的产假,产假期间基本工资照发。

备注

1、全年可请事、病假日数均由每年元月一日起至十二月三十一日止,中途到职者按月份比例计算。

2、员工全年请假如累计超过以上各假规定天数,无特殊情况,公司将予以处理。

3、员工停薪留职期间不计工龄也不享受特别年假和旅游假。

4、公休假及旅游假不得跨年度使用,全年请事假累计达12天(含)以上的不予享受公休假。

5、以上给假时间不包括休息日及法定节日。

男方如满足晚婚条件,可享有3-7天的陪护假

篇3:装饰企业工程负责人加强安全管理规定

装饰公司工程负责人加强对安全管理的规定

根据《江西省劳动安全卫生条例》结合企业的实际情况,对督促工程负责人主动地做好工地的安全管理工作,特制定以下几点规定,以期达到强化和提高工程负责人安全意识的目的:

1、工程负责人对所承建的工程安全负直接责任,对发生工伤事故的工程负责人在公司给予2000-5000元处罚。

2、工程负责人在施工过程以“安全第一,预防为主”的方针指导施工活动,不违章指挥,如强令工人违章操作,除给予批评教育外,处以500-1000元的罚款。

3、凡对进场使用的劳力工程负责人必须实行“先培训,后上岗”的原则,对所需培训的人员造册报公司劳工部门并配合有关部门开展多种形式的上岗安全教育,未经安全教育培训(无证人员)上岗,给予工程负责人500-1000元的罚款,并责令无证人员重新培训上岗。

4、工程负责人必须提供工人必要的劳动保护用品,如安全帽、安全带、安全网等,没有发给工人劳保用品的给予工程负责人500-1000元处罚,并强令补发。

5、工程负责人必须根据工程进度及时搭设好工地的各种安全防护设施,并及时组织有关部门对安全设施进行验收。工程负责人未能按公司施工现场安全达标要求搭设各种安全设施,除安全生产奖罚实施处罚责令整改外,并给予工程负责人500元处罚;并补办验收手续。

6、工程负责人必须积极配合有关部门对工地进行的安全检查,对查出的隐患工程负责人要以认真负责的态度组织整改并将整改结果以文字形式批馈公司质安科。对工程负责人不支持有关部门进行安检,不进行整改的,公司在第一次限期隐患整改的基础上,除继续发出限期整改外,并给予500-1000元处罚;第三次仍未整改强行施工的,除强令其停要整改外,给予5000元的重罚。

7、工程负责人应按工程进度督促施工员做好安全内业资料,并要求施工员每月25日前准备好内业资料,以图公司抽检,如若安全年检或半年检,工地未能提供安全内业资料,给予200-500元处罚。

篇4:悬吊式顶棚装饰工艺流程规定

悬吊式顶棚装饰工艺流程

(一)悬吊式顶棚的构造

悬吊式顶棚一般由三个部分组成:吊杆、骨架、面层.

1.吊杆

(1)吊杆的作用:承受吊顶面层和龙骨架的荷载,并将这茶载传递给屋顶的承重结构。

(2)吊杆的材料:大多使用钢筋。

2.骨架

骨架的作用:承受吊顶面层的荷载,并将荷载通过吊杆传给屋顶承重结构。

骨架的材料:有木龙骨架、轻钢龙骨架、铝合金龙骨架等。

骨架的结构:主要包括主龙骨、次龙骨和搁栅、次搁栅、小搁机所形成的网架体系。轻钢龙骨和铝合金龙骨在T型、U型、LT型及各种异型龙骨等。

3.面层

面层的作用:装饰室内空间,以及吸声、反射等功能。

面层的材料:纸面石膏板、纤维板、胶合板、钙塑板、矿棉吸音、铝合金等金属板、PVC塑料板等。

面层的形式:条型、矩型等。

(二)悬吊式顶棚的施工工艺

(1)轻钢龙骨、铝合金龙骨吊顶:

弹线→安装吊杆→安装龙骨架→安装面板。

(2)PVC塑料板吊顶:

弹线→安装主梁→安装木龙骨架→安装塑料板。

(三)施工要点

首先应在墙面弹出标高线,在墙的两端固定压线条,用水泥钉与墙面固定牢固。依据设计标高,沿墙面四周弹线,作为顶棚安装的标准线,其水平允许偏差±5毫米。

遇藻井吊顶时,应从下固定压条,阴阳角用压条连接。注意预留出照明线的出口。吊顶面积大时,应在中间铺设龙骨。

吊点间距应当复验,一般不上人吊顶为1200~1500毫米,上人吊顶为900~1200毫米。

面板安装前应对安装完的龙骨和面板板材进行检查,符合要求后再进行安装。

格栅吊顶的施工工艺流程

1.木格栅吊顶的作用

木格栅吊顶是家庭装修走廊、玄关、餐厅及有较大顶梁等空间经常使用的方法。

2.木格栅吊顶的施工工艺

准确测量→龙骨精加工→表面刨光→开半槽搭接→阻燃剂涂刷→清油涂刷→安装磨砂玻璃

3.施工要点

木格栅骨架的制作应在准确测量顶棚尺寸。

龙骨应进行精加工,表面刨光,接口处开棒,横、竖龙骨交接处应开半槽搭接,并应进行阻燃剂涂刷处理.

篇5:装饰施工现场安全防火规定

一、开工前按施工组织设计防火措施需要,配置相应种类数量的消防器材、设备设施。

二、施工现场的焊割作业,必须符合防火要求,严格执行"十不烧"的规定。

三、施工现场用电,应严格按照施工现场临时用电安全技术规范,加强电源管理,以防发生电气火灾。

四、负责定期向职工进行防火安全教育和普及消防知识,提高职工防火警惕性。

五、定期实行防火安全检查制度,发现火险隐患必须立即消除,对于难于消除的隐患要限期整改。

六、在喷涂硝基漆或其它挥发性、易燃溶剂稀释的涂料作业时,不准使用明火。

七、在配料或拿取易燃品时不准吸烟。浸擦过天那水、清漆等及有油的棉纱、擦手布等不得随便乱丢,须放在指定的地方并及时清走。

八、易燃易爆物品必须要分批购买,边用边采购,并设专门仓库,分类堆放,专人保管。

九、仓库安装的开关箱,接线盒距离堆放物品的外缘应大于1.5米,不准乱拉临时用电线路。

十、仓库内应安防爆灯,禁止使用碘灯,以免灯泡爆破引起火灾。

十一、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚,情节严重的依法追究刑事责任。

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