家具安装管理规范
家具安装管理规范
第一节安装人员行为规范
一、服务政策纲要
1、服务理念：始终秉承“用户为本，客户至上”的服务理念，为每一位消费者提供最温馨的关怀。
2、服务宗旨：真诚待客，用心服务。
3、服务目标：客户满意100%。
4、服务标准：快速反应，服务至微。
二、安装人员外出十要求：
1、以技术熟练、服务热情、主动负责、爱岗敬业的精神去服务客户。
2、出现问题不是先推责任，而是以主动解决问题为先。
3、不准对客户谈及与价格有关的任何话题。
4、不准对客户谈及有关公司机密的任何话题。
5、不准对客户的任何东西进行评价。
6、未经客户允许不准擅自动用客户的任何东西。
7、不准接受客户提供的饮料、食品和礼物等。
8、不得在安装现场抽烟、喝酒、大声喧哗等。
9、不准坐在待安装的厨柜上。
10、时刻注意礼貌用语。
三、安装人员外出形象：
1、着装：服装统一;扣子扣齐;不打赤膊;不卷裤腿;卫生清洁。
2、发型：前不压眉、后不过胫、侧不过耳;不卷发、不染有色的头发、不留长胡须。
3、鞋子：不穿凉鞋、不穿拖鞋上班。
4、手：不戴戒指(订婚、结婚戒指除外)。
5、素质：语言文明、讲礼貌，不讲脏话，不讲粗话。
四、服务意识与技巧：
1、厨柜以服务为主的生产型企业：我们要千方百计进行服务创新，尽可能地挖掘服务能力，“向客户倾斜”是我们必须持之以恒的准则;2、服务将成为家具的核心竞争力：“以客户为中心”为客户创造最高价值，为公司创造最大的利润;3、服务意识、服务态度、服务技巧：
a要有充分的服务意识，知道服务的重要性，了解服务的目的;
b服务态度要真诚，热情微笑，主动替客户解决困难，站在客户的立场上想问题把客户的事当作我们自己的事来办。
c服务技巧：讲究方法，讲求灵活，运用自如。
4、安装服务的安全问题：
a自身安全：包括使用电动工具、装车、货、搬运、以及高空作业等;b客户安全：注意客户的老人、小孩、孕妇、精神病患者，客户现场有我们的安装电动工具、电线、钻头、锯片，以及物体摆放。小孩爱乱动、老人行动迟缓、孕妇怕出意外、精神患者头脑不清等。
第二节安装人员工作制度
1、安装人员的个人言行必须遵守《安装人员守则》准则。
2、后安装工作人员必须具备到位的市场服务意识，对待产品安装质量和货期，自身必须要做到严格的控制和把关。
3、每日根据主管下达的安装任务，充分做好货品的清点以及安装工具的准备工作，避免出现到达现场后因遗漏而影响了工作的开展。
4、对于当天安装的订单图纸，应提前熟悉，做到根据图纸结构对照安装细节的分析工作，对可能出现的现场问题应有预备解决方案。
5、送货安装的出车时间要保证，尽量做到宜早不宜迟，并且要遵照与客户预约的时间之前到达安装现场。
6、每日正常的衣柜及其它家具订单安装，必须在当天内安装完工，除因设计问题或客户问题外，不得以任何借口或理由拖延安装完工的时间。
篇2：家长教育行为规范
家长教育行为规范
1、树立为国教子、以德育人的思想，自觉履行抚养和教育子女的法律责任和道德义务。
2、培养子女增强爱国情感，从小树立民族自尊心、自信心和自豪感。
3、教育子女树立正确的理想信念，为担负起建设祖国、振兴中华的光荣使命做好准备。
4、培养子女良好的道德品质和文明行为，学会处理人与人、人与社会、人与自然等基本关系。
5、培养子女的劳动意识、科学精神和法制观念，帮助子女增强自学、自理、自护、自强、自律能力。
6、确保子女接受义务教育，鼓励子女参加健康有益的文化体育活动，促进子女身心健康全面发展。
7、树立正确的家庭教育观念，掌握科学的教育知识与方法，针对子女年龄、个性特征实施教育，与子女互动互学，共同提高。
8、举止文明，情趣健康，敬业进取，言行一致，以良好的品行修养为子女作表率。
9、建立民主、平等、和睦的家庭关系，形成有助于子女健康的良好家庭环境。
10、主动配合学校教育、社会教育，支持子女参加学校活动和社会实践，保持教育的一致性。
家长学校组织机构
校长：余军
副校长：王荣蓉(兼教务主任)
委员：
篇3：微机课教学管理规范
微机课教学管理规范
一、备课
1、要根据课程标准和教材进行规范备课。
2、要了解学生的基本情况组织教学资源，设计使用权限，演示操作直观，教学任务具体。
3、要在教学中渗透德育、提高审美能力。
二、上课
1、认真遵守学校的作息时间，每节课要提前两分钟进入教室，不提前下课或中间离开教室。
2、不得私自调课、请人代课或让学生自习。
3、每堂课内容详实，组织教学流畅有序，课堂调控得力，设计教学资源使用权限。严禁学生在课堂上玩游戏等与教学无关的内容。
4、要尊重学生，了解学生的实际能力，不能对学生出言不逊，挖苦学生或与学生发生争执，把学生赶出课堂，体罚或变相体罚学生。
5、课堂上要巡回指导学生的操作，发现并培养有特长的学生。
6、认真管理好电脑等相关器材，如有人为损坏要照价赔偿。
7、每学期期末对学生进行一次考核考查，要有成绩记载、成绩分析及今后的改进措施。
篇4：美术课教学管理规范
美术课教学管理规范
一、备课：
1、要充分了解学生的基本情况，设计好可行性方案和作业。
2、渗透德育、提高审美能力。
二、上课：
1、认真遵守学校的作息时间，每节课要提前两分钟进入教室，不提前下课或中间离开教室。
2、不得私自停课、调课、请人代课或让学生自习。
3、上课要充分利用道具、模型进行教学。
4、课堂上要对学生的绘画方法等进行详细的指导，发现并培养有特长的学生。
5、认真完成教学任务，充分调动学生积极性、主动性，鼓励和培养学生的创新精神和良好的学习习惯。
6、要对学生的全面发展负责，时时作出表率，以自己的实际行动感染学生。
7、要尊重学生，不体罚学生。
8、管理好相关绘画用物品，用过的道具、模型等要及时归还。
9、适当布置作业，及时检查，反思教学效果。
10、每学期期末对学生进行一次考核考查，要有成绩记载、成绩分析及今后的改进措施。
篇5：冷库安装合同范本
冷库安装合同范本
合同编号：
甲方：乙方：
签订地点：签订日期：
第一条：甲方为乙方提供的制冷设备及材料及安装报酬如下：冷库______间，制冷设备共______套，总价款为______元。
第二条：交付安装期限
第三条:保修期间从安装调试合格、试运行之日起开始计算。
第四条：乙方对制冷设备实行保险一年，由于甲方违规操作造成的损失由甲方承担。
第五条：安装完毕，验收合格后，乙方提供给甲方必要的技术说明、操作方法说明使用注意事项等有关资料。
第六条：安装材料采取
第七条：结算方式及期限：甲方在年月方式提供。日前付预付款元，元合同生效。制冷设备运到安装地时，甲方付给乙方安装调试完毕运行正常，付给乙方乙方5%违约金。元。逾期不付每天付给_______
第八条：乙方收到预付款时，及时将款汇给厂家订购设备，设备采用铁路运输(包括公路联运)，收到提货通知时，应及时验货付设备款单，及时去提货，运到安装现场甲方不能按合同付款时，乙方不予卸货交拉走设备。
第九条：甲方提供380v符合国家规定的三相电源(必须有零线)，由于供电的原因导致延误工期，竣工日期顺延。
第十条：由于不可抗力造成损失，乙方不承担责任。
第十一条：双方解除合同应书面通知对方。
第十二条：具体的设备项目、型号、数量、价款详见报价表。
第十三条：违约责任，由于工程款未按时到位，土建、保温工程延期等，甲方如不能按期付款，影响工期，甲方拖延乙方的结算款按每天5%付给乙方违约金，由于乙方原因，不能按期完工，耽误甲方延期进货的损失，由乙方承担赔偿责任。
第十四条：甲方未付清工程总价款时，设备所有权归乙方。
第十五条：其他约定事项。
第十六条：本合同一式份，甲乙双方各执份。
甲方(章)：住所：乙方：(章)：住所：联系电话：
系电话：传真：传真：联
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